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BFM Business
  • il y a 14 heures
Ce vendredi 5 décembre, l'installation d'un dispositif technologique destiné à diffuser des publicités audio dans les magasins Boulanger a été abordée par Eva Jacquot dans sa chronique Morning Retail, dans l'émission Good Morning Business, présentée par Erwan Morice, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

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Transcription
00:00Good morning business, morning retail.
00:03Eva, ce matin on parle avec vous de retail media, avec Boulanger qui fait un pas de plus en passant au retail media audio dans ses magasins.
00:10C'est une première ?
00:11Alors oui c'est une première, c'est vrai qu'on parle souvent du retail media on-site, c'est celui qu'on trouve sur les sites e-commerce,
00:18mais là on passe à une autre dimension, donc le retail media en magasin et audio.
00:21C'est quoi alors ? Vous pouvez me le réexpliquer ?
00:23Le retail media c'est la publicité sur les sites e-commerce,
00:26et en magasin c'est par exemple, vous avez des écrans ou des étiquettes électroniques en magasin,
00:31vous avez de la publicité, vous n'en rendez même pas compte, vous voyez.
00:34Et bien ici c'est l'enseigne d'électroménager Boulanger qui appartient à la famille Mullier,
00:38qui équipe aujourd'hui ces magasins avec Values.
00:41Values c'est la régie retail media du groupe, dont d'ailleurs la société Les Mousquetaires et Actionnaires,
00:46qui va donc diffuser des spots audio en temps réel dans ces magasins.
00:50Et comment ça fonctionne ? Quelle est la technologie derrière ?
00:52Alors l'idée ici c'est de venir synchroniser la publicité avec ce qu'il se passe réellement en temps réel en magasin.
00:59Donc on est observé, on est surveillé.
01:00C'est-à-dire que les spots publicitaires, ils sont intégrés directement dans une playlist,
01:05mais ils ne sont pas diffusés au hasard, ils sont déclenchés automatiquement selon l'emplacement
01:10et surtout selon le nombre de clients présents grâce à un boîtier intelligent qui va mesurer le trafic en live.
01:17Alors pour vous donner un exemple, un magasin boulanger situé dans le sud de la France,
01:22il pourra par exemple pousser une pub ou des promos sur un barbecue,
01:26alors qu'un magasin situé dans le nord de la France, il n'a pas forcément besoin de pousser ce genre de produit,
01:32il fera un autre produit.
01:34La diffusion en fait de publicité ciblée en magasin, c'est une première étape,
01:37mais bientôt vous pourrez avoir de la publicité ciblée au cœur des rayons.
01:40Par exemple vous êtes dans le rayon lave-linge, il y a peut-être 25 personnes dans ce rayon-là,
01:46et bien vous allez avoir des spots dédiés uniquement dans ce rayon.
01:48Ça ce sera une deuxième étape.
01:50Mais il y a aussi un autre pan, c'est que cette technologie elle sert aussi à d'autres marques
01:57qui ne sont pas référencées chez Boulanger à passer de la publicité,
02:01comme c'est le cas avec EDF qui a passé une publicité dans les magasins boulangers.
02:05Mais pour bien comprendre, c'est une intelligence,
02:07il y a de la technologie derrière pour savoir combien il y a de personnes dans le rayon ?
02:11Oui, c'est un petit boîtier, un magasin il arrive à compter les personnes qui traversent son magasin au portique,
02:18mais là c'est vraiment un boîtier intelligent qui est relié à la publicité.
02:21Et donc c'est ça la nouveauté ?
02:22Oui, c'est ça la nouveauté, c'est une première en France, c'est une première en Europe,
02:26c'est déjà disponible dans 95% du parc de Boulanger,
02:29il y a 70 millions de visiteurs possibles, en tout cas c'est le potentiel,
02:33mais le but c'est d'aller proposer cette techno à d'autres enseignes,
02:37jusqu'à présent, c'est vrai, on le disait en tout début de chronique,
02:40on parle du retail media en magasin sur les étiquettes électroniques et sur les vidéos,
02:45et bien justement c'est la vidéo et l'audio qui intéressent de plus en plus les retailers,
02:51ça représente seulement 1% du retail media aujourd'hui,
02:54en revanche là si on passe l'Atlantique aux Etats-Unis,
02:57le marché pèse déjà 2 milliards de dollars,
03:00c'est une hausse de 18% par rapport à l'année dernière.
03:02Attention quand même, parce que vous êtes en train d'empiéter sur les plates-bandes d'Anthony.
03:05Pas tant que ça, je ne savais même pas ce que c'était le retail media, vous voyez.
03:08Vous avez compris ?
03:09Oui, c'est bon, j'apprends des choses tous les jours avec vous.
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