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  • il y a 10 heures
Ce jeudi 19 février, Bernard Osta, directeur général du groupe Vestiaire Collective, était l'invité dans l'émission Good Morning Business sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

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Transcription
00:00Good morning business, parole de patron.
00:03Notre invité c'est Bernard Rosta, bonjour, vous êtes le directeur général du groupe Vestiaire Collective.
00:08Vous avez été nommé en octobre dernier, auparavant vous avez été DAF, directeur de la stratégie.
00:12Vous êtes dans le groupe depuis 2021.
00:14Nouveau départ pour le groupe, plateforme d'achat et de revente de pièces de seconde main,
00:19plutôt orientée sur le luxe, 200 millions d'euros de revenus.
00:23Ce virage, il commence par sortir la cofondatrice.
00:26Alors c'est pas un secret, Fanny Moisan l'a écrit sur LinkedIn.
00:30C'était pas son choix, c'est pas sa décision, mais elle accepte que ça marque la fin d'un
00:34chapitre extraordinaire.
00:35C'est vachement intéressant ce poste de Fanny Moisan, c'est qu'elle considère quasiment elle-même
00:39qu'à un moment donné quand on change de chapitre, il faut aussi changer la direction.
00:43Oui, bonjour, déjà merci de m'accueillir.
00:45C'est un changement, c'est vrai, mais c'est un changement dans la continuité.
00:49Comme vous le disiez, je suis chez Vestiaire Collective depuis 5 ans.
00:52J'ai eu l'occasion de venir sur ce plateau à l'occasion d'acquisition qu'on avait fait aux
00:57Etats-Unis ou de financement.
00:59Notre mission, qui est de transformer l'industrie de la mode vers un avenir plus durable, est inchangée.
01:04Notre positionnement stratégique, qui est d'être la marketplace de référence, de confiance
01:09dans cette industrie stratégique de la mode, de luxe, de deuxième main, est aussi inchangée.
01:14Maintenant, Vestiaire avait été fondée il y a 17 ans.
01:17Au bout de 17 ans, il y avait une volonté, et c'est quelque chose finalement d'assez classique,
01:21d'impulser une nouvelle dynamique au niveau du management.
01:24Et c'est dans ce contexte qu'on a connu ce changement.
01:27Donc le virage, il y a la gouvernance d'un côté, il y a aussi l'intelligence artificielle de l
01:31'autre.
01:32Là, il y a plein d'innovations qui vont avoir lieu pour les clients,
01:35notamment dans la manière d'essayer.
01:37On va pouvoir se projeter soi-même dans le vêtement.
01:40Absolument, absolument.
01:42Quand je réfléchis à ma feuille de route, il y a des choses qui ne changent pas.
01:45D'accord ?
01:46Vestiaire Collective, je le disais, c'est l'acteur de confiance.
01:48L'authentification est une grosse compétence en interne chez Vestiaire,
01:53qui nous différencie de nos concurrents.
01:56Et donc ça, c'est quelque chose sur lequel on va continuer d'investir.
01:58On a aussi été très actifs sur le développement durable.
02:03D'accord ?
02:04La mode de luxe de deuxième main, la deuxième main, la circularité,
02:07c'est un gros enjeu pour les utilisateurs.
02:10Et donc Vestiaire, en termes de communication, en termes de positionnement,
02:13c'est quelque chose sur lequel on se concentre beaucoup.
02:15Donc ces deux piliers, poste et développement durable, restent importants.
02:20Après, oui, il faut accélérer sur l'intelligence artificielle.
02:25Mais s'assurer, pour moi en tant que patron,
02:27s'assurer que les équipes sont bien en place pour réussir ce virage.
02:31Deux exemples, vous disiez l'essayage.
02:34Si vous voyez un sac qui vous plaît, vous prenez une photo.
02:36Grâce à la photo, vous allez pouvoir retrouver le sac sur la plateforme.
02:40C'est un gros enjeu vestiaire.
02:41On a un catalogue de près de 6 millions.
02:43Donc dans la rue, j'ai un sac qui me plaît, je regarde si...
02:46Absolument, absolument.
02:46Recherche par image.
02:47Exactement, recherche par image.
02:49Quand on a un catalogue, nous, de 6 millions de produits uniques,
02:52le Discovery est un énorme enjeu.
02:54Une autre initiative, Vestiaire, chaque jour,
03:00c'est 30 000 nouveaux produits qui arrivent sur la plateforme.
03:03Pour mettre un produit en ligne, aujourd'hui, ça vous prend 5 minutes.
03:06Demain, en prenant juste la photo du produit,
03:09grâce à l'intelligence artificielle,
03:10notre plateforme va reconnaître la marque,
03:12le modèle, la taille,
03:15produire un descriptif.
03:16Et les 5 minutes de listing vont peut-être tomber à 3, 2 minutes.
03:20Et dès lors, les 30 000 listings quotidiens
03:22vont pouvoir croître.
03:24Or, il y a une corrélation parfaite
03:26entre les listings et la croissance du business.
03:28Donc c'est des initiatives très concrètes
03:30et qui vont aider Vestiaire dans son développement.
03:32Vous n'avez pas répondu.
03:33Je pourrais me mettre, moi, dans l'habit.
03:35C'est-à-dire que je vais pouvoir faire de l'essayage virtuel
03:38avec de la seconde main.
03:39Absolument.
03:39Et donc ça, c'est quelque chose qui va aider la conversion
03:41vraiment à la fin, une fois que vous avez identifié le produit,
03:44de voir et aussi de faire de la contextualisation.
03:47Donc essayer un habit, c'est bien avec un fond blanc,
03:49mais peut-être parfois aussi avec des images dans un contexte.
03:51Mais je veux mettre mes images à moi ?
03:53C'est-à-dire que je peux me mettre chez moi ou à la mer ?
03:55Absolument, absolument.
03:57Et donc, en fait, ces choses, 200 millions d'euros de revenus,
04:01est-ce que vous êtes proche de la rentabilité ?
04:03Oui, on est vraiment aux portes de la rentabilité.
04:06Ça a été un gros enjeu.
04:07Et d'ailleurs, dans notre industrie, c'est un gros enjeu.
04:09C'est une industrie qui est nouvelle, qui s'est structurée
04:13et qui, dans un contexte, quand on regarde les deux, trois dernières années,
04:16ça a été un marché consommateur qui a été plus difficile.
04:19Et pendant cette période, peut-être de façon plus discrète
04:22qu'en 2020-2021, on a fait un super boulot
04:24pour se professionnaliser et s'assurer qu'on gagne de l'argent.
04:28On est dans 70 pays.
04:29On gagne de l'argent dans 70 pays, sur chaque transaction.
04:33Ça, ça nous permet aujourd'hui d'être vraiment aux portes de la rentabilité.
04:37Même rentable sur quelques mois.
04:40Et en termes de gestion d'entreprise, ça permet d'être à l'offensive.
04:44Ça nous permet, nous, d'offrir les meilleurs prix à nos utilisateurs.
04:47Ça nous permet de faire croître notre budget marketing.
04:49Ça nous permet de recruter des talents dans telle ou telle équipe,
04:52notamment en technologie, sur l'intelligence artificielle,
04:55pour s'assurer qu'on continue de développer la plateforme
04:58de la meilleure manière possible.
04:59Donc, c'est un gros enjeu pour les sociétés de la French Tech
05:02de manière générale, pour Vestiaire en particulier.
05:04La rentabilité, ça permet vraiment de changer la façon dont on gère le business.
05:09Vinted, ça vous fait du mal ou pas ?
05:11Vous vous dites, nous, on certifie, alors du coup, ça...
05:14Non, Vinted ne nous fait pas de mal.
05:16Déjà, on est très différents.
05:17Vinted, ils ont un panier moyen qui est à 15 euros, Vestiaire qui est à 380 euros.
05:22Et moi, de façon très positive, je trouve que Vinted fait un super travail d'éducation
05:27des jeunes générations.
05:29Sur quoi ? Sur la seconde main ?
05:30Sur la seconde main, j'ai un fils qui a 11 ans, il vend ses BD,
05:32il vend ses cartes Pokémon sur Vinted.
05:35Quand il aura 25 ans, il aura grandi avec la deuxième main.
05:39Alors que nous, on n'a pas forcément grandi avec la deuxième main Vestiaire.
05:42quand on convainc un utilisateur de faire une transaction sur Vestiaire,
05:46c'est quelqu'un qui faisait de la première main.
05:48Et on a dû faire cet effort de conviction.
05:51Demain, il n'y aura plus cet effort de conviction à faire.
05:54Et quand je réfléchis, la deuxième main, la pénétration, elle est de l'ordre de 7%.
05:58D'accord ?
05:59Je peux passer beaucoup d'énergie à me dire, tiens, comment je vais faire
06:01pour avoir le maximum de parts de marché sur ces 7% ?
06:04Ou regarder les 93%, et bien en fait, le potentiel, il est énorme.
06:08Quelle est la marque qui se vend le mieux chez vous, en seconde main ?
06:11Donc Vestiaire est vraiment dédiée à la mode de luxe.
06:14C'est les marques de luxe.
06:15On reflète beaucoup l'industrie de la mode de luxe.
06:18Donc dans le top 5, on va retrouver Hermès, on va retrouver Chanel, Dior, Gucci, et j'en oublie un.
06:24Mais le luxe, luxe, on n'est pas sur Claudie Pierlot, Sandroma.
06:27J'en ai sur le niveau au-dessus.
06:28Oui, on a aussi, et tout le monde, les gens qui achètent des habits de luxe
06:32vont aussi acheter du Sandro, du Claudie Pierlot, du Isabelle Marant,
06:37des marques de designers, comme on dit.
06:38Et c'est vrai que Vestiaire se définit et se positionne beaucoup sur les marques de luxe.
06:44Merci beaucoup d'être venu ce matin.
06:46Bernard Rostas, directeur général du groupe Vestiaire Collective.
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