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00:00Vamos a seguir hablando de e-commerce. Hablábamos en el bloque anterior del e-commerce,
00:04pero desde el punto de vista de la fidelización del cliente, de cómo trabajan hoy las empresas,
00:08qué tan difícil es esto en comparación a lo que es fidelizar físicamente o digitalmente,
00:13cómo van utilizando la inteligencia artificial.
00:15Y ahora vamos a meternos en un aspecto quizás un poco más profundo, pero no menos importante,
00:19como tiene que ver todo el marco regulatorio nacional, que tanto le cuesta hoy a una MIPIMES
00:24volverse digital, qué tan rápido debería hacerlo para poder, digamos, aprovechar todo el sistema,
00:29tener menos burocracia, aprovechar todos los beneficios que tenemos,
00:32y por supuesto los desafíos todavía que se dan en términos de algunas actualizaciones
00:36que requieren normativas nacionales específicamente vinculadas al comercio electrónico.
00:41Quiero conversar de esto y mucho más con nuestro invitado en piso,
00:43a quien le agradezco por su valioso tiempo en esta tarde.
00:46Él es vicepresidente de la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico,
00:49la CAPACE, como mejor se la conoce, nos acompaña el señor Pablo Díaz Guerrín en esta tarde.
00:53Pablo, ¿cómo te va? Muy buenas tardes.
00:54Buenas tardes, David. Muchísimas gracias por la invitación.
00:56Feliz de estar acá con ustedes para hablar de lo que nos apasiona, el e-commerce nacional.
01:00Definitivamente. Bueno, el Paraguay que no tenemos que ni mencionar lo que en los últimos años
01:04viene generando en términos de números y métricas, que es impresionante.
01:08En el último año, 26 millones de transacciones en este primer semestre nada más con el QR.
01:13Eso habla de un usuario paraguayo que está abierto, listo para sumarse a toda esta fiebre, digamos,
01:20pero el esquema tiene que acompañar.
01:22Así mismo, David. Déjame aclararte algo. El e-commerce no creció, el e-commerce escaló,
01:28porque tenemos un crecimiento del 100% en relación al primer semestre del 2025 con el primer semestre del 2026.
01:35Entonces, estamos hablando de que si el año pasado en e-commerce se facturaban más de 2 mil millones de
01:40dólares,
01:40que representa el 5% del PIB, estamos hablando que por lo menos en un escenario bien cauteloso,
01:46este año vamos a llegar a los 3 mil millones.
01:48Entonces, estamos hablando de términos que son realmente una locura.
01:52Exponenciales.
01:52Sí, no encuentro otra palabra para definirlo, pero son términos realmente exponenciales.
01:56Y, por supuesto, capaz que venimos impulsando esto desde la formación de la Cámara hace 13 años,
02:02estamos muy felices con todo esto que está pasando, porque vemos a las empresas crecer,
02:06vemos a MIPIMES, como vos mencionabas, recién, animarse, entrar en el juego.
02:10Hace poco tuvimos la Capacetor, cuando nos estuvo acompañando justamente el ministro,
02:14estuvimos compartiendo estos datos. Entonces, realmente una cosa impresionante de lo que está pasando en el país,
02:20el e-commerce hoy por hoy ya no es una pata del negocio, es un centro neurálgico de la empresa.
02:25Exacto.
02:25Entonces, una empresa sin e-commerce hoy, no sé qué tanto puede escalar.
02:30Es demasiado fundamental en la vida de una empresa hoy por hoy.
02:33Por supuesto, y quizás todo ese porcentaje de tanto empresas como personas que todavía no tienen,
02:38digamos, una identidad digital, yo creo que es más que nada una cuestión cultural.
02:42Te digo, yo mismo, hasta hace muy poco tiempo, creé mi identidad electrónica.
02:45¿Por qué lo pospuse tanto? Y no sé, por una cuestión cultural.
02:48Tener todos los documentos en mano, quizás hacía que me sienta más seguro, más tranquilo,
02:53pero hacerlo digitalmente no le resta ningún tipo de garantías tampoco.
02:56Tal vez, sí. La digitalización ya está acá, ya está instalada.
03:01Tenemos que aprovechar esas herramientas.
03:02Por decirte, el año pasado, 8 de cada 10 paraguayos hicieron una compra de comercio electrónico.
03:09Es un número altísimo de nuestra población.
03:11Estuvimos viendo también el índice de bancarización de los paraguayos,
03:15donde las personas mayores de 15 años, incluso, casi 8 de cada 10 personas
03:21tienen hoy por hoy una cuenta bancaria, algún tipo de cuenta.
03:24Puede ser una caja de ahorro o una cuenta, otro tipo de cuentas.
03:29Entonces, estamos hablando que estamos creciendo muchísimo en esa materia.
03:33Los pagos, vos recién mencionabas, los pagos.
03:35Lo que estamos creciendo en la manera de pagar es impresionante.
03:38Por darte un dato, hace tres años, el dinero efectivo ocupaba todavía el 40% de la franja.
03:44Es decir, todavía el e-commerce pagaba en efectivo casi un 40% de las transacciones.
03:51Y hoy por hoy, solamente el 19% ocupa de esa franja.
03:54Es decir, todos los pagos digitales han crecido muchísimo.
03:57Qué espectacular.
03:58Impresionante.
03:58Y las normativas también, que por fin, si bien no todas, pero las más importantes, estamos ahí.
04:02Hablábamos nosotros tiempos atrás de lo que pasa con la ley de protección de datos,
04:05que por fin está, digamos, ya encaminada.
04:07En 2027, creo yo, que empieza a estar...
04:09Ah, sí.
04:09El plazo para reglamentar la ley de protección de datos es justamente diciembre del 2027.
04:15Esperemos que se pueda llegar a eso.
04:18Y también tenemos ahora la ley de comercio electrónico, que lo está promoviendo el Ministerio de Comercio,
04:22que fue ya un pedido de hace varios años nuestro.
04:24Si bien nuestra ley de comercio electrónico funciona, no hay muchos puntos de dolor,
04:30en el comercio electrónico, en la tecnología, uno tiene que tratar de estar pasos adelante.
04:35Entonces, esta ley de comercio electrónico se hizo en el año 2013 y estamos en el 2026.
04:41Imagínate.
04:42Muchas herramientas digitales salieron en eso y ni hablar de la inteligencia artificial.
04:46Entonces, tenemos que darle marco a todas esas herramientas que son tan útiles,
04:50pero que necesitan un marco también donde operar y para que las empresas puedan utilizar
04:55y puedan subirse a esa movida.
04:56Claro.
04:57Pablo, ¿esto podría quizás llegar a generar algún tipo de fricción una vez que exista
05:02una nueva normativa de comercio electrónico, entendiendo hoy que, digamos,
05:06todo se mueve libre, orgánicamente?
05:08¿Podría llegar a convertirse en una barrera esto, quizás?
05:10No, no creo. Al contrario.
05:12Nosotros estamos trabajando también, ya nos pidieron los comentarios,
05:15entonces estamos trabajando muy de cerca con el MIC en ese sentido
05:18y vamos a dejar una ley óptima que, al contrario, traiga beneficio a los clientes,
05:23a las empresas y que todos podamos coexistir en nuestro ecosistema digital.
05:27Claro.
05:27Que así como pasó o está pasando con lo de la ley de protección de datos,
05:31ya sea mirando siempre a futuro, como que estando ya mucho más abierta
05:34para recibir actualizaciones y nuevas tecnologías por medio.
05:37Tal cual. Lo que pasa, David, que en este mundo todo cambia en un segundo.
05:41Exacto.
05:41Vos podés hacer algo hoy y ayer ya era viejo.
05:45Exacto.
05:45Entonces, todo va cambiando. Es muy dinámico y, como te decía,
05:47esta ley de comercio del clube no funciona, pero somos innovadores,
05:51entonces nos estamos adelantando ya a lo que puede venir en los próximos años.
05:55Es muy importante, sobre todo, la entrada de la inteligencia artificial,
05:58los agentes, la inteligencia artificial agéntica.
06:00Entonces, tenemos que tener todo en cuenta eso, la protección de datos del usuario.
06:04Cada vez las personas deben protegernos con sus datos, ciberseguridad ni hablar.
06:08Entonces, hay muchas, porque la inteligencia artificial, buenísimo,
06:11una gran herramienta, etcétera, pero deja latente otros pocos peligros por ahí
06:15que eso hay que ajustar sin duda.
06:17Definitivamente. Y ahora, la cámara como viene trabajando y evolucionando también
06:21con plataformas que, digamos, acompañan las compras de los paraguayos.
06:25Hoy es todo mucho más rápido, más factible también. Se me hace una facilidad tremenda.
06:29Hablamos en el blog de interés justamente de perfiles de consumidores.
06:32La mayoría que ya compra casi todo desde el teléfono, le manda una captura de pantalla
06:36de su lista en el súper y ya al otro lado ya le hacen toda la compra
06:39y le mandan a la puerta de su casa. ¿Cómo acompañamos de la cámara?
06:42Así mismo es, David. Desde la cámara tenemos muchísima iniciativa.
06:45Y déjame contarte, cuando yo empecé en la cámara en el año 2016-2017,
06:49nosotros tuvimos un gran dolor que era el que el 92% de las transacciones
06:54en comercio electrónico se iban fuera del país.
06:56Es solo el 8% que dan en compra de comercio electrónico local.
07:00O sea, las plataformas de afuera.
07:01Exacto. Las plataformas de afuera como Amazon, Shine, etc.
07:05Nosotros empezamos a trabajar. Vimos que eso era un punto dolor.
07:08Empezamos a trabajar con muchos eventos como la Capace Talks, el E-Commerce Day,
07:13la Expo E-Commerce. Entonces empezamos a trabajar con todos esos eventos
07:17que son eventos donde la gente viene y su seminario puede aprender
07:20o también eventos donde las empresas participan y venden sus productos
07:22y los usuarios compran con descuento.
07:25Y a partir de todos esos eventos, luego de 7 años pudimos revertir esa torta.
07:30Y hoy por hoy, 54% de los paraguayos compra local y 46% de los paraguayos
07:35compra al extranjero. Fue un trabajo arduo, pero lo logramos.
07:38Ahora, tenemos que seguir manteniendo eso, ¿verdad?
07:41Y además, déjame decirte que el 90% del paraguayo compra tanto local
07:45como en el extranjero. Es decir, hay solamente un 10% que solamente ya
07:48compran en el extranjero.
07:49Tenemos una torta que adquirimos esa torta y, bueno, estamos muy felices
07:54porque las empresas pudieron tomar un gran pedazo de esa torta.
07:56Entonces, es la Capace. Venimos empujando.
07:58Sin duda, esto es algo que hicimos a nivel país.
08:01Tenemos otros eventos. Justamente ahora se viene el 24 de septiembre
08:04el E-Commerce Day, un evento ya que tiene 13 años de vida.
08:08Va a ser su 14ª edición donde vienen speakers nacionales, internacionales
08:12y muestran todas las últimas tendencias de lo que está pasando.
08:14En la primera semana del mes de noviembre tenemos nuestro evento estrella,
08:17que es el Cyber Day, donde todas las empresas están participando,
08:21ofrecen sus ofertas, ¿verdad?
08:23Y ahí pueden entrar los clientes, los usuarios, los que por primera vez lo hacen
08:27y pueden comprar cosas realmente con mucho descuento.
08:30Vos sabés que tecnología es algo que siempre buscan las empresas,
08:33perdón, los usuarios, pero también tenés zapatos, carteras, juguetes,
08:38hasta hay empresas que venden carne a través de E-Commerce.
08:41Exactamente, que es un poco lo que mencionábamos nosotros, quizás,
08:43algunos usuarios me incluyo, yo físicamente, yo preferiría comprar la carne en físico,
08:47pero pues yo quiero ver el corte, cuando compras digital,
08:50por ahí no sabes que te mando, ¿verdad?
08:51Pero evidentemente esas son pequeñas fricciones que ya se van dejando también de lado.
08:55Hay mucha gente que compra casi todo ya digitalmente.
08:57Ya se dejaron de lado, te diría, ¿verdad?
08:59Porque sí, la gente ya compra digital.
09:02El E-Commerce ya es parte de su día a día, ya no, como te decía,
09:05no es parte de una pata del negocio donde yo de repente entraba
09:08y compraba determinados productos, no.
09:11Hoy por hoy el E-Commerce es parte del día a día de la persona,
09:14de pedir un taxi, ir al súper, comprar de las farmacias,
09:19todo eso hoy lo haces desde tu celular, ¿verdad?
09:21Y ni hablar, como vos mencionabas anteriormente,
09:23la penetración que tiene el celular en Paraguay.
09:25Hoy por hoy hay más celulares que personas,
09:27entonces es muy fácil comprar desde el celular y muy cómodo,
09:31sobre todo en este mundo donde todos vivimos corriendo,
09:34comprar el celular es una ventaja sin duda.
09:37En ese proceso, cuando vamos comprando a aquellos que somos legales,
09:40tenemos que rendir tributos, tenemos que declarar,
09:43y entra ya en el medio la conversación,
09:45firma electrónica cualificada, firma digital,
09:48¿cuál es la diferencia y por qué es tan importante?
09:49¿Qué tanto cuesta tener una firma electrónica?
09:51Bueno, son dos temas bien específicos,
09:55pero vamos a irnos por la firma cualificada, ¿verdad?
09:58Ahora lo que está vigente, está plenamente vigente,
10:02lo que hay que ir y sacar, es cuando vos tenés el token,
10:05por explicarlo en básico, ¿verdad?
10:07Esa es la firma digital cualificada,
10:09no es esa que yo le pongo en un PDF copio y pego y envío un documento.
10:13Yo veo muchísimo que hacen eso, eso no es.
10:15Hay que ir, registrarse, sacar tu firma digital
10:19con un token que conectas a la computadora,
10:21y ahí estás habilitado.
10:22Es como la llave de acceso, digamos.
10:24Exacto.
10:24Y ahí estás habilitado para firmar digitalmente.
10:26Dejen de pensar que esos contratos que uno firma en PDF,
10:29que copia, pega ahí la letra y dice,
10:31no, no funciona así.
10:32Hay que utilizar esa firma de la cual estoy hablando.
10:35Y también estábamos hablando de todo lo que está pasando
10:38con las MIPIMES, vos mencionabas hace rato, ¿verdad?
10:40Y por supuesto, esto es una herramienta fundamental
10:42para las MIPIMES, que no tenga que facturar,
10:44mandarle a un secretario que lleve su factura,
10:47es decir, la facturidad saca todo online.
10:48Entonces, los comercios electrónicos todos ya facturan,
10:51ya son nomás digitales, entonces ya todos facturan
10:55electrónicamente, vos compras, ya te llega la factura
10:57al correo, entonces es mucho más rápido, ¿verdad?
10:59Que yo noto la diferencia, cuando ya compro de un comercio,
11:02digamos, grande, multinacional, preestablecido,
11:04automáticamente la factura ya te llega a tu aplicación,
11:07a tu correo.
11:07Pero cuando compras una MIPIMES queriendo apoyar
11:09a un emprendimiento, algo cerca del barrio, algo nuevo,
11:13vamos a probar, y bueno, ahí no hay factura electrónica.
11:15Entonces, claramente es un proceso que todavía genera fricción.
11:18Exactamente, hay que adecuar a las MIPIMES,
11:19pero ojo, ya están bastante, ya estamos en el tema,
11:23todos se están actualizando, el comercio electrónico
11:26es sin duda una puerta de entrada para todas las MIPIMES,
11:28y déjame contarte algo que siempre me pasa,
11:30porque a mí vienen y me dicen mucho,
11:33Pablo, tengo la mejor plataforma, pero no estoy vendiendo.
11:35Y yo le digo, ¿qué vendes? Y tal cosa.
11:37Y ahí yo le digo, mira, el e-commerce no empieza
11:40con una plataforma, no empieza con un sitio web
11:43o con un software.
11:43El e-commerce empieza con un lápiz y un papel,
11:46con un plan de negocio.
11:48Es decir, empieza analógicamente.
11:50O tienes que hacer tu modelo de negocio.
11:52¿Qué vas a vender?
11:54¿A quién le vas a vender?
11:55¿Por qué la gente te va a comprar ese producto?
11:57Y una vez que tengas tu plan de negocio,
12:00ahí lo transferís al e-commerce.
12:02No, nace al revés, con una plataforma.
12:04Yo tengo la plataforma de comercio electrónico y ahí vendo.
12:06No, hay que hacer un plan de negocios
12:09y ahí le agregas el e-commerce.
12:11Y, por supuesto, ahora tienes tantos cursos online gratuitos
12:14o a bajo costo, aprender de inteligencia artificial,
12:17de comercio electrónico, infoproductos.
12:19Tienes muchísimo para capacitarte.
12:21¿Desde la de NIT, cómo vienen acompañando ellos?
12:23¿Bien?
12:24Bien, vienen acompañando.
12:25La factura es un gran paso.
12:27Ahora acabamos de lanzar también la plataforma Adelanta.
12:30No sé si pudiste ver y que está conectada también con la de NIT.
12:33Yo creo que Adelanta es algo que va a tocar fuertemente la economía nacional,
12:39ya que muchas de mis pymes van a poder descontar sus facturas
12:42ahí en la plataforma Adelanta.
12:43Van a tener liquidez, ¿verdad?
12:45Para poder pagar, para poder invertir, sobre todo,
12:48en vez de estar esperando 60, 90 días para cobrar.
12:51Creo que eso va a tener un gran impacto en el PIB nacional.
12:54Sí, me quedé con la duda.
12:56¿Tener la firma electrónica cualificada cuesta mucho?
13:00No.
13:00No, hay empresas que lo hacen, no me acuerdo el monto,
13:04pero hay que irse y se paga y uno se registra y ya lo tienen.
13:08Pero hay varias empresas, no quiero nomás hacer publicidad a la empresa,
13:10pero sí hay tres, cuatro empresas que lo hacen y que es bastante fácil de hacer.
13:15¿Qué tanto te puede facilitar esto, digamos, trámites y procesos digitales?
13:19Todos pueden hacer facilidades.
13:20Muchísimo de todo, firmas digitalmente, etcétera, etcétera.
13:24Entonces yo a veces incluso yo no firmo, le paso a alguien y le pido,
13:28por favor, le mando el PDF a hacer ya mi firma, entren ahí.
13:30Es decir, que la gente, de repente muchos empresarios no entienden,
13:34piensan que uno tiene que estar.
13:35Por ejemplo, si yo tengo mi administradora o mi secretario,
13:38la gente de mi confianza, le doy para que me pueda firmar, etcétera, etcétera.
13:42Es claro.
13:43Espectacular, es interesante.
13:44Ahora, desde la Cámara, evidentemente, muchas iniciativas,
13:47muchos proyectos que se vienen llevando adelante.
13:49¿Cuántos socios son hoy?
13:50Hoy por hoy estamos cerca de los 300 socios.
13:53Tenemos un presupuesto anual de aproximadamente 250 mil dólares.
13:57Es decir, estamos con muchos eventos.
13:59Estamos mañana, mañana empezamos a irnos a Buenos Aires.
14:02Vamos a estar en el E-Commerce Day Buenos Aires.
14:04Es un tour de empresas que hacemos.
14:05Vamos a estar visitando Mercado Libre entre algunas de las empresas.
14:08El jueves vamos a estar en Recoleta visitando el E-Commerce Day,
14:12un evento de más de 5 mil personas donde vemos todas las últimas tendencias.
14:16Vamos más de 20 personas, aproximadamente 15 personas participantes.
14:19Entonces, estamos empezando a ir desde mañana a Buenos Aires.
14:22Algunos llegan miércoles, pero ya vamos a hacer,
14:25como lo hacemos casi todos los años, un tour de empresas.
14:27No solamente nos vamos a ir al E-Commerce Day,
14:29vamos a visitar otras empresas allá de Argentina,
14:32entre ellas Mercado Libre.
14:34Y también tenemos preparado varios viajes para lo que resta del año.
14:37Uno a Chile, a un festival que se llama Emprende Tu Mente,
14:40donde ves también lo último que está pasando.
14:42Y, bueno, moviéndonos a full en la Cámara.
14:44Entonces, yo les invito a asociarse,
14:47sigan nuestras redes sociales, Capace.
14:48Sí, por suerte.
14:49Capace.pi o nuestro sitio web Capace.org.pi
14:53para que puedan ver todo lo que está pasando en el comercio electrónico
14:56y, por supuesto, asociarse.
14:57Para que tengan más en claro, porque a veces me preguntan mucho,
15:00yo soy emprendedor, ¿me puedo asociar?
15:01Sí, por supuesto.
15:02En Capace están los proveedores a tiendas de comercio electrónico,
15:05están las tiendas de comercio electrónico,
15:07están las empresas más grandes y también están los emprendedores.
15:10Entonces, hay un ecosistema muy variado en el que todos nos nutrimos
15:13unos de otros para que podamos progresar, por supuesto.
15:16Eso es interesante. Bueno, aquí más que menos aquel empresario que ya sabe,
15:19también entiende que esta clase de espacios son fundamentales,
15:22no solamente para crear sinergia, sino para aprender, entender mucho más rápido
15:26de los errores, cientos de errores y aciertos que ya habrán cometido
15:29los que ya estuvieron antes y que, evidentemente, les pueden acortar todo ese camino.
15:34Tal cual, así mismo, siempre traemos a empresas que capaciten,
15:37trajimos este año en la Expo y Comer, trajimos speakers de España, México,
15:41Colombia, Argentina, Bolivia, tuvimos como seis países aproximadamente
15:45que nos vinieron a comentar lo último que está pasando en estos mercados.
15:49Porque en Paraguay las cosas tardan un poquito en llegar, pero llegan.
15:53Sin embargo, en mercados internacionales más emergentes ya podemos ver
15:56lo que está pasando y adoptar rápido.
15:58Entonces, si uno es el primero en entrar, siempre hay una ventaja competitiva.
16:01Claro. Ahora, más allá del marco regulatorio, Pablo, ¿qué identificas
16:05que tiene Paraguay de diferencial, de ventaja sobre otros países
16:09que definitivamente pueden ayudarnos a posicionarnos hacia lo que solamente Paraguay tiene?
16:12Primero, en Paraguay yo creo que hay un talento increíble, ¿verdad?
16:16Que eso se da mucho por sentado.
16:19Nosotros tenemos realmente un talento increíble.
16:21Recién estaba Ana Paula, recién, que es una capa también, ¿verdad?
16:24Y así como Ana, tenemos muchísimas personas, muchísimas personas
16:28que son muy talentosas realmente y que empujan el e-commerce.
16:31Aparte que tenemos una población joven y eso tenemos que aprovechar, ¿verdad?
16:34Gente con ganas de capacitarse.
16:36Y el tema del momento a todo el mundo le gusta, es tecnología, es comercio electrónico.
16:40Entonces, es una ventaja.
16:41También podemos convertirlo en un hub logístico tranquilamente acá.
16:44Y desde la cámara estamos viendo ya también el e-commerce cross-border,
16:48que es el e-commerce transfronterizo.
16:49Es decir, que las empresas locales puedan vender al exterior.
16:53No nos quedamos solamente con nuestro mercado,
16:55sino que ya las empresas locales puedan vender en Argentina, en Brasil,
16:58que son mercados mucho más grandes y donde, por supuesto,
17:01van a tener muchísimas ventajas competitivas acá en Paraguay.
17:04De hecho, ya hay un par de empresas en Ciudad del Este, sobre todo,
17:07que venden sus productos y que les va muy bien.
17:09Y, bueno, eso queremos ampliar la torta para todas las empresas acá en Paraguay.
17:12Qué espectacular.
17:13Ya le pregunté a Ana Paula y te voy a preguntar a vos.
17:15Y a Gentica, ¿qué tanto le va a costar al Paraguay llegar a esta nueva era?
17:19No, ya están implementándola.
17:20Ahora, yo particularmente, no es la opinión de la cámara,
17:23esto es la opinión de Pablo Díaz, ¿verdad?
17:25Hay que tener cuidado, sobre todo en materia de ciberseguridad,
17:28por todo lo que está pasando en nuestra IA a Gentica.
17:32Yo sé que la gente lo implementa.
17:33Justo ayer estábamos hablando de Mengo Manesa,
17:35de la cámara de software, la presidenta de la cámara de software, ¿verdad?
17:38Y los peligros que hay atrás, ¿verdad?
17:39Que no es para asustarse, sino para tener cuidado
17:42y ver cómo va evolucionando.
17:44La inteligencia artificial avanza demasiado rápido.
17:47Hace seis meses te decían que no hay más que estudiar programación.
17:50Ahora te dicen, no, hay que ser un programador senior.
17:52En seis meses no sabemos qué te van a decir, ¿verdad?
17:55Exacto.
17:55Entonces, yo creo que realmente ahora la inteligencia artificial
18:00está pasando en un momento como de hype, ¿verdad?
18:02Y que se va a normalizar en seis meses a un año aproximadamente
18:06y que vamos a tener un mejor panorama, un panorama más claro.
18:10Muchísimos empleos se han perdido
18:12y creo que la gente se ha empezado a dar cuenta
18:14que no es ese el camino, sino que lo que necesitamos
18:17es personas preparadas en inteligencia artificial realmente.
18:21Eso es así, definitivamente.
18:22Seguir hablando de esto y que la gente le pierda el miedo
18:24que más allá de todos los tabús que se pueden generar,
18:26entender que es un camino indefectible al cual vamos a llegar
18:29y por eso tenemos que estar preparados.
18:31Pablo, me voy quedando sin tiempo,
18:32pero quiero pedirte cortito un mensaje más que nada
18:34para todos aquellos socios, usuarios,
18:37el paraguayo en general que todavía le tiene miedo tremendo
18:39a la digitalización.
18:41Me incluyo, hasta hace muy poco lo tenía como un tabú
18:43en muchos conceptos, pero bueno,
18:44tiene que romper y meternos de lleno.
18:46Totalmente, hay que ayornarse.
18:47La tecnología llegó para quedarse.
18:49La tecnología, yo tengo la firme convicción
18:52de que nos facilita la vida.
18:55Imagínate, en vez de tener que ir de compras,
18:57ahora puedes hacerlo del celular para pasar más tiempo
18:59con tu familia, con tu señora, para ir al cine,
19:01salir de paseo con los chicos.
19:03Antes tenía que ir al súper, tal, tal, etcétera, etcétera.
19:06Entonces ahora puedes hacerlo todo desde la forma,
19:09hacer las compras de ropa, para el colegio,
19:11la escuela de los chicos, para hacer los pagos.
19:13Antes tenías que irte hasta a una boca de cobranza
19:15para pagar X o tal cosa.
19:17Ahora puedes hacerlo todo desde tu casa
19:19y eso, sin duda, mejora la calidad de vida
19:21de las personas.
19:22Y como mensaje es lo que le digo a la gente.
19:24Miren lo que estamos haciendo en Capace,
19:27asociense, escríbanos.
19:28Siempre estamos abiertos nosotros a las consultas
19:30y hay que ayornarse, hay que digitalizarse
19:32para que este ecosistema pueda seguir creciendo.
19:35Espectacular.
19:35Nos quedamos con esas palabras, Pablo.
19:36Quiero agradecerte por este valioso tiempo
19:38que nos brindas.
19:39Desearte a vos, a todo el equipo de la Capace
19:42muchísimos éxitos y como yo siempre lo digo,
19:43esperando que no sea la última entrevista.
19:45Por supuesto que no.
19:45Aquí vamos a estar firmes cuando nos requieran
19:48para hablar de esto que tanto nos apasiona,
19:50el e-commerce.
19:51Excelente, Pablo.
19:51Muchísimas gracias.
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