00:00Et oui, on parle d'intelligence artificielle dans tous les secteurs,
00:07et y compris dans celui de l'archivage, où ça bouge beaucoup les lignes.
00:11Bonjour Lionel Garcia, vous êtes le directeur général d'Everial.
00:15Bienvenue sur le plateau de Smartech tout d'abord.
00:19Merci.
00:19Vous êtes un spécialiste de la gestion de l'information,
00:22donc l'archivage des documents en entreprise depuis 35 ans.
00:26Est-ce que l'intelligence artificielle vient véritablement bousculer ce secteur
00:30avec une grande nouvelle valeur ajoutée, vous diriez ça,
00:35ou est-ce que finalement c'est la prolongation d'un processus de transformation numérique tout à fait classique ?
00:44Alors l'archivage, c'est la conservation des documents,
00:48c'est la conservation de la mémoire des entreprises.
00:51Donc Everial effectivement a commencé son activité sur l'archivage physique,
00:55la conservation des papiers, ensuite on les a transformés en documents électroniques,
01:00sauf qu'une fois qu'on a un document électronique,
01:02ce qui est intéressant c'est l'information qui est contenue dans ce document.
01:05Et là l'intelligence artificielle joue vraiment un rôle déterminant
01:09et un peu bouleversant pour les habitudes,
01:12c'est comment aller rechercher de l'information de façon pertinente,
01:16rapide, quasiment en temps réel,
01:18et surtout dans différents contenus, dans différents documents,
01:22là où on avait l'habitude d'aller chercher dans un document à l'époque.
01:24C'est ce que j'allais dire, déjà avec la transformation numérique,
01:27en numérisant les documents, on pouvait réaliser des recherches intelligentes,
01:32sans forcément parler d'IA générative, de recours aux grands modèles de langage.
01:37Qu'est-ce que ça change d'arrivée de ces LLM ?
01:39Ça change que préalablement, lorsque l'on avait un PDF, un document numérique,
01:43il fallait l'indexer pour savoir ce qu'il y avait dedans,
01:46le retrouver au bon endroit, le classer au bon endroit et le retrouver.
01:48Et après, il fallait le lire avec un œil humain pour pouvoir décrypter l'intelligence que contenait ce document.
01:55Aujourd'hui, on va demander à la machine de faire ce travail,
01:57c'est-à-dire d'indexer de manière automatique en reconnaissant un document,
02:01le mettre au bon endroit, le stocker,
02:02et surtout pouvoir le retrouver facilement,
02:04et en plus, aller récupérer l'information qui est souhaitée,
02:08qu'elle soit dans un document ou dans une multitude de dossiers.
02:12Alors, on pourrait même imaginer, finalement, qu'on n'a plus besoin d'organiser son archivage.
02:18Alors, il faut quand même dire à la machine ce que l'on veut, au départ.
02:21Il faut lui donner le fameux prompt, il faut toujours dire ce que l'on veut.
02:26Ce qu'on appelle l'intelligence artificielle, ce n'est pas très intelligent, finalement,
02:30ça répond à nos ordres.
02:32Oui, c'est bien de le rappeler.
02:33Mais au final, une fois qu'on lui a donné ce que l'on cherche,
02:36il y a quand même une puissance qui est très importante.
02:38Mais est-ce que ça change vraiment la manière dont on va organiser ses archives ?
02:43Est-ce qu'on a besoin, justement, de rester dans un processus très classique,
02:48d'archivage, j'ai envie de dire, vertical ?
02:51Ça va changer, effectivement, cette vision de l'archive
02:54où il fallait préalablement déterminer où on allait ranger,
02:58classer des documents, qu'ils soient physiques ou électroniques.
03:01Aujourd'hui, on n'a plus besoin.
03:03On va travailler sur ce qu'on appelle le vrac numérique,
03:05donc un espace de stockage dans lequel il y a plein d'informations,
03:08plein de documents,
03:09et on va demander à l'ordinateur d'aller chercher ce qui nous intéresse.
03:12Donc, plus peut-être sous forme de mind mapping, c'est ça, finalement ?
03:16Oui, c'est ça, exactement.
03:17Si on pouvait faire une analogie.
03:18Et comment est-ce que vous pouvez vous accompagner ?
03:20Parce que vos clients sont des organisations,
03:22des grandes organisations, publics, privés,
03:23qui gèrent, j'imagine, des masses de données très importantes.
03:26Comment est-ce que vous pouvez les accompagner, justement,
03:28sur cette nouvelle façon de penser leur archivage ?
03:31Vous avez raison.
03:32La première des choses, c'est que souvent,
03:34classer, c'est habituel, c'est facile.
03:36On a l'habitude de le faire depuis longtemps.
03:39Maintenant, savoir ce que l'on veut retrouver dans les documents,
03:43c'est quelque chose d'assez nouveau.
03:45Et cette capacité à aller chercher plein d'informations
03:47dans des fichiers ou des documents très anciens
03:49qu'on n'avait pas imaginés porteurs d'informations utiles,
03:53c'est assez révolutionnaire.
03:55Et la capacité d'aller chercher dans plein de documents à la fois,
03:58donc il faut accompagner les entreprises.
03:59Il y a toute une phase de conseils et d'accompagnement
04:02sur déterminer leurs nouveaux besoins grâce à ces technologies.
04:06En fait, ça libère un potentiel.
04:09C'est-à-dire qu'on peut imaginer qu'une entreprise
04:12même crée une nouvelle activité
04:14liée à ce nouveau potentiel apporté par l'intelligence artificielle.
04:19Alors, nous, on n'accompagne pas dans les créations de nouvelles activités,
04:22mais on va accompagner dans la structuration de l'information
04:25et la capacité à aller chercher dans des documents
04:27qui étaient justement désarchives,
04:30donc peu consultés, assez enfouis.
04:31Et penser à chercher quelque chose auquel on n'avait pas pensé,
04:35c'est ça aussi.
04:36Exactement, oui, tout à fait.
04:37Oui, c'est compliqué, c'est un processus un peu d'idéation.
04:41Donc, ça veut dire aussi que de votre côté,
04:43il faut avoir des équipes
04:44avec des compétences peut-être différentes d'avant.
04:48Vous avez dû faire votre propre transformation.
04:50Ah oui, on a beaucoup changé de méthode.
04:53On est passé des techniciens d'archivage
04:54qui classaient des documents à des ingénieurs informatiques,
05:00mais surtout à des personnes qui vont connaître
05:02le métier de nos clients pour les aider à réfléchir
05:05et les aider à trouver des nouvelles méthodes de travail
05:10grâce à l'intelligence artificielle.
05:11Est-ce qu'aujourd'hui, ces clients,
05:13que vous connaissez depuis de nombreuses années,
05:16ont conscience justement du nouveau potentiel
05:19que peut apporter l'IA ?
05:21Déjà, est-ce que cette phase est enclenchée ?
05:25Je dirais que ça va dépendre beaucoup
05:26des secteurs d'activité et de la taille des entreprises.
05:30Les grandes entreprises aujourd'hui,
05:32avec des moyens importants,
05:33ont déjà mis en place l'intelligence artificielle,
05:36l'utilisent régulièrement,
05:37voire ont transformé leur modèle économique grâce à l'IA.
05:41Sur les plus petites entreprises
05:42ou des secteurs d'activité peut-être un peu en retard,
05:46on joue notre rôle en ce moment.
05:48Est-ce que vous pouvez nous donner un exemple,
05:50peut-être, d'un secteur dans lequel,
05:52aujourd'hui, vous pouvez dire que oui,
05:53là, on a fait la démonstration
05:55que l'IA a apporté une valeur nouvelle ?
05:59Alors, on peut parler des experts comptables, par exemple,
06:03qui utilisent nos solutions
06:05sur la capacité à enrichir leur documentation,
06:10à aller chercher,
06:11faire de la collecte d'informations,
06:13du traitement,
06:13et puis derrière, du stockage.
06:15grâce à nos outils,
06:16ils vont pouvoir aller plus vite
06:18sur la récupération d'informations sur leurs clients.
06:21Très concrètement,
06:22quel type d'informations ils vont pouvoir aller chercher
06:24qu'ils n'allaient pas forcément chercher aussi facilement avant ?
06:27Alors, plus de manière automatique et en temps réel,
06:30je pense par exemple aux loueurs meublés non professionnels,
06:33qui est une catégorie d'investisseurs
06:35traitées par les experts comptables,
06:37qui sont leurs clients,
06:38et donc cette catégorie-là
06:41de loueurs meublés non professionnels
06:43demande de récupérer des informations très précises
06:46et de manière très régulière.
06:48Donc, on va aider sur la captation
06:49de ces informations rapidement
06:51et la lecture des documents.
06:53Donc là, il y avait déjà un besoin clairement identifié ?
06:56Il y avait déjà un besoin,
06:57mais qui a été automatisé,
06:58qui a été accéléré.
07:00On peut penser par exemple à la recherche médicale.
07:03On travaille avec des grands laboratoires
07:04qui ont dans nos entrepôts des cartons
07:08plein d'anciennes analyses faites sur des échantillons.
07:14Ils n'avaient pas pensé à les utiliser
07:15et en reprenant ces informations,
07:17on s'aperçoit qu'il peut y avoir
07:18de l'information très pertinente et utile
07:22qui avait été un peu enfouie dans des cartons.
07:25Excellent.
07:26Merci beaucoup Lionel Garcia.
07:27Je rappelle que vous êtes le directeur général d'Everial,
07:29spécialiste de l'archivage,
07:31mais maintenant on ne va plus appeler ça de l'archivage finalement.
07:33C'est de l'intelligence dans les documents.
07:35Il y a les deux.
07:35Il y a de l'archivage parce qu'on en a encore besoin,
07:37on a besoin de conserver des informations
07:39et puis bien sûr du traitement
07:40et de la valorisation de l'information.
07:42Bon, vous allez continuer à nous suivre
07:44parce que la suite de Smartex
07:46est une grande interview d'une mathématicienne
07:48qui va nous parler d'un programme très ambitieux
07:50d'intelligence artificielle
07:51au sein de l'Institut Mine Télécom.
07:53Ça devrait vous intéresser.
07:54Super, merci beaucoup.
07:55Sous-titrage Société Radio-Canada
