00:00La French Tech ce matin, c'est avec Clara Evan Lemarié, directrice marketing de Jean de Confiance.
00:05Merci d'être sur le plateau de la matinale de l'économie.
00:08Jean de Confiance qui se lance dans une appli de rencontre, qui se diversifie.
00:12Alors on va un petit peu resituer déjà Jean de Confiance.
00:15Habituellement, on utilise ce réseau comme un réseau pour trouver une maison,
00:19une location de vacances, service à la personne.
00:20Enfin voilà, il y a déjà plusieurs services.
00:22Tout à fait, merci pour votre invitation.
00:24Jean de Confiance, c'est une entreprise qui a été créée en 2014
00:27et qui rassemble aujourd'hui plus de 2,2 millions de membres.
00:32Chacun des membres est coopté par trois parrains.
00:34Donc ces parrains sont déjà présents sur la plateforme.
00:37Aujourd'hui, nous sommes présents sur des domaines comme la location de vacances,
00:42la location et la vente d'immobilier, mais aussi le service à la personne.
00:46Encore une entreprise nantaise, Anthony Morel.
00:48Moi, je ne peux que m'en réjouir.
00:51Non, mais c'est intéressant de voir que finalement,
00:54ce n'est pas la première fois qu'on reçoit des anti-applications de dating.
00:57On a l'impression qu'il y a une forme d'overdose sur les applications de dating classiques.
01:01C'est quoi le problème finalement et comment vous essayez de le résoudre ?
01:05Alors en effet, Jean de Confiance a lancé il y a quelques semaines
01:07son application de rencontre amoureuse qui s'appelle Pour de vrai.
01:11Pour de vrai, c'est une application de rencontre amoureuse
01:14qui était extrêmement attendue par nos membres.
01:17Sur nos 2 millions de membres, on avait régulièrement des remontées et des attentes
01:20en nous disant que la confiance est au cœur de la rencontre amoureuse.
01:24C'est ce qu'on ne retrouve pas aujourd'hui sur les applications qui existent dans ce domaine.
01:29Aidez-nous, puisqu'aujourd'hui, vous avez fait vos preuves déjà
01:31sur tout un tas d'autres moments clés de la vie des membres.
01:35Et donc ce qu'on propose aujourd'hui avec Pour de vrai,
01:38c'est une application qui est essentiellement réservée aux membres gens de confiance.
01:42Donc on garantit toujours cette légitimité par la confiance,
01:46puisque chaque membre est coopté par 3 par 1.
01:49Et pour de vrai, toute la promesse est dans le nom.
01:54C'est une application dans laquelle, tous les jours, à midi,
01:57on va vous présenter 2 à 5 profils.
02:01Cette application, en fait, elle met en place la réciprocité.
02:04Je suis présentée à François, François m'est présenté,
02:07ce qui va favoriser le contact, l'échange rapide entre les membres.
02:12Et puis le troisième point, c'est que notre objectif,
02:14par rapport aux applications qui existent aujourd'hui dans ce domaine,
02:17c'est de favoriser la rencontre rapide et non pas de rester derrière l'écran.
02:21Donc vous avez 7 jours pour échanger sur l'application,
02:24mais au bout de 16 jours, on favorise la rencontre.
02:27On a moins, finalement, l'opportunité de se tromper peut-être,
02:32ça prend moins de temps.
02:34C'est ça que vous offrez ?
02:36C'est ce côté plus qualitatif en réalité ?
02:38Qu'est-ce qui va garantir la qualité de l'échange, en fait ?
02:41C'est ça que je ne comprends pas.
02:42Ce qui nous définit chez Jean de Confiance à l'origine,
02:45c'est la confiance, la légitimité et surtout un cadre.
02:48Un cadre comportemental où le respect et la bienveillance sont de mise.
02:52C'est ce qu'on propose aussi avec Pour de Vrai.
02:55Ce qu'on propose, c'est un cadre qu'on ne retrouve pas aujourd'hui
02:58sur les applications traditionnelles,
03:00avec des échanges dans lesquels il y a des questions et des réponses,
03:04dans lesquels on incite chacun des membres à avoir des échanges courtois.
03:09Et puis, le cadre qu'on propose chez Jean de Confiance,
03:12et également pour De Vrai,
03:14c'est un cadre avec une certaine modération aussi.
03:16On a une équipe chez Jean de Confiance,
03:18qui s'appelle l'équipe Bonheur,
03:19où 12 personnes sont au quotidien en relation avec nos membres
03:23pour pouvoir assurer cette modération.
03:25Et donc, les profils qui sont proposés tous les jours,
03:27vous disiez, c'est 2 à 7, c'est ça, profil ?
03:292 à 5, oui.
03:302 à 5.
03:31Ils sont sélectionnés comment ?
03:32C'est de l'IA ?
03:33C'est des algorithmes comme sur toutes les applications ?
03:35Ou est-ce qu'il y a de l'humain derrière ?
03:37Comment ça se passe chez vous ?
03:37Alors aujourd'hui, l'ensemble des personnes qui sont sur la plateforme
03:41sont des membres Jean de Confiance,
03:42donc ce sont des vrais profils, des profils réels.
03:44Ça, c'est quelque chose qui nous différencie aussi d'autres applications
03:47où il y a pléthore de faux profils.
03:49Et en fait, la présentation,
03:52puisqu'on appelle ça des présentations chez Jean de Confiance,
03:54la présentation qui est faite,
03:56elle est faite en fonction des critères
03:58que vous avez complétés au moment de votre inscription,
04:00avec des critères d'affinité et de géographie
04:03qui sont prioritaires dans les présentations qu'on peut faire.
04:06Mais ça reste un algorithme qui fait le matching ?
04:08Mais avec une équipe aussi en support pour s'assurer
04:11que les présentations qui sont faites sont bien en bonne et due forme
04:15et sont en lien avec effectivement les affinités
04:18qui ont été présentées au départ.
04:19On voit bien que vous voulez privilégier la qualité,
04:22le rapport de confiance,
04:23ça se voit dans les mots que vous utilisez,
04:25le bonheur pour de vrais gens de confiance.
04:27Néanmoins, derrière, on l'a dit, il y a un algorithme,
04:29il y a aussi un business model.
04:31Évidemment, on a déjà vu dans les autres applis
04:34que finalement, le grand gagnant des applis,
04:36c'était les applis,
04:36ce n'étaient pas les gens qui y allaient.
04:38Donc, en réalité, il y a quand même ça derrière cette opération
04:43et cette décision,
04:44c'est de ramener plus de gens dans votre communauté.
04:47Noter, évidemment, on ne peut pas nier qu'il y a ça aussi
04:50derrière cette décision.
04:52Alors, gens de confiance, c'est une communauté
04:53qui se développe effectivement activement depuis 12 ans.
04:56On a notamment connu une croissance de 17% de la communauté
05:00l'an dernier, en 2025.
05:02Pour de vrai, en fait, c'est simplement une continuité éditoriale
05:08de gens de confiance.
05:09Notre objectif avec pour de vrai,
05:11c'est d'offrir un cadre de sérénité,
05:13mais pas forcément un levier pour aller augmenter
05:17notre communauté.
05:17Aujourd'hui, c'est un levier avant tout pour nous développer
05:20et offrir une autre proposition à notre communauté.
05:23Ce qu'on voit, c'est que 82% des membres
05:27qui ont été interrogés,
05:28on a fait une étude avant de lancer cette application,
05:3082% ont abandonné les applications de rencontres classiques.
05:34Et ces personnes-là,
05:35qui sont aujourd'hui partie intégrante
05:37de la communauté de gens de confiance,
05:38on veut leur apporter une réponse
05:39sur un moment clé de vie
05:41qui est la rencontre amoureuse.
05:43Il y a quand même des barrières à l'entrée,
05:44c'est-à-dire qu'il faut la cooptation,
05:46donc il faut déjà que 3 personnes acceptent de vous coopter.
05:48Là, en plus, c'est un modèle,
05:49contrairement aux applications de rencontres
05:51qui sont freemium en général,
05:52là, c'est on paye de base,
05:54donc c'est une quinzaine d'euros par mois.
05:56Donc ça fait quand même beaucoup de choses.
05:57Est-ce que le risque à la fin,
05:58mais peut-être que c'est ce que les gens recherchent au fond,
06:00c'est pas de créer une forme de bulle sociale ?
06:02On va se retrouver un peu entre nous,
06:04alors que l'amour, c'est aussi l'imprévu,
06:07c'est pouvoir rencontrer un peu n'importe qui,
06:08de n'importe quel milieu, etc.
06:09Est-ce qu'il n'y a pas ce risque-là, finalement, derrière ?
06:11Ce qui nous définit chez Jean de Confiance,
06:14c'est donner un cadre de sérénité,
06:16d'échange en toute aisance,
06:18et avec respect et bienveillance.
06:20Donc ce cadre, en fait, qu'on offre,
06:22c'est un cadre comportemental,
06:23mais c'est pas un cadre social.
06:25Aujourd'hui, Jean de Confiance est ouvert à tout le monde.
06:27Tout le monde peut venir sur Jean de Confiance,
06:28tout le monde peut intégrer l'application pour de vrai.
06:30Vous trouvez vos trois par un,
06:32et vous pouvez utiliser la plateforme,
06:33ensuite, avec toute aisance voulue.
06:36Merci beaucoup, Clara Evan Lemarié,
06:38directrice marketing de Jean de Confiance,
06:40d'avoir été ce matin dans la French Tech.
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