💼 Le rôle du manager, c’est avant tout de protéger la réputation de son équipe. Entre les pressions hiérarchiques, les tensions internes et l’isolement, la fonction managériale est un exercice d’équilibre permanent.
• Être à la fois chef et collègue : une position complexe et paradoxale • Représenter son équipe auprès de la direction tout en la pilotant au quotidien • Absorber le stress venu d’en haut pour préserver la cohésion et la motivation • Gérer les frustrations, apaiser les tensions, maintenir la confiance • Construire et entretenir une réputation interne positive, clé du succès collectif
🎯 Un bon manager protège son équipe avant tout, car la réputation d’un service conditionne son efficacité et sa reconnaissance dans l’entreprise.
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