00:00 Le moins que l'on puisse dire, c'est que les travailleurs indépendants et les TPE-PME
00:13 ont désormais le choix en matière de solutions de gestion.
00:16 De la comptabilité aux services bancaires en passant par le juridique ou les outils
00:20 RH et PAY, les offres innovantes et à prix cassé prolifèrent, portées par des startups
00:25 ambitieuses avec le soutien, parfois, du capital investissement.
00:29 En parallèle, les acteurs traditionnels, banques, experts comptables, éditeurs de
00:33 logiciels mènent la contre-offensive pour retenir ce segment de clientèle à fort enjeu.
00:38 Si les offres des néobanques, des fintechs, l'Egaltech et d'autres plateformes de
00:43 gestion financière en ligne trouvent un écho certain auprès des professionnels, plusieurs
00:48 facteurs de risque pèsent sur ces business models selon l'étude Xerfi Precepta.
00:53 Outre la dégradation de la conjoncture économique, le financement des startups s'assèche.
00:58 Désormais, les investisseurs exigent qu'elles deviennent rentables, quitte à tailler dans
01:05 les effectifs.
01:06 Dans ce contexte, quelles sont les véritables perspectives de croissance de ces néoacteurs
01:10 d'ici 2025 ? Quelles évolutions du jeu concurrentiel se dessinent à l'heure de
01:16 la convergence des offres ? Et où en sont les intervenants traditionnels dans leur stratégie
01:21 de reposte ? En réponse à ces questions, les experts de Xerfi ont analysé au travers
01:26 de nombreuses études de cas les modes de développement des nouveaux acteurs des services
01:31 de gestion aux professionnels.
01:33 Quatre axes de croissance s'offrent à ces derniers.
01:37 Premier levier, l'enrichissement des fonctionnalités et des services proposés.
01:42 On assiste ainsi à la constitution de plateformes tout en un et au développement de relations
01:48 partenariales avec d'autres pans d'acteurs des techs.
01:51 C'est le cas de Conto, qui se place au centre d'un écosystème dédié aux indépendants,
01:57 ou de TIIM, qui étend son offre pour les professionnels et les cabinets d'expertise
02:02 comptable.
02:03 Deuxième axe développé, l'adoption d'un marketing offensif.
02:06 L'accent est mis par les acteurs sur les dispositifs de jugement, sur la publicité,
02:11 sur la commercialisation d'offres exceptionnelles, ou encore sur des canaux de distribution
02:15 indirects, via les experts comptables.
02:18 Ainsi, Blanc a misé sur une importante campagne publicitaire et une refonte de la gamme de
02:24 ses produits pour mieux séduire les professionnels, au même titre que Penny Lane, qui a développé
02:30 un nouveau modèle pour se mettre rapidement à l'échelle en s'appuyant sur les experts
02:35 comptables.
02:36 Le développement du portefeuille client constitue le troisième axe stratégique.
02:40 Il s'appuie principalement sur des logiques d'internationalisation et sur la conquête
02:45 des PME.
02:46 C'est le cas de la néobank Shine, qui souhaite accélérer sur le segment des TPE-PME.
02:51 Enfin, dernier axe évoqué dans l'étude, l'intégration des nouvelles technologies
02:56 clés dans l'offre, et notamment l'intelligence artificielle et la cybersécurité.
03:02 Citons à ce titre Regat, qui mise sur le machine learning afin de décrocher le statut
03:09 de plateforme partenaire de dématérialisation.
03:13 [Musique]
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