- il y a 2 jours
80 % des organisations les plus performantes en termes d’achats responsables identifient l’innovation comme la principale source de retour sur investissement de leurs programmes. C’est l’un des principaux résultats du baromètre des achats responsables 2026 d’Ecovadis et Accenture. Ce qui les pousse à être plus exigeantes envers leurs fournisseurs.
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00:06C'est le zoom de ce Smart Impact consacré aux achats responsables.
00:10J'accueille Cindy Guillon, bonjour.
00:12Bonjour.
00:12Bienvenue, vous êtes responsable Grand Compte France chez Ecovadis.
00:16Tout à fait.
00:16On présente Ecovadis en quelques mots pour commencer.
00:19Oui, tout à fait.
00:20Donc Ecovadis est une société qui a été fondée en 2007
00:22et donc c'est une société qui évalue la performance RSE des entreprises.
00:27Donc on imagine d'un côté les directions achats
00:31qui ont besoin de visibilité sur leur chaîne d'approvisionnement
00:34et de l'autre les fournisseurs qui eux ont besoin d'améliorer leur performance RSE au quotidien.
00:42Et c'est quoi ? C'est une sorte de label ? C'est quoi le rôle d'Ecovadis ?
00:46Ce n'est pas un label, c'est une évaluation.
00:48Donc en fait, ça concatène finalement tous les labels, les normes ISO que les entreprises peuvent avoir
00:55et ça permet aux fournisseurs de montrer pas de vertes, si je peux me permettre, à leurs clients.
01:01Effectivement.
01:02Avec ce baromètre des achats responsables, ça fait combien d'années qu'il existe ce baromètre ?
01:07Alors c'est la neuvième année et donc on édite ce baromètre tous les deux ans
01:11en co-réalisation avec Accenture.
01:15Et voilà, il est paru là en début d'année, le dernier.
01:18Le baromètre 2026.
01:19Peut-être un mot de la méthodologie parce que ce n'est pas seulement des entreprises françaises
01:23qui sont sondées sur leurs actions RSE.
01:26Non, effectivement, comme je le disais en préambule, on va sonder des directions achats.
01:31Donc on a sondé 1000 entreprises plutôt de grande taille et on va sonder également des fournisseurs.
01:37Donc là, on en a sondé 2000 dans tout le monde.
01:40Partout sur la planète, même pas seulement le continent européen, c'est vraiment un peu partout.
01:44Parce que finalement, les achats responsables et la gestion des risques, elle n'est pas la même d'un pays
01:50à un autre.
01:51À quoi il vous sert ce baromètre ? Quelle prise de conscience il permet d'argumenter ?
01:59Alors ce baromètre, il va permettre déjà d'évaluer l'évolution, de mesurer l'évolution des achats responsables dans le
02:06monde.
02:07Et typiquement là, ces dernières années, les achats responsables ont connu vraiment un grand virage.
02:11Parce qu'on passe d'un, si je peux me permettre, d'un simple, ce qui n'est pas simple
02:16évidemment, exercice de conformité,
02:18à maintenant un vrai levier de croissance.
02:21C'est pensé comme tel par les entreprises.
02:24Effectivement, l'un des chiffres qui est frappant dans ce baromètre, c'est que 80% des organisations les plus
02:30performantes
02:31identifient l'innovation comme la principale source de retour sur investissement de leur programme.
02:38Les achats responsables, levier d'innovation et de création de valeur.
02:42Exactement.
02:42Je trouve ça intéressant.
02:43L'association entre achats responsables et innovation.
02:46Je veux bien que vous nous expliquiez ça.
02:47Tout à fait, tout à fait.
02:48Alors, effectivement, quand on se lance finalement dans les achats responsables,
02:53on va engager nos fournisseurs dans une démarche vraiment responsable.
03:00Et donc, ce qui va permettre également de l'innovation,
03:03parce qu'on va demander à nos fournisseurs d'améliorer les produits,
03:07de les rendre plus vertueux, de les rendre plus responsables.
03:11Par exemple, bas carbone, on va essayer de récupérer des ressources
03:18qui sont les plus bas carbone possibles et recyclables également.
03:22Mais de la circularité dans la logique économique.
03:24Tout à fait.
03:25Et donc, ça suppose l'innovation.
03:28Et comment cette innovation et ces achats responsables
03:33deviennent un moteur de croissance ou de création de valeur pour les entreprises que vous avez sondées ?
03:38Alors, finalement, elles le deviennent parce qu'elles permettent déjà d'améliorer,
03:42comme je le disais, ces produits et ces services.
03:45Elles permettent de se distinguer de la concurrence, évidemment.
03:48Je vous prends l'exemple de certains de mes clients
03:50qui maintenant pondèrent l'ARSE dans leurs appels d'offres,
03:55dans tout leur processus d'achat, à hauteur de 20-30%.
03:58On n'est plus simplement sur la recherche du meilleur prix, du meilleur délai de livraison.
04:03On va vraiment prendre au sérieux le cercle vertueux du fournisseur
04:08et qu'il soit le plus green possible.
04:10Ça veut dire que les fournisseurs, si je comprends bien,
04:14ne peuvent plus avoir intégré cette dimension de RSE,
04:18d'amélioration de leur bilan environnemental,
04:19de circularité dans leur process.
04:24S'ils ne le font pas, ils risquent de perdre des marchés.
04:26Exactement.
04:28On le voit bien, finalement, que ce soit vous, en tant qu'individu ou une entreprise,
04:33vous allez plus facilement vers une société beaucoup plus vertueuse.
04:37Oui, mais à côté de ça, on a un backlash,
04:39on a des pays où c'est le discours opposé qui est en train de s'imposer.
04:45Ça peut sembler contradictoire.
04:46Exactement.
04:47Et quand on voit les problèmes géopolitiques, les problèmes sanitaires,
04:50on est obligé de faire évoluer ces achats, qu'ils deviennent responsables.
04:56Et donc, on est obligé également d'améliorer la résilience dans sa chaîne d'approvisionnement.
05:04Exemple, un détroit est fermé.
05:07Si vous n'avez pas un fournisseur au-delà de ce détroit, ça peut créer quelques conflits.
05:12Oui, effectivement.
05:13Si on zoome un peu plus sur la France,
05:15puisque je rappelle ce baromètre des achats responsables, il est international.
05:20Mais si on zoome un peu plus sur la France,
05:23je disais dans les titres que les achats responsables sont associés prioritairement.
05:28Le podium, en quelque sorte, c'est la conformité réglementaire,
05:31l'innovation, on en a parlé, la réduction des risques.
05:33Ça veut dire que la conformité réglementaire, ça reste l'argument numéro un, quand même ?
05:37Ça reste en France, mais finalement même encore dans le monde.
05:42Dans beaucoup de pays.
05:43Alors, pour les leaders, l'innovation est jugée à 80% le retour sur investissement des achats responsables.
05:49En France, la conformité est hyper exigeante.
05:54On le voit bien sur le devoir de vigilance, sur la décarbonation.
05:57Il y a une vraie obligation.
06:00Et finalement, sans obligation, est-ce qu'on y arriverait vraiment ?
06:03C'est toujours la même question.
06:05Donc, c'est l'enjeu numéro un, c'est les réglementations.
06:10Ensuite, vous avez évidemment la gestion des risques de votre chaîne d'approvisionnement,
06:14la visibilité, la traçabilité de votre chaîne pour améliorer, comme je le disais, pour être plus résilient.
06:20Et également, l'engagement des fournisseurs.
06:23Et en France, on remarque que c'est le pays le plus mature.
06:27Un des plus matures, il est sur le podium, il est numéro 3 dans le monde,
06:30derrière la Finlande et la Suède sur les achats responsables.
06:34D'accord. Et on est à quel niveau ?
06:37On n'est pas loin de les rattraper, ces deux autres pays, quand on dit qu'on est sur le
06:40podium ?
06:41Oui, on n'est pas loin de les rattraper.
06:45Déjà, vous voyez, finalement, on forme une équipe.
06:49Parce qu'avec les réglementations européennes qu'il y a, avec la CSRD et des normes sur la décarbonation,
06:57on est plus une équipe que...
06:59Donc oui, on est sur le podium, peut-être sur certains aspects en premier, deuxième.
07:03Donc, on a parlé de conformité réglementaire.
07:05Il y a cette notion de risque climatique.
07:07Moi, je parle beaucoup, depuis plusieurs mois, et pas seulement parce qu'il y a la canicule,
07:12ou les canicules, des risques liés à l'eau.
07:15Est-ce que la dimension de risque climatique, elle est intégrée à cette stratégie ?
07:19Et finalement, on se dit, on va faire des achats responsables,
07:22parce qu'on est obligé d'avoir une résistance au choc ou une adaptation au risque climatique ?
07:27Alors, parce qu'on est obligé, mais parce qu'on a une meilleure conscience, quand même, de plus en plus.
07:33Enfin, davantage en France, mais on le voit ces derniers jours, ces dernières semaines,
07:41limiter, diminuer l'empreinte carbone dans sa chaîne d'approvisionnement est hyper importante.
07:47C'est-à-dire, pour vous donner un exemple, ça représente, l'empreinte carbone représente 80% de sa chaîne
07:55d'approvisionnement.
07:55Donc, une entreprise qui veut réduire son empreinte, si elle n'engage pas ses fournisseurs...
08:00C'est le scope 3, donc.
08:00C'est le scope 3, tout à fait.
08:01C'est l'émission indirecte.
08:02Là, c'est beaucoup plus difficile.
08:05D'accord.
08:05Sur la traçabilité, vous avez commencé à l'évoquer.
08:08Est-ce que c'est si simple de remonter ?
08:12Jusqu'à quel niveau de fournisseur on réussit à avoir des réponses ?
08:15Et non, ce n'est pas si simple, et ce serait sans surprise si je vous dis qu'on a
08:18besoin de l'évolution de la technologie et l'évolution de l'intelligence artificielle.
08:22Pour vous donner un exemple, chez ECOVADIS, par exemple, dans notre outil de décarbonation, on a amélioré, on fait évoluer
08:29sans cesse nos outils.
08:31Et donc là, on permet d'aller mesurer la fiabilité de la donnée qui est collectée sur le carbone.
08:39Parce que ce qui est difficile, on collecte, vous imaginez l'exemple d'ECOVADIS, mais on collecte des millions d
08:45'informations tous les jours de nos clients.
08:47Ensuite, il faut la cartographier, la trier, exploiter les données.
08:52Et donc, on va avoir, les acheteurs ont 60% de visibilité sur plus de la moitié de leur chaîne
09:00d'approvisionnement.
09:01En revanche, ce qui est déjà très bien en France, en revanche, sur la partie rang 2, rang 3, là
09:07où il y a sûrement beaucoup plus d'impact.
09:09Parce qu'un client va acheter son produit à une entreprise, donc le produit est fini.
09:15Sauf que cette entreprise, elle s'est fait fournir.
09:19Elle aussi, elle a des fournisseurs.
09:20Voilà, elle a son fournisseur qui lui a fabriqué ce produit.
09:25Et c'est sûrement là qu'il y a beaucoup plus de risques, des risques humains, des risques environnementaux, des
09:29risques sociaux.
09:30Il y a des chaînes d'approvisionnement ou des secteurs d'activité plus sensibles à cette question-là que d
09:37'autres ?
09:37Tout à fait. Je travaille pas mal avec le secteur de la distribution.
09:42Pas plus tard qu'il y a quelques jours encore, en discussion avec Hugues, ils m'ont dit,
09:45bon, maintenant qu'on a évalué tous les, pardon pour l'anglicisme, tous les traders, tous les trading,
09:52maintenant on doit évaluer les usines, en fait.
09:54Parce que si on n'évalue pas les usines, on a beaucoup plus de risques.
09:57Et ces usines sont localisées dans des pays qui sont beaucoup plus à risque.
10:00Et c'est là où il faut être vraiment extrêmement vigilant.
10:03Avec une difficulté de remonter jusqu'au tout début de la chaîne de valeur du produit.
10:10Vous avez commencé à évoquer l'IA.
10:14Comment cette IA est déjà utilisée et va monter en puissance dans ces directions ?
10:20Exactement. Alors on voit quand même une nette différence entre l'utilisation de l'IA dans les directions achats
10:27et l'utilisation de l'IA chez les fournisseurs, qui reste encore beaucoup plus faible à hauteur de 25%.
10:34Les acheteurs, eux, vraiment, se doivent de l'utiliser parce qu'ils collectent énormément d'informations de leurs fournisseurs.
10:40Alors, chez ECOVADIS, ça fait quelques années, évidemment, qu'on utilise l'intelligence artificielle
10:45parce qu'on en a besoin pour exploiter toute cette data, pour rendre actionnable, finalement.
10:55Parce que moi, je trouve qu'on met de l'IA partout et parfois là où on n'en a
11:00pas besoin.
11:00Donc, en quoi elle est indispensable dans un métier de directeur, dans une direction d'achat, par exemple ?
11:05Elle est indispensable pour gérer les risques.
11:08C'est-à-dire que nous ne sommes pas suffisants dans une équipe pour aller analyser toute la donnée des
11:16fournisseurs
11:16qu'ils nous partagent. L'IA va permettre de la trier, de l'exploiter et de fiabiliser cette data.
11:25Un acheteur seul va peut-être avoir beaucoup plus de difficultés à le faire.
11:30Effectivement, et ça va être la dernière thématique de l'interview, il y a des grands groupes qui ont les
11:37moyens
11:37et puis, parmi leurs fournisseurs, on va tomber dans des entreprises beaucoup plus petites
11:42qui, elles, n'ont pas forcément les ressources pour répondre à toutes les questions que le donneur d'ordre pose.
11:48Comment les grandes entreprises peuvent et doivent les accompagner, en fait, ces PME ?
11:53C'est exactement un vrai challenge et nous, on le voit au quotidien avec nos clients.
11:58Finalement, comment j'engage mes fournisseurs PME qui n'ont peut-être pas d'équipe dédiée RSE achats responsables ?
12:06Donc, on met à disposition des formations, par exemple.
12:13Ils réfléchissent ensemble à comment faire évoluer les produits.
12:16Ils vont avoir peut-être un tout petit peu moins d'attente pour démarrer.
12:19Oui, on lisse dans le temps l'exigence.
12:22Tout à fait. Et puis, comme on dit toujours par rapport à l'évaluation ECOVEDIS,
12:26attention, oui, c'est votre première évaluation en tant qu'entreprise de 30 ou 50 salariés.
12:31On ne vous demande pas tout de suite d'avoir la médaille ECOVEDIS et d'être gold.
12:35Non, pas du tout. On est là pour que vous mettiez vraiment un premier pas à l'étrier
12:39et ensuite que vous rentriez dans une démarche d'amélioration.
12:43Merci beaucoup, Cindy Guillon, et à bientôt sur Be Smart for Change.
12:46C'est l'heure du grand entretien de ce Smart Impact.
12:48Sous-titrage Société Radio-Canada
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