- il y a 2 mois
Alors que les bureaux ne sont occupés, en moyenne, que 30 % du temps, Les Bureaux du Cœur les réinvestit en permettant aux entreprises d’accueillir des personnes sans-abris. L’association est accompagnée par Dift, une plateforme de collecte de dons aux associations.
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00:00Smart Cause, c'est notre rubrique consacrée aux associations en partenariat avec DIFT.
00:12Je vous présente mes invités, Clara Piget, bonjour, bienvenue, vous êtes la cofondatrice
00:16responsable des opérations de DIFT, habituée de ce plateau, on peut dire les choses comme ça.
00:21Et Clina Garnan, bonjour, bienvenue, vous êtes directrice générale des bureaux du cœur.
00:27Alors, DIFT en quelques mots, exercice classique pour Clara Piget.
00:31Alors, DIFT, c'est la contraction de dons et DIFT pour commencer.
00:34C'est une société qu'on a créée il y a un petit peu plus de trois ans avec mes associés,
00:39dont l'objectif est de permettre aux associations de collecter plus de dons et de gagner en visibilité.
00:44Alors, on l'a historiquement fait en les mettant en relation avec des entreprises
00:48et en animant des programmes de mécénat qu'on voulait participatifs,
00:52donc qui impliquaient les clients et les collaborateurs des entreprises.
00:54Et on s'ouvre depuis peu au grand public en permettant à chacun, chacune,
00:59de se créer une cagnotte solidaire au bénéfice d'une association de son choix.
01:03Ça, on va le détailler tout à l'heure parce qu'effectivement, c'est une nouveauté.
01:07Je veux bien que vous nous présentiez les bureaux du cœur.
01:09Quand ont-ils été créés ? Pourquoi ? C'est quoi la genèse des bureaux du cœur ?
01:13Les bureaux du cœur, c'est tout simplement un constat, un double constat,
01:17qui est celui d'une part que plus de 350 000 personnes aujourd'hui sont dites en précarité.
01:22Et dans le même temps, en France, des bureaux qui ne sont occupés que 30% du temps.
01:2870% du temps, la nuit, le week-end, pendant les vacances scolaires, les bureaux ne servent à rien.
01:32Et donc, les bureaux du cœur ont vraiment voulu aller à contre-pied de ces deux constats-là,
01:37à savoir comment mettre à disposition des bureaux la nuit et le week-end
01:41à des personnes en situation de précarité pour leur permettre de s'insérer dans la société.
01:44L'association, elle existe depuis longtemps ?
01:46Elle existe depuis 2021, mais elle s'est énormément développée,
01:50puisqu'on a eu nos premiers accueils en 2021.
01:54Donc nous, on a un vocabulaire assez précis, mais on fait des accueils avec des invités.
01:57Un invité est une personne en situation de précarité qui est accueillie dans un bureau d'entreprise.
02:02Un invité reste pendant trois à six mois dans le bureau d'entreprise,
02:05avec vraiment pour idée de pérenniser et de stabiliser sa situation pour pouvoir en sortir positivement.
02:11Et aujourd'hui, on a accueilli bientôt 850 personnes grâce à un réseau de 350 entreprises
02:20qui, chaque soir, ouvrent leurs portes.
02:21Qu'est-ce qui a été le plus difficile ?
02:23Ou qu'est-ce qui est encore difficile, peut-être, de vaincre un certain nombre d'a priori,
02:28de convaincre, ou finalement, il n'y a pas tant, justement, de biais que je peux l'imaginer ?
02:34Je suis peut-être très optimiste, mais j'ai trouvé ça extrêmement simple.
02:37J'adore l'optimisme.
02:38Ouais, boucter l'optimisme, ça fait du bien en ce moment.
02:40Et en fait, non, les bureaux du CAIR, c'est comme ça que le projet a pris.
02:44La genèse du projet, c'est un entrepreneur qui, lui, s'est dit
02:46« Mais en fait, mes bureaux ne servent à rien la plupart du temps,
02:49et il y a quelqu'un qui s'abrite juste de l'autre côté de mon mur, dans la rue,
02:53parce que, en fait, c'est protégé des intempéries. »
02:56Et il a vraiment voulu répondre avec un enjeu,
02:58enfin, avec une réponse très sociale à son rôle d'entrepreneur.
03:02Il s'est dit « Mais comment est-ce que moi, je pourrais agir en tant qu'individu entrepreneur,
03:05dirigeant d'entreprise ? »
03:06Et c'est comme ça qu'il a réussi à monter une association qui a, en fait,
03:09vraiment dépassé largement nos objectifs.
03:11Aujourd'hui, on est présent dans 40 villes en France et en Europe,
03:14puisqu'on est aussi présent à Lisbonne, Barcelone, Lausanne et Bruxelles.
03:19Donc, voilà, on a vraiment réussi à convaincre, enfin, réussi à convaincre.
03:22Les entreprises se sont convaincues elles-mêmes, d'une certaine manière,
03:25de la pertinence du projet.
03:27C'est un projet qui s'est développé vraiment de manière assez naturelle.
03:29Donc, je dirais que peut-être la difficulté, ce sera certainement demain,
03:33quand aujourd'hui, nos early adopteurs, à savoir les personnes qui, elles,
03:37avaient envie de donner cette vocation sociale et sociétale à leur entreprise,
03:41ben voilà, seront déjà hautes bureaux du cœur et qu'on aura encore à les convaincre.
03:46À les convaincre ceux qui spontanément ne sont pas allés.
03:48Exactement, et qui ont peut-être encore ces stéréotypes en tête,
03:51la peur de l'autre et la peur de donner ses clés comme le font nos entreprises hautes.
03:54C'est un peu comme quand on se lance dans un programme de limitation de son impact carbone de l'entreprise.
04:00Les premiers sont faciles à trouver.
04:02C'est beaucoup plus difficile de faire baisser ensuite des quelques derniers pourcents.
04:06Pourquoi vous avez sélectionné les bureaux du cœur ?
04:08Moi, je le comprends, maintenant.
04:10Alors, on écoute un Kindam et racontez-nous.
04:12Alors, nous, effectivement, côté DIF,
04:15on a eu à cœur de sélectionner des assos dans lesquels on croyait particulièrement.
04:19Et donc, les bureaux du cœur, ça a été la combinaison de tout un tas de critères que vous avez pu entendre.
04:26Là, c'est déjà un sujet, évidemment, qui est super important à traiter.
04:30Kindam disait 350 000 personnes en situation de précarité, voire de rue en France.
04:35C'est un sujet pour lequel il fallait que nous, on cherche des solutions et des assos pertinentes.
04:40C'est une réponse qui se veut innovante et qui comble un manque.
04:44Donc, c'est nous ce qu'on essaye de soutenir et promouvoir,
04:47de dire qu'il y a des solutions évidentes qu'il faut qu'on arrive à faire développer et à soutenir.
04:52Donc, voilà, ce sujet de « il y a un lieu, il faut qu'on en fasse quelque chose ».
04:56Oui, et puis, alors, vous vous ouvrez au grand public, on va en reparler.
04:59Mais c'est aussi une offre qui s'adresse directement aux entreprises.
05:02Évidemment.
05:03Et on avait ce lien historique avec les entreprises.
05:05Donc, en fait, leur proposer et promouvoir des solutions qui s'adressent à elles
05:09et dont elles peuvent se saisir, c'est aussi important pour nous.
05:12Comment ça se passe ?
05:13Est-ce que vous avez, j'imagine que vous en avez plein, mais des exemples à nous donner
05:17de belles histoires d'entreprises et d'invités ?
05:22Et puis, surtout, qu'est-ce qui se passe au bout de quelques mois ?
05:25Parce que l'objectif, c'est déjà génial.
05:27Ce n'est pas juste d'offrir un toit, j'imagine.
05:29Très concrètement, les invités qui nous sont prescrits par des organismes sociaux,
05:34donc déjà, ils sont prescrits par des organismes sociaux.
05:35Ce sont des organismes qui nous disent qu'on pense que ces personnes pourraient répondre
05:39à un certain nombre de critères et il en faut, malheureusement, mais pour s'assurer
05:43que l'accueil pourra bien se passer au sein de l'entreprise.
05:46Et puis, par ailleurs, une fois que la rencontre se fait, on démarre l'accueil.
05:50Tout est extrêmement conventionné.
05:52Il y a des signatures de conventions qui se font.
05:55L'assureur doit étendre sa couverture, l'assureur de l'entreprise,
05:59de manière à ce que l'entreprise soit protégée ainsi que l'invité.
06:01Et à partir de ce moment-là, démarre l'accueil avec des horaires qui ont été fixés, notamment.
06:07Donc, très souvent, l'invité arrive le soir vers 18-19 heures en fonction de l'activité de l'entreprise.
06:13L'invité croise les salariés.
06:14Évidemment.
06:14L'objectif, c'est aussi que l'invité croise les salariés, alors peut-être pas tous les soirs,
06:19mais qu'il y ait des moments de création du bien social.
06:22Et c'est en fait par des petits bonjours, des cafés qui s'organisent régulièrement
06:26qu'on a justement nos plus belles histoires, puisque j'ai en tête l'histoire d'Alain
06:31qui était accueilli dans une entreprise.
06:33Alain, c'est un peu un cas classique d'une personne qui a un accident de parcours,
06:38un accident de vie et qui se retrouve à dormir dans sa voiture.
06:40Sa voiture est retirée, il dort dehors.
06:42Enfin voilà, on est vraiment dans une dégringolade assez progressive.
06:45Et Alain se dit un jour, non mais c'est pas possible, il faut que je sorte de cette situation.
06:50Il en parle avec son assistante sociale qui lui trouve une place au sein des bureaux du cœur.
06:54Et on a vu un Alain qui a vraiment changé la tendance de sa vie pendant six mois,
07:00parce qu'il avait créé un lien.
07:02Alors Alain, c'est quelqu'un de très expansif.
07:04Donc il a créé un lien très direct avec...
07:07C'est devenu la mascotte de l'entreprise en quelque sorte.
07:09Il était invité à tous les pots de départ.
07:11Il faisait partie de la communauté de l'entreprise.
07:13Et je pense que c'est quand même un besoin fondamental d'avoir ce sentiment d'appartenance-là.
07:17Et quand Alain est sorti, il a obtenu un logement social à Lille.
07:22Donc ça, c'était quand même quelque chose de génial.
07:2460 mètres carrés dans le centre de Lille.
07:27Il était un peu gênant en disant, mais en fait, c'est génial.
07:29Mais bon, je n'ai toujours pas pérennisé mon emploi, etc.
07:32Donc il va falloir aussi qu'on puisse meubler cet espace.
07:36Et donc se sont organisés l'ensemble des salariés d'entreprise
07:39pour aller faire un tour chez tout le monde
07:41et que chacun puisse donner un objet, un meuble qui ne lui avait pas l'utilité.
07:45C'est allé évidemment bien au-delà de ce que nous, on attendait dans le cadre des bureaux du cœur.
07:48Mais on voit vraiment une chaîne de solidarité qui se crée
07:51et qui permet justement le rebond de cet invité.
07:54Et ce qui est assez frappant, c'est qu'évidemment pour Alain,
07:57ce lien social lui a permis de rebondir et de sortir de sa situation.
08:00Aujourd'hui, Alain, c'est quelqu'un qui, comme vous et moi,
08:03a une vie qui se poursuit sans encombre.
08:05Et j'en suis vraiment très heureuse.
08:07Mais c'est aussi pour les salariés d'entreprise quelque chose d'assez fondamental
08:10puisque c'est l'occasion de pouvoir tendre une main dans le cadre de son boulot,
08:14de s'engager, de donner du sens aussi à son quotidien
08:16avec un projet qui, au départ, paraît tout simple et assez naturel.
08:21Clara, est-ce que là, effectivement, on est dans une association
08:26où on est vraiment au cœur de l'entreprise ?
08:30Ça va peut-être même au-delà de...
08:32Vous êtes venu nous parler et nous présenter beaucoup d'associations
08:35et de causes qui sont géniales.
08:36Mais là, ça va presque au-delà dans l'impact que ça peut avoir dans une entreprise.
08:40Parce qu'on est dans les locaux, vous voyez ce que je veux dire ?
08:41C'est dans les locaux, c'est dans le lien social,
08:44c'est dans la relation avec les salariés.
08:46Donc, effectivement, ça implique beaucoup plus de monde
08:48que simplement l'équipe mécénat qui attribue des financements.
08:53Nous, c'est ce qu'on trouve intéressant aussi,
08:54c'est de pouvoir proposer aux entreprises des associations
08:56avec lesquelles elles peuvent aller plus loin.
08:59Et en fait, il y en a un certain nombre.
09:00Alors, ça va d'animer un moment de team building solidaire
09:04à pouvoir accueillir une personne dans les bureaux.
09:06Il y a donc tout un panel d'actions qui sont possibles.
09:09Mais c'est quand même l'idée de pouvoir dire, rendons concret ce mécénat d'entreprise.
09:14Faisons des actions qui permettent de mettre le pied à l'étrier aussi des salariés
09:18qui peut-être n'avaient pas eu l'habitude d'avoir des actions de solidarité
09:22ou n'avaient même pas conscience qu'ils pouvaient le faire.
09:25Et donc, c'est ça qui nous intéresse aussi dans la relation association-entreprise,
09:29c'est que ça peut aller beaucoup plus loin que le financement, effectivement.
09:31Alors justement, parlons quand même de financement.
09:32Dans le cas particulier, les chiffres que vous nous avez donnés, c'est 747 DIFT.
09:38Alors, c'était à date.
09:39Et plus de 27 000 euros versés.
09:42Qu'est-ce que ça représente, ce financement-là, pour une association comme la vôtre ?
09:45Il est important, évidemment.
09:47Tous les financements sont importants.
09:48Je pense que vous n'êtes pas à savoir qu'on est dans une période d'une phase un peu critique.
09:52Vous détaillez les collectivités, le sentiment de couper.
09:58Oui, il y a des rabais qui se font et effectivement, une vraie période de difficulté.
10:03Et c'est vrai que du coup, pouvoir mobiliser d'autres ressources, au-delà même du montant,
10:07c'est comment, en tant qu'association, on arrive à réorienter aussi notre collecte de fonds.
10:12Et c'est ce que propose DIFT.
10:13Et je trouve que c'est fabuleux, puisque nous, très honnêtement,
10:15DIFT, ça a été une solution qui nous a été proposée parmi d'autres
10:18et qui aujourd'hui porte ses prix de 27 000 euros.
10:20Ça reste quand même très conséquent.
10:22C'est presque un demi-ETP, si on doit le rendre en équivalent.
10:26C'est quoi un ETP ?
10:26Un équivalent en temps plein.
10:28Trop de jargon.
10:29Non, non, mais ce n'est pas grave.
10:31Et donc, effectivement, c'est quand même quelque chose qui est assez,
10:34enfin, qui aujourd'hui va devenir fondamental,
10:36c'est d'aller trouver d'autres ressources pour pérenniser nos structures et nos actions.
10:40Allez, on termine.
10:41Il nous reste une minute trente pour quand même, Clara, nous parler de cette nouveauté.
10:46C'est quoi ? C'est une solution de cagnotte, c'est ça,
10:48qui est proposée à nous tous, au particulier ?
10:52Depuis la rentrée, on permet à tout le monde,
10:54donc vous, moi, n'importe qui dans la rue,
10:58de se rendre sur le site de DIFT et de créer une cagnotte solidaire
11:01qui sera au bénéfice d'une association.
11:03Et donc, les gens commencent à se dire, pour un anniversaire, pour un pot de départ,
11:09pour un secret de Santa, pour un mariage, pour une course, un marathon,
11:13et on voit les occasions se multiplier,
11:15je peux afficher quelle est la cause pour laquelle, moi, j'ai envie de m'avancer,
11:21celle que j'ai envie de défendre,
11:23et demander à mes amis, mon entourage professionnel, ma famille de participer.
11:26Et on accompagne les associations pour qu'elles puissent se saisir de ce nouveau produit,
11:31soit pour en parler à leur communauté,
11:32soit parfois même organiser des challenges de collecte.
11:35Et donc là, c'est un vrai moment d'animation de leur communauté de bénévoles
11:38ou de leur équipe pour leur permettre de parler de leur engagement autour d'eux.
11:42Ce sont des associations que vous avez déjà choisies,
11:45que vous proposez déjà, ou ça peut être une nouvelle association ?
11:47Ça peut être une nouvelle association.
11:49On ouvre effectivement la possibilité de partenariat
11:51à toutes les associations d'intérêt général sur les sujets sociaux, environnementaux,
11:56et à partir d'un minimum de structuration.
11:59Donc il faut avoir un conseil d'administration, des comptes.
12:02Un certain nombre de critères.
12:03Voilà.
12:03Merci beaucoup à toutes les deux,
12:05et à bientôt sur Be Smart for Change.
12:07On passe tout de suite au grand entretien de ce Smart Impact.
12:10On se demande notamment comment se porte la fresque du climat.
12:13Sous-titrage Société Radio-Canada
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