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ABC Negocios - ¿Cómo lograr un efectivo traspaso generacional en las empresas?
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hace 2 días
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00:00
Temas que estoy seguro van a ser de interés para usted que nos acompañe del otro lado.
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Hablemos de un tema bastante cotidiano, bastante repetitivo cuando hablamos de empresas familiares
00:10
que claramente conforman el mayor porcentaje acá a nivel Paraguay
00:14
y tiene que ver mucho con la sucesión en las empresas.
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¿Cómo logramos un efectivo traspaso generacional en las empresas?
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¿Cuáles son las metodologías? ¿Cómo se arranca?
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¿Cómo se transmite la mentalidad del fundador a las siguientes generaciones?
00:27
¿Cómo se mantiene la misma ideología, los mismos valores, por ejemplo?
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Y muchas otras interrogantes al respecto que vamos a conversarlo con nuestra entrevistada
00:36
que nos acompaña vía Zoom en este espacio.
00:39
Ella es consultora en empresas familiares y sucesión generacional en Ocara.
00:44
Le agradecemos por su valiosísimo tiempo en esta jornada.
00:47
Belén Varela con nosotros. Belén, ¿cómo te va? Muy buenas tardes.
00:51
Hola David, ¿cómo estás? Un gusto estar contigo y con la audiencia esta tarde.
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¿Todo bien por acá?
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Gracias Belén por tu tiempo.
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Queremos hablar un poco, aprovechar este espacio, tu conocimiento
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y darle por qué no al televidente algunas que otras herramientas que puedan serle de utilidad.
01:06
Sabemos que el mayor porcentaje del tejido empresarial nacional
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está compuesto por empresas familiares
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y la sucesión es una de las cuestiones más complicadas.
01:14
Yo personalmente conozco muy pocas empresas que exitosamente han logrado, digamos,
01:18
transmitir el mindset del fundador a la segunda, ni hablar de la tercera generación.
01:23
Así es David, ese tema nos trae hoy acá, para ponerle un poco en contexto a la audiencia,
01:31
soy parte del equipo consultor de Ocara, Ocara es una consultora especializada en empresas familiares
01:36
y bueno, cuando hablamos de empresas familiares, obviamente cada una tiene su particularidad,
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no todas son iguales, pasan por procesos similares, pero en el último tiempo trabajando en distintas etapas
01:49
de las empresas, encontramos un factor común que tenía que ver con esto que vos decías al inicio,
01:55
la transición entre generaciones, el abuelo, la abuela, los padres, los primos,
02:00
que después sea la tercera o cuarta generación.
02:02
En ese ejercicio de ir encontrando, digamos, cuáles son los dolores, qué es lo que pasa,
02:09
por qué cuesta tanto llegar a la tercera generación, obviamente aprendimos mucho
02:13
y hoy hay estudios que demuestran que el 12% nomás, David, logra llegar a esa tercera generación.
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Es una tasa no muy alta y siempre que hablo del tema nos invito a preguntarnos por qué,
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por qué solo el 12%.
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Entonces, la respuesta realidad es porque todo lo que se decidía entre una, dos o tres personas
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en esa generación inicial fundadora, tiene que trasladarse a una conversación de 15, 20, 25 primos
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en una tercera generación y ponerse de acuerdo en temas estratégicos de negocio
02:47
y en paralelo equilibrando los vínculos familiares, como todos sabemos, es desafiante.
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Por ahí viene un poco lo por qué estamos detrás de este tema.
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Hay muchísimo por hacer, hay muchas familias con las que estamos trabajando
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y muchas familias que en ese ejercicio de ir pasando la posta de generación en generación
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también van encontrando desafíos de profesionalización.
03:12
Entonces, es como un ejercicio como andar en bicicleta, solamente andando, ir probando.
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Por eso, las nuevas generaciones vienen con intereses distintos a lo que fue en su momento el abuelo,
03:23
los padres, con talentos, distintos dones, distintos mundo, contexto diferente.
03:29
Entonces, nada, hoy vengo porque estamos con este tema, conversando en diferentes foros
03:35
y por sobre todo porque estamos lanzando un programa y estamos en las últimas semanas de inscripción.
03:40
Entonces, me gustaría contarles un poquitito de eso y que a quien esté interesado pueda saber para anotarse.
03:47
Por favor, aprovechemos y compartamos un poco el programa, en qué se trata,
03:50
en qué puede beneficiar al televidente que nos acompaña al otro lado.
03:55
Súper. Bueno, nosotros estamos en dos semanas arrancando un programa
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para las nuevas generaciones de empresas familiares exclusivamente
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porque todo el contenido va a estar adaptado a empresas familiares.
04:08
Vamos a revisar temas de gobernanza.
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Cuando hablamos de gobernanza en empresas familiares, podemos separar como en tres mundos.
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Por un lado tenemos a la familia, con sus vínculos, sus relaciones, sus particularidades entre núcleos.
04:23
Por otro lado tenemos las empresas o la empresa familiar, donde hay otra conversación de negocio.
04:29
Y en tercer lugar hay un patrimonio común, bienes comunes que tiene la familia.
04:33
Y cada uno de estos mundos tiene su manera de dirigirse, de liderarse, de gobernarse.
04:39
Entonces, eso vamos a tocar en un primer módulo.
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Vamos a recorrer temas de finanzas, vamos a recorrer temas legales.
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Hay veces, David, que te soy sincera, hay muchas familias que tienen de por ahí hijos,
04:54
segundas, terceras generaciones que lógicamente no tienen interés en las empresas familiares
04:59
porque tienen otra vocación, ¿verdad?
05:01
Seguramente conoces muchas personas que por ahí vienen de grandes empresas
05:05
y aunque eso parece una súper oportunidad, tienen una vocación muy distinta de deporte,
05:11
de carrera profesional.
05:13
Pero lo que siempre digo cuando hablamos de esto es que finalmente sus padres le van a heredar esa empresa.
05:20
Entonces, cuando hablamos de finanzas para empresas familiares y sobre todo para nuevas generaciones,
05:25
hablamos de poder leer los resultados de esa empresa porque independientemente de no estar en esa gestión,
05:31
en el día a día de la empresa, los resultados van a ser parte de su vida a futuro.
05:36
Entonces, miraremos temas de finanzas, temas legales, temas de protocolo familiar,
05:41
que es un protocolo, cómo se hace, qué temas se tocan, qué se acuerda.
05:46
Vamos a revisar también temas personales, ¿verdad?
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Esto a veces cuenta un poco exponernos a desarrollo personal,
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pero vemos una necesidad enorme en esta transición generacional de trabajar la comunicación,
06:01
de trabajar las relaciones intergeneracionales con los intereses distintos,
06:05
de trabajar, digamos, la gestión de mis propias emociones para poder tener ese ejercicio con las diferentes generaciones,
06:13
y poder escuchar al otro y poder entender el punto de vista del otro,
06:17
pero aún así integrar un legado de lo que viene construyéndose hace años
06:22
con una visión de futuro que quizás traen las nuevas generaciones.
06:27
Totalmente.
06:28
Ahora, Belén, ¿qué se hace en el caso?
06:29
Mencionaste algo muy interesante.
06:30
¿Qué se hace en el caso donde no encontramos una segunda o tercera generación
06:34
que quiera trabajar en la empresa, que no le interesan los negocios?
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¿Qué se busca en primos?
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¿Se busca en algún otro familiar?
06:40
¿O directamente se busca un profesional externo que llegue a ocupar ese rol?
06:45
Se busca por lo general profesionales externos.
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Se habla un poco de la profesionalización de la empresa.
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Esto significa, de alguna manera, solidificar la gobernanza de la empresa,
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tener los resultados expuestos en un tablero,
06:59
tener reuniones de directorio un poco más seguras, más firmes, que no se suspendan,
07:05
tener una agenda de directorio, poder ver los resultados a fin de año,
07:10
tener los viviendos a fin de año.
07:11
Y esto va de la mano con un equipo quizás tercero, la familia,
07:17
pero profesional especializado para poder dirigir las diferentes unidades de ese negocio.
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Entonces, pasan dos cosas.
07:26
Por un lado, hay familiares que quizás no se involucran en la gestión del negocio,
07:30
pero sí participan de su lugar de asamblea de accionistas.
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Y por otro lado, hay un equipo profesional al cual se le contrata, se le prepara,
07:39
pero que rinde cuentas a ese equipo accionista.
07:42
A mí me ha tocado ver, personalmente, Belén, dos aristas o dos caras de esta moneda familiar,
07:49
donde por un lado tenemos al fundador que ya quizás muy tarde, digo,
07:54
ya de adolescente, 18, 20 años, empieza a querer involucrarlo al hijo,
07:59
segunda o tercera generación a la empresa,
08:01
y quizás en algunos casos funcionan, en otros no.
08:03
Y otros casos donde ya desde chicos forman parte de las operaciones de la empresa,
08:07
donde ya va a la oficina a hacer cualquier cosa,
08:09
ya se empieza a empapar, digamos, con todo ese mundo de negocios.
08:13
¿Cuál es más favorable o ya depende mucho del perfil de cada empresa,
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de cada sujeto en particular?
08:20
Depende de las particularidades de la empresa.
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Siempre defendemos la posibilidad de entrar al negocio desde más pequeños
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para entender el negocio.
08:30
No obstante, eso no asegura que ese mismo miembro familiar quiera después dirigir el negocio.
08:37
Es más, trae un montón de riesgos donde por ahí los familiares trabajando en roles de la empresa
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quizás aseguran y se asocian mucho más a un salario o a un bono
08:49
y la vida termina estando atada a esa gestión, a ese salario,
08:54
y no a los resultados de una empresa que es propia.
08:56
Entonces, mi respuesta sería, lo recomendable es preparar a las siguientes generaciones
09:02
para ser accionistas, para poder estar en una mesa de asamblea de accionistas,
09:07
para poder estar en una mesa de directorio, entender cómo se le dan resultados,
09:11
entender, digamos, un poco de cómo liderar un negocio propio,
09:16
no necesariamente entendiendo las bases de esa industria,
09:20
que sería genial el complemento, pero siempre recomendamos que,
09:26
aunque el chico, la nueva generación entre de las bases, digamos,
09:30
y aprenda las bases del negocio, al mismo tiempo se le esté preparando para liderar el negocio
09:35
y no para ser un gerente asalariado y atado solamente a eso.
09:39
¿Por qué?
09:40
Porque termina siendo la empresa familiar una fuente de empleo para la familia,
09:44
y eso es peligroso,
09:45
porque la empresa familiar tiene que cuidar sus dividendos, sus resultados finales,
09:49
y si solamente está atado mi compromiso como familiar a un bono o un salario,
09:55
puede ser riesgoso que yo apueste por los resultados finales
09:58
que le van a impactar a toda la familia.
10:00
¿Me explico?
10:00
Sí, totalmente.
10:01
Es interesante.
10:02
Me llama la atención también que existen algunos perfiles,
10:05
no menciono nombres, pero hay casos muy puntuales
10:07
que a mí me llama la atención una empresa que lleva décadas en el mercado,
10:10
que se hizo de cierta manera porque el fundador así lo quiso,
10:13
pero es como que él está mucho más abierto y es flexible a que las nuevas generaciones
10:17
metan innovación, quieran cambiar ciertas cosas, probar cosas más disruptivas,
10:22
entonces me imagino que eso es muy bueno también para determinadas empresas.
10:26
Asimismo, es excelente poder integrar la mirada a las nuevas generaciones,
10:30
pero ahí quiero hacer hincapié, es fácil ese proceso si sabemos cómo hacerlo.
10:36
Y en el cómo hacerlo hay un montón de pautas y de reglas y de herramientas
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que pueden servirnos para llevar la gente en armonía,
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porque no es algo sencillo, David, cuando hablamos de familias empresarias,
10:47
hablamos primero de familia y después de empresas.
10:50
Entonces, una conversación de domingo muchas veces termina estando en una mesa de directorio
10:55
y a veces hay de por ahí dolores o rupturas que se dan por vínculos familiares
11:01
mucho más que por errores o fracasos empresariales.
11:04
Entonces, ahí es donde quiero invitarlos a, si no están escuchando miembros de familias empresarias,
11:10
a pensar qué herramientas hoy consideran que tienen, qué conocimientos y formación,
11:17
más allá de lo técnico, sienten que cuentan para poder liderar ese futuro de esa familia empresaria.
11:25
Esos son los temas que vamos a tratar de abordar durante el programa
11:29
y no necesariamente temas súper duros y técnicos, sino cómo, con qué herramientas
11:34
y hacia qué dirección debería yo ir dando pasos como sucesor
11:39
para asegurar que cuando llegue a la dirección del negocio, al 100%,
11:44
me refiero a cuando herede y sea accionista, tenga las herramientas
11:48
para poder asegurar el futuro de esa empresa que construyeron,
11:52
ya sea mis padres o mis abuelos, con mucho esfuerzo.
11:54
Es así, es sumamente importante.
11:56
Belén, me quedo sin tiempo, pero no sin antes aprovechar e invitar una vez más a la gente rápidamente.
12:01
¿Cómo pueden hacer para informarse más al respecto del programa?
12:03
Sí, te cuento. El programa arranca el viernes 3 de octubre, sí,
12:08
y vamos a ir solamente los viernes, decidimos hacer algo bien práctico,
12:13
un módulo con un especialista y son seis viernes.
12:16
Estamos ya en segunda mitad del año, entonces algo práctico lo vamos a hacer
12:19
de dos y media a cinco cada viernes en el Owners Hub de BM sobre la Avenida España
12:24
y los interesados pueden contactar directamente al WhatsApp al 0972-301-634.
12:32
Y el equipo Óscara le va a estar dando retorno.
12:35
Espectacular. Así es que esa invitación más que abierta para todos aquellos interesados.
12:38
Belén, muchísimas gracias por tu tiempo.
12:41
Muchísimas gracias, David, por el espacio. Un saludo a toda la audiencia.
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