00:00Ce matin, c'est Julien Le Secher, directeur général France d'Eleven Labs.
00:03Bonjour, bienvenue sur ce plateau.
00:06Entreprise britannique spécialisée dans le clonage de voix.
00:09C'est une décacorne, on n'en a pas l'habitude encore sur nos plateaux en France.
00:14Décacorne britannique, je rappelle que vous êtes spécialisée dans le clonage
00:18et la génération de voix.
00:20Expliquez-nous un petit peu cette activité d'Eleven Labs.
00:22Effectivement, Eleven Labs, c'est avant tout un lab de recherche en intelligence artificielle
00:26spécialisée dans la gestion du transcript, la voix vers le texte,
00:30mais également la génération de voix en tant que telle, synthétique.
00:33Et à côté de ça, on met à disposition des entreprises une plateforme
00:36pour les aider à transformer la communication avec leurs employés,
00:39avec leurs clients, à travers le support, mais également la partie marketing et vente.
00:44C'est intéressant ce que vous venez de dire au début,
00:46parce qu'il y a effectivement la génération de voix par IA et le clonage de voix.
00:51C'est le clonage de voix réelle, comment ça se passe ça ?
00:55Tout à fait. Donc en fait, on s'appuie sur des enregistrements,
00:58évidemment, donnés par les différentes personnes,
01:01pour pouvoir recréer leur voix.
01:02Recréer leur voix dans leur langue ou dans une autre langue.
01:05Avec leur accord ?
01:06Évidemment, avec leur accord.
01:07Il y a une vérification biométrique pour chacune des personnes
01:09qui souhaiteraient cloner sa voix.
01:11On a mené également un grand nombre de travaux avec les autorités
01:14pour s'assurer, par exemple, que les voix des politiques ne soient pas clonées.
01:17Donc on a tout un dispositif nous permettant de nous assurer
01:20de la légitimité des voix.
01:22Alors, qui fait appel à vous, qui sont vos clients,
01:24sachant qu'effectivement, il y a ces deux activités,
01:26les agents et avocaux et la plateforme qui propose des voix de synthèse.
01:30Alors, vous l'imaginez, une base installée de clients très, très, très diverses et variées.
01:34Donc on va retrouver des Youtubers.
01:37Par exemple, Stéphanini, le fameux podcaster de Do It Yourself,
01:41va nous utiliser pour être disponible dans de nombreux pays,
01:43avec sa voix, mais en anglais, en espagnol et ainsi de suite,
01:46jusqu'à des très grands groupes comme Revolut.
01:48Peut-être si vous êtes cliente, vous avez eu l'opportunité de tester, en fait, le support,
01:52l'intégralité du support vocal de Revolut,
01:54et réalisé par nos équipes et nos agents IA.
01:57Alors, c'est extrêmement demandé, évidemment, comme activité.
02:01Ça repose sur l'intelligence artificielle.
02:03Eleven Labs est valorisé 11 milliards de dollars,
02:06après une levée de fonds de 500 millions annoncée début février 2026.
02:11Eleven Labs a aussi triplé ses revenus à 330 millions en 2025.
02:18Les objectifs de 2026, vous voyez très gros,
02:21et vous, vous internationalisez d'ailleurs.
02:23Exactement.
02:24Donc, on peut l'annoncer, mais sur le premier trimestre de cette année 2026,
02:29nous avons dépassé les 100 millions de dollars,
02:31juste en trois mois, alors que nous avions mis plus de trois ans
02:35pour réaliser 300 millions de dollars, vous l'avez évoqué.
02:38Et effectivement, on a investi de plus en plus sur les marchés.
02:40Et la France fait partie des pays sur lesquels Eleven Labs a choisi de surinvestir,
02:45parce qu'on a, un, des talents absolument exceptionnels dans le monde de l'IA,
02:49on le sait tous, et deux, une base client qui est extrêmement fertile
02:53et demandeuse de faire plus, notamment avec les agents.
02:56On a l'impression qu'en France, on freine des cas de fer sur l'IA,
02:59ça veut dire que c'est quand même en train d'intégrer la vie des entreprises.
03:03Il y a une vraie demande.
03:04Complètement.
03:05Ce qui est important, ce n'est pas de voir l'IA comme une vue noire ou blanche,
03:10c'est vraiment une question d'hybridation.
03:12Lorsqu'on parle, par exemple, du support client que nous proposons aux entreprises,
03:16elles n'ont pas à choisir directement les humains ou l'IA.
03:19C'est souvent un format d'hybridation.
03:22Donc, une partie du support va être réalisée par l'IA,
03:24puis à un moment, le client va avoir des demandes un petit peu plus spécifiques,
03:28plus compliquées, et à ce moment-là, on va rebasculer vers un agent.
03:30C'est pour ça qu'on fait des partenariats stratégiques avec des acteurs qu'on appelle BPO,
03:34notamment des acteurs tels que Connecta, Téléperformance,
03:37qui sont des grands acteurs du call center,
03:38et qui travaillent avec nous pour conjuguer le meilleur de l'humain et le meilleur de la technologie.
03:42Mais dans ces professions-là, à quel terme, finalement, il n'y aura plus de voix humaine ?
03:47Tout va passer par ça.
03:48C'est beaucoup plus pratique.
03:50Et finalement, ça va être industrialisé, presque, de générer de la voix pour tous les besoins.
03:55Il va y avoir, effectivement, de plus en plus de voix.
03:57Ce que nous pensons, intimement, c'est que la prochaine interface entre la machine et l'humain sera la voix.
04:03À l'heure actuelle, on tape au clavier, on tape sur notre téléphone.
04:06Est-ce que c'est vraiment naturel ?
04:07La voix est peut-être la seule partie de l'IA qui permet une connexion émotionnelle avec la machine,
04:16car ça retranscrit des sentiments, une tonalité, et donc une émotion.
04:21Vous avez beaucoup de concurrents, évidemment, sur ce créneau.
04:26Il y a Suno, il y a Kutai.
04:28Comment vous vous démarquez, vous, chez Eleven Labs ?
04:31Alors, il y a de la concurrence, et c'est très bien.
04:34C'est parce que ça permet de tous se motiver.
04:35Il y a un très gros potentiel, on l'a vu.
04:36Exactement, il y a un très grand marché.
04:38Maintenant, ce qu'on a pour nous, entre guillemets, c'est, un, la capacité à être focalisée uniquement sur la
04:44partie agentique et de la voix.
04:46Ça, c'est vraiment notre focus absolu.
04:48Le deuxième point, c'est que, dès le début, Eleven Labs a investi énormément sur ce qu'il y a
04:53autour.
04:53C'est-à-dire que nous pouvons héberger les données de santé en France, en Angleterre.
04:57Nous avons toutes les certifications qui nous permettent de fonctionner avec également les gouvernements.
05:02Par exemple, le gouvernement ukrainien utilise, pour des raisons que vous imaginez, directement la voix sur l'ensemble de ces
05:09services.
05:09Parce qu'il n'y a pas de disponibilité de leurs agents, de leurs fonctionnaires pour pouvoir répondre aux questions.
05:13La République tchèque, de la même manière, il y avait 40% des appels qui n'étaient pas résolus, enfin,
05:19qui arrivaient avec une demande qui n'était pas résolue.
05:21Et maintenant, ils se sont passés également sur Eleven Labs pour pouvoir permettre à la population de mieux répondre à
05:26ces demandes.
05:28Donc, ça, c'est vraiment quelque chose qui nous nourrit.
05:32Et on essaye, en tout cas, de servir l'ensemble de ces industries de la meilleure des manières.
05:35Est-ce qu'il y a un risque d'attaque, de réappropriation des voix par des cyberattaques ?
05:42C'est quand même, aujourd'hui, on n'a jamais été autant soumis à ce type d'attaque.
05:48Comment vous, en interne, sur vos produits, vous luttez pour cette sécurité-là ?
05:53C'est une question très légitime.
05:54C'est pour ça qu'on a mis en place, sur chacune de nos voix, en fait, il y a
05:57un watermark que vous ne pouvez pas entendre.
06:00Mais, en fait, on a mis à disposition de tout le monde de pouvoir, en fait, charger un enregistrement
06:06et de vraiment voir si c'est, en fait, un enregistrement qui viendrait d'Eleven Labs.
06:10On met en place, comme je l'ai dit, aussi tout un processus de validation des voix biométriques
06:16qui fait que si quelqu'un souhaite cloner une voix de manière professionnelle, ça va réellement être cette personne-là.
06:21Donc, tout ça permettrait de limiter les risques au maximum.
06:23Vous avez un très gros parcours dans la tech.
06:25Vous êtes déjà venu, d'ailleurs, à d'autres postes dans la French Tech, dans cette émission.
06:29Vous avez été chez McKee, vous avez été chez Pigment, chez Microsoft, chez Meta.
06:34Pourquoi, à titre personnel, vous avez pris ce bureau de Paris, chez Eleven Labs ?
06:39C'est quoi vos ambitions et pourquoi c'était si intéressant ?
06:42Alors, c'est dur de dire non à Eleven Labs.
06:43Vous avez évoqué les chiffres tout à l'heure.
06:46Au-delà de l'aspect purement business, moi, ce qui m'a porté, c'est vraiment la partie de la
06:50mission de l'entreprise également.
06:51Je crois fondamentalement que la prochaine interface, encore une fois, avec les machines,
06:56et les machines au sens large, évidemment nos PC, nos tablettes, mais demain, nos lunettes
07:00et plein d'autres éléments qui nous entourent, va être la voix.
07:05Le deuxième grand point, c'était qu'à travers un stand d'initiative, il y a un programme dont on
07:09parle trop peu, je trouve,
07:10qui s'appelle Impact Programme chez Eleven Labs, qui permet en fait de redonner la voix à des gens qui
07:14l'ont perdu.
07:15Des gens, malheureusement, qui ont la maladie de Charcot ou qui ont eu un AVC et qui ont perdu la
07:19voix.
07:19Et en fait, Eleven Labs aide ces personnes à retrouver la voix grâce à des enregistrements qu'ils avaient par
07:26le passé.
07:27Il y a peu d'entreprises, en fait, qui contribuent de cette manière-là à l'humain,
07:31et c'est quelque chose qui m'a également beaucoup, beaucoup touchée.
07:34Donc maintenant, l'objectif, c'est de faire plus avec ces organisations, avec évidemment les entreprises,
07:39et avec ces individus qui pourraient avoir besoin de nos services.
07:42Et être à la tête d'une décacorne, je le disais en introduction, il y en a tellement peu,
07:46ça fait tellement d'années qu'on appelle à ça, ça veut dire que l'intelligence artificielle
07:52permet de construire justement des géants européens.
07:56C'est la deuxième décacorne d'Europe.
07:58Oui, tout à fait. Et d'ailleurs, les données sont hébergées en Europe.
08:03Nos chercheurs sont basés en Europe. Nous sommes une entreprise évidemment globale,
08:06mais vraiment le cœur, le poumon d'Eleven Labs se trouve bel et bien en Europe,
08:11et on va renforcer ça grâce à notre présence à Paris, avec des ingénieurs, des product managers,
08:17et évidemment des commerciaux pour aider les entreprises et nos partenaires à grandir avec nous.
08:22Vous recrutez combien de personnes sur ces ingénieurs et ces commerciaux ?
08:25Environ une vingtaine de personnes pour commencer, là sur les trois prochains mois,
08:28ce qui représente quand même un joli investissement.
08:30Mais on va également investir fortement sur l'écosystème qui nous entoure,
08:33à travers des SS2i, bien entendu, mais également des partenaires dans le monde du hardware
08:37qui vont construire des différents devices et qui vont intégrer les voies d'Eleven Labs
08:43puisqu'on vient de sortir également la capacité de pouvoir héberger nos modèles
08:48directement sur les périphériques sans besoin d'avoir une connexion Internet.
08:53Voilà, merci beaucoup Julien Le Secher d'être venu dans la matinade de l'économie directe en général France
08:58d'Eleven Labs dans le grand entretien.
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