00:00Good morning business, Parole de patron.
00:03Parole de patron ce matin, c'est avec Olivier Noland, PDG de SAP France.
00:07Bonjour.
00:07Bonjour.
00:08SAP, éditeur allemand de logiciels.
00:10Vous nous parlez ici ce matin de votre nouvelle plateforme SAP Business AI.
00:15C'est pour les entreprises. De quoi il s'agit ?
00:17Alors en fait, on est dans un moment important chez SAP.
00:20La semaine dernière, on avait notre grand événement qui s'appelle Sapphire,
00:23qui était aux Etats-Unis, à Orlando.
00:25Plus de 10 000 personnes, 400 000 personnes qui nous suivent en ligne.
00:29Et là, je pars à Madrid tout à l'heure pour son édition européenne.
00:32Donc c'est un événement traditionnel dans l'écosystème SAP
00:35et pendant lequel on fait nos grandes annonces en fait.
00:38Et la grande annonce que l'on fait cette année,
00:40c'est autour de notre vision de l'entreprise autonome en fait,
00:44où on passe en fait d'une vision, donc l'IA, en effet vous parliez de l'IA,
00:49l'IA qui était aujourd'hui pour assister les utilisateurs dans leurs tâches,
00:53où on passe à une IA qui était intégrée au cœur des processus de l'entreprise
00:57pour les orchestrer, pour exécuter de manière autonome,
01:01et puis surtout sous pilotage humain.
01:03Donc c'est vraiment autour de ces grandes annonces de l'entreprise autonome
01:07qu'on a toutes orchestrées.
01:10Et concrètement, ça va prendre sa place dans tous les services d'une entreprise,
01:13la finance, les achats, la supply chain, les ressources humaines, l'expérience client.
01:17Vous pouvez par exemple nous donner un exemple concret ?
01:20Oui, tout à fait.
01:21Alors on a derrière cette vision, et de manière très concrète,
01:26on annonce une cinquantaine d'assistants IA et plus de 200 agents.
01:32Qu'est-ce qu'on veut dire par des assistants IA ?
01:34C'est qu'en effet, dans les grandes fonctions que vous mentionnez,
01:36eh bien on a défini des assistants par métier.
01:40Donc il y a un métier qui est par exemple la clôture des comptes dans le domaine financier.
01:44Donc on a un assistant de clôture de compte qui va permettre aux entreprises
01:48d'automatiser cette tâche extrêmement importante,
01:52extrêmement compliquée, extrêmement répétitive.
01:56Donc on a cet assistant qui va orchestrer les différents agents
01:59qui vont être impliqués pour la clôture des comptes.
02:02On a expliqué la semaine dernière, pour être très concrets en termes d'exemple,
02:05on travaille avec JP Morgan.
02:07JP Morgan, très concrètement, est passé de plusieurs semaines à plusieurs jours
02:11en utilisant cet assistant de clôture de compte.
02:13Donc ça va vraiment beaucoup plus vite.
02:15Vous dites cependant qu'il y a un soutien humain derrière.
02:18Oui, c'est autonome, mais avec un soutien humain.
02:21Ce qui est important d'avoir en tête aussi, c'est qu'aujourd'hui,
02:25l'IA générative, telle qu'on l'a vu ces dernières années,
02:28elle a permis de créer du contenu, elle a permis d'assister.
02:31Mais elle n'était pas encore assez fiable pour exécuter des tâches dans l'entreprise.
02:36Et pourquoi ? Parce qu'en fait, une réponse presque juste
02:40qui était apportée dans l'entreprise n'était pas suffisante.
02:42Et c'est pour ça que chez SAP, on est extrêmement énergisé par cette vision.
02:46Ça fait 50 ans qu'on assiste les entreprises dans les processus les plus critiques.
02:50On connaît bien les processus d'entreprise.
02:52On a des données qui sont extrêmement riches.
02:54Et en fait, ce sont ces données qui vont alimenter l'intelligence artificielle
02:58pour rendre ces tâches extrêmement fiables et concrètes pour les entreprises.
03:04Alors, il y a ce déploiement dans les entreprises, mais vous créez en fait tout un écosystème.
03:07Et il y a notamment plein de partenariats stratégiques qui vont avoir lieu.
03:10Est-ce que vous pouvez nous en dire plus ?
03:11Oui, bien sûr. On a depuis le début annoncé qu'on était dans un écosystème ouvert.
03:16On a annoncé également qu'on n'avait pas notre propre modèle de langage.
03:20Donc, on travaille avec les principaux acteurs du marché, les meilleurs.
03:24Ce qu'on a annoncé la semaine dernière, c'est un renforcement de notre partenaire avec Anthropik
03:27pour bénéficier de la puissance de leur modèle cloud
03:31qui est intégré dans certains processus, dans le domaine RH,
03:35dans le domaine de la clôture des comptes, par exemple, tel que je l'expliquais.
03:38On a aussi d'autres partenariats.
03:40Mistral en France, et j'ai l'occasion de le dire à plusieurs reprises.
03:44On travaille avec les meilleurs.
03:47Et dans le domaine de l'IA, on ne peut pas tout faire tout seul en fait.
03:49Et donc, c'est important d'être dans un environnement, d'un écosystème ouvert
03:52avec des partenariats forts.
03:54Vous lancez aussi pour terminer un fonds de 100 millions
03:56pour aider au déploiement de ces agences, ce sera ça ?
03:59Oui, exactement. Ce qui est important aujourd'hui, c'est qu'il y a une statistique du MIT
04:03qui a été parue l'an dernier qui dit qu'il n'y a que 95% des projets IA
04:07qui ont des ROI mesurables.
04:09Aujourd'hui, il faut qu'on passe à l'échelle, encore une fois.
04:12Donc, ce fonds de 100 millions, il est à destination de nos partenaires
04:15et pour accompagner nos clients dans l'intégration de l'IA
04:19au cœur de leur processus métier, passer à l'échelle
04:21et avoir vraiment des gains de productivité très clairs
04:24en automatisant des tâches essentielles pour l'entreprise.
04:26Cette plateforme, concrètement, elle est mise en place déjà chez vos clients ?
04:29Ce sera dans combien de temps ?
04:31C'est une roadmap, donc il y a déjà des choses qui sont disponibles
04:34et il y a des choses qui seront disponibles dans plusieurs mois.
04:37Donc, il y a des choses qui sont dans le domaine de la vision,
04:40mais concrètement, on a quand même beaucoup.
04:41Je vous parlais de JP Morgan, c'est live.
04:43On travaille aussi avec un laboratoire pharmaceutique japonais
04:46qui s'appelle Takeda, dans le domaine de la supply chain.
04:49On a montré comment on était capable d'anticiper des ruptures de stocks,
04:53de limiter les stocks de sécurité.
04:55Donc oui, aujourd'hui, c'est live, j'ai envie de dire,
04:58et c'est déployable dans les entreprises.
04:59C'est vertigineux de créer l'entreprise de demain, non ?
05:01Tout à fait, c'est passionnant et c'est très énergisant.
05:04Merci beaucoup Olivier Noland, PDG de SAP France,
05:07d'avoir été dans Parole de Patron.
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