00:00O e-commerce brasileiro faturou R$ 235,5 bilhões em 2025, uma alta de 15,3% sobre 2024,
00:10isso segundo a Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-Commerce.
00:15Para 2026, a projeção é de R$ 259,8 bilhões em vendas.
00:22Vamos conversar mais uma vez com ele, Léo Valente, que tem detalhes para a gente
00:26já dessas expectativas também projetando para este ano, né, Léo?
00:33Isso mesmo, Soraya. Deixa eu fazer uma pergunta para vocês duas.
00:35Vocês compraram também na internet no ano passado?
00:39Bastante. Bastante. Continuamos aí já esse ano.
00:45Na semana passada, na semana passada.
00:46Essa semana.
00:51Pois é, porque as mulheres foram as que lideraram, né?
00:54Seguiram na liderança, na maior parte, entre a maior parte dos consumidores no ano passado,
00:58com 60% de participação nesse recorde aí, né?
01:02A nossa mostragem aqui foi fidedigna, né?
01:05A pesquisa feita pela Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-Commerce,
01:12a Biacom, com os dados de 2025, né?
01:16O número de compradores online chegou a 94 milhões de pessoas,
01:22ou seja, de cada 10, 6 são mulheres, né?
01:25Que fazem essas compras aí online.
01:28E todo ano passado foram 438 milhões de pedidos, né?
01:33Quase 440 milhões de pedidos.
01:35E o valor médio de compra chegou ali aos 537 reais, né?
01:41O volume ali comprado pelos consumidores nesse ano de 2025, né?
01:48No recorte de faixa etária, a população entre 35 e 44 anos
01:54ficou na frente também com 35% de participação nessas compras do ano passado.
02:00A região sudeste foi a região que teve o maior volume de compras também,
02:04com 55% das compras digitais.
02:07E o estado de São Paulo foi o estado que liderou com 32% desse volume.
02:12Além disso, a classe C, né?
02:15Entre as subdivisões, né?
02:17Que a gente tem das faixas de renda,
02:20foi a que também mais fez compras digitais, 54%.
02:24E isso, de acordo com a Biacom, reflete esse crescente acesso à tecnologia
02:29e à inclusão financeira.
02:31Houve, então, esse crescimento, né?
02:33Que a gente falou de 15,3%.
02:35Para esse ano, a expectativa é de manter o crescimento um pouquinho menor,
02:39mas sim seguindo, avançando, né?
02:41Com 10% de crescimento em relação aos números de 2025,
02:48o faturamento deve chegar a 260 bilhões de reais.
02:53O ticket deve alcançar, né?
02:54O ticket é aquele valor médio das compras, né?
02:56O que foi movimentado e o valor que cada consumidor gastou ali
03:00nas suas compras online, 562 reais.
03:03E o volume de pedidos deve chegar a 461 milhões.
03:08É muita compra com 97 milhões de pessoas fazendo essa roda girar de forma online.
03:17Soraya, Mariana.
03:18É muita compra, mas vou te dizer que a minha média,
03:22o meu ticket não está tão alto assim, não sei o da Mari.
03:24Pois é, também estão em dúvida esse ticket.
03:26Mas, de fato, as mulheres têm essa tendência mais consumista,
03:31mas talvez para comprar também para os rapazes, né?
03:34Isso que eu ia falar, para os rapazes, para a família,
03:36para quem organiza e-commerce no Natal também.
03:39A mulher, quem faz a compra de material escolar no e-commerce, né?
03:43São as mulheres.
03:44Então, tem certamente esse movimento mais geral.
03:47Agora, é um desafio, né?
03:49Assim, o e-commerce, ele tem um fator que faz com que ele cresça mais rápido,
03:53porque as compras em e-commerce, elas são mais suscetíveis também àquela compra por impulso, né?
03:58Com certeza.
03:59Então, a gente está brincando aqui com as programadas, né?
04:01Mas, claro que...
04:02Mas, por impulso, também vem crescendo.
04:05A IA torna essa compra, inclusive, mais efetiva,
04:07porque tem ali o estudo de onde você clica, o que você clica.
04:10Então, vai ficando mais...
04:11Vai aperfeiçoando as maneiras de ofertar pelo e-commerce.
04:15Então, faz sentido que esse número suba mesmo.
04:19Não, eu vou te dizer que é quase que uma rede social.
04:21Você ficar ali, ó, olhando as compras e colocando no carrinho.
04:25Não necessariamente que você vai comprar,
04:27mas, numa hora, você escolhe algum daqueles itens e compra.
04:30Acabalizando, né?
04:31Isso é outra prática nova, né?
04:32As pessoas têm carrinhos abertos por aí, né?
04:36Cheio de coisas.
04:37Esperando.
04:38E aí, outra coisa que a IA também tem feito, né?
04:40Quando tem uma promoção nesses carrinhos, ela avisa.
04:43Isso aumenta a...
04:44É verdade.
04:45Coisa que nem sempre você está sabendo que uma loja física,
04:48por exemplo, entrou ou não em promoção.
04:50Mas, quando você monta o carrinho, você já olhou aquele item,
04:52não comprou.
04:53Ela te avisa.
04:54Ou porque, às vezes, tem somente uma peça,
04:57ou tem duas, ó, está acabando.
04:59Compra, senão você vai ficar sem.
05:01É isso.
05:02A forma de segurar esse consumidor
05:06é cada vez mais efetiva no e-commerce.
05:08E está aí revertida, então, nessas projeções de crescimento também
05:11para 2026.
05:13Obrigada, Mário.
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