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  • il y a 11 heures
Martina Weimert, directrice générale de l'European Payments Initiative (EPI Company), était l'invitée de Laure Closier dans Good Morning Business, ce mercredi 25 février. Ils sont revenus sur les clés du succès de Wero, une plateforme de paiement digital et de virement instantané vers toute l'Europe, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast

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Transcription
00:00Il est 7h44 sur BFM Business et sur RMC Life. Le grand entretien aujourd'hui c'est avec Martina Weimert.
00:06Bonjour, vous êtes directrice générale de l'European Payment Initiative.
00:10En gros, vous êtes la chef de Wiro parce que c'est par ce truchement qu'est développé le système
00:15de paiement.
00:16Wiro qui compte actuellement. Alors j'avais 47 millions d'utilisateurs, c'était le dernier chiffre.
00:21Vous m'avez dit pendant la publicité, ça grimpe de minute en minute. On est plutôt à 51 millions de
00:26personnes.
00:27Ça fonctionne, c'est une alliance entre les banques et avec les derniers accords entre paires et européens, ça ne
00:33devrait faire que grimper.
00:35Tout à fait, ça augmente tous les jours. On est même à 51,6 millions maintenant.
00:40Et donc ce système de paiement, est-ce qu'il est directement en concurrence avec le paiement instantané ?
00:46Est-ce que vous considérez qu'il va le remplacer ? Comment vous le commercialisez ?
00:51Alors on est construit sur la base du virement instantané, mais on le facilite.
00:55Et on a créé toutes les règles qu'il faut pour le faire aboutir en commerce, puisque ça manquait sur
01:03le virement instantané simple.
01:04Aujourd'hui, chez le commerçant, vous ne pouvez pas payer avec un virement instantané.
01:09Demain avec nous, vous pouvez le faire d'une façon extrêmement simple avec votre téléphone,
01:14en utilisant un QR code et l'année prochaine aussi du sans contact pour payer en compte à compte simplement.
01:21Oui, parce que c'est ça la grande évolution. C'est qu'aujourd'hui, vous pouvez payer, donc faire un
01:26virement classique à quelqu'un.
01:27Mais demain, vous pourrez payer avec Wiro chez le commerçant.
01:31Tout à fait. En fait, on a commencé en e-commerce à la fin de l'année dernière en Allemagne.
01:36Et la semaine prochaine en Belgique. Et progressivement, on va faire le roll-out, comme on dit, la mise en
01:42marché en France.
01:44Donc, à partir des prochains mois, vous allez pouvoir commencer à payer par Wiro.
01:50Je paye comment alors ? Parce que là, je ne fais pas un virement. Ça marche comment ?
01:52Non, vous payez avec un QR code sur un site web, par exemple.
01:56Quand vous appuyez sur le bouton Wiro pour payer, il va y avoir un QR code qui s'affiche.
02:01Vous le flashez et sur votre téléphone, vous allez voir le contexte de la transaction, le montant, le commerçant, etc.
02:08Tout ce qu'il vous faut pour bien être sûr que c'est bien ça que vous voulez payer. Et
02:12vous confirmez, c'est tout.
02:14Et donc, ça prend combien de secondes ? Parce que le sujet du paiement, c'est quand même à la
02:17seconde.
02:17Exactement. Déjà, en e-commerce, c'est beaucoup plus simple parce que vous n'allez plus rentrer de numéro de
02:22carte.
02:22Donc, vous allez quand même gagner en facilité. Ça prend vraiment le temps de prendre votre téléphone et de regarder,
02:29faire la confirmation de trois secondes.
02:32Mais moi, aujourd'hui, je paye tout avec l'Apple Pay.
02:35Exactement.
02:35Vous vous retrouvez, c'est un concurrent d'Apple Pay ?
02:38Tout à fait. Tout à fait. C'est une version européenne d'un wallet.
02:43Ce qu'on a de plus d'Apple Pay, c'est que nous, on peut faire, comme vous le faites
02:46déjà aujourd'hui, les transactions de personne à personne.
02:49Ce sera ce qu'on fait aujourd'hui en France avec Véro. Mais demain, vous allez avoir le commerce en
02:54plus.
02:54Mais le QR code, c'est quand même plus compliqué que juste le petit bip avec ma carte.
02:59Ça dépend des situations. Avec le QR code, vous pouvez aussi payer là où il n'y a aujourd'hui
03:04pas de terminal, pas de commerçant physique en face de vous.
03:07Donc, à des kiosques pour l'allocation de votre vélo, mais aussi chez des petits commerçants qui n'ont peut
03:14-être pas envie d'avoir un terminal et qui, demain, pourront accepter les transactions avec leur téléphone mobile, de mobile
03:21à mobile.
03:22Donc, on a une variété de transactions qu'on peut faire avec le QR code, qu'on ne peut pas
03:27faire aujourd'hui avec le sans-contact.
03:29Bien évidemment, on veut aussi offrir le sans-contact, mais ça sera plutôt l'année prochaine.
03:34Mais ça ouvre, en fait, pour les commerçants, des très belles perspectives.
03:38Oui, justement, en termes de frais, du coup, qu'est-ce que ça donne ?
03:40En frais, on est très compétitif. On est surtout nettement moins cher que Visa Mastercard.
03:45Donc, ça, c'est évidemment aujourd'hui, quand vous rentrez comme un challenger dans le marché, vous devez être compétitif.
03:52Donc, on a un tarif très attractif dans chacun des marchés où on le lance.
03:56Ça va. Vous me dites qu'il n'y aura plus de terminal de paiement.
03:59Ça, c'est quand même un game changer.
04:00C'est-à-dire que vous voyez désormais le paiement évoluer sans ce truchement.
04:05On veut tout offrir. C'est-à-dire qu'il y aura encore la caisse.
04:08On pourra payer à la caisse, mais peut-être demain, quand vous êtes dans le supermarché et que vous faites
04:13la queue,
04:13vous allez pouvoir passer à côté parce que vous allez, en fait, scanner vos deux, trois articles.
04:19Si vous n'avez pas tout le caddie avec votre téléphone, confirmez le paiement sur le téléphone sans passer par
04:25la caisse.
04:26Ça, c'est vraiment ce qu'on appelle l'omnicanalité, la facilité d'utiliser différents canaux et de fonctionner comme
04:35ça.
04:35Aujourd'hui, c'est un accord entre différentes banques.
04:39Il y a les banques françaises, bien sûr.
04:40Il y a eu un accord avec d'autres banques, l'Alliance Euro-PA avec d'autres banques européennes.
04:46On a quasiment tout le spectre de l'Union européenne aujourd'hui possible dans Wiro ou il manque des pays
04:51?
04:51Alors, Wiro, pour l'instant, c'est cinq pays.
04:53D'autres pays vont nous rejoindre, mais pour l'instant, on est cinq pays.
04:57Ces cinq pays, c'est la France, l'Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg.
05:02Ces cinq pays, déjà, couvrent 64% de toutes les transactions en Europe.
05:06Ce n'est pas rien pour un point de départ.
05:08Maintenant, avec cette alliance, avec les autres solutions digitales, notamment dans le sud de l'Europe,
05:15Bizum en Espagne, Bancomat en Italie et Sips Mbway au Portugal et tous les pays nordiques,
05:22avec Vips Mobile Pay, les quatre pays nordiques.
05:25Là, on couvre 130 millions de consommateurs aujourd'hui.
05:29Donc, avec cette alliance, quand elle va fonctionner, à partir de la fin de l'année,
05:34on va pouvoir couvrir ces 130 millions directement.
05:38Et évidemment, c'est une solution ouverte qui va pouvoir accueillir d'autres solutions en Europe
05:43pour qu'on puisse le plus rapidement avoir une couverture européenne complète.
05:47Parce qu'aujourd'hui, 62% des paiements passent encore par Visa et Mastercard.
05:52C'est quoi votre message à ceux qui ne regardent pas, en fait, avec quoi ils payent ?
05:57Il faut s'intéresser au sujet des paiements pour la souveraineté, c'est fondamental.
06:01Aujourd'hui, les paiements, c'est absolument fondamental.
06:04Pourquoi ? C'est la base de notre commerce, des échanges.
06:08Sans paiement, sans commerce, il n'y aura pas d'économie.
06:12Donc, c'est un acte quotidien, simple, mais qui a son importance.
06:17On fait des milliards de transactions tous les ans.
06:21Donc, c'est absolument fondamental que nous-mêmes soyons souverains là-dessus en Europe.
06:26Il y a aussi le sujet de l'euro numérique, avec cette sorte de compétition entre vous et la Banque
06:30Centrale Européenne.
06:31On a dit avec François-Méloi de Gallo, il y a quelques semaines,
06:34qu'il disait que la fabrication de la monnaie, ça reste quand même une prérogative d'une banque centrale.
06:38Donc, c'est normal qu'on développe l'euro numérique.
06:40Mais il y a aussi ce coût d'infrastructure que vous devrez supporter en tant qu'acteur bancaire.
06:45Qu'est-ce que vous dites ? Il faut que les deux existent ?
06:48Ce sont des programmes concurrents ? Il faut qu'il y en ait un à la fin qui perde ?
06:51C'est quoi votre point de vue ?
06:52Nous, on essaye d'établir un partenariat qu'on appelle public-privé.
06:57C'est-à-dire que vous faites appel à la monnaie, effectivement.
07:00On pourrait intégrer demain cette monnaie, l'euro digital, dans notre wallet,
07:06donc dans notre solution de paiement.
07:08Demain, vous pourriez ainsi payer, quand vous payez avec votre téléphone,
07:12d'un côté avec votre compte tel que vous le connaissez aujourd'hui,
07:16auprès de votre banque, ou avec le compte euro digital, si vous le souhaitez.
07:21Nous, on pense que c'est fondamental que les clients gardent le choix et le contrôle.
07:27Donc ça, c'est ce qu'on essaye de mettre en place.
07:29Mais c'est vrai qu'il y a encore des discussions en cours, que ce n'est pas encore fait.
07:33Mais le conflit, c'est quand même de dire, à un moment donné, c'est un boulot de banque.
07:41La diffusion de la monnaie, le paiement, c'est un boulot de banque privé, pas un boulot de banque centrale.
07:45On pense que l'interface aujourd'hui la plus sûre et privilégiée par le client,
07:51c'est l'interface par la banque.
07:53C'est d'ailleurs avec ça qu'on travaille avec les banques et ça paye, je dirais,
07:57quand on voit la montée du nombre de consommateurs.
08:01Effectivement, pour le client, c'est très important que ça soit facile,
08:05qu'il y ait la visibilité sur son compte.
08:07Avant chaque transaction chez nous, on peut voir combien d'argent on a sur son compte.
08:12C'est important quand on est un peu serré sur son budget et de fonctionner comme ça.
08:17C'est pour ça qu'on pense que la solution privilégiée passe par le compte bancaire,
08:21par l'interface qu'on a avec cette coopération avec les banques.
08:25Vous portez, vous, le pinceau Wiro.
08:27On a vu le patron de la BNP le porter également.
08:30On a reçu la carte bancaire qui maintenant fait de la publicité dans le métro
08:34pour que les gens soient alertés sur cette question.
08:36Vous avez l'impression qu'il se passe quelque chose au niveau du consommateur ?
08:39Je pense que les consommateurs se rendent compte que dans leur vie quotidienne,
08:43on a beaucoup d'échanges avec des solutions américaines,
08:46quelles qu'elles soient, pas seulement dans le paiement.
08:48Et qu'évidemment, aujourd'hui, dans le contexte géopolitique,
08:52nous avons éventuellement un risque de voir soit des tarifs augmenter encore plus,
08:59voire arrêter certains services.
09:01Donc ça, c'est un risque vraiment qu'on l'encoure tous les jours.
09:04C'est pour ça que c'est important que des solutions comme carte bancaire,
09:08comme nous, essayons d'établir des vraies alternatives
09:12pour le commerce, mais aussi pour le consommateur.
09:14Merci beaucoup Martina Weimer.
09:16C'est devenu ce matin dans la matinale de l'économie.
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