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  • il y a 4 mois
Ce mercredi 10 septembre, l'expansion de Primark, mais sans e-commerce, a été abordée par Eva Jacquot dans sa chronique Morning Retail, dans l'émission Good Morning Business, présentée par Laure Closier, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

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Transcription
00:00Un pari à contre-courant avec vous Eva Jaco ce matin, il y a beaucoup de marques de mode qui souffrent.
00:04Ce n'est pas le cas de Primark qui continue son expansion, mais sans e-commerce,
00:09après quand, il y a quelques jours, la marque a ouvert à Montpellier des magasins avec des vrais portants.
00:14Oui, c'est vrai que malgré la belle mobilisation, Primark n'a pas remis à plus tard sa 30e ouverture de magasins en France.
00:22Il faut savoir que la France est son troisième marché après l'Angleterre et l'Espagne.
00:26Et cette inauguration, comme bien souvent chez les inaugurations de magasins pour Primark,
00:31promet d'attirer beaucoup de monde à l'ouverture.
00:35C'est ce matin, notamment vendredi dernier, pour l'ouverture du magasin de Caen.
00:39Il y avait 1500 personnes qui attendaient aux portes du magasin.
00:44Alors, en tout cas, pour cette nouvelle boutique qui fait 5300 m²,
00:48elle est située dans le centre commercial Odisseum à Montpellier.
00:52Primark a investi 20 millions d'euros.
00:55Il s'agit de l'un des plus grands formats pour la marque,
00:58qui peut aller jusqu'à plus de 8000 m², notamment à Créteil.
01:01Alors ici, on a 35 cabines, on a 38 caisses, dont 22 automatiques.
01:06Et dans ces magasins XXL, le business suit.
01:09La marque irlandaise a réalisé un peu plus de 1 milliard d'euros de chiffre d'affaires en France en 2024.
01:14Avec, vous trouvez de tout, des produits pour la maison, de la déco.
01:17Mais ce qui fait, la marque est connue pour ses vêtements.
01:20Et pourquoi vous dites, malgré l'appel à la mobilisation ?
01:23Il y avait une mobilisation contre Primark ?
01:25Non, non, non.
01:25La mobilisation aujourd'hui de Célérat par rapport au blocage.
01:28Ah, d'accord.
01:30Oui, j'ai compris.
01:31J'ai l'espèce des choses aujourd'hui, vous savez.
01:32Non, non, mais je me disais...
01:34Ok, c'est le 10 septembre, donc vous parlez.
01:36Très bien.
01:37Pourtant, il n'y a toujours pas de site internet.
01:39Non, toujours pas.
01:40La marque mise vraiment sur le magasin Fert.
01:42C'est ça, la stratégie.
01:44C'est ce que me confiait la patronne de Primark,
01:46qui me dit que l'e-commerce reste un tout autre métier.
01:49Si on l'écoute.
01:50Notre modèle économique, où on a de toutes petites marges,
01:53ne nous permet pas aujourd'hui de vous livrer à la maison.
01:55Ça coûte super cher de livrer à la maison.
01:57Parce qu'il faut que je transporte le produit.
01:59Vous allez essayer la robe, vous allez dire
02:01« Ah ben non, finalement, ce n'est pas ma taille, je ne l'aime pas.
02:03Donc, je la renvoie. »
02:05Et tout ça, c'est extrêmement cher.
02:06Donc, pour l'instant, on n'a pas trouvé la martingale.
02:09Ça ne veut pas dire que demain, on ne le fera pas.
02:11Alors, parmi les intérêts de ne vendre qu'en magasin,
02:13un taux de retour très faible d'environ 3%
02:16et donc des frais de gestion réduits.
02:18En revanche, Primark a bien un site Internet.
02:20Mais vous pouvez seulement consulter les articles qui sont en vente.
02:24Toutefois, en Angleterre, ils ont mis en place du Click & Collect
02:27depuis 4 ans.
02:28Mais ça concerne uniquement des petits volumes.
02:31Et le faire en France, ça nécessiterait un investissement très élevé.
02:35Alors, comment Primark essaie de se démarquer ?
02:38Parce qu'il y a du monde, quand même.
02:39Oui, par des prix très accessibles.
02:41C'est ça la clé.
02:4310 culottes à 6 euros, 3 paires de chaussettes à 5 euros,
02:45des t-shirts à 3 euros ou encore des...
02:48C'est du synthétique, rassurez-moi.
02:50Je t'imagine.
02:51Oui, je t'imagine.
02:52Vous en achetez ou pas, Laure ?
02:54Des culottes à 6 euros ?
02:55Non, vous allez chez Primark.
02:56Non, j'avoue.
02:57Non, je ne vais pas chez Primark.
02:58Je ne suis jamais rentrée, moi non plus.
02:59Non plus, Anthony.
03:00Ça sent un peu le plastique.
03:00C'est une expérience, c'est une expérience.
03:02Eh bien, cette politique tarifaire, elle est possible,
03:05car Primark prévoit ses collections très longtemps à l'avance,
03:08de 12 à 18 mois en amont,
03:09avec des collections qui sont relativement basiques.
03:13Les patrons sont bien souvent les mêmes,
03:14notamment pour les pièces, pour ce qu'ils appellent les basiques.
03:17C'est 50% de leurs collections.
03:19Ce qui lui permet d'avoir des coûts de production aussi très faibles.
03:22Le seul bémol, c'est que parfois,
03:24ils peuvent passer éventuellement à côté des tendances.
03:27Enfin, 10 kilottes à 6 euros.
03:29Je suis désolée, j'insiste.
03:30Mais ça fait vraiment très, très, très, très plus cher la culotte.
03:32Oui.
03:33Oui.
03:34Non, mais rien.
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