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00:00Vamos a hablar de un tema muy importante y esto transversal a toda empresa, a todo negocio, a toda industria,
00:06a todo tamaño también.
00:08Esto tiene que ver con un concepto muy clave que debería estar de principio a fin en toda compañía.
00:12Hablemos de la planificación, qué tan importante es, cómo se puede lograr una buena y correcta planificación.
00:18¿Hay un secreto, algún truco realmente o todo ya atañe al expertise, al propio manejo y quizás a la naturaleza
00:25de cada empresa?
00:26Esto vamos a compartirlo ya en breve y también forma parte, dicho sea de a paso, de un artículo de
00:31opinión que lo publicamos el día de ayer,
00:34tanto en la versión impresa como digital en el segmento de ABC Negocios, titulado así, el camino de la planificación,
00:40cinco pasos clave,
00:42y que forma parte de un comentario y también de nuestro entrevistado en esta tarde y vamos a ampliar esto
00:47más a profundidad.
00:48Muy, muy interesante el tema también, entendiendo en el negocio, en el área de industria donde se desempeña este profesional.
00:55Le quiero agradecer por su tiempo, nos acompaña Vía Zoom desde Bolivia, el exgerente de planificación de App InBev Bolivia,
01:01una empresa que se mueve con mucha fuerza en el rubro de la cervecería, ahí justamente a nivel regional también.
01:07Le agradecemos por su espacio, el señor Pablo Acosta Ferreira en esta tarde.
01:11Pablo, ¿cómo te va? Muy buenas tardes.
01:16No sé si me escuchaste, estamos viendo perfectamente.
01:20A ver el sonido, ¿qué tal ahí? ¿Qué tal Pablo, cómo estás?
01:27Estamos viendo, espérame un segundito, estamos lejos claramente, la conectividad se puede resentir por algunos instantes.
01:34Vamos a darle tiempo a la conexión a internet también.
01:37Pablo, ¿qué tal, cómo estás? Buenas tardes.
01:40Buenas tardes, ¿cómo están? ¿Todo bien?
01:42Ahí está, ahí te recibimos perfectamente. ¿Qué tal, me escuchás bien?
01:46Súper bien, no te escuchaba al principio, ahora ya estamos a full.
01:49Espectacular, gracias por tu tiempo Pablo, me parece muy interesante hablar de esto y del concepto de planificación porque se
01:56me hace transversar a cualquier empresa, a cualquier industria, a cualquier tamaño o naturaleza jurídica que pueda tener una compañía.
02:04Y entender un poco esa experiencia tuya propiamente, de verdad que pasaste por muchas aristas, muchas áreas en esta industria,
02:09en esta industria, digo bien, que muchas veces puede ser impredecible también dependiendo del momento, del año, del ejercicio que
02:16se esté llevando a cabo.
02:17Comentándonos un poco acerca de tu experiencia.
02:21Súper, primeramente buenas tardes a todos y nada, la verdad que es una experiencia bien movida, no hay una regla
02:29como siempre yo digo, estoy hace bastante tiempo, ya son como 5 años planificando industrias de Paraguay y de Bolivia
02:38también.
02:40Y nada, yo creo que es algo bastante dinámico, yo creo que el secreto siempre es escuchar mucho al mercado
02:48y adaptándonos a que funciona eso.
02:51Entonces, la verdad que es bastante divertido y desafiando.
02:54Cuando hablamos de planificación específicamente, Pablo, ¿a qué nos referimos?
02:58¿De qué manera una empresa, un empresario, un emprendedor muchas veces que piensa que está arrancando con su pequeño negocio,
03:04quizás es solo, es independiente y piensa,
03:07¿qué tanto voy a planificar a futuro si estoy tratando de lidiar con el día a día?
03:11En base a tu experiencia, ¿cómo es la realidad?
03:14Sí, mira, yo lo que hago un poco hoy es diseñar un poco las cadenas de suministros, o sea, es
03:20más para consumo masivo,
03:21pero obviamente que se aplica mucho también al día a día de la gente, ¿no?
03:25Porque cuando hablamos de planificaciones, desde dónde voy a comprar, no sé, una fruta, una verdura,
03:32a nivel industrial es de dónde traigo mis sumos, de dónde es el punto óptimo, en qué momento tengo que
03:37comprar,
03:38cómo me preparo para, no sé, últimamente hablamos mucho de las guerras, de ciertos conflictos sociales,
03:46también pueden haber, no sé, incertidumbres de otro tipo, entonces, ¿cómo nos preparamos como industria, como empresarios,
03:54emprendedores a ciertas incertidumbres?
03:57Tuvimos una gran experiencia y creo que fue algo que nos enseñó y nos cambió la manera de gestionar a
04:01todos,
04:02que fue la pandemia, en donde tuvimos que, y especialmente en cadenas de suministros, tuvimos que reinventarnos,
04:08y no sé, particularmente yo estoy en Bolivia, que es un país bastante complejo a nivel de ciertas cosas,
04:15y yo creo que aplica mucho para también el día a día de la gente, es intentar de pensar cuál
04:21es el peor escenario,
04:21el mejor escenario, y ir iterando eso para intentar de poder estar preparados para ciertas cosas,
04:28que en el emprendimiento es algo que muchas veces, por no estar preparados,
04:34a veces es por desconocimiento de ciertas cositas, se nos viene el punto de arriba.
04:39Totalmente. Ahora, en base a tu experiencia, Pablo, ¿qué características tiene el mercado boliviano
04:44en cuanto a cadenas de suministro en esta área de gestión?
04:47Si vos mirás un poco lo que hoy sucede en Paraguay, ¿cuáles son los principales diferenciales que notás?
04:53Yo creo que el gran diferencial es la complejidad geográfica, y yo tengo la suerte de haber trabajado
05:02en los dos países mediterráneos de la zona, entonces como que la complejidad geográfica siempre es algo bien difícil,
05:09en Bolivia es como que son casi como tres países en uno, entonces tenés como La Paz, Cochabamba y Santa
05:16Cruz,
05:16que tienen geografías distintas, maneras de abastecimiento distintas, temperaturas muy distintas,
05:22o sea, estás hablando de temperaturas bajo cero en La Paz, y acá en Santa Cruz tenemos calor todo el
05:27año,
05:27más parecido a Paraguay, entonces yo creo que eso es un desafío grande, también obviamente en el cruzar
05:34de un país tan largo, tenés diferencias culturales, también tenés diferencias de consumo,
05:40el consumidor se comporta diferente, y también nos pasa en Paraguay, el consumidor del este es distinto
05:46al consumidor de Asunción o el de Caguazú, donde yo soy, entonces es como que es muy importante
05:52estar siempre atento al mercado, también hoy la tecnología nos cambió mucho, y un poco más técnico
06:01es la teoría de las restricciones, yo creo que es algo que toda empresa tiene que ir aplicando,
06:05que es, ¿dónde me aprieta el zapato a mí como empresa? Porque puede ser una industria de consumo masiva
06:11es distinto a donde le aprieta el emprendedor, el emprendedor tiene que estar mirando todo el tiempo
06:16flujo de caja, a veces en las grandes industrias tenés que ver restricciones de capacidad,
06:21entonces creo que siempre es importante entender eso, y obviamente eso tiene que hablarse
06:26con los procesos, la gente, y generar acuerdos, o sea, ¿cuál es la expectativa y qué realidad vamos proyectando?
06:33sin lugar a dudas, y esto fue una parte de lo que compartías en tu comentario
06:36que me parece muy muy acertado, porque también es aplicable a pequeños emprendedores
06:41a grandes cadenas, dependiendo evidentemente en cuál es la variable que tienen que tomar más en cuenta
06:46podemos hacer un repaso a grosso modo nada más, de cuáles son los cinco pasos
06:49o los más importantes que vos consideres dentro de esa escala, ya mencionaste uno que me parece
06:53muy interesante, ver en qué punto de la cadena uno le estaría apretando el zapato
06:58y esto de qué manera uno lo maneja, o de qué manera uno va midiendo, probando
07:02en términos de planificación
07:05Súper, sí, yo lo resumí en cinco, obviamente no hay ninguna regla
07:09cada negocio es adaptable y es bien dinámico
07:12pero yo creo que lo principal, y para empezar a hablar de cualquier cosa es
07:16la escucha, y la escucha hacia el consumidor
07:18es qué quiere el consumidor, no sé
07:22a mí me gusta tomar la cerveza, no sé, súper fría, hay gente que le gusta tomar en diferentes temperaturas
07:28hay regiones que por sí son frías, no hace falta tanta cadena de frío en esas regiones
07:33creo que es muy importante primero y primordial es escuchar al mercado, entender qué quiere el consumidor
07:38y también el consumidor se va adaptando, o sea, tanto en Bolivia como en Paraguay
07:43no es lo mismo lo que nuestros padres consumían
07:46o lo que nosotros consumimos o lo que van a consumir las siguientes generaciones
07:49por un tema de hábitos mismos, o sea, hoy estamos viviendo una gran revolución
07:53donde los jóvenes prefieran otro tipo de bebida
07:56o de consumen cosas bien distintas
07:59entonces creo que es el punto uno
08:01luego yo creo que estamos en una era
08:03hablábamos un poco antes de la era de la comunicación
08:06del acceso a información
08:08yo creo que hoy ya estamos en una época de datos
08:11y de inteligencia artificial, entonces estamos en un estadio distinto
08:16para mí es súper clave hoy usar los datos
08:18y no es usar nomás los datos, sino que hacerlos cuadrar con el concepto y con el mercado
08:24entonces yo creo que la toma de decisiones con base en datos es también
08:28no es el futuro, es el presente, o sea, hoy ya tenemos que hacer eso
08:31y si no lo hacemos ya estamos para atrás
08:34luego otra parte importante es lo que yo te hablé un poco
08:38que para mí me encanta particularmente es la parte de teoría de restricciones
08:42que es básicamente entender cuál es el cuello de botella del negocio
08:46y no necesariamente eso es industrial
08:50a veces es comercial, a veces es logístico
08:53puede pasar en cualquier parte de la cadena de suministro
08:56entonces eso es un punto importante también
08:58y luego para mí es gente, es muy importante
09:03procesos vigente, tanto Bolivia como Paraguay
09:07hoy están aprovechando mucho el bono demográfico
09:09que es algo que siempre hablamos
09:10yo creo que estamos explotando esa etapa
09:13y hoy la profesionalización de los jóvenes
09:15creo que es algo importante
09:16y de ahí el acceso para mí es clave
09:19primero desde políticas públicas y demás
09:22y luego también dentro de las empresas
09:24de una formación integral para la gente
09:26y un plan de carrera estructurado
09:28porque es bien distinto hablar de una carrera de
09:31no sé, si un año, dos años
09:33o ir saltando de empresa a empresa
09:35a formar una carrera de muchos años
09:38que yo creo que es algo también que los jóvenes
09:40tienen que poder aspirar a tener
09:41por eso para mí proceso vigente es bien importante
09:45y ahí es donde para mí esa alianza
09:48entre público y privado es muy importante
09:50porque tiene que hablarse de lo que hoy requieren
09:53las industrias con lo que ofrece el régimen educativo
09:57y luego por último para mí
09:59lo más clave de la planificación
10:01y en todo sentido es
10:03generar la conexión
10:04y los acuerdos que tenemos que tener
10:06no sé, por ejemplo
10:07te voy a un ejemplo de un microempresario
10:10tener el acuerdo de
10:12no sé, por ejemplo
10:12hay empresarios que operan con zafras
10:16entonces su flujo de caja es muy diferente
10:18a una persona que vende al día a día
10:21y tiene ingresos diarios
10:24o a una empresa que cobra 30 días a 60 días
10:27entonces esos acuerdos tienen que generarse
10:30tanto con los proveedores
10:31y también con los empleados mismos
10:33entonces yo creo que esa parte es muy importante
10:36y yo le llamo que la fórmula mágica es
10:39la felicidad es la relación entre la expectativa y la realidad
10:43entonces si mi expectativa está muy cercana a mi realidad
10:46lo más probable es que yo esté conforme
10:48y también en el de al lado
10:50entonces creo que esa parte de acuerdo
10:52es algo muy importante para construir en conjunto
10:55se me hace muy claro de todo lo que mencionabas Pablo
10:57y muy práctico también en especial
10:59el punto o el elemento de la teoría de la restricción
11:03porque creo yo
11:04esto de mi punto de vista
11:04ha consumido claramente
11:05y corregime vos
11:06pero cualquier emprendedor, empresario
11:08o gran empresa
11:09en este caso también
11:10la cadena donde vos te desempeñas
11:12ese elemento o ese factor
11:14ayuda a medir tu capacidad límite
11:16es decir, yo ya sé perfectamente hasta dónde puedo forzar
11:18este eslabón de la cadena
11:20en términos de tiempo
11:21en términos de capacidad
11:22en términos de requerimientos profesionales
11:25es decir, si llega a darse una situación A, B, C o D
11:28yo ya sé cómo manejarme con los elementos que tengo a mano
11:31y no tengo que estar inventando situaciones
11:33para poder solucionar algo inmediatamente
11:37Sí, exactamente
11:37yo creo que es eso
11:38y obviamente siempre estar con la mente abierta
11:41y con la resiliencia a tope
11:44porque no existe una receta única
11:46que eso también es algo que a veces cuesta
11:49después de salir de la universidad
11:51de tus primeros pasos
11:53cuesta mucho aceptar que la práctica
11:56no necesariamente es igual a la teoría
11:58y que no hay una receta única
12:00no hay una fórmula del éxito
12:01que a veces queremos buscar mucho eso
12:02pero sí hay que retroalimentar constantemente
12:05los sistemas
12:06para obviamente ir teniendo
12:08a medida que pase el tiempo
12:09menos errores
12:10o los acuerdos un poco más cercanos
12:13a la realidad
12:13para acercarnos a poder trabajar dentro
12:17de un ecosistema
12:19yo le diría un ecosistema
12:20que busca retroalimentarse
12:22para mejorar como un todo
12:23no es algo de solamente una persona
12:25sino como nosotros como industria
12:28generamos ese ecosistema
12:29y como también promovemos
12:31ese crecimiento continuo
12:32con toda la cadena de su vida
12:34desde proveedores hasta consumidores
12:36Por supuesto
12:37Pablo, ¿qué tan complejo es planificar
12:39cadenas de suministros
12:41otra vez dentro de un mercado
12:42de consumo masivo?
12:43¿Cuántas variables tiene que manejar
12:46alguien que está encargado
12:47de la planificación?
12:49Pero esto también va un poco
12:50para el emprendedor
12:51o sea, se aplica tanto
12:52para pequeños, medianos y grandes
12:53¿qué tan complejo es manejar
12:55la planificación?
12:58Yo creo que es tan complejo
12:59como quisiéramos
13:00o sea, la complejidad puede ir
13:02al infinito
13:03pero para mí lo clave
13:06lo que hay que tener claro
13:07es cuáles son las prioridades
13:08o sea, porque
13:10todos somos seres finitos
13:11y también obviamente
13:13hoy la inteligencia artificial
13:16los datos
13:17tenemos muchas más herramientas
13:19que antes
13:20pero al final del día
13:21todas las personas
13:22tenemos 24 horas totales
13:24y laborales
13:25ojalá sean siempre 8
13:27entonces
13:28yo creo que
13:29lo más importante
13:30siempre
13:31por más de la complejidad
13:32es
13:33tener las herramientas
13:35y los mecanismos
13:36para gestionar
13:36complejidades altas
13:38porque obviamente
13:38a medida que los mercados
13:39son más grandes
13:40tienes más variables
13:42más puntos de demanda
13:43más insumos
13:44a veces tienes conflictos sociales
13:46tienes
13:47guerras
13:48que te decís
13:49pucha
13:49cómo va a afectar una guerra
13:50en el medio oriente
13:54pero termina
13:55explotando el precio
13:56de commodities
13:57eso hace que
13:58nosotros tengamos que transferir
13:59o no precios
14:00al consumidor final
14:02entonces
14:02yo creo que
14:05puede llegar a ser
14:06muy complejo
14:06pero lo más importante
14:07es poder tener
14:08las herramientas
14:09para priorizar
14:11o sea
14:11que una matriz
14:12de priorizaciones
14:13donde quiero
14:14donde no
14:15entonces me parece
14:17más que hablar
14:18de la dificultad
14:18yo creo que
14:19lo importante
14:20acá es
14:20hay que tener bien claro
14:22cuáles son las prioridades
14:22del negocio
14:23qué es lo que queremos transmitir
14:24qué es lo que queremos darle
14:25a los consumidores
14:26y siempre ir a buscar
14:27de eso
14:29Pablo
14:29la inteligencia artificial
14:31y la tecnología
14:32qué tanto te ayudó
14:33a vos
14:34a optimizar tiempos
14:35a optimizar procesos
14:37qué tanto se utiliza
14:38hoy la IA
14:39en este segmento
14:39específico tuyo
14:40y en esa industria
14:41cervecera en Bolivia
14:44mira
14:44hoy
14:45hoy yo creo que la IA
14:46es
14:46y yo siempre hago
14:48una comparación
14:49con una bicicleta
14:51o sea
14:51la IA
14:52es una herramienta
14:53más para llegar
14:54más rápido
14:54a un lugar
14:55o sea
14:56hoy
14:57y también hoy
14:59desmitificamos un poco
15:00la IA
15:00no viene a reemplazarnos
15:01pero sé
15:02hay ciertas labores
15:04que obviamente
15:05se pueden automatizar
15:06como en todo
15:07y ya ocurrió
15:08pero yo creo que hoy
15:09la IA
15:09lo que está haciendo
15:10es acercarnos
15:11más rápido
15:11al resultado
15:12que íbamos a llegar
15:13pero lo hace
15:14entonces como que
15:16vamos
15:17ocupando menos tiempo
15:19para ciertas cosas
15:19de análisis
15:21cuadrar bien
15:21el Excel
15:22ver que la coma
15:23no esté tan corrida
15:25creo que en eso
15:26ayuda mucho
15:27hay industrias
15:28que están mucho
15:28más avanzadas
15:29hoy nosotros
15:30estamos todavía
15:31gateando
15:31en ese sentido
15:32pero es una tendencia
15:33a la que tenemos
15:34que estar
15:35pero nada
15:37yo creo que es más
15:38como te dije
15:39como una bicicleta
15:40hoy
15:40que hay que usar
15:41que hay que aprender
15:42de ella
15:42obviamente
15:43nosotros
15:43particularmente
15:44trabajamos mucho
15:45dentro de
15:46esquemas de ciberseguridad
15:48donde no compartimos
15:50esto en todo lado
15:51porque hay información
15:52súper sensible
15:52pero sí estamos
15:53trabajando mucho
15:54en ese sentido
15:55y yo creo que hoy
15:56también es muy importante
15:57que los jóvenes
15:58se formen
15:59en ese sentido
16:00para poder aportar
16:01a la industria
16:02también
16:02en lo que les toque
16:03o sea
16:04ese es el camino
16:05principalmente
16:05para jóvenes
16:06que nos ven
16:06ir hacia la tecnología
16:08todo lo que tenga
16:09que ver
16:09con la digitalidad
16:14sí
16:14yo creo que
16:15es algo
16:15que ya es realidad
16:17hoy
16:17obviamente
16:18hay ciertas cosas
16:19que nunca
16:20van a ser reemplazadas
16:21por ejemplo
16:22en mi caso
16:23la logística
16:24o sea
16:24siempre vamos a necesitar
16:25alguien que entregue
16:26un producto
16:27de un lugar
16:27autode
16:28pero hay ciertos procesos
16:30que sí
16:30ya se están haciendo
16:31mucho más automatizados
16:33todo lo que es
16:33desarrollo de software
16:35todo lo que es
16:36en desarrollo
16:37de tecnología
16:38hoy es
16:38un poco más accesible
16:40para personas
16:40que no son especialistas
16:41o sea
16:41que en mi caso
16:42o sea
16:42yo no soy un especialista
16:43en esto
16:44pero termino trabajando
16:45muchas veces
16:46pero nada
16:47realmente
16:48es muy rico
16:49y es una era
16:51que yo creo que
16:52es muy linda
16:53para los profesionales
16:54que quieren
16:55introducirse en este rubro
16:56y también
16:56creo que también
16:57a los emprendedores
16:58le acerca mucho más
16:59a ciertas cosas
17:00que antes no tenían
17:01no sé
17:01un diseño
17:02un logo lindo
17:03del emprendimiento
17:05hoy es mucho más real
17:06que antes
17:06porque
17:07antes tenías que contratar
17:09a un diseñador
17:09tenías que ver dónde
17:10hoy es
17:11muchas veces
17:12está en la palma de la mano
17:13y es con
17:13con tutoriales
17:14en Google
17:15mucho más accesible
17:16yo creo que
17:17cambia mucho eso
17:19y obviamente
17:20también el mercado
17:20va cambiando
17:21y se tiene que adaptar
17:22a eso
17:22sin lugar a dudas
17:23el mercado
17:24a un ritmo
17:24vertiginoso
17:25Pablo
17:26¿dónde se toma más cerveza
17:27en Bolivia
17:27o en Paraguay?
17:30el per cápita
17:31de Paraguay
17:32es mejor
17:32pero volumétricamente
17:34es más grande
17:36¿en Bolivia
17:36o dónde?
17:39en volumétrica
17:40es más grande
17:40pero el consumo
17:42per cápita
17:43de Paraguay
17:43es mejor
17:44un paraguayo
17:45general
17:46toma un poco más
17:48ah mira un poco
17:49¿y a qué se verá
17:50eso?
17:50¿tema cultural
17:51o las temperaturas?
17:54y yo creo que es un mix
17:55hay un tema cultural
17:56y también hay temperaturas
17:58o sea
17:58por ejemplo
17:59en Paraguay
17:59hace calor
18:00en casi toda la región
18:01en todas las regiones
18:02acá tenemos
18:03regiones frías
18:04como
18:04La Paz
18:06Coruro
18:06Junqui
18:07hay regiones
18:08un poco más
18:08más frías
18:09Santa Cruz
18:11Cochabamba
18:12por ahí son más templadas
18:13y también
18:13con un consumo más
18:14más similar
18:15al que nosotros vemos
18:16en Paraguay
18:17y obviamente
18:18también hay diferencias
18:19poblacionales
18:20un país de 14 millones
18:21acá hay un país
18:22de 8
18:238 y medio
18:25tienen danos en Paraguay
18:26entonces
18:27pero el per cápita
18:28está ahí nomás
18:29pero todavía ganando
18:30Paraguay
18:30que es lo que estamos
18:31trabajando nosotros
18:31acá
18:32de desarrollar un poco más
18:34interesante eso
18:35¿qué clase de
18:36de cerveza
18:37se consume más
18:37en Bolivia
18:38¿qué tipo de cervezas?
18:42el perfil
18:43de las cervezas
18:43son muy similares
18:44la verdad que son
18:45muy similares
18:45como en Paraguay
18:46son la
18:47las más
18:48las más usuales
18:50de consumo
18:51pero también
18:51hay cervezas
18:52un poco más fuertes
18:53como unas negras
18:54y demás
18:54que se consumen
18:55acá
18:55por los climas fríos
18:56entonces
18:57pero en líneas generales
18:58son muy similares
18:59los perfiles
19:00de cerveza
19:00que se consumen
19:01en ambos mercados
19:02interesante
19:03todo lo que se pueda
19:04aprender
19:04intercambiar
19:05incluso en términos
19:06de perfiles
19:07y por supuesto
19:07aprender
19:08y que los profesionales
19:09tanto locales
19:10como de Bolivia
19:11puedan hacer más
19:12ese intercambio
19:13de conocimiento
19:14de experiencias
19:15como la tuya
19:15me parece un área
19:16muy clave
19:17el de planificación
19:18teniendo que manejar
19:19tantas variables
19:20en un mercado
19:21demasiado dinámico
19:22donde lo que hoy
19:23estás preparando
19:24para mañana
19:24puede cambiar radicalmente
19:25en menos de 24 horas
19:27en medio día
19:27cambia todo
19:28respecto a las coyunturas
19:29internacionales
19:30y uno tiene que ser
19:31digamos muy rápido
19:32muy reactivo
19:33y poder encontrar
19:34soluciones
19:35que impacten
19:36lo menos posible
19:36a la operación
19:40exacto
19:41o sea
19:41yo creo que
19:42lo importante
19:42siempre es
19:43estar preparado
19:44obviamente
19:45hay que entender
19:45donde nos aprieta
19:46el zapato
19:47y adelantarse
19:48o sea
19:48muchas veces
19:49hay ciertas
19:50tendencias
19:51que se ven
19:51y hay que intentar
19:53de leerla
19:53antes y adelantarse
19:54pero para mí
19:56lo importante
19:56y clave
19:57siempre es
19:58tener un plan A
19:59un plan B
20:00y un plan C
20:00para todo
20:01entonces como que
20:02estar preparado
20:03para lo peor
20:04esperando lo mejor
20:06categóricamente
20:07y nos quedamos
20:08con esas palabras
20:08Pablo
20:09quiero agradecerte
20:09por este tiempo
20:10que nos brindas
20:11en esta tarde
20:11desearte muchísimos éxitos
20:13y como yo siempre lo digo
20:14esperando que no sea
20:15la última entrevista
20:17no
20:18a ustedes
20:18muchas gracias
20:19por el espacio
20:19la verdad que
20:20un gustazo
20:21y a las horas
20:22que necesiten
20:23y un saludo
20:23grande por allá
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