Black Friday 2025: entenda expectativas de R$ 5,4 bilhões e estratégias para empreendedores

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Uploaded: 2025-11-28T22:54:56+00:00
Duration: 9 min 40 s
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Sérgio All, fundador da Conta Black, analisou o cenário da Black Friday 2025. Com expectativa de faturamento de R$ 5,4 bilhões, pequenos e médios empreendedores podem ampliar vendas, conquistar clientes e fortalecer fluxo de caixa. Estratégias de estoque, comunicação e ofertas inteligentes são fundamentais para o sucesso.

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00:00Radar de volta. A Black Friday é uma das datas mais aguardadas pelo varejo e rivaliza até mesmo com o Natal, nesse momento de vendas.

00:10Para pequenos e médios empreendedores, a última sexta-feira de novembro é a oportunidade para aumentar o faturamento e conquistar novos clientes.

00:20Sobre as estratégias do comércio, para esta data, a gente conversa agora com o Sérgio Olk, comentarista e fundador da Conta Black.

00:28Sérgio Olk, obrigado e muito prazer aqui conversarmos neste palco que é do Fábio Turcio.

00:34Hoje, excepcionalmente, estou tomando aqui conta da lojinha dele, mas é um prazer conhecê-lo aqui pessoalmente, Sérgio.

00:39É tudo meu estar contigo.

00:41Muito gentil. Vamos lá. Você acredita que essa Black Friday vai ser diferente das outras?

00:47Eu estou fazendo essa pergunta, Sérgio, muito baseado numa expectativa dos Estados Unidos.

00:52Então é o seguinte, você acha que os lojistas talvez faturem mais este ano?

00:57Se sim, por quê? Eu sei que você trouxe uns dados para a gente ver e talvez balizar essa tua resposta.

01:04Sim, eu acredito que... Eu acho que o evento mais esperado do ano, antes do Natal, é a Black Friday.

01:11E, para falar a verdade, é o momento em que grande parte dos pequenos empreendedores estão se preparando para aumentar suas vendas.

01:19E muito com base no que eles veem no mercado externo, que é os Estados Unidos, o sucesso que é.

01:24Mas a gente procura trazer dados para entender que...

01:30Estamos falando de 2025, que a expectativa é de 5,4 bilhões.

01:36Bilhões.

01:36De bilhões em relação a um crescimento de 2,4% do que o ano passado.

01:43E estamos falando também de um negócio que tem como objetivo aumentar o faturamento das vendas.

01:51Ainda mais porque é um momento em que as pessoas...

01:55O ser humano é hedonista, ele quer comprar, ele quer guardar dinheiro para comprar, principalmente na época de Black Friday.

02:00E o aumento do faturamento, ele é um ponto nevrálgico das empresas que querem vender mais.

02:06Até porque isso acontece justamente para impulsionar as vendas.

02:10O segundo item é a conquista de novos clientes.

02:13Hoje o cliente, ele está esperto, ele está pesquisando.

02:17Não é que nem no passado, que as coisas a gente ouvia e já aconteceu.

02:22Hoje, com a ajuda de venda da internet, existem ferramentas que ajudam na pesquisa de produtos e serviços.

02:28E estar preparado para conquistar novos clientes é o momento.

02:31O segundo, o terceiro item é destaque em relação a outras marcas.

02:37A ideia é que esse mercado, ele permita que o pequeno empreendedor possa também diversificar a sua linha de produtos.

02:47Para que ele possa vender mais.

02:49Então, essa é a ideia inicial.

02:52E imaginando que o crescimento de Black Friday todo ano é de venda e resultado.

02:56E tomar cuidado com aqueles espertos que tentam utilizar esse momento para tirar vantagem e isso está com os dias contados.

03:05Assim a gente espera.

03:07Mas vamos olhar para o que eu sempre chamo do copo meio cheio.

03:11A gente viu aí um faturamento que a expectativa é que ultrapasse 5 bilhões de reais.

03:17Um crescimento de 2,4% com relação ao ano passado.

03:22Sérgio, isso tem a ver com preço?

03:24Você acha que os preços desta Black Friday vão estar melhores?

03:29Porque como você falou, o idonismo do consumidor, que é coisa boa, bacana, guarda o dinheiro, espera a promoção, compra produto caro.

03:37O produto caro às vezes vem de um fornecedor importado, um produto importado.

03:43E a gente está com o dólar mais fraco, o real mais valorizado frente ao dólar.

03:48Isso pode ter um impacto nos preços?

03:50Preços melhores para o consumidor esse ano?

03:52Contribui.

03:55Mas as empresas têm um incentivo para que elas possam ofertar produtos e serviços para atender a demanda de grande parte dessa população.

04:05Os cuidados que a gente costuma apresentar para os empreendedores, nós lidamos hoje com muitos empreendedores,

04:11empreendedores, é fazer um planejamento sobre o seu fornecedor, sobre fazer uma parceria com o fornecedor para as épocas de Black Friday,

04:19para que ele possa oferecer produtos com margens, para que seja atrativo para os seus clientes.

04:24Então, é um momento que detém a possibilidade de análise, muito planejamento para que isso aconteça.

04:33Eu acho que a outra arte, ela mostra para a gente um pouquinho desses impactos que isso pode facilitar na vida desses empreendedores.

04:44Então, vamos ver aqui que a gente está falando justamente, quando a gente fala de Black Friday, grandes varejistas,

04:50mas também a chance, como o Sérgio falou, dos pequenos empreendedores ou então empresas de médio porte.

04:57Conta para a gente aqui, Sérgio.

04:58Os impactos positivos, como nós falamos no começo sobre o aumento do faturamento,

05:02é importante porque ajuda a concentrar as maiores vendas e reforça o fluxo de caixa.

05:07Então, eu acho que o planejamento é muito importante.

05:10Eu sempre falo para os empreendedores, em épocas de promoção, épocas de Black Friday,

05:15sempre é bom fazer um planejamento para pensar no aumento do seu faturamento

05:19e entender quais são os produtos que você mais vende nessas épocas.

05:22E visibilidade de captação de clientes.

05:25Quanto mais produtos diversificados tivermos na nossa prateleira,

05:28vai ajudar com que a gente acabe se tornando um empreendedor,

05:31se torne mais uma opção dentro dos seus produtos variados ali na gôndola.

05:36E, por fim, também os desafios de margem.

05:40A pressão por descontos reduz lucros e exige um bom planejamento.

05:45Se não houver planejamento, vai ter um grande problema no final, no fluxo de caixa.

05:49Então, esses são alguns dos impactos que acabam infligindo grande parte desses empreendedores.

05:56Eu costumo falar que épocas como Black Friday

06:00são épocas onde o empreendedor vai realmente aprovar se ele realmente está preparado para esse sucesso.

06:08Sérgio, aqui você mostrou, então, as boas práticas.

06:12Vamos olhar invertido.

06:13Na tua opinião, que tipos de erros, então, os pequenos e médios cometem,

06:19principalmente nessa grande chance de atrair o consumidor na Black Friday?

06:23Às vezes, maquiar uma promoção...

06:29Maquiar uma promoção...

06:33Que não existe de verdade, né?

06:34Que não existe de verdade.

06:36E isso dá muito em decorrência de um mau planejamento.

06:39Ah, ok.

06:39Exatamente.

06:42E o órgão de defesa do consumidor tem sempre dado dicas necessárias

06:47para que o empreendedor tomasse alguns cuidados na hora de comprar algum produto específico.

06:53Eu costumo fazer aquela regrinha que nem na empresa.

06:57Eu faço três orçamentos.

06:58Ok.

06:59E procuro qual o melhor preço, quais são as melhores condições.

07:02E isso automaticamente me faz comprar o produto.

07:05Aqui, a gente acaba entendendo que trazer dicas é importante justamente nesse momento

07:12para que o empreendedor, ele possa atingir o sucesso nos negócios, né?

07:16É ter uma comunicação efetiva.

07:18Se não tiver uma comunicação efetiva de preparar...

07:21O nosso companheiro falou no bloco anterior.

07:24Existe a esquenta da Black Friday.

07:27Existem já produtos já em promoção.

07:29É começar a fazer um trabalho de comunicação

07:31para começar a falar com os clientes sobre a possibilidade de produtos

07:35e preços novos, preços para a época.

07:38Planejamento de estoque e logística.

07:40No ano passado e nos anos anteriores,

07:42houveram muitas queixas e reclamações em relação ao momento da compra,

07:47a falta de estoque e de não estar preparado para atender a grande demanda.

07:51Então, é sempre bom colocar isso no planejamento.

07:54E ofertas inteligentes, né?

07:55Existem já hoje plataformas que conseguem, além de metrificar as vendas,

08:02conseguem mostrar para o empreendedor, se ele utiliza essas plataformas,

08:05claro, os produtos que têm mais saída.

08:08E também margem de preço para ele ter promoções em parceria com o seu principal fornecedor.

08:13E pagamentos diferenciados.

08:16Pix é a mola propulsora do momento, né?

08:19Claro.

08:20É o que vai facilitar pagamento instantâneo,

08:22que vai facilitar entrega instantânea.

08:24É uma das ferramentas financeiras maravilhosas para agilizar o aumento das vendas.

08:30Mas é tomar muito cuidado também que Pix não é a única solução.

08:34Existem outros caminhos que possam ser utilizados.

08:36E pós-venda e fidelização.

08:38Outro problema que teve nos anos anteriores, né?

08:42Aquela vontade de vender e depois não fazer o pós-venda,

08:47fazer o relacionamento com o cliente,

08:49ainda mais porque existem muitos produtos que têm problemas

08:52e aí não tem o atendimento necessário.

08:53E fazendo isso, melhora na fidelização.

08:57E por fim, transparência e prova de ofertas.

09:00É o que nós falamos.

09:01Muitos espertos estão querendo criar ideias para as pessoas comprarem produtos a preços.

09:09Na verdade, isso é um problema.

09:12Mas quando há transparência na hora de construir a precificação dos seus produtos,

09:17divulgar sobre os seus produtos, os seus estoques,

09:19automaticamente você vai ter um grande sucesso

09:22e que o cliente vai ficar muito feliz no final das contas, né?

09:26Aprendizados valiosos aqui com o Sérgio Wall,

09:28comentarista e fundador da Conta Black.

09:32Boa, ótima Black Friday, ótima sexta-feira,

09:35excelente final de semana.

09:37Sérgio, até a próxima.

09:38Pramassou vale.

09:39Pramassou vale.

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