00:00Good morning business, parole de patron.
00:04Bonjour Jacques Pombereau.
00:05Bonjour.
00:06PDG d'Inetom, c'est bien vous ou vous n'avez pas envoyé Jacques, votre double maléfique que vous avez
00:11créé ?
00:12Je veux pas, c'est moi.
00:13C'est bien vous.
00:14Vous êtes là pour nous parler du jumeau numérique que vous avez créé, créé vous-même je crois.
00:19C'est ça.
00:19Vous êtes un professionnel de l'informatique, en réalité Inetom c'est complètement dans votre métier.
00:25Vous faites quoi ? Du conseil, de l'accompagnement ?
00:26C'est ça, on met en place des technologies chez nos clients.
00:28Et vous avez donc donné naissance à Jacques, votre jumeau numérique, quel est son rôle ?
00:35Alors, quand vous êtes à ma place, vous êtes patron de d'Inetom, une entreprise d'informatique, 27 000 salariés
00:40dans 19 pays,
00:41en fait vous avez trois problèmes.
00:42Premièrement, chaque heure que vous passez dans votre journée, c'est un choix, vous pouvez pas être partout.
00:46Deuxièmement...
00:47On peut pas se dédoubler, sauf justement avec l'Unir.
00:50Deuxièmement, on se rend compte qu'on répète souvent la même chose.
00:52On explique la stratégie dans plusieurs endroits, on répond aux questions à peu près de beaucoup de personnes.
00:57Troisièmement, il y a une grande déperdition d'informations dans les grands groupes.
01:00Et donc je me suis dit, comment est-ce que je peux attaquer ce problème ?
01:03Je vais essayer de m'augmenter, un peu comme créer un exosquelette.
01:07Et donc j'ai créé ce jumeau numérique.
01:09Deuxièmement, je me suis dit, je veux être un patron qui pratique ce qu'il dit à ses clients,
01:14donc je vais essayer de le faire moi-même.
01:15J'ai appris tout seul, ça m'a pris quelques week-ends, comment développer cette technologie.
01:20Et c'est assez compliqué en fait, j'ai appris beaucoup de choses.
01:23Donc vous avez codé ?
01:24J'ai appris comment on fait ça.
01:25Alors c'est sans beaucoup de code, mais c'est assez technique en fait.
01:29Et troisièmement, je me suis dit, c'est ce que je dis à tous mes clients,
01:32une transformation avec l'IA ne marche vraiment que si le PDG s'en empare personnellement.
01:37Ça ne peut pas être traité comme un projet informatique qu'on délègue.
01:39Et c'est ce que j'ai voulu montrer.
01:41Et alors quel est le bilan que vous en faites ?
01:43Alors le bilan, c'est que j'ai déjà beaucoup appris personnellement.
01:46C'est plus compliqué que ça en a l'air quand on veut passer d'un gadget
01:49à quelque chose qui se déploie à l'échelle, de façon sécurisée en termes d'accès aux données, cyber, etc.
01:55Donc c'est assez compliqué, j'ai beaucoup appris.
01:57Deuxièmement, c'est très positif.
02:00Les retours que j'ai des équipes sont intéressants.
02:02Il ne dit pas de bêtises, il a mon ton de voix, etc.
02:06Ce que j'essaye de faire maintenant, mon nouveau petit défi personnel,
02:09c'est lui donner ma voix pour qu'on puisse, au lieu de lui chatter sur la messagerie de l
02:14'entreprise,
02:15faire un appel téléphonique et parler à Jack.
02:17Et on vient moins vous déranger alors depuis que vous avez mis en place ce juveau numérique ?
02:21Non, c'est tout le sujet.
02:22C'est qu'en fait, comme je vous le dis, la vie de patron, c'est qu'on voudrait avoir
02:26cinq journées dans la même journée.
02:27Donc ce que j'observe au contraire, c'est que je passe mon temps là où j'ai le plus
02:31d'impact.
02:32Et donc j'en suis très satisfait.
02:34Quel type de demande, alors, on fait à votre juveau numérique à Jack ?
02:37Quelles sont les requêtes ?
02:38Alors, les deux principaux sujets, c'est du coaching.
02:41C'est quelque chose que je fais beaucoup.
02:42Malheureusement, je n'ai pas assez de temps.
02:44C'est, explique-moi la stratégie de l'entreprise.
02:46Qu'est-ce que ça veut dire pour moi qui suis au Pérou ou au Portugal, la stratégie de l
02:51'entreprise ?
02:51Comment ça se décline concrètement ?
02:53Les valeurs de l'entreprise ?
02:54Et des questions assez personnelles.
02:56Comment je dois me comporter si je veux être promu ?
02:58Quelles sont les bonnes attitudes, les valeurs de l'entreprise ?
03:02Quand j'ai des choix à faire, je privilégie un nouveau projet ou finir un bon projet pour mon client
03:07?
03:07Donc, c'est des questions quotidiennes.
03:09Mais donc, vous avez accès à toutes ces questions, en fait, qui sont posées ?
03:11Non, moi, je n'ai pas accès, mais je sais ce pourquoi il a été programmé.
03:15Maintenant, ce que j'essaye de faire aussi, c'est d'aider les équipes commerciales à mieux préparer leur réunion
03:20d'avant-vente avec leurs clients.
03:22C'est quelque chose que je fais beaucoup dans la vraie vie.
03:24Donc, on me soumet une proposition.
03:26Et là, je dis, ah, ce n'est pas assez incisif.
03:27Il faut être plus intéressant pour le client, peut-être changer un peu l'approche commerciale.
03:31Donc, vous pouvez l'améliorer aussi en permanence, ce logiciel ?
03:35Et c'est là qu'on apprend beaucoup.
03:36Parce qu'en cherchant à l'améliorer, parfois, je l'ai cassé.
03:38Donc, je me suis retrouvé avec le jumeau qui ne marchait plus pendant une journée.
03:43Et on apprend que c'est assez subtil, en fait, ce programme.
03:47Est-ce que tous vos consultants sont appelés à avoir leur propre jumeau numérique ?
03:51Alors, aujourd'hui, dans le groupe, comme on est une entreprise d'informatique, tout le monde adore.
03:55Donc, on a mis à disposition déjà plein de modèles d'IA sécurisés.
03:59On a quasiment tous nos consultants qui utilisent un modèle ou un autre chaque jour.
04:03Donc, on suit ça.
04:04Et on a ensuite des agents.
04:06Donc, un agent, c'est quoi ?
04:06C'est une intelligence artificielle qui exécute des actions, qui va écrire du code, qui va faire quelque chose pour
04:11vous dans un système.
04:12On en a plus de 1000 qui tournent et 200 de plus par semaine créés par nos consultants.
04:17On voit, pour conclure, Jacques Pomerop, PDG d'Inetom, que les grands cabinets de conseil sont totalement déstabilisés par l
04:23'intelligence artificielle.
04:24À la fois, ils l'utilisent, mais en même temps, ils sont remplacés par leurs clients qui préfèrent solliciter l
04:30'IA plutôt que leur rapport.
04:32Comment est-ce que vous, vous regardez ce sujet-là de l'IA et de l'emploi, notamment dans votre
04:36secteur ?
04:36Alors, je ne suis pas tout à fait d'accord sur le terme remplacement.
04:39Ce qui se passe, c'est qu'on ne propose plus la même chose aux clients.
04:42On ne propose plus que des humains.
04:44On propose des humains augmentés par leurs propres agents.
04:47qui sont productifs et qui font plus pour le client.
04:50Donc, la mutation qui est indispensable dans notre secteur, c'est pour chacun de se former à l'IA et
04:56de savoir utiliser des agents chez ses clients.
04:58Merci beaucoup d'être venu ce matin dans Parole de Patron, Jacques Pomerop, PDG d'Inetom.
05:03Merci.
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