Morning Retail : TikTok Shop, quel premier bilan ? par Eva Jacquot - 15/10 - Vidéo Dailymotion

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il y a 3 mois

Ce mercredi 15 octobre, le bilan de TikTok Shop six mois après son arrivée en France a été abordé par Eva Jacquot dans sa chronique Morning Retail, dans l'émission Good Morning Business, présentée par Laure Closier, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

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00:00Good morning business, morning retail.

00:03Eva Jaco, on est 6 mois après l'arrivée de TikTok Shop en France.

00:07C'est donc l'heure du premier bilan.

00:08Des chiffres ont été donnés par TikTok hier.

00:11Est-ce que ça marche ?

00:11Oui, c'était très attendu par les 28 millions d'utilisateurs en France.

00:15Alors les résultats, les premiers résultats sont mitigés.

00:186 mois après le lancement, TikTok Shop ne compte que 16 500 marchands actifs sur sa plateforme.

00:25Et il s'agit principalement de PME.

00:27Les grandes marques ne s'y sont pas encore toutes mises.

00:31Ça prend du temps.

00:32Il faut collaborer avec des créateurs de contenu ou faire soi-même ses vidéos.

00:36Et ça, ça demande une stratégie bien rodée qui met vraiment du temps à mettre en place.

00:42À la différence des PME qui sont beaucoup plus agiles sur ce canal.

00:46C'est un début tout de même prometteur selon Mexy Fenn,

00:52qui est le responsable de l'e-commerce pour la France,

00:54car c'est le meilleur lancement des trois pays.

00:57Il y a trois pays qui se sont lancés en même temps il y a six mois.

00:59Il y a l'Allemagne et l'Italie.

01:01Et c'est vrai qu'en France, on connaît un meilleur démarrage.

01:04Ailleurs, dans les pays voisins, là où le concept est installé, ça marche plutôt bien.

01:07Par exemple, au Royaume-Uni qui a été lancé il y a quatre ans,

01:10il y a déjà 200 000 vendeurs en tout dans le monde.

01:14TikTok Shop, c'est 15 millions de marchands.

01:17Alors comment ça fonctionne TikTok Shop ?

01:18Le principe de TikTok Shop, c'est que ça repose sur le commerce de découvertes.

01:22Donc vous allez vous balader sur TikTok de manière classique.

01:26Et puis il va y avoir des vidéos, des lives sur lesquelles vous tombez

01:28et sur lesquelles vous pouvez directement acheter les produits qui sont présentés.

01:32Au total, il y a eu 88 000 live shopping qui ont été réalisés depuis le lancement

01:37sur la plateforme en France.

01:38C'est encore loin, des 6 000 lives par jour en Angleterre.

01:43Chez nous, ça ne représente que 16% des ventes.

01:45Et le reste est fait par les vidéos plus classiques.

01:49Alors pour que les marques soient visibles, il y a deux possibilités.

01:52Soit une personne décide de parler d'un produit et à ce moment-là,

01:55la personne touche une commission de 10%.

02:01Ou alors les marques vont aller directement cibler des influenceurs,

02:04des créateurs de contenu avec des critères très ciblés.

02:07Et là, on se met d'accord sur une commission.

02:09Il y avait ces images dingues.

02:10Je ne sais plus si c'est vous qui nous en avez parlé.

02:11On voyait des influenceuses chinoises qui testaient des vêtements,

02:14mais genre 10 secondes par vêtement.

02:15Mais elles ne testent même pas.

02:16Elles sont incroyables.

02:17Et elles enchaînent.

02:18Et elles enchaînent et elles se font je ne sais plus combien de millions dans la journée.

02:21C'est complètement fou.

02:21Elles vont plus vite que des robots.

02:22Oui, beaucoup plus vite.

02:23C'est fascinant.

02:23Moi, je peux regarder ce genre de vidéos un petit moment.

02:25C'est hypnotisant.

02:26Sans acheter.

02:27Pour mon plaisir personnel, pour mon divertissement.

02:30Comment TikTok se rémunère ?

02:31Eh bien, pour son lancement en France, TikTok prend 5% de commission à ses vendeurs.

02:36C'est un peu moindre que ce qu'ils prennent, par exemple, en Angleterre, où ils prennent 9%.

02:41Et puis, ils s'apprêtent aussi à lancer, dès la semaine prochaine, un nouveau service de livraison avec un prestataire.

02:47Donc, l'objectif, c'est de proposer des tarifs négociés aux marchands.

02:50Un service qu'ils proposeront, bien sûr, et qui sera payant.

02:54En tout cas, il faut que les choses se mettent en place en France.

02:56Mais c'est vrai que TikTok Shop a déjà fait ses preuves.

02:59En Asie, aux Etats-Unis, on rappelle ses 33 milliards de volumes de ventes sur 20 marchés l'an dernier.

03:04Et ce, au premier semestre, ils ont déjà enregistré 26 milliards de dollars.

03:08C'est quand même marrant parce que c'est en France que le démarrage est le meilleur.

03:11Alors qu'on fait des pétitions contre Chine, qu'on dit que c'est terrible parce qu'il rentre au BHV.

03:16Mais pendant ce temps-là, ça fonctionne bien, le commerce en ligne chinois.

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