Karima Ben Abdelmalek, PDG d'Happn, était l'invitée de Laure Closier dans French Tech, ce lundi 3 novembre. Elle nous annonce que l'application Happn a été rachetée par le groupe chinois Hello Group, dans Good Morning Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.
00:00Aujourd'hui notre invitée dans la French Tech c'est Karima Ben Abdelmalek.
00:03Bonjour, vous êtes la PDG d'Append, le roi du dating français qui passe sous pavillon chinois.
00:08Append c'est 170 millions d'inscrits dans le monde.
00:11Vous allez donc passer sous le pavillon d'Elo Group.
00:15Elo Group qui est un groupe qui a d'autres acteurs du dating dans le monde.
00:21Qu'est-ce que ça va changer ? Vous étiez auparavant détenue par des fonds.
00:23Qu'est-ce que ça change pour vous ce changement d'actionnaire ?
00:25C'est un changement d'actionnariat.
00:27On avait déjà des actionnaires étrangers donc c'est juste que là on aura un actionnaire unique.
00:34Et puis ce que ça change c'est que c'est un groupe qui est quand même leader en Asie sur le social et sur le dating.
00:39Donc là on va pouvoir travailler sur la stratégie future d'Append qui est d'abord le développement international.
00:46Vous savez qu'Append c'est grosse présence en Europe, en Amérique latine et en Inde et en Turquie.
00:52Et donc nous notre ambition c'est de se développer à l'international et donc de passer de l'application internationale à la portée mondiale.
01:02Donc là on a fait cette synergie avec Elo Group pour avoir justement cette puissance et cette accélération sur notre développement.
01:11Vous êtes une entreprise qui brasse énormément de données, de données personnelles, de données voire sensibles.
01:17Est-ce que le fait que vous passez sous pavillon chinois, est-ce que vous allez garder vos données stockées en Europe ou vous allez les stocker sur un cloud chinois ?
01:26Oui alors c'est vraiment une session de titre.
01:29Donc Append reste une entreprise française avec sa dimension internationale et donc mondiale demain.
01:36Et donc on n'a pas l'intention évidemment de changer notre politique de gestion des données.
01:41On reste une entreprise française, européenne, soumise au RGPD.
01:44Il n'y aura pas de changement là-dessus.
01:45D'ailleurs j'en fais un point d'honneur et ça fait partie de la stratégie de l'histoire de l'entreprise et de la culture d'entreprise
01:52que d'assurer toujours la sécurité et la vie privée de nos utilisateurs.
01:57C'est la confiance de nos utilisateurs et ça il est important qu'on le conserve évidemment.
02:00On en est où aujourd'hui dans le succès des applications de rencontres ?
02:04On parle de swap fatigue, de dating, d'un dating burn-out, de gens qui préfèrent parler à des IA.
02:10Il y a des applications en Asie de dingue où on ne parle qu'à des IA et ça marche même mieux que TikTok.
02:15Aujourd'hui vous vous engagez de plus en plus d'inscrits, les gens veulent autre chose, on en est où ?
02:20Je dirais que le marché de notre secteur, c'est un secteur qui est en train de se réinventer.
02:25C'est-à-dire qu'il est en train d'abord d'innover, c'est-à-dire d'essayer de répondre à des problématiques
02:30que les célibataires rencontrent grâce à la technologie.
02:35Vous parlez d'IA, mais l'IA non, on a une vision de l'IA qui est une IA éthique et responsable
02:39parce qu'on est déjà une entreprise française européenne
02:42et parce que la culture de l'entreprise veut ça, veut le fait qu'on veuille utiliser l'IA
02:48comme un aidébleur, c'est-à-dire comme un facilitateur pour accélérer l'expérience.
02:52Par exemple, pour vous coacher, pour vous aider à remplir votre profil,
02:56pour vous aider à trouver la bonne personne.
02:58Et donc là, on va être de plus en plus vers une expérience, on va dire, personnalisée
03:02qui va répondre à des critères précis.
03:04Et à la fin, ce n'est pas deux IA qui se parlent ?
03:06Ah ben non, mais alors moi, les deux IA qui parlent, d'abord, je ne connais pas encore
03:10ce que ça va donner.
03:11Et puis après, pour moi, l'IA, comme vous dites, pour moi, c'est plutôt de l'IA coaching,
03:17c'est-à-dire plus de l'assistant pour être coaché sur la manière dont on doit peut-être
03:23rencontrer quelqu'un, comment réagir, tout ça.
03:26C'est peut-être plus du coaching.
03:28Moi, je ne le qualifierais pas d'application de rencontre, ce type de solution.
03:31Je le qualifierais plutôt de coaching, en fait, c'est d'accompagnement.
03:36Et donc, ça peut être complémentaire aux applications de rencontre, mais deux IA ne
03:40vont pas favoriser une rencontre.
03:41Nous, notre objectif, c'est quand même que deux personnes se recevouent à la vraie vie.
03:45Aujourd'hui, le grand fléau de ces sites de rencontre, c'est les arnaques.
03:49On a tous regardé l'arnaqueur de Tinder, on connaît toutes les histoires.
03:53Comment vous faites, grâce à la technologie, pour justement contrer ces arnaques, ces faux
03:57profils, ces gens qui mentent ?
03:59Justement, l'IA, vous parlez de l'IA, c'est une technologie qui permet d'identifier
04:03les faux profils sur les applications de rencontre.
04:05Ça fait maintenant dix ans, ce n'est pas nouveau chez nous, qu'on utilise les algorithmes
04:09pour détecter des comportements suspicieux.
04:13Et on peut le faire très facilement avec la technologie, puisque vous savez qu'humainement,
04:17on ne peut pas envoyer 50, 100 likes à une personne.
04:20Donc ça, c'est des techniques et des procédures qu'on utilise.
04:23Et vous ne pouvez rien faire sur Jean-Paul qui se montre plus beau qu'il n'est.
04:27Sur l'authenticité, après, il faut choisir son application.
04:30Nous, à PUN, on favorise l'authenticité.
04:32On va chercher le plus possible la personnalité des utilisateurs en révélant vos lieux préférés,
04:39où est-ce que vous avez croisé les gens, combien de fois vous les avez croisés,
04:43vos activités, etc.
04:44Et donc là, on va aller chercher la personnalité d'utilisateur
04:47et on va essayer de la révéler le plus possible sur le profil.
04:50Quand d'autres applications vont plutôt favoriser les filtres, par exemple, sur les photos,
04:55ça, ce n'est pas authentique.
04:57Et donc, ça ne se retrouvera jamais sur PUN.
05:00Après, il y a des applications pour tout le monde
05:01et il y en a qui préfèrent ce type d'application
05:04et d'autres qui vont plutôt aller rechercher la rencontre sincère et authentique,
05:08de manière à ce qu'une fois que vous avez croisé quelqu'un dans la vraie vie,
05:10vous retrouviez avec la bonne personne et la personne que vous avez vue sur la photo.
05:13Si vous l'avez croisé, vous avez peut-être une chance de la reconnaître.
05:16Merci beaucoup Karima Abdelmalek d'être venue ce matin dans la matinale de l'économie.
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