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Con Roberto Baez del programa hablemos de emprendimiento tiene de invitados a Gina Rodríguez y Pedro Gurrola de Local Trendy
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00:00Hola, ¿qué tal? Muy buenos días. ¿Cómo se encuentran esta mañana de viernes? Hoy
00:12viernes 5 de julio del 2019. Nos encontramos en esta cabina de transmisión de Radio 13
00:2012 90. Y pues bueno, mi nombre es Roberto Baez, me presento. Estoy estrenando el día
00:27de hoy aquí con ustedes en esta cabina. Y pues bueno, le agradezco muchísimo a mi amiga
00:34Zaira Cepeda la invitación que me hizo el día de hoy para participar en este programa
00:38que se llama Hablemos de Emprendimiento. Y pues bueno, como su nombre lo indica, se trata
00:44de platicar cuáles son estas cuestiones del emprendimiento. Escuchamos muchas veces en
00:52en muchos lados, ¿no? Que la gente habla de me gustaría emprender un negocio. Vamos
00:57a emprender, no sé, un restaurante, vamos a emprender una agencia. En fin, los giros son
01:04muy diversos. Y pues bueno, muchas veces no sabemos ni con qué se come, ¿no? No sabemos
01:10de qué se trata esto del emprendimiento. Y por eso el día de hoy invité aquí a dos
01:16grandes amigos, que aparte de ser dos grandes amigos, son dos empresarios exitosos. Dos
01:23empresarios que empezaron justamente haciéndose la pregunta de ¿será que yo soy capaz de
01:30emprender? ¿Será que puedo emprender un negocio? ¿De qué se tratará este negocio? En fin,
01:36ya ellos nos van a contar el día de hoy. Entonces, sin más preámbulo, les presento a mis invitados
01:42del día de hoy. Está aquí con nosotros mi queridísima Gina Rodríguez. Gina, bienvenida.
01:49Gina es CEO de la empresa Ata Bienestar. Que bueno, yo lo voy a leer rápidamente de qué
01:57se trata la empresa y por supuesto ahorita nos va a explicar Gina. Es una empresa dedicada
02:01a la atención y el mantenimiento del equilibrio entre mente, cuerpo y espíritu. Y este,
02:08bienvenida, Gina. Muchas gracias, Roberto. Buenos días, bonito día a todos. Y pues sí,
02:14como lo dices, es una empresa dedicada a llevar diferentes herramientas de bienestar que proporcionan
02:22equilibrio en mente, cuerpo y espíritu a través de disciplinas como la yoga, la meditación,
02:28la sonoterapia, alimentación consciente. Tenemos grupos que organizamos públicos en diferentes
02:36centros holísticos y al mismo tiempo estamos trabajando con programas de bienestar en diferentes
02:41empresas.
02:43Perfecto. Bueno, pues ya escucharon de qué se trata Ata Bienestar y a lo largo de esta hora
02:47vamos a platicar un poquito más sobre cómo nació y cómo decidió emprender este gran
02:52proyecto, Gina.
02:53Gracias.
02:53Y también tenemos aquí con nosotros a otro gran amigo, Pedro Gurrola. Él es doble emprendedor
03:00porque es el director comercial de Cobros con Tarjeta punto com y también les va a presumir
03:07que se acaba de estrenar como empresario restaurantero que abrió su restaurante la semana pasada aquí
03:15en la colonia Nápoles.
03:16De hecho, esta semana.
03:17En México.
03:17Esta semana.
03:19Bueno, yo tuve la oportunidad ya de estar por ahí. Muy rico todo, pero bueno, que mejor
03:24les cuente, Pedro. Bienvenido, Pedro.
03:25Pues gracias, Roberto. Gina, de mucho gusto y buenos días a todos. Gracias por el espacio.
03:30Y el objetivo, pues, es compartirles un poco la experiencia de los dos negocios que se han
03:34emprendido. Uno es Cobros con Tarjeta, que nos dedicamos a los medios de pago, ayudándole a los
03:39clientes a que puedan aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito con una mecánica
03:43muy ágil, sin sacrificar liquidez en determinado momento. Y como bien comenta Roberto, y lo
03:48agradezco muchísimo, estamos inaugurando el comedor Mamatoya, que es un restaurante
03:53con tinte de comida casera y con sabores del Pacífico Norte. Y bueno, pues los esperamos
03:59a todos. Ojalá nos tengan la oportunidad de acompañar.
04:02Muy bien. Muchísimas gracias, Pedro. Y estoy seguro que a la gente le va a encantar escuchar
04:06esas experiencias. Y pues bueno, vamos a entrar en materia ahora sí. Vamos a hablar de
04:12emprendimiento, como se llama este programa. Y pues bueno, vamos a platicarle a la gente
04:19primero sobre qué los inspiró o cómo decidieron ser emprendedores. Me queda claro que muchas
04:28veces estamos como llenos de miedos, ¿no? Porque a lo mejor muchos de nosotros trabajamos
04:34en el sector público, en el sector privado. Nos encanta que nos llegue nuestra quincenita
04:39cada quince días. Este, nos encanta tener la seguridad de muchas cosas que nos dan las
04:46empresas o las instituciones. Pero platíquenos su experiencia sobre qué los inspiró o cómo
04:53se decidieron a ser emprendedores, Gina.
04:57Fíjate que fue algo muy chistoso. Yo ahorita platicando con Pedro antes de comenzar la entrevista.
05:04Yo llevaba veinte años en una empresa de medios de comunicación, donde los niveles de estrés,
05:11malpasadas, ansiedad que se provoca por los excesos de trabajo eran demasiado altos.
05:18Y en el dos mil quince tuve la oportunidad de irme a un centro de bienestar en California.
05:24Y después de estar una semana ahí, dije, yo quiero hacer esto. Yo quiero llevar bienestar
05:30a las personas. ¿Qué tengo que hacer para llevar las herramientas necesarias a las personas
05:36para que tengan equilibrio, para que tengan una alimentación consciente, para que tengan
05:40todo a su alcance y que puedan seguir trabajando, pero tener herramientas, ¿no?
05:46Donde puedan estar en equilibrio. Porque de nada sirve que tengas un excelente trabajo,
05:52que tengas una remuneración, pues sí, cada quincena, como lo acabas de decir.
05:57Si no tienes salud en mente, cuerpo y espíritu. O sea, eso creo que es muy importante.
06:04Y la verdad es que lo visualicé. Y lo visualicé y lo estuve soñando y estuve diciendo,
06:08esto tiene que suceder, esto tiene que suceder. Y finalmente, a finales del dos mil dieciséis,
06:15pues la que hoy es mi socia, Isabel Díaz Acosta, que es una maestra de yoga excelente,
06:21que ya la conoces, Robert. Bueno, pues ella tiene un fin, termina un proyecto en el que estaba,
06:30yo me la encuentro, ella era mi maestra de yoga, y le digo, oye, no, no, no, yo sé,
06:35ella trabaja en mi Televisa, y le digo, oye, yo te voy a ayudar, vamos a hacer algo,
06:39tú no te preocupes, en fin. Pero tú, tranquila, yo tengo la idea de poner un centro holístico,
06:45de llevar programas de bienestar, vamos a hacer algo, ¿no? Vamos a sentarnos, a estudiar,
06:50vamos a hacer un plan de negocios, a estudiar el mercado. Y ella, pues, un poco temerosa,
06:54porque venía de cerrar este proyecto, ¿no? Y todo, y me dijo, ok, vamos a ver, ¿no?
07:00En resumidas cuentas, a las dos semanas, y ahí es donde digo que la energía, el universo,
07:05y todo está perfectamente conjugado, y cuando algo es para ti, y lo visualizas,
07:10y lo saboreas, y lo sientes, ahí lo tienes, en ese momento, se termina el ciclo
07:16después de 20 años en esa empresa, ¿no? Y se termina ese ciclo, y es cuando volteo
07:21y me digo, y le digo, tenemos que hacerlo ya, o sea, ya no hay de otra, ya no quiero volar,
07:26ya no quiero que me dices si sí o si no, vamos a hacerlo, o sea, este es el momento
07:30para empezar a llevar el bienestar a las empresas, ¿no? Y a los dos meses decidimos
07:35hacer nuestro primer evento. Y nuestro primer evento vemos que tiene un éxito increíble
07:41porque tiene una audiencia de 60 personas, ¿no? Y decimos, ok, esto es lo que tenemos que hacer,
07:48tenemos que empezar a organizar eventos, talleres, temáticos, clases específicas, ¿no?
07:52Empezamos a hacer números, empezamos a investigar, y es como decidimos crear
07:57ATA Bienestar, que ya después le hacemos el nombre, y bueno, así es como nace esta empresa,
08:03pero, bueno, pues fue de imaginarlo, de saborearlo, y de que la vida te va poniendo
08:09y terminando ciertos momentos donde dices, tienes que brincar, ¿no?
08:13Y sobre todo que yo lo visualicé, o sea, yo sí creo que si lo sueñas es posible,
08:17o sea, es un cliché muy trillado, pero de verdad, imaginarlo se transforma en realidad.
08:24Disculpa.
08:25Oye, me encanta de lo que platicaste ahorita, que dices que...
08:29Le hablaste y le dijiste, es el momento, hay que hacerlo ya.
08:35Eso es lo que de repente se le conoce como el momento de la verdad, ¿no?
08:38Sí, sí.
08:39Donde te decides.
08:40Sí.
08:40¿Qué miedo tuviste en ese momento? ¿Qué pasó por tu mente?
08:44¿Tuviste alguna preocupación?
08:47¿O cómo le hiciste para vencer ese miedo y decidirte a marcarle y decirle ya?
08:51Mira, de entrada, todo el mundo me decía, oye, pero, ¿y de qué vas a vivir?
08:58¿Y cómo?
08:58Y tú tenías un salario en Televisa, tienes que regresar a tener los mismos ingresos
09:04porque toda la gente te empieza a llenar de miedos, ¿no?
09:07Eso es algo muy importante.
09:08No se dejen influenciar por los miedos.
09:10No, no, no, no.
09:12Muy importante.
09:13Muy importante.
09:14No, oigan a nadie, más bien, rodéense de gente brillante, ¿no?
09:17De gente que los impulse, que los ayude a creer.
09:20Ahí está el primer tío.
09:21Ahí está el primer tío.
09:22Sí, ya me está adelantando un poco, pero bueno.
09:24En ese momento dije, no me importa si tengo que cambiar mi estilo de vida.
09:29Lo que quiero es llevar esto a las demás personas, ¿no?
09:35Y si tengo que ajustar y si tengo que hacer una serie de cosas,
09:38porque obviamente, pues, cuando tú recibes el primer pago de ese evento,
09:42pues, no se comparaba con la quincena.
09:43Ay, perdón, perdón, perdón.
09:44Con la quincena.
09:45¿Quieres saludar el micrófono?
09:47No se comparaba con lo que yo estaba percibiendo en la empresa anteriormente, ¿no?
09:52Entonces, pues, sí, fue mucho el miedo, pero dije,
09:57esto es una semilla que hoy estamos sembrando.
09:59Y estamos sembrando en beneficio de los demás.
10:01Y cuando tú piensas en hacer un proyecto que tenga un beneficio por los otros seres,
10:06en ese momento se vuelve tangible desde mi punto de vista.
10:09Y lo tengo, ahora sí, que palpable.
10:12Totalmente.
10:12Entonces, pues, así.
10:14O sea, creyendo y diciendo, sí, estoy sembrando una semilla y esto va a germinar.
10:19Llevo un proceso.
10:20No me tengo que desesperar.
10:22Es una cuestión de creer, confiar, trabajar, apasionarme en lo que hago.
10:28Amar las cosas que uno hace.
10:30Eso es muy importante.
10:31Eso es otro.
10:31Muy bien.
10:33Y bueno, pues, así.
10:36O sea, creer realmente y rodearte de gente que tenga los mismos valores que tú.
10:43Positiva.
10:44Que te anime.
10:45Correcto.
10:45Muy bien, Dino.
10:46Muy bien.
10:47Pedro, platícanos ahora tu experiencia.
10:50¿Qué te inspiró?
10:51¿Cómo decidiste?
10:53Hoy, ahora sí que como dice la canción, hoy vamos a cambiar, ¿no?
10:56Perfecto.
10:57Y vamos a hacer algo diferente, vamos a poner un negocio.
11:02Pues, mira, yo desde niño recuerdo que siempre dije, no quiero ser empleado, ¿no?
11:07Y de alguna manera te das cuenta que todo llega en su momento.
11:10Evidentemente, tuve que pasar por procesos de ser empleado y colaborador para grandes instituciones,
11:16de las que aprendí, evidentemente, pero se presenta el momento.
11:20Nunca dejé de tener la idea de querer emprender, de querer ser independiente,
11:23de poder compartir desarrollo con más gente y siempre lo tuve en la mente.
11:32Te digo, tuve que pasar por el proceso de ser colaborador para algunas empresas
11:35y llega el momento que se te presenta la oportunidad, ¿no?
11:37Y como bien comentan, el momento, la verdad, dices, hoy es cuando.
11:41Es muy cómodo recibir tu cheque, que es de manera quincenal, ¿no?
11:45Y de repente, pues, te das cuenta que el mundo corporativo es fenomenal,
11:50pero es un mundo ficticio porque dependes de un cheque.
11:53Cuando te enfrentas a la vida del emprendimiento,
11:56se te olvida esa parte porque lo estás haciendo con una pasión
11:59y no te importa si no te llega el cheque en su totalidad porque sabes que estás sembrando, ¿no?
12:04Y a mí lo que siempre me ha motivado es la parte de poder desarrollar,
12:09de poder generar y compartir con la gente, con los colaboradores.
12:13Hay ocasiones en las que se aprietan las situaciones,
12:15pero siempre pensando en compartir y que sea un beneficio para todos.
12:19Y fíjate, qué bueno que dices lo de colaborar porque yo te vi el día del restaurante
12:27con tu gente, con los cocineros, con la gente que estuvo ahí apoyando y todo.
12:35O sea, líder natural.
12:37¡Wow!
12:38Y bueno, al final...
12:39Tenemos que ir, Pedro.
12:40Por supuesto.
12:41Al final que se quedan los amigos, ¿no?
12:43Ahí al final del evento, nos pidió que por favor le diéramos un aplauso
12:49a sus colaboradores por el gran esfuerzo que habían hecho ese primer día.
12:54¡Qué bonito!
12:54Entonces, y me encanta eso.
12:57Y lo que me encanta de los dos es que cuando platican sobre sus proyectos,
13:01se les iluminan los ojos.
13:02De veras, ¿eh?
13:03Cuando los dos están platicando se les iluminan.
13:05Y eso creo que es muy bueno porque se tienen que hacer las cosas con mucha pasión.
13:11Bueno, eso es con respecto a la inspiración.
13:15Vámonos ahorita rápidamente a un corte y regresamos para seguir platicando con Pedro y Gina.
13:21No se vayan.
13:23Los esperamos.
13:24Y ya estamos aquí de regreso en Hablemos de Emprendimiento por Radio 13.
13:32Y pues bueno, hace ratito comentábamos que los inspiró a crear estos negocios que tienen.
13:38Estamos platicando con Gina Rodríguez de ATA Bienestar y con Pedro Burrola,
13:43Doblemente Emprendedor, de Cobros con Tarjeta.com y de su nuevo restaurante Comedor Mamá Toya.
13:51Y bien, bueno, hace rato platicábamos de la inspiración.
13:55Y ahorita lo que me gustaría que platicáramos es cómo planear un negocio.
14:00Seguramente muchas de las personas que nos están escuchando y observando por Facebook Live
14:06tienen la inquietud de iniciar un negocio.
14:10Así que me gustaría que nos platicaran cómo se planea el inicio de un negocio.
14:15Pedro.
14:16Pues mira, te podría decir que académicamente hay mil teorías, hay mil libros,
14:21hay mil cosas que te dicen cómo empezar un negocio.
14:24Pero la realidad es que es agarrar el toro por los cuernos.
14:26Es decir, ahora y agarrar la oportunidad y empezar a desarrollar.
14:30Evidentemente, el que leas, el que estudies, pues te va ayudando a mitigar algunos temas.
14:34Pero no hay nada como vivirlo en la realidad y ir avanzando día con día,
14:40aprender del negocio día con día, que te va a permitir ir corrigiendo, mejorando, etc.
14:44Pero la planeación, desde mi punto de vista, independientemente de lo académico, es el día a día.
14:51O sea, planeas, pero vas cambiando.
14:53Vas cambiando.
14:54O sea, evalúas y cambias.
14:55Correcto.
14:56Todas las teorías van cambiando constantemente.
14:58Ok.
14:59Gina, díganos, ¿cómo planeas tu negocio?
15:01¿Cómo planeaste tu negocio?
15:02En nuestro caso, por ejemplo, Isabel y yo teníamos un objetivo muy claro, ¿no?
15:07Y era llevar bienestar a las personas.
15:10Entonces, ¿qué hicimos?
15:11Investigar nuestro mercado.
15:12¿Qué están haciendo?
15:13¿Cómo lo están haciendo?
15:14¿Qué les vamos a ofrecer de manera distinta a las personas?
15:19Para que cada vez que estén con nosotras sea una verdadera experiencia y digan,
15:22yo quiero regresar con ustedes.
15:23Y afortunadamente, cada vez que asisten a nuestros talleres, y no me van a dejar mentir,
15:28están regresando porque, de verdad, las clases con los facilitadores que damos son maravillosas.
15:33Entonces, uno, tener un objetivo claro.
15:36Dos, investigar a tu mercado.
15:38Tres, ¿cómo les brindas un plus a diferencia de tu competencia?
15:45¿No?
15:45Y sobre todo, irte renovando día con día, ¿no?
15:49Y ver qué están haciendo en otras partes del mundo, qué les puedes ofrecer diferente.
15:53Para, bueno, el plan de negocios es sumamente importante, ¿no?
15:58Ver qué inversión requieres para ver cómo va a ser tu retorno.
16:02Eso también es algo muy importante que nosotras, pues, evaluábamos, ¿no?
16:07Y de ahí que hoy en día estamos trabajando para montar este centro, ¿no?
16:11Y por eso es que estamos yendo a diferentes espacios donde nos están invitando,
16:15o bien nosotros rentamos para llevar nuestros talleres, ¿no?
16:20Pero, bueno, estamos trabajando por construir este, por tener este centro holístico
16:24donde las personas pueden ir regularmente a nuestras actividades y es como lo visualizamos, ¿no?
16:31A eso lo hicimos de esta manera.
16:32Me gustaría rescatar dos aspectos que comentaste ahorita.
16:37Uno de ellos es tener claros los objetivos, ¿no?
16:40Para poder alcanzar una meta en un negocio, tienes que saber hacia dónde vas, ¿correcto?
16:48Y, bueno, te tienes que plantear que en un año vas a lograr tal cosa, en dos años, en cinco años,
16:55en fin, hay metas corto, mediano, largo plazo, ¿no?
16:57Y si no existen estas métricas, no hay manera de evaluar tu negocio, ¿correcto?
17:04Entonces, platiquenme ustedes cómo se propusieron estas metas en sus negocios en específico.
17:10¿Cómo determinas estos números?
17:13Ok, para el caso específico de cobros con tarjeta, la forma en que lo tengo, vamos, calculado
17:20es evidentemente ir rompiendo mes a mes el nivel de facturación,
17:25el ticket promedio de los clientes y el incremento de la facturación.
17:28Con la finalidad, sé que no vamos en un corto tiempo a ser líderes de mercado
17:32por las condiciones mercadológicas, etcétera, pero sí es ir robándole participación de mercado.
17:38Y como bien comenta Gina, con el objetivo claro de darle un diferenciador al cliente en el servicio.
17:43Que el cliente a la hora que tenga un tema no se enfrente a un correo electrónico,
17:46no se enfrente a un 01800, sino que cuando toma el teléfono,
17:50hay una persona que le ayuda a resolver el caso en el momento,
17:53o por lo menos tenga una respuesta en el momento, que eso creo que es fundamental.
17:57Con un objetivo muy claro es la parte del servicio como diferenciador,
18:00porque el insumo o la tecnología es prácticamente la misma,
18:04pero eso es lo que te hace la diferencia.
18:06Y en base a la parte de la atención y en base a la parte de la agilidad
18:11del abono al cliente a la cuenta de cheques,
18:15es como estamos haciendo la diferencia,
18:17y con lo que pretendemos ir avanzando, robando participación de mercado.
18:20¿Ok? Y ahí sí defines tus números, o sea, ¿qué meta superar cada mes, cada año?
18:26Sí, evidentemente es mensualmente lo que tienes que ir evaluando,
18:30con la afinidad de ir creciendo y que eso te vaya impulsando.
18:34Llegar un momento en una curva en la que ya el mismo crecimiento ya sea genérico
18:38y ya esté constantemente creciendo.
18:40Entonces, una persona que nos está escuchando tendría que ver más o menos cómo está su mercado,
18:46evaluar las condiciones y con base en eso definir los números que podría llegar a alcanzar
18:53de una manera, digamos, propicia, o sea, que sí es alcanzable.
18:59Totalmente correo, es hacer estimaciones de qué es a lo que te vas a enfrentar
19:03y cómo lo vas a ir logrando, y saber exactamente en dónde estás parado,
19:08porque de repente, pues, dices, sí, quiero ser gran empresario,
19:10quiero ser gran emprendedor, pero, pues, tienes competencia,
19:13tienes mercadotecnia, tienes otro tipo de situaciones que tienes que evaluar
19:16para saber en dónde estás plantado y cómo vas a ir avanzando.
19:19Objetivo.
19:20Totalmente.
19:20Muy bien.
19:20Y otro de los puntos que comentabas, Gina, es el plan de negocios,
19:25que es fundamental para cualquier empresa de cualquier tamaño, ¿no?
19:30Sí.
19:30¿Cómo le recomendarías a la gente que nos escucha que haga un plan de negocios
19:35así genérico para cualquier industria, para cualquier tema?
19:39Mira, en nuestro caso, bueno, tengo la fortuna de contar con mentes brillantes cerca de mí,
19:48¿no? Hombres exitosos, empresarios que me han compartido su know-how
19:52y que estoy infinitamente agradecida de tenerlos en mi vida
19:56y que, pues, ellos me van enseñando y me van diciendo, de alguna manera,
19:59cómo plasmarlo, ¿no?
20:01Antes que nada, pues, ver cuáles son tus gastos reales, ¿no?
20:04O sea, este...
20:06Tus gastos.
20:07Tus gastos fijos, ¿no?
20:08Este, cómo tienes tus gastos fijos,
20:11cómo vas desarrollando, en qué quieres invertir.
20:15O sea, tú no te puedes volcar y decir, ahorita tengo dinero y hago una inversión
20:18y me quedo en ceros y, bueno, voy recuperando.
20:22Porque, bueno, la idea es que, obviamente, con los eventos que vas haciendo,
20:25se vaya recuperando la inversión, pero no.
20:27O sea, tú tienes que ir midiendo y hacer una proyección en determinado tiempo
20:31para que de esa manera veas, ok, ahorita invierto esto,
20:35pero ¿en cuánto tiempo recupero, no?
20:37Y de ahí, insisto, en la parte que nosotras ahorita,
20:41cómo lo estamos haciendo, ¿no?
20:42O sea, estamos haciendo de una inversión, ¿no?
20:46Estamos tratando de juntar una inversión para ya poder tener este centro físico,
20:53¿no?
20:53Donde podamos dar nuestros talleres.
20:56Sin embargo, lo que hemos hecho, o sea,
20:59la oportunidad que hemos tenido o el beneficio que hemos tenido
21:02es que a nosotros estar rentando y buscar oportunidades
21:06donde nos llaman las empresas a sus lugares de trabajo,
21:08pues eso nos ha apoyado bastante para no hacer esta inversión, ¿no?
21:14En nuestro caso, pues es muy diferente a lo de Pedro,
21:17porque Pedro sí tuvo que hacer números y sí tuvo que decir
21:20cuánto voy a pagar de una renta, cuánto voy a pagar de empleados,
21:22cuánto voy a pagar de INSE, etcétera, etcétera, ¿no?
21:24Pero nosotras hoy en día, pues son salarios muy variables, ¿no?
21:31Aunque sí tienes que considerar una serie de cosas,
21:33pero lo que yo sí recomiendo y que siempre me han dicho,
21:37así como de ley, es que tú no puedes gastar más de lo que tienes
21:41si no sabes en qué tiempo lo vas a recuperar.
21:44O sea, eso es como una ley así.
21:47Otro tip, anoten, anoten, vayan anotando.
21:50¿Cómo vas a recuperar ese dinero, no?
21:52Ok, está muy bien que le vayas a pedir a Roberto dinero,
21:54que vas a sacar un préstamo del banco, ¿cómo lo vas a recuperar, no?
21:58Entonces, teniendo claras esos puntos, yo creo que es muy importante,
22:03o sea, cómo planear y cómo visualizar todo este panorama
22:06para ver de qué manera puedes llevar a cabo tu negocio
22:08sin que termines embaucado en algo que al final del día,
22:12lejos de que te emocione, te apasione, sea un dolor de cabeza.
22:14O sea, el chiste de emprender y de aventarte a hacer las cosas
22:18por ti mismo es que tú tienes que creértela,
22:20que tienes que tener perfectamente claro
22:23y no volarte con compromisos que al final del día
22:28pues no vas a poder cumplir, ¿no?
22:30Sí, y algo, perdón, que creo que es fundamental,
22:32sí es tener un colchón.
22:34Como bien dice Gina, es saber cuánto es lo que voy a gastar de arranque,
22:37pero ese tanto, llevarlo a determinado plazo de tiempo
22:40y que te sirva como colchón.
22:41Es decir, si voy a empezar con 10 mil pesos,
22:44porque es mi gasto de operación, mis gastos fijos, etcétera,
22:46decir, ok, cuántos meses voy a aguantar con el dinero que tengo
22:50y evidentemente saber cuánto tienes que vender
22:53para ir mitigando esa parte y recuperando ese dinero.
22:56Pero sí es importante tener un colchón, no desembaucarse.
22:58Sí, exacto.
22:59Sobre todo porque te da una tranquilidad, ¿no?
23:01O sea, para poder seguir planeando,
23:03para poder seguir ejecutando en tu negocio, ¿no?
23:06Sí, sobre todo que tienes que disfrutarlo.
23:08O sea, tienen que disfrutar lo que hacen, ¿no?
23:10Y cuando se empieza a convertir en un estrés de que
23:13es que ya tengo que pagar, es que no sé qué tengo que hacer,
23:16eso lo transmites a tus clientes, a tus consumidores.
23:19Y entonces esa energía va como que mermando
23:23o como que frenando ciertas cosas.
23:25Cuando tú vas haciendo las cosas de manera clara, consciente
23:28y con tiempos y sin desbordarte, porque hasta en esto entra la conciencia
23:33y perdón que insista tanto en esto, pero es muy importante,
23:38en ese momento las cosas fluyen diferente.
23:40Y de verdad, o sea, hoy tenemos constituido una empresa,
23:44gracias a Dios no le he tenido que pedir a nadie nada,
23:47solamente he recibido consejos y eso me parece maravilloso, ¿no?
23:51Entonces, pero es una cosa de creer y de planear
23:55y de ser consciente en tiempos y momentos.
23:57Fíjense, fue plan con maña la invitación de Gina,
24:01porque aparte de ser emprendedora, es experta en bienestar.
24:06Entonces, nos está aparte hablando sobre manejo de estrés
24:09y sobre esto que va muy asociado con el inicio del negocio, ¿no?
24:12Muy bien, muy bien.
24:13Y hablando de cuestiones asociadas al inicio del negocio,
24:18vamos a hablar de los retos.
24:21¿Cuáles fueron los principales retos a los que se enfrentaron
24:24al iniciar un negocio y cómo superaron estos retos?
24:30Pues antes que nada, nosotras, insisto que,
24:34perdón que vuelva a repetir esto,
24:35no tenemos el espacio y, pues, ¿qué tenemos que hacer?
24:37Pues, rentar, ¿no?
24:38Igual que muchos de todos ustedes que van a tener que buscar un espacio
24:42donde dar sus servicios, donde poner su negocio, ¿no?
24:46Entonces, los empezamos a rentar y fíjate qué chistoso.
24:51¿Sabes qué hizo la competencia?
24:53O sea, cuando ven que empiezan a asistir bastantes personas a nuestros talleres,
24:57otro comercial, siempre tenemos cupo lleno, lo siento.
25:00Gracias.
25:03Buen motivo para expandir el negocio.
25:05Exacto.
25:05Ok.
25:06Nos empezaron a subir las tarifas.
25:08O sea, de repente nos cobraban, por decirte algo,
25:112,000 pesos la hora y de repente,
25:13no, para tu siguiente curso te cuesta 3,000.
25:16¿Por?
25:16Es que hubo un ajuste de precios.
25:19¿Por?
25:19O sea, estamos a mitad del año.
25:22O sea, como, ¿por qué, no?
25:24De entrada te suben las tarifas.
25:26Claro, ella llena los talleres, ¿no?
25:28Ella estaba rotando.
25:29O sea, como, ¿por qué no hay que subirle?
25:31Pues, ¿qué paga?
25:32Y dices, ¿es en serio, no?
25:34O, por ejemplo, te ofrecen una serie de cosas para publicitarte.
25:40Y a la mera hora, no, no, este, te publicaban.
25:44Pues, es que ya llena.
25:45Entonces, no necesita, este, tanta promoción.
25:48Y te publicaban un día antes.
25:50Sacaban un día antes.
25:51¿Y cómo lo superaste?
25:52¿Cómo superaste esto?
25:53Pues, simplemente busqué otros espacios.
25:56Estoy haciendo yo mi propia publicidad.
25:58No soy experta en manejo en redes.
25:59Por eso voy a contratar a alguien.
26:00Pero se llenan tus cursos.
26:02Pero se llenan los cursos.
26:04Fíjate, eso es algo muy importante, ¿no?
26:06Este, y son grupos de 40, 50 personas.
26:09O sea, no son grupos de 10 personas.
26:11Eso es muy importante.
26:12Entonces, este, pues, bueno, así, así.
26:15O sea, ¿cómo?
26:16Buscando otros espacios.
26:18Encontrando gente que cree en nuestro proyecto y que dice,
26:21oye, yo me sumo, yo quiero hacer cosas contigo.
26:23Están haciendo las cosas, padre.
26:25Y, pues, así.
26:25O sea, buscando y tocando puertas.
26:27Nunca me doy por vencidad.
26:29Nunca nos damos por vencidos.
26:30No darse por vencidos.
26:32Pedro, ¿tu principal reto cuando iniciaste tu negocio?
26:37Yo creo que normalmente cuando quieres hacer algo lo compartes.
26:40Y te encuentras con mucha gente negativa, ¿no?
26:42De entrada es no escuchar esos aspectos negativos.
26:45Hay gente que te resta energía.
26:47Y la otra es siempre estar creyendo en ti.
26:50¿No?
26:50Decir, puedo.
26:51Hay días que te levantas con la mejor de las energías,
26:53con el mejor de los espíritus.
26:54Y al día siguiente, y dices, hijo, estoy haciendo lo correcto.
26:57Pero no es dejar creer en ti.
26:58Y, evidentemente, ir sorteando todas las cosas y anteponiéndote, ¿no?
27:02Saber que si lo quieres hacer, lo puedes lograr.
27:04Todo se puede lograr.
27:05Pero anteponiendo.
27:07Digo, ya platicamos mucho sobre el...
27:10No hacer caso a estos comentarios negativos y todo.
27:14Pero, ¿cómo no caer en el otro extremo?
27:16Todo está bien.
27:17Como el meme, ¿no?
27:18Del momento que se está quemando todo alrededor.
27:20Sí, sí.
27:21No pasa nada.
27:21Esto es maravilloso.
27:22Vamos a platicar de eso ahorita, regresando de un corte.
27:27Pero piensa en su respuesta.
27:28¿Cómo tampoco caer en el otro extremo de ser extremadamente positivos?
27:33Venga.
27:34Ya estamos de regreso en Hablemos de Emprendimiento.
27:38Y nos quedamos el bloque pasado en cómo no caer en el acceso de ser extremadamente positivo.
27:45¿No?
27:45De repente decir, todo está bien, todo va a estar bien, vamos a vernos muy zen, ¿no?
27:54Y todo va a fluir y Dios proveerá, ¿no?
27:58¿Cómo no caer en este extremo, Pedro?
28:00Pues, yo lo comentábamos ahorita en el corte.
28:02Yo soy demasiado idealista.
28:04Ya estamos.
28:05Ya estamos.
28:07Y de repente te das unos franquazos porque dices, todo se puede y crees, ¿no?
28:11Y tienes demasiada energía y demasiado positivismo.
28:13Pero yo creo que no caer en el exceso es verdaderamente tener los pies bien plantados
28:17sobre la tierra, darte cuenta de tu competencia, de tu entorno, como para saber verdaderamente
28:22cuáles son tus capacidades, ¿no?
28:24Yo perfectamente he comprendido con Cobros con Tarjeta y ahora con Medador Mamatoya que
28:30evidentemente hay gente que hace cosas diferentes al igual que yo lo estoy tratando de hacer
28:35y estar consciente de ellos para no sobrecalcular o sobreestimar el resultado que pretendes, ¿no?
28:43Entonces, yo creo que es estar con los bien plantados y comprender perfectamente tu entorno.
28:49Ok.
28:49Gina, ¿cómo no perder el piso?
28:52¿Cómo no caer en el extremo de ser 101% positivo?
28:57Al igual que dice Pedro, yo creo que es muy importante.
29:01O sea, uno, yo también soy una persona que evito el tema de las malas energías, estar
29:10con pensamientos negativos, pero muy realista, ¿no?
29:13Y viendo qué es lo que están haciendo, ¿no?
29:15Y qué es lo que, cómo puedo crecer.
29:17O sea, realmente lo que estoy haciendo está teniendo un efecto positivo.
29:21Ah, pues si tienes una asistencia importante a tus cursos, ok.
29:24Y entonces no estás creyéndotela nada más y estás siendo muy optimista, ¿no?
29:28O sea, también, pues viendo tus números, o sea, viendo tus resultados en lo que estás haciendo
29:32y sobre todo con esta actitud de confiar y de creer.
29:37Para mí sí creo que es de confiar y de creer, o sea, mucho en que lo que estás haciendo
29:43lo estás haciendo con pasión, con entrega, este, y pues.
29:47Y en tus capacidades, ¿no?
29:48Sí, sí, sí, sí.
29:49Con tus capacidades.
29:52Las capacidades y el talento juegan parte fundamental en este tema, ¿no?
29:56Exacto, totalmente.
29:57Ok, este, ¿qué les parece si leemos algunos de nuestros comentarios que amablemente nos deja el auditorio
30:04en el Facebook Live?
30:06Vamos a saludar a María Fernanda González.
30:10Felicita a Pedro por emprendedor.
30:13A Beto Quirós, que nos cuenta que hace un par de años un amigo y él querían iniciar un negocio de sushi a domicilio,
30:19pero no se animaban.
30:20La manera de lanzarlo sin pensarlo fue enviar un WhatsApp a todos sus contactos con el menú
30:25y de golpe les llovieron los pedidos.
30:27¡Qué felicidades!
30:27Se pusieron a cocinar como locos y lo bueno es que solo eran fines de semana.
30:32Lo malo es que después de seis meses ya no pudieron seguir por problemas de instalaciones, miren, fíjense.
30:37Ok.
30:37No decídanse, no decídanse.
30:38No decídanse, no decídanse.
30:39Hay que seguir.
30:40Exacto.
30:40Beto, síguenle con el sushi.
30:41Ah, dice, ahora tengo mi propio negocio, cuido perros a domicilio y paseo perros.
30:46Mucha demanda, por cierto.
30:47Bien, bien.
30:47Hacen los platos.
30:49Mucha demanda de este servicio de perros.
30:52Sí, de perros.
30:53De hacer perros, sí.
30:55Josué Celibi, felicitaciones, son grandes ejemplos de emprendimiento.
30:59Gracias.
31:00Milton Garduño pregunta, hace varias preguntas.
31:04¿Cuánto capital necesito para iniciar un negocio, obviamente el capital depende del giro y se puede estimar tanto la inversión inicial como los gastos de operación.
31:14Con esto en mente y para estimar el monto de inversión, la pregunta es, ¿cuánto capital requiero para operar el negocio durante X tiempo en lo que el negocio se sustenta y llega al punto de equilibrio?
31:27¿Cuál es el tiempo que se recomienda?
31:29Híjole, es complejo dar una respuesta puntual.
31:34Yo aquí lo que creo es, cuando vas a emprender, muy difícilmente vas a tener un financiamiento, ¿no?
31:39De no ser familiares, amigos que pueden prestar dinero.
31:42Entonces, tus capacidades las debes, desde mi punto de vista, las debes de contemplar desde lo que tú tienes ahorrado o desde lo que puedes tomar mano de vender mi carro, de vender mis discos, de vender mis videojuegos, etc.
31:51Y saber que es con lo que cuentas para poder emprender y, como bien comentábamos, no emocionarte de más e ir paso a paso con los recursos que tienes.
32:00Y el tema del retorno de la inversión y que puedes hacer un negocio, es una carrera de resistencia, es una carrera de paciencia.
32:08Porque, pues evidentemente, si eres persistencia y si eres tenaz, el negocio se va a dar definitivo.
32:14Si te dedicas y trabajas, se va a dar.
32:16O sea, depende muchas veces del tipo de negocio, pero evidentemente es confiar en tu trabajo y hacer las cosas bien orientadas a tu gente, a tu cliente y evidentemente genera negocio, ¿no?
32:27El tiempo depende de muchas cosas.
32:29Sí, yo creo que el retorno de inversión, como dices, depende muchísimo de la industria.
32:33Digo, hay grandes negocios que ven su retorno en 20 años y cosas así.
32:38Pero bueno, hablando de emprendedores no a tan gran escala, pues creo que dependiendo, pero más o menos un retorno de 6 meses, un año...
32:52Depende de la inversión inicial.
32:54Yo creo que un estándar de negocio, más o menos lo puedes estar estimando en 3 años, ¿no? El estándar.
33:04Hay negocios que se recuperan mucho más rápido, depende de la dinámica, depende de los gastos de inversión que tienes, por ejemplo, instalaciones, la renta que tienes que cubrir, etc.
33:14Entonces, el estándar normalmente son 3 años.
33:16Si lo puedes bajar, en menos de 3 años, quieres decir que el negocio es muy dinámico y fructífero.
33:22Bueno, Milton, gracias por tu pregunta. Esperamos haber ayudado un poco.
33:27Josué Selly pregunta, ¿cuál es la mejor forma de vender u ofrecer tu negocio? ¿Cómo atraer los clientes a tu negocio?
33:35Pues mira, al fin de cuentas, yo creo que el voz en voz, de boca en boca, es la mejor recomendación.
33:41Es lo que te va a ayudar a que tus clientes, ir creciendo con tus clientes, por una parte.
33:46Y la otra, evidentemente, apoyarte de una buena campaña de mercadotecnia.
33:49Ahora, evidentemente, con el tema de marketing digital es asesorarte o apoyarte de alguien experto en ese sentido,
33:54que le dé difusión a tus redes sociales, a tu negocio y publicidad, ¿no? Enfocada a redes sociales.
34:01Ojo, hay cursos muy buenos, muy buenos para que, digo, los expertos obviamente tienen toda la experiencia y todo el conocimiento,
34:09pero también hay cursos muy buenos donde tú mismo puedes ayudarte con este tema del marketing digital.
34:14Dani Solorzano, muy buen programa, muchas gracias.
34:20Gracias.
34:21Gabriel Ramírez, Matis Bonilla, Gaby Barranichea, Erick Lizárraga, Jessen Escudero, Lili Parra, muchas gracias por estar bien en Facebook Live.
34:34Y, bueno, síganos preguntando. Si tienen alguna otra pregunta, aunque se termine el programa, vamos a tratar de buscarlos luego para contestarles.
34:41Y, bueno, continuando con esta dinámica de sus experiencias, ¿qué les parece si le damos al auditorio un consejo?
34:52Un consejo para que se decidan a emprender.
34:55¿Cuál es el mejor consejo que le podrían dar a una persona que está pensando sí o no emprender un negocio?
35:04Yo creo que el mejor consejo que yo les puedo compartir es querértela. Definitivamente querértela, no quitarte de miedo encima, quitarte de que, hijo, ¿qué voy a hacer si no alcanzo las ventas?
35:16Evidentemente uno cuando emprende se va a tronar los dedos o la va a pasar mal en determinado momento, pero es querértelo y no desistir de la idea.
35:22Creértelo, o sea, visualizarte. Como dicen, ya me vi.
35:28Ya me vi.
35:28Ya me vi. Así es.
35:30Gina, ¿cuál es el mejor consejo que le puedes dar a una persona para que se decida hoy a emprender su negocio?
35:36Yo creo que confiar en quien eres. Si estás creyendo que ese proyecto va a tener resultados porque va a beneficiar a otras personas, en ese momento se va a ser tangible.
35:48Si tú confías plenamente que lo que estás haciendo lo estás haciendo con pasión, con entrega, con dedicación y va a beneficiar a otras personas, no solamente a ti, en ese momento creo que se puede materializar.
36:01Y coincido totalmente con Pedro.
36:02En el momento que tú crees y visualizas algo, o sea, y de verdad lo sientes, te emocionas y dices, ay, sí, ya me vi. Y entonces haces estas expresiones de felicidad y te imaginas cómo estás decorando el restaurante y cómo la gente está haciendo sus cobros.
36:20Y cómo en nuestro caso sale la gente y te dice gracias, hoy me llevo momentos de calma y bienestar. En ese momento dices, claro, esto se puede y va a llegar a más y más y más y más.
36:31Y no importa cuánto tiempo te tome. El chiste es confiar en que lo que estás haciendo lo estás haciendo de la manera correcta porque es lo que realmente quieres hacer.
36:37Eso me lleva a otra pregunta para las personas que a lo mejor ya tomaron la decisión de que quieren emprender algo, pero no se deciden exactamente qué.
36:48¿Te tiene que gustar precisamente lo que estás haciendo o no?
36:53Yo creo que sí, o definitivamente sí te tiene que gustar. Y yo siempre había pensado en algunas otras pláticas es, tú tienes una experiencia, por ejemplo, yo trabajé para la banca muchos años.
37:05Y cuando tienes toda una experiencia, aprendes mucho de la banca y dices, ok, yo ya traigo un aprendizaje, lo puedo capitalizar poniendo un negocio orientado a medios financieros, al tema de banco.
37:17Pero yo conozco gente que se dedicaba a la banca y de repente se cambió la cachucha y se puso a cuidar perros.
37:25Y les va mucho mejor o disfrutan mucho mejor porque verdaderamente les apasiona. El chiste es que te apasione.
37:31Algo que yo creo es, evidentemente el dinero es importante, pero si tú le quitas el signo de pesos a tu proyecto, si tú le quitas el tema del dinero por dinero, si no lo haces con pasión, verdaderamente las cosas fluyen de una manera maravillosa.
37:45¿Necesitas tener así como el super padrino que te dé la lana o algo así?
37:53No, yo no creo, bueno, en nuestro caso no fue así. En nuestro caso fue de verdad creer que teníamos, o sea, teníamos perfectamente claro que queríamos llevar, que queremos llevar bienestar a las personas a través de diferentes herramientas,
38:09de diferentes disciplinas, con diferentes maestros y fue buscar a las personas adecuadas para llevar eso en nuestros diferentes talleres.
38:17Entonces, ¿cómo? Bueno, pues, oye, mira, estamos haciendo esto y la gente se emociona y la gente cree y dice, bueno, ok, me espero y no importa.
38:25En nuestro caso, ¿no? No hemos necesitado estos grandes padrinos, probablemente algunas otras personas sí necesitan hacer esta inversión y todo, pero bueno, este, no creo que las cosas, cuando crees, las cosas van sucediendo y se va abriendo el camino poco a poco.
38:40Nada más es cosa de que también lo materialices, ¿no? O sea, trabajes por ello. No nada más es cosa de, ay, yo creo y que caiga del cielo.
38:46Yo, por favor, en este caso, evidentemente tengo la fortuna de estar asociado con Omar Lara y que traemos los dos el mismo proyecto, las ganas de poder desarrollarlo.
38:56Entonces, se juntaron las oportunidades, se dieron los momentos y es del capital que hemos requerido, del capital conjunto, ¿no?
39:03No hemos requerido grandes padrinos en este sentido.
39:05Ok. Oigan, estamos a punto de despedirnos, así que vamos a decirle nuevamente a nuestro auditorio tus redes sociales, tus datos de contacto para la gente que quiere saber más sobre este negocio de clases de bienestar.
39:21Sí. Bueno, nos encuentran en Facebook como ATA Bienestar, A-T-H-A, ATA en sánscrito significa ahora, o sea, ahora bienestar.
39:31Y bueno, ahí tenemos todas las publicaciones de los eventos que realizamos mensualmente, llevamos programas de bienestar a las empresas,
39:38estamos en uno de los medios de comunicación internacional más importantes que está aquí en México y a nivel Latinoamérica.
39:44Y bueno, pues, con muchísimo gusto estamos a sus órdenes en el 5543-654094.
39:52Muchas gracias, Gina. Y, Pedro, platícanos, ¿cómo te contacta la gente para saber más sobre Cobros con Tarjeta y para que visiten tu restaurante?
40:01Gracias. Tenemos también todas las redes sociales, estamos en Facebook, en Instagram y en Twitter.
40:06Para Cobros con Tarjeta estamos como Cobros con Tarjeta CDMX.
40:08Y para Comedor Mamatoya, también estamos en arroba Comedor Mamatoya.
40:14El teléfono es 5545-5894-91.
40:19Y llámenos y los invitamos a que vayan al restaurante más para promocionar también y aprovechar la promoción.
40:24Si llegan y dicen que escucharon el programa en el radio, les regalamos el desayuno o la comida.
40:28¡Ay, qué bien!
40:29Muchísimas gracias.
40:30Oye, está en Nápoles, ¿en la dirección cuál es?
40:32Es la calle Nebraska, número 27, en la colonia de Nápoles, atrás del Tribunal Supremo de Justicia del Distrito Federal.
40:42Muy cerca del World Trade Center.
40:43Muy cerca.
40:44Oye, y aparte, para los emprendedores está padrísimo lo de que puedan cobrar con tarjeta.
40:49Es correcto.
40:49Entonces, pongan atención, contacten a Pedro para que cobren con tarjeta.
40:53Y me despido yo también.
40:56Mi nombre es Roberto Baez.
40:58A mí me pueden encontrar en Instagram como arroba I am Roberto Baez, en Twitter como arroba Roberto Baez.
41:04Yo me dedico a la consultoría de comunicación y relaciones públicas.
41:08Necesitan una estrategia de relaciones públicas.
41:11Échenme un grito y con todo gusto los vamos a ayudar para que logren sus objetivos profesionales y también sus objetivos personales.
41:20¿Están de acuerdo?
41:21Totalmente de acuerdo.
41:21Es correcto.
41:22Bueno, pues muy bien.
41:23Muchas gracias.
41:24Gracias.
41:25Gracias por habernos acompañado el día de hoy en este programa.
41:29Muchísimas gracias nuevamente a Zaira Cepeda.
41:31Gracias, Zaira.
41:32Que nos hizo la invitación el día de hoy para participar aquí.
41:35Gracias.
41:35Y muchas gracias a Radio 13 por darnos la oportunidad de platicar y sobre todo de motivar a más personas para que se decidan a este gran camino que es el emprendimiento.
41:46Gracias a este viaje que de verdad te ayuda a conocerte a ti mismo también.
41:52Sí, sí.
41:52Te lleva a tus límites, te ayuda a conocer tus capacidades, a explotar tus talentos y, pues, por supuesto, a disfrutar los beneficios de todo eso.
42:01Sí, es maravilloso.
42:02Decídanse, háganlo.
42:04Pues muy bien.
42:04Nunca tengas miedo.
42:05Muchísimas gracias sin miedo y, pues, esperamos vernos muy pronto por ahí nuevamente.
42:12Gracias.
42:12Esperamos, gracias a todos.
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