00:00Pardon, mais là, le casque, il est passé à 60 euros alors qu'il est affiché à 50 en rayon.
00:03Ah mince, désolé, il doit y avoir une erreur sur le prix.
00:06Est-ce que vous le prenez quand même ?
00:07Oui, mais à 50 euros.
00:08Ah non, madame, le prix, c'est 60 euros.
00:10Mais attendez, c'est pas de ma faute si vous vous êtes trompé.
00:11Si vous l'affichez à un prix, vous êtes obligé de me le vendre à ce prix.
00:14Quand tu achètes quelque chose dans un magasin, c'est le prix affiché en rayon qui compte.
00:18En fait, le vendeur est obligé d'afficher le prix clairement, de façon lisible et sans ambiguïté.
00:22Parce que c'est assez logique, mais le prix, c'est une condition essentielle dans ta condition d'achat.
00:26Donc c'est pour ça que par principe, ce sera toujours le prix affiché en rayon qui va s'appliquer.
00:29Donc si tu arrives à la caisse et qu'on te demande de payer plus cher que ce qui était
00:32indiqué,
00:33tu peux exiger de payer le prix qui était affiché en rayon.
00:35Sachant que si tu le remarques pas et qu'on te fait payer plus cher que le prix qui était
00:38affiché en rayon,
00:39ça peut même être considéré comme une pratique commerciale trompeuse.
00:42Et là, le vendeur risque une amende administrative de 3 000 euros,
00:44mais aussi 2 ans de prison et 300 000 euros d'amende au pénal.
00:47Par contre, mais regarde le prix de la PS5, 50 euros, bah vas-y, on la prend.
00:50Mais là, c'est sûr que 50 euros, c'est une erreur.
00:52À la caisse, ils vont nous faire payer le vrai prix.
00:54Bah, ils n'ont pas le droit.
00:54Si c'est affiché à 50 euros, c'est que c'est 50 euros.
00:56Même si le prix normal est beaucoup plus cher,
00:58ils sont obligés de nous le vendre au prix qu'ils ont affiché en rayon.
01:01Si le prix affiché, c'est clairement une erreur,
01:03le magasin peut refuser de te vendre le produit au prix qui était affiché dans les rayons.
01:06Et ça, c'est parce qu'on considère que dans un cas comme celui-ci, tu peux pas être de
01:09bonne foi.
01:09Tu sais très bien qu'une PS5 neuve, ça ne coûte pas 50 euros.
01:12Donc si jamais tu veux forcer l'achat de ce produit à ce prix-là,
01:15les juges pourraient considérer que tu essayes de profiter de l'erreur qu'a fait le magasin.
01:18Et donc dans ce cas, le magasin a le droit de refuser de te vendre le produit à ce prix
01:21-là.
01:21Dernière chose, si tu remarques qu'un magasin prend des erreurs d'affichage dans les prix
01:25et que tu payes toujours plus cher une fois arrivé à la caisse que le prix qu'il y avait
01:27affiché en rayon,
01:28tu peux faire un signalement sur SignalConso,
01:30qui est une plateforme de la DGCCRF, donc de la répression des fraudes.
01:33Et pour te protéger juridiquement et ne plus te faire avoir,
01:35abonne-toi pour mieux défendre tes droits.
