SMART TECH - L’IA au service de l’archivage et de la valeur de l’information - Vidéo Dailymotion

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Lionel Garcia, directeur général d’Everial, explique comment l’IA transforme la gestion documentaire en information exploitable pour les organisations. Il détaille les solutions de l’entreprise, modulaires et évolutives, qui allient sécurité, conformité et performance.

Transcript

00:00Et oui, on parle d'intelligence artificielle dans tous les secteurs,

00:07et y compris dans celui de l'archivage, où ça bouge beaucoup les lignes.

00:11Bonjour Lionel Garcia, vous êtes le directeur général d'Everial.

00:15Bienvenue sur le plateau de Smartech tout d'abord.

00:19Merci.

00:19Vous êtes un spécialiste de la gestion de l'information,

00:22donc l'archivage des documents en entreprise depuis 35 ans.

00:26Est-ce que l'intelligence artificielle vient véritablement bousculer ce secteur

00:30avec une grande nouvelle valeur ajoutée, vous diriez ça,

00:35ou est-ce que finalement c'est la prolongation d'un processus de transformation numérique tout à fait classique ?

00:44Alors l'archivage, c'est la conservation des documents,

00:48c'est la conservation de la mémoire des entreprises.

00:51Donc Everial effectivement a commencé son activité sur l'archivage physique,

00:55la conservation des papiers, ensuite on les a transformés en documents électroniques,

01:00sauf qu'une fois qu'on a un document électronique,

01:02ce qui est intéressant c'est l'information qui est contenue dans ce document.

01:05Et là l'intelligence artificielle joue vraiment un rôle déterminant

01:09et un peu bouleversant pour les habitudes,

01:12c'est comment aller rechercher de l'information de façon pertinente,

01:16rapide, quasiment en temps réel,

01:18et surtout dans différents contenus, dans différents documents,

01:22là où on avait l'habitude d'aller chercher dans un document à l'époque.

01:24C'est ce que j'allais dire, déjà avec la transformation numérique,

01:27en numérisant les documents, on pouvait réaliser des recherches intelligentes,

01:32sans forcément parler d'IA générative, de recours aux grands modèles de langage.

01:37Qu'est-ce que ça change d'arrivée de ces LLM ?

01:39Ça change que préalablement, lorsque l'on avait un PDF, un document numérique,

01:43il fallait l'indexer pour savoir ce qu'il y avait dedans,

01:46le retrouver au bon endroit, le classer au bon endroit et le retrouver.

01:48Et après, il fallait le lire avec un œil humain pour pouvoir décrypter l'intelligence que contenait ce document.

01:55Aujourd'hui, on va demander à la machine de faire ce travail,

01:57c'est-à-dire d'indexer de manière automatique en reconnaissant un document,

02:01le mettre au bon endroit, le stocker,

02:02et surtout pouvoir le retrouver facilement,

02:04et en plus, aller récupérer l'information qui est souhaitée,

02:08qu'elle soit dans un document ou dans une multitude de dossiers.

02:12Alors, on pourrait même imaginer, finalement, qu'on n'a plus besoin d'organiser son archivage.

02:18Alors, il faut quand même dire à la machine ce que l'on veut, au départ.

02:21Il faut lui donner le fameux prompt, il faut toujours dire ce que l'on veut.

02:26Ce qu'on appelle l'intelligence artificielle, ce n'est pas très intelligent, finalement,

02:30ça répond à nos ordres.

02:32Oui, c'est bien de le rappeler.

02:33Mais au final, une fois qu'on lui a donné ce que l'on cherche,

02:36il y a quand même une puissance qui est très importante.

02:38Mais est-ce que ça change vraiment la manière dont on va organiser ses archives ?

02:43Est-ce qu'on a besoin, justement, de rester dans un processus très classique,

02:48d'archivage, j'ai envie de dire, vertical ?

02:51Ça va changer, effectivement, cette vision de l'archive

02:54où il fallait préalablement déterminer où on allait ranger,

02:58classer des documents, qu'ils soient physiques ou électroniques.

03:01Aujourd'hui, on n'a plus besoin.

03:03On va travailler sur ce qu'on appelle le vrac numérique,

03:05donc un espace de stockage dans lequel il y a plein d'informations,

03:08plein de documents,

03:09et on va demander à l'ordinateur d'aller chercher ce qui nous intéresse.

03:12Donc, plus peut-être sous forme de mind mapping, c'est ça, finalement ?

03:16Oui, c'est ça, exactement.

03:17Si on pouvait faire une analogie.

03:18Et comment est-ce que vous pouvez vous accompagner ?

03:20Parce que vos clients sont des organisations,

03:22des grandes organisations, publics, privés,

03:23qui gèrent, j'imagine, des masses de données très importantes.

03:26Comment est-ce que vous pouvez les accompagner, justement,

03:28sur cette nouvelle façon de penser leur archivage ?

03:31Vous avez raison.

03:32La première des choses, c'est que souvent,

03:34classer, c'est habituel, c'est facile.

03:36On a l'habitude de le faire depuis longtemps.

03:39Maintenant, savoir ce que l'on veut retrouver dans les documents,

03:43c'est quelque chose d'assez nouveau.

03:45Et cette capacité à aller chercher plein d'informations

03:47dans des fichiers ou des documents très anciens

03:49qu'on n'avait pas imaginés porteurs d'informations utiles,

03:53c'est assez révolutionnaire.

03:55Et la capacité d'aller chercher dans plein de documents à la fois,

03:58donc il faut accompagner les entreprises.

03:59Il y a toute une phase de conseils et d'accompagnement

04:02sur déterminer leurs nouveaux besoins grâce à ces technologies.

04:06En fait, ça libère un potentiel.

04:09C'est-à-dire qu'on peut imaginer qu'une entreprise

04:12même crée une nouvelle activité

04:14liée à ce nouveau potentiel apporté par l'intelligence artificielle.

04:19Alors, nous, on n'accompagne pas dans les créations de nouvelles activités,

04:22mais on va accompagner dans la structuration de l'information

04:25et la capacité à aller chercher dans des documents

04:27qui étaient justement désarchives,

04:30donc peu consultés, assez enfouis.

04:31Et penser à chercher quelque chose auquel on n'avait pas pensé,

04:35c'est ça aussi.

04:36Exactement, oui, tout à fait.

04:37Oui, c'est compliqué, c'est un processus un peu d'idéation.

04:41Donc, ça veut dire aussi que de votre côté,

04:43il faut avoir des équipes

04:44avec des compétences peut-être différentes d'avant.

04:48Vous avez dû faire votre propre transformation.

04:50Ah oui, on a beaucoup changé de méthode.

04:53On est passé des techniciens d'archivage

04:54qui classaient des documents à des ingénieurs informatiques,

05:00mais surtout à des personnes qui vont connaître

05:02le métier de nos clients pour les aider à réfléchir

05:05et les aider à trouver des nouvelles méthodes de travail

05:10grâce à l'intelligence artificielle.

05:11Est-ce qu'aujourd'hui, ces clients,

05:13que vous connaissez depuis de nombreuses années,

05:16ont conscience justement du nouveau potentiel

05:19que peut apporter l'IA ?

05:21Déjà, est-ce que cette phase est enclenchée ?

05:25Je dirais que ça va dépendre beaucoup

05:26des secteurs d'activité et de la taille des entreprises.

05:30Les grandes entreprises aujourd'hui,

05:32avec des moyens importants,

05:33ont déjà mis en place l'intelligence artificielle,

05:36l'utilisent régulièrement,

05:37voire ont transformé leur modèle économique grâce à l'IA.

05:41Sur les plus petites entreprises

05:42ou des secteurs d'activité peut-être un peu en retard,

05:46on joue notre rôle en ce moment.

05:48Est-ce que vous pouvez nous donner un exemple,

05:50peut-être, d'un secteur dans lequel,

05:52aujourd'hui, vous pouvez dire que oui,

05:53là, on a fait la démonstration

05:55que l'IA a apporté une valeur nouvelle ?

05:59Alors, on peut parler des experts comptables, par exemple,

06:03qui utilisent nos solutions

06:05sur la capacité à enrichir leur documentation,

06:10à aller chercher,

06:11faire de la collecte d'informations,

06:13du traitement,

06:13et puis derrière, du stockage.

06:15grâce à nos outils,

06:16ils vont pouvoir aller plus vite

06:18sur la récupération d'informations sur leurs clients.

06:21Très concrètement,

06:22quel type d'informations ils vont pouvoir aller chercher

06:24qu'ils n'allaient pas forcément chercher aussi facilement avant ?

06:27Alors, plus de manière automatique et en temps réel,

06:30je pense par exemple aux loueurs meublés non professionnels,

06:33qui est une catégorie d'investisseurs

06:35traitées par les experts comptables,

06:37qui sont leurs clients,

06:38et donc cette catégorie-là

06:41de loueurs meublés non professionnels

06:43demande de récupérer des informations très précises

06:46et de manière très régulière.

06:48Donc, on va aider sur la captation

06:49de ces informations rapidement

06:51et la lecture des documents.

06:53Donc là, il y avait déjà un besoin clairement identifié ?

06:56Il y avait déjà un besoin,

06:57mais qui a été automatisé,

06:58qui a été accéléré.

07:00On peut penser par exemple à la recherche médicale.

07:03On travaille avec des grands laboratoires

07:04qui ont dans nos entrepôts des cartons

07:08plein d'anciennes analyses faites sur des échantillons.

07:14Ils n'avaient pas pensé à les utiliser

07:15et en reprenant ces informations,

07:17on s'aperçoit qu'il peut y avoir

07:18de l'information très pertinente et utile

07:22qui avait été un peu enfouie dans des cartons.

07:25Excellent.

07:26Merci beaucoup Lionel Garcia.

07:27Je rappelle que vous êtes le directeur général d'Everial,

07:29spécialiste de l'archivage,

07:31mais maintenant on ne va plus appeler ça de l'archivage finalement.

07:33C'est de l'intelligence dans les documents.

07:35Il y a les deux.

07:35Il y a de l'archivage parce qu'on en a encore besoin,

07:37on a besoin de conserver des informations

07:39et puis bien sûr du traitement

07:40et de la valorisation de l'information.

07:42Bon, vous allez continuer à nous suivre

07:44parce que la suite de Smartex

07:46est une grande interview d'une mathématicienne

07:48qui va nous parler d'un programme très ambitieux

07:50d'intelligence artificielle

07:51au sein de l'Institut Mine Télécom.

07:53Ça devrait vous intéresser.

07:54Super, merci beaucoup.

07:55Sous-titrage Société Radio-Canada

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