00:00Je viens pour changer un pneu qui est à plat.
00:01S'il y en a qu'un à changer, ça fera 120 euros.
00:03Attendez, je vous fais le devis.
00:04Super, merci.
00:05C'est signé.
00:06Par contre, je suis un peu saoule aujourd'hui, donc je pourrais pas vous le faire le jour même,
00:08mais revenez dans quelques jours, demain ou après-midi.
00:11Alors, on a bien pu s'occuper de votre roue.
00:12Par contre, il y avait aussi un problème avec les plaquettes de frein et une fuite d'huile moteur.
00:16Donc on s'en est occupé aussi.
00:17Et ça coûte combien tout ça ?
00:18Alors, avec le pneu, ça fait 1200 euros.
00:19Mais attendez, j'ai jamais validé ces réparations, moi.
00:21Madame, on pouvait pas vous laisser conduire avec une voiture comme ça.
00:23C'est hyper dangereux.
00:24Mais ça change pas que j'ai pas accepté le devis avec les réparations supplémentaires.
00:27Donc il est hors de question que je veille plus que ce que j'ai signé, c'est-à-dire
00:30juste le pneu.
00:30Pour des réparations de sécurité comme ça, on n'a pas besoin de votre validation.
00:33On a le droit de réaliser les réparations directement et d'exiger le paiement du devis qu'on a mis
00:36à jour.
00:37Le garagiste doit toujours obtenir ton accord avant de réaliser des travaux supplémentaires.
00:41Donc s'il réalise des travaux qui n'étaient pas prévus initialement,
00:43toi, juridiquement, tu as le droit de refuser de payer ces travaux pour lesquels tu n'as pas donné ton
00:47accord.
00:48D'où l'importance de toujours demander un devis.
00:49Comme ça, tu auras la preuve écrite de ce que tu as accepté ou non.
00:52Et tu pourras contester efficacement le paiement de réparation que tu n'as pas accepté.
00:56Comme d'habitude, les sources sont en description.
00:58Et pour plus d'informations sur ce qui est légal ou pas, abonne-toi pour mieux comprendre le droit.
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