00:00 [Musique]
00:08 On assiste à l'éclosion d'une nouvelle génération de managers,
00:12 les managers responsables.
00:14 Des managers ayant compétence à exercer leurs fonctions de façon éthique,
00:18 respectueuse de l'environnement,
00:20 et capables de gérer la diversité de leurs équipes.
00:23 Si la définition semble simple, la mise en œuvre est souvent complexe
00:27 et soumets au quotidien à ces managers, à des tensions transformant l'injonction
00:32 à la responsabilité en incantation managériale,
00:36 générant frustration et désarroi.
00:39 Et si, au lieu de chercher à être responsable,
00:42 on essayait d'être moins irresponsable ?
00:46 Un manager irresponsable n'est pas un manager qui insulte ses équipes,
00:50 qui s'absente sans crier gare,
00:52 qui harcèle l'un ou l'autre de ses collaborateurs,
00:55 qui prend des décisions risquées pour l'organisation.
00:58 Être irresponsable, c'est tout simplement ne pas assumer ses responsabilités.
01:03 Et il y a alors de nombreuses façons de ne pas être un manager responsable.
01:09 C'est là tout l'intérêt d'une grille d'analyse permettant d'objectiver
01:13 ce qui est analysé trop souvent par le seul prisme de l'affectif.
01:18 On peut identifier cinq types d'attitudes irresponsables.
01:22 Le déni, on fait comme si les choses n'existaient pas.
01:26 C'est la non prise en compte de la discrimination
01:29 de personnes qui posent des problèmes de comportement.
01:32 Il s'agit souvent de vouloir préserver la paix et l'ordre établi.
01:36 La dénégation, elle a lieu quand, mis devant l'évidence, on nie cette réalité.
01:42 On donne des explications trafiquées, on accuse quelqu'un d'autre.
01:46 L'enjeu est de fuir ses responsabilités et l'éventuelle sanction.
01:50 La dissimulation, qui consiste à camoufler l'erreur,
01:54 le trou dans la caisse, le dysfonctionnement, l'incompétence,
01:58 car on a peur de la sanction ou d'être pris en faute.
02:02 Le mensonge, c'est de travestir les faits, raconter une toute autre histoire.
02:07 Ce sont les CV arrangés, les chiffres maquillés, les faux ordres de mission,
02:12 mais aussi les messages rassurants quand tout va mal,
02:14 les fausses informations pour déstabiliser.
02:17 Et puis l'oubli, le trou noir de la responsabilité managériale.
02:22 Quand on laisse le temps faire son œuvre, qu'on laisse les problèmes s'enliser,
02:26 ce sont les dossiers enterrés, les mails ou les courriers qu'on laisse sans suite,
02:31 les relances que l'on ne fait pas.
02:33 L'ensemble de ces comportements peuvent être le fait d'un individu
02:38 ou de groupes d'individus dans des stratégies d'alliance.
02:41 On peut aussi identifier des cas d'organisation.
02:44 Ces procédés sont systématisés, voire institutionnalisés.
02:49 On peut faire l'hypothèse que pour que ces comportements tiennent,
02:53 il faut leur ajouter un climat de mépris et de peur auprès de l'ensemble des collaborateurs.
02:59 Mépris, par la certitude de l'impunité, peur, pour éviter la dénonciation.
03:06 Le champ de la responsabilité est immense, celui de l'irresponsabilité pas moins.
03:13 Poser le diagnostic, c'est déjà commencer le processus de guérison.
03:18 [Musique entraînante diminuant jusqu'au silence]
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