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LEX INSIDE - Focus sur les accidents du travail graves et mortels
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il y a 1 an
Focus sur les accidents du travail graves et mortels avec Emilie Meridjen, Associée , Sekri Valentin Zerrouk.
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On poursuit l'émission, on va parler des accidents graves et mortels avec mon invité
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Émilie Mary-Jame, associée chez Secri Valentin Zerouk. Alors on va parler d'un sujet qui
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est préoccupant, les accidents graves et mortels en entreprise. Quels sont les réflexes
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à aborder ? Quelle stratégie à avoir dans un moment qui est compliqué, qui peut être
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perturbant pour la vie de l'entreprise ? Mais tout d'abord, quelle est l'ampleur de ce
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phénomène ? Alors c'est un phénomène qui est assez développé malheureusement.
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On constate une stabilité autour de 600 000 accidents de travail par an en France, dont
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environ 700 qui sont mortels. Donc ça veut dire que deux de nos concitoyens meurent chaque
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jour d'un accident du travail. Donc c'est extrêmement important comme phénomène. D'ailleurs
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je crois que le ministère a fait une campagne de prévention sur la sécurité au travail.
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Tout à fait, c'est un sujet qui est pris vraiment en main par les pouvoirs publics
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pour essayer de diminuer ces statistiques extrêmement dommageables, avec en plus des
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publics plus particulièrement touchés malheureusement, que sont les jeunes, les intérimaires et
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puis certains secteurs d'activité où assez naturellement on a une accidentologie
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plus forte, comme l'industrie, le BTP, les transports routiers.
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Alors pourquoi, malgré les chiffres que vous avez rappelés, c'est un sujet qui est encore
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sous-estimé ? Alors je crois qu'il y a une espèce de voile
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pudique qui est posée sur ce sujet, avec un certain nombre d'idées reçues comme
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« ça n'arrive qu'aux autres », « non non mais notre organisation n'est pas si
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dangereuse que ça », et puis « on est bon en termes de sécurité, on fait vraiment
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ce qu'il faut ». Et puis d'une manière assez pragmatique dans les entreprises, il
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y a toujours plus urgent à faire que de se poser et de repenser la sécurité.
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Donc ces facteurs-là, que l'on retrouve très souvent, font un peu obstacle à ce
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que les procédures évoluent et s'adaptent, alors même que c'est une obligation légale
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que d'avoir une politique de prévention et de sécurité absolument à jour.
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Et c'est peut-être aussi le fait qu'on a l'impression que ça n'arrive qu'aux
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autres, et on n'est peut-être pas assez préparé par rapport à ces phénomènes
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qui sont brutaux et… Exactement, je crois que ce n'est pas dans
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la perception consciente des entreprises qu'un de leurs collègues puisse décéder sur le
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lieu du travail, c'est vraiment une espèce de déni en réalité, d'une réalité, qui
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fait que quand l'accident se produit, il y a une espèce de sidération, d'où la
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nécessité que je promeux d'être préparé en amont et véritablement de mettre en place
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une procédure de gestion de crise, en espérant n'avoir jamais à s'en servir naturellement,
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mais qu'au cas où le pire survienne, on soit préparé pour gérer de manière professionnelle
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et un tout petit peu distancé par rapport aux émotions.
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Alors comment justement mettre en place un processus de gestion de crise ?
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Pour moi, ça nécessite plusieurs choses, mais déjà de l'anticipation, et anticiper,
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c'est déjà prévenir dans le sens où quand on va regarder à froid et en dehors de tout accident
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tragique, la politique de sécurité et de prévention dans l'entreprise, ça va nous
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permettre éventuellement de mettre en lumière des écarts qu'on n'aurait pas vus au préalable,
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entre l'existant et les risques encourus. Après, l'autre avantage de cela, c'est que ça permet
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d'avoir de manière rationnelle une préparation d'une procédure, c'est extrêmement froid et voilà,
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mais qui permet de passer en revue toutes les obligations et toutes les étapes au travers
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desquelles on va devoir passer si un accident se produit, et de manière raisonnée. Alors je ne
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suis pas du tout psychologue, mais quand un tel choc se produit, on perd le nord en réalité,
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on ne connaît même plus le numéro de la police en fait. Donc avoir une fiche dédiée, avoir des
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interlocuteurs préparés, moi je recommande toujours de mettre en place une cellule de crise, c'est à
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dire d'identifier les interlocuteurs et les ressources que l'on devrait actionner en cas
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d'accident et que chacun connaisse son job. Donc c'est entre guillemets très simple,
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mais mécaniquement, si un accident se produit, ça permet d'actionner les bons leviers, d'avoir
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les bons interlocuteurs. Exactement, et puis cette préparation permet aussi à Froid, là encore,
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de poser des questions très pratiques, mais qui sont extrêmement importantes au moment d'un
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accident, notamment quand la personne est gravement blessée, mais pas décédée, parce que ça veut
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dire qu'il y a une chance de la sauver, c'est d'avoir par exemple la liste des questions
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indispensables que les premiers secours vont poser au téléphone pour pouvoir renseigner au
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mieux sur quels secours doivent intervenir, etc. De donner à chacun en gros les moyens d'adopter
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des réflexes optimaux le moment venu et en mettant le plus possible de côté l'aspect
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choc émotionnel. Alors adopter des réflexes optimaux, c'est quoi les bons réflexes ? Alors
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les bons réflexes, ça va être effectivement d'avoir une préparation des questions qu'il faut
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noter avant d'appeler les secours. Ça va être d'avoir une personne identifiée dans l'entreprise
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qui va être capable de mettre la victime en sécurité quand elle n'est pas décédée,
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évidemment. Ça va être par exemple de prendre immédiatement des photos et de collecter les
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premières informations et les premiers témoignages qui vont permettre d'éclairer sur les circonstances
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de l'accident et qui peuvent être vitaux pour la victime si son état est vraiment grave. Et puis
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ensuite, ça va être des réflexes beaucoup plus administratifs et juridiques. C'est toujours un
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peu cynique de parler de ça dans ce genre de situation, mais que doit-on faire légalement ?
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Appeler évidemment les secours, mais aussi appeler l'inspection du travail, appeler le cas échéant
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la préfecture, appeler la direction départementale du travail, la CPAM, déclarer l'accident. Il y a
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tout un tas de formalités auxquelles on ne va pas forcément penser quand on a quelqu'un qui vient
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d'avoir un accident très grave et qui sont pourtant essentielles à la fois pour une excellente prise
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en charge de la victime et de l'accident, mais aussi pour préserver au mieux les droits de
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l'entreprise parce que c'est un des enjeux au-delà des enjeux humains dans ce type de situation.
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Alors vous l'avez dit au cours de cette interview, ce qui est important aussi c'est la prévention.
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Comment se préparer à ce type d'événement ?
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Alors la prévention elle est très documentée dans le code du travail notamment. C'est une
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obligation majeure pour l'entreprise, que ce soit la santé physique comme la santé mentale. Alors là
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on parle d'accident mortel du travail, il est rare qu'on meurt d'un choc psychologique, donc ça
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s'adresse plutôt aux entreprises industrielles ou à risque comme je l'ai dit tout à l'heure. Donc
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ça va être naturellement de satisfaire à toutes ces obligations, c'est-à-dire mettre à jour
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de manière intelligente et non pas mécanique le document unique d'évaluation des risques
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professionnels. Il ne s'agit pas simplement d'une formalité administrative, une case à cocher pour
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être ok si l'inspection du travail vient faire un contrôle. Il s'agit de se mettre de bonne foi et
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avec l'esprit ouvert dans la situation, d'aller explorer toutes les zones de l'entreprise qui
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peuvent être génératrices de risques, de les quadriller et de voir quelles sont les
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mesures de protection qu'on peut mettre en face pour s'assurer de la santé et de la sécurité de
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nos salariés. Donc c'est vraiment une démarche non pas technique et administrative mais une
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démarche d'ouverture et puis même très souvent pour accompagner beaucoup d'entreprises dans ces
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situations, les accidents arrivent dans des angles morts, c'est-à-dire jamais personne n'aurait pu
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penser que ce type d'accident se produirait. Donc il faut faire preuve de curiosité, une curiosité un
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peu morbide mais de curiosité. Et si l'impossible se produisait, comment on peut s'en prémunir ?
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D'accord, ça veut dire aussi former le personnel, certains types de personnel qui vont être en
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contact justement peut-être avec les secours quand la personne n'est pas décédée ?
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Tout à fait, c'est indispensable et ça fait partie des obligations de l'employeur. C'est indispensable de les
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former pour les outiller encore une fois de manière objective et que ces éléments tangibles
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puissent prendre le dessus sur l'aspect émotionnel en cas d'accident. Et donc la formation au premier
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secours, la formation aux procédures de prévention et de sécurité dans l'entreprise, la formation à
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l'activation de cette cellule de crise, c'est-à-dire éventuellement faire des mises en situation, des
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jeux de rôles au cours par exemple la journée annuelle de la prévention et de la sécurité qui
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se tient tous les ans en entreprise. Tout ça ce sont des démarches qui permettent de prévenir
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éventuellement les accidents. On va conclure là-dessus. Merci Emely Meridjen, je rappelle que
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vous êtes associée au sein du cabinet, s'écrit Valentin Zerouk. Merci Arnaud. Tout de suite votre
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émission continue, on va parler parité dans les conseils d'administration.
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