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00:00Y bueno, hoy vamos a tener un tema bastante interesante ya que es acerca de una empresa
00:05que se encarga de comercializar productos hechos por personas con discapacidad
00:11y también con ayuda de sus familias.
00:13Por eso ya le damos la bienvenida aquí a Sol Montiel, quien es directora de Nuestras Manos.
00:19¿Cómo estás, Sol? Y bueno, muchas gracias por estar acá con nosotros
00:22y ya ansiosos por poder conocer más acerca de esta iniciativa que tiene Nuestras Manos.
00:27¿Qué tal? ¿Cómo estás? Yo súper contenta de estar acá y poder hablar de este emprendimiento
00:31que es realmente algo que me apasiona muchísimo.
00:34Excelente. Sol, a ver, comentanos, ¿cómo nació esto de poder brindar espacio
00:38a trabajos realizados por personas con discapacidad?
00:42Nosotros, yo trabajo en la Fundación Saraquí y de ahí empezamos a ver,
00:46nosotros trabajamos mucho por la inclusión económica de personas con discapacidad.
00:50Siempre cuando hablamos de eso pensamos en inclusión económica, trabajo, incluirse en una empresa.
00:56Pero empezaron a llegar personas con muchísimos talentos y una manera de incluir económicamente
01:02también es vendiendo sus trabajos, emprendiendo.
01:06Entonces, como la Fundación Saraquí empezó a ayudarle con los emprendimientos,
01:11pero el emprendedor realmente es una persona que tiene muchos trabajos al mismo tiempo,
01:16mientras íbamos viendo cómo ayudarles, se nos ocurrió tener una manera de poder ayudarles
01:22con la parte del acceso al mercado, ¿verdad?
01:24Que una, eliminarle un poquito la barrera para poder acceder a mercados y ahí empezamos
01:31cómo a crear esta idea de lo que terminó siendo nuestras manos.
01:34Así, y actualmente, ¿y con cuántos emprendedores y familias están trabajando?
01:39Ya que es una iniciativa bastante importante y sobre todo social, ¿verdad?
01:42A nivel país.
01:43Nosotros estamos trabajando ya aproximadamente con 30 emprendedores más sus familias.
01:48Es decir, estamos hablando directamente del emprendimiento que provee, son 30,
01:53pero ahí detrás de eso viene toda la familia.
01:56Muchas veces la persona con discapacidad es, por ejemplo, o socio de su familiar
02:01o simplemente su emprendimiento, pero le ayuda a toda la familia a mantenerse ese emprendimiento.
02:07A ver, ¿y cuáles son los tipos de productos? Ya que tengo entendido que son regalos artesanales,
02:13corporativos, pero ¿qué es lo más también solicitado, demandado actualmente?
02:18Todos son artesanales, es decir, nuestras manos se llaman nuestras manos por eso,
02:22porque son cosas hechas a mano, pero algo que nos llamó muchísimo la atención,
02:25que es así nuestro más vendido, siempre es todo lo que tenga que ver con crochet.
02:29Que algo que nos llamó mucho la atención, porque el crochet no es algo raro acá,
02:33o sea, es algo muy cultural que tu abuela o tu mamá te enseña a hacer crochet.
02:38Nosotros le dimos la vuelta igual y trajimos algunos modelos de productos hechos en crochet,
02:44pero muy diferentes, ¿no? El típico mantelito o cubre bidón que nosotros vemos
02:48que de repente hacen nuestras abuelas o nuestras mamás, sino cosas un poco más divertidas,
02:52personajes, flores eternas, y eso rápidamente se convirtió en lo más vendido.
02:59Y por suerte, porque eso también nos abrió más fácil el camino a poder traer más personas
03:05que ya sabían hacer el crochet y lo que le enseñábamos eran los distintos modelos.
03:09Así que estaba buenísimo, porque como te digo, es algo que ya normalmente culturalmente
03:14ya nos enseñan normalmente a las mujeres, que está buenísimo porque también nos enfocamos mucho
03:20en este tema de género, ¿verdad? De poder dar una prioridad a emprendedoras mujeres.
03:25A ver, Sol, ¿y qué necesidad buscaban también resolver en el mercado al crear una empresa
03:31a nuestras manos que brinda trabajo a personas con discapacidad?
03:36Soy sincera.
03:37Porque no es algo común, desde ese aspecto lo digo.
03:40Sí, y te soy súper sincera, el primer pensamiento que tuvimos o tuve yo al momento de la creación
03:47no fue mucho el comercial.
03:50Yo estaba comentando un poquitito hace rato que yo soy una persona muy emprendedora,
03:54me gusta el emprender.
03:57Veía que había un potencial grande y mi mente realmente estaba más enfocada en la parte social.
04:04Pero rápidamente fuimos aprendiendo y ahí terminamos siendo un tipo de negocio B2B,
04:10business to business, de que es realmente algo que la gente quiere y anhela tener un producto
04:15con historia.
04:16O sea, nosotros no sabíamos que era una necesidad o que era algo que realmente la gente iba a apreciar
04:23hasta ese nivel, el tener algo con una historia, el tener algo con un propósito, el tener,
04:28el decir, tengo esta cosita que me compré que es súper linda, pero déjame te cuento la historia,
04:32déjame te cuento quién hizo.
04:34O el sentirse bien también con yo me hice una comprita, pero le ayudé a alguien al mismo tiempo.
04:41Y eso es lo que más nos están repitiendo desde que abrimos prácticamente el cómo le hace sentir a la
04:47persona
04:48el haber comprado algo que es algo que nos llamó muchísimo la atención, pero nos puso recontentos, por supuesto.
04:55Porque con esto podemos destacar que lo solidario es el punto principal de nuestras manos, podríamos llamarlo.
05:01Sí, nosotros siempre igual tuvimos un enfoque que es que el producto tenía que tener calidad.
05:07O sea, el producto tenía que ser, antes que ser algo que vos compres por emoción, tenía que ser algo
05:13que compres
05:14porque te gustaba, que compres porque es calidad.
05:16Entonces, sí, incluso cuando en los exhibidores en los que estamos la gente no se pone a leer de qué
05:21se trata,
05:22que compre igual y es algo que no sucedió.
05:24O sea, la gente le gusta comprar y nos llegaron varias veces porque nos escriben y dicen,
05:28yo compré y cuando llegué a mi casa recién leí la tarjetita y me emocioné o cosas por el estilo.
05:34Y realmente eso era lo que queríamos apuntar porque nosotros le llamamos,
05:39queríamos evitar la compra del ashingarangá.
05:42La que decimos, ¿verdad?
05:43Yo compro para ayudar, pero voy a comprar una vez y ya está.
05:46Nosotros queríamos buscar productos que la gente compre porque quería,
05:50compre porque necesitaba, compre porque tenía calidad,
05:53compre porque estaba en el rango de precio correcto.
05:55Y en segundo plano, tener el tema social y de propósito detrás.
06:02Me encanta.
06:03¿Y cómo es el sistema también de acompañamiento que ustedes también como empresa realizan
06:08con todos estos emprendedores, ya que aproximadamente son 30?
06:11Así mismo, le acompañamos a esos 30 más sus familiares.
06:15Nosotros empezamos, la gente viene o porque quiere incluirse económicamente
06:20desde la Fundación Ser Aquí o viene directamente a nuestras manos porque dice
06:24yo también quiero ser un proveedor.
06:27Y los pasos son básicamente tenemos que capacitarte para que vos puedas,
06:34primero que nada y lo más importante, entender tus costos.
06:37Lo primero que tienes que hacer es entender tus costos.
06:38Porque hay mucha competencia también en este sector.
06:40Hay mucha competencia, pero vos sabes que lo que más nos pasaba
06:44y es algo que yo ya trabajé con muchos emprendedores y me suele pasar es
06:49no conocen bien sus costos, entonces a veces por querer competir
06:53terminan trabajando a pérdida.
06:55Entonces podían decir, vení, yo te quiero vender esto a esto para que vos revendas
06:58y era así, no, verá, vamos a hacer tus costos y no, este no es tu precio.
07:03Vos tenés que calcular esto, esto, esto, tu mano de obra, etc.
07:06Entonces primero que nada se saca el precio y luego hacemos que perfeccionamos el producto.
07:12O sea, no hay producto que salga que nosotros no hayamos mirado antes.
07:17Entonces cuando ya su costo está bien, su producto está bien,
07:21aprendió a manejarse por órdenes de compra y demás,
07:24es como que todo este proceso de capacitación ingresa como proveedor de nuestras manos.
07:28Nosotros tenemos 30 que están proveyendo, pero tenemos muchos en capacitación también
07:33que están sacando un producto.
07:35Y a veces pasa que nosotros sacamos un producto que creemos que va a ser mínimamente viable
07:40y no lo es, sacamos al mercado, el mercado no lo valida y está bien,
07:44volvemos a la fase de encontrar ese producto que podemos hacer.
07:48Entonces nosotros trabajamos mucho así y no pasa nada.
07:51Si vos tenés un producto que te gustó hacer, sacaste al mercado, no funcionó,
07:55ok, volvemos a la fase 1 y buscamos un producto que sí puedas hacer.
07:58Pero lo más importante siempre es encontrar ese producto que la gente quiere comprar
08:02y por un precio que la gente quiera pagar, como cualquier otro emprendimiento que haya
08:08y eso es a lo que les enseñamos.
08:09Ellos tienen sus precios fijos de esa manera y ya trabajamos una manera de entregas quincenales.
08:16Entonces nosotros quincenalmente se le manda una orden de compra,
08:19como una vez más a cualquier proveedor y ellos traen sus productos luego.
08:25Así que entonces quincenalmente ellos van teniendo y ellos tienen también sus ganancias mensuales
08:31con los que pueden mantenerse, incluso mantener a su familia.
08:34Así es. Y contanos, Sol, ¿cuál fue el principal también desafío que ustedes encontraron
08:38en el momento de trabajar con emprendedores con discapacidad ya desde lo que es la producción
08:45como así también la comercialización de los productos?
08:48En la comercialización yo no creo que haya habido problema,
08:52no digo que como emprendimiento no nos encontramos con temas como cualquier otro emprendedor,
08:59¿verdad? En ir encontrando, bueno, al principio vendíamos a clientes directamente,
09:03pero también a las empresas y después, bueno, el que mucho abarca, poco aprieta totalmente.
09:10Entonces terminamos dirigiéndonos más a lo que era business to business,
09:14pero con directamente las personas con discapacidad, los emprendedores con discapacidad.
09:20Con la barrera en la que siempre nos encontramos en la Fundación Seraquí es la falta ya de educación
09:28que viene por un problema de exclusión y discriminación que viene de antes, ¿verdad?
09:33Si ya en el colegio luego no te discriminaron y no te incluyeron o no participaste activamente,
09:40ya te va a costar un poco más después sacar un costeo si no te enseñaron matemáticas en el colegio.
09:45Entonces siempre se buscaba igual la manera, encontrábamos la forma y tenemos muchísimas,
09:52estamos viendo luego acá algunas imágenes.
09:54Sí, estamos compartiendo imágenes de todo el trabajo y los emprendedores sobre todo
09:58que forman parte, ¿verdad? de tu empresa a nuestras manos.
10:01Y a ver, coméntanos también con relación al tema del modelo B2B.
10:05¿Qué tipo de empresas o clientes se convierten en aliados estratégicos?
10:12Cualquiera puede hacerlo.
10:14Nosotros, lo que más nosotros estamos enfocados realmente en solo en los exhibidores,
10:19que son, nosotros le llamamos nuestros puntos de venta, son los lugares en donde nosotros
10:24podemos poner un exhibidor y se vuelve parte, es como que la empresa compra los productos
10:29para luego, a consignación, para luego poder venderlos a sus propios clientes.
10:34Eso es como que el modelo que más nos está funcionando y más nos estamos enfocando.
10:41También tenemos regalos corporativos para empresas y eso es básicamente en lo que hoy en día
10:48nosotros más nos estamos enfocando porque, una vez más, al hacer las cuentas,
10:53al ver que nos funcionaba mejor, en donde teníamos más impacto, en donde teníamos más ganancias,
11:00porque esas ganancias es lo que utilizamos después para poder seguir capacitando a nuevos emprendedores
11:04para que ingresen y así hacer ese círculo virtuoso.
11:08Entonces teníamos que encontrar dónde es que nosotros nos va mejor
11:12y ahí encontramos que el B2B, gracias a las maravillosas empresas que nos abrieron sus puertas
11:16y nos dejaron poner un exhibidor.
11:18Porque eso es darnos un metro por un metro ahí para poder poner nuestro exhibidor
11:24y que las personas puedan de esa manera comprar y nos manejamos con factura,
11:31con órdenes de compra también con estas empresas y les vamos reponiendo
11:34y de ahí incluso llegan estos mensajes tan lindos que te cuento de que,
11:38ah, me fui a tal super y encontré y estoy recontenta porque me encantó haber leído
11:44sobre este emprendedor que hizo mi regalito, cosas por el estilo.
11:48Entonces realmente eso es algo que nos funcionó muy bien,
11:53es el camino por el que decidimos continuar y seguir y es lo que hoy en día estamos muy enfocados.
12:00Lastimosamente nos vamos quedando sin tiempo, Sol, pero queremos saber también,
12:03¿hay alguna posibilidad de expansión? Ya que bien sabemos nuestras manos,
12:08es una iniciativa ahora impulsada por la Fundación Sara aquí,
12:11¿cómo van manejando también eso?
12:13Nosotros ahora, nuestra meta es poder tener más puntos de venta,
12:17nosotros estamos en Central, nosotros estamos en Encarnación,
12:20nosotros estamos en Ciudad del Este, estamos en hoteles, estamos en retail,
12:24estamos en shopping y eso es lo que buscamos, estar en más lugares,
12:27porque el tema es que cuanto más lugares podemos tener, más ventas generamos,
12:30significa que más dinero tenemos para capacitarnos a personas
12:34y más productos necesitamos para comprarle a estas personas,
12:37o sea, es un círculo virtuoso, divino, entonces cuanto más lugares nosotros consigamos,
12:42más personas podemos ayudar, porque nosotros, los proveedores,
12:46no es que nosotros decidimos meterles, porque son, que sus productos se vendan
12:50y necesitamos más, ¿verdad? Se me entregó esta cantidad, se vendió toda esta cantidad,
12:55yo le compro más cantidad y eso nos ayuda y la mayoría está en la capacidad máxima de producción,
13:00están felices, relajados, teniendo una vida diferente realmente y una vida que cambió
13:07gracias a esta inclusión económica, pero nosotros queremos a 30 familias,
13:11es genial, pero queremos duplicar, triplicar y esa es nuestra meta y para eso necesitamos
13:16más espacios, más empresas que digan, sí, dale, yo así como tengo estos proveedores,
13:22yo te meto a vos también como proveedor y con ese espacio en una empresa
13:26nosotros podemos lograr cambiar muchísimas vidas.
13:28Excelente, Sol, bueno, desde ya te agradecemos mucho que hayas venido hasta aquí y poder
13:32conocer más acerca de esta empresa que obviamente, así como mencionábamos,
13:36trabaja en conjunto con esta fundación muy distinguida aquí a nivel país.
13:41Muchísimas gracias por el espacio y siempre contenta de hablar de la fundación y de nuestras manos,
13:46porque como te estaba diciendo al principio, don Teman, me apasiona un montón.
13:49Excelente, muchísimas gracias, Sol.
13:51Gracias.
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