Morning Retail : H&M ouvre un concept de magasin premium, par Eva Jacquot - 04/09 - Vidéo Dailymotion

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Ce jeudi 4 septembre, la stratégie de la chaîne de magasins H&M avec l'ouverture d'un nouveau magasin à Paris dans le Marais a été abordée par Eva Jacquot dans sa chronique Morning Retail, dans l'émission Good Morning Business, présentée par Laure Closier, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

Transcript

00:00Good morning business, morning retail.

00:03Au milieu des concept stores, au milieu des boutiques haut de gamme,

00:06H&M va implanter une nouvelle boutique à Paris, en plein milieu du Marais.

00:11Pourquoi Eva Jaco ?

00:12Oui, c'est vrai que ça n'a rien d'un hasard, c'est très stratégique.

00:15Vous le disiez, c'est un quartier où c'est le haut lieu de la mode.

00:17On trouve des concept stores, des créateurs indépendants, des galeries d'art.

00:22C'est tout l'enjeu pour H&M de s'associer justement à ces tendances-là pour cette boutique.

00:27Alors cette boutique, elle fait 1000 m², elle s'étend sur trois étages

00:31et elle emprunte aussi les codes du luxe, notamment dans le design

00:35ou dans l'utilisation de matériaux bruts, de minéraux pour mieux mettre en avant les produits.

00:41L'ambition ici, c'est de proposer un concept store ultra pointu dans la mode

00:46pour l'homme et pour la femme avec des collections premium

00:49qui seraient spécifiques exclusivement à cette boutique.

00:52On retrouverait aussi des collaborations avec des designers que fait H&M

00:56ou encore les gammes studio, ce sont les gammes haut de gamme de H&M

01:00qu'on retrouve sur leur site internet et dans une seule boutique,

01:03dans leur flagship, dans le 9e arrondissement de Paris.

01:06Et puis les collections qu'on dit atelier,

01:08ça c'est des collections qui sont dédiées à l'homme

01:10et qu'ils ont lancées l'année dernière d'ailleurs.

01:13J'avais pas qu'il y avait un haut de gamme chez H&M ?

01:16Ils arrêtent avec le synthétique ?

01:18Non mais c'est haut de gamme, c'est des prix.

01:21Non mais vous allez voir ça.

01:21Oui, les prix sont un peu plus élevés, oui.

01:24Par exemple, vous avez un cardigan ou un pulse

01:26et vous pouvez dépenser presque 100 euros pour ça.

01:28Ah oui, 100 euros chez H&M.

01:30Il y a des innovations technologiques aussi.

01:31Oui, justement, H&M était un peu à la traîne

01:33sur l'utilisation de la technologie.

01:36Dans ce magasin, il y aura des services technologiques

01:38dernier prix.

01:39Par exemple, des caisses qui utilisent la technologie RFID

01:42qu'on voit beaucoup chez Zara ou encore chez Uniqlo.

01:45En gros, il n'y a plus besoin de scanner vos vêtements.

01:47Vous mettez tout dans un bac.

01:49Ça, c'est hyper pratique.

01:50Ça, c'est super quand même.

01:51Comme chez Decathlon.

01:52Bien sûr.

01:54Le temps gagné quand même, c'est extraordinaire.

01:56Nouveauté aussi, il y aura des vendeurs

01:57qui seront munis de smartphones

01:58et qui pourront vous encaisser directement dans les rayons.

02:01Ça aussi.

02:02On a acheté Uniqlo déjà.

02:04Non mais ça va bien, mais tout le monde fait les mêmes innovations.

02:07Voilà, c'est ça les innovations.

02:09Non mais parce qu'il y a un enjeu quand même.

02:10Il faut se réinventer.

02:11Il faut proposer des nouveaux concepts.

02:13Vous parliez hier ou avant-hier de Mango

02:16et sa boutique pour adolescents.

02:18C'est vrai qu'il y a le retail qui a un sursaut

02:19dans le prêt-à-porter.

02:20Oui, exactement.

02:21Chacun essaie de trouver une spécialité,

02:25de se spécialiser.

02:26Ici, pour l'instant, c'est le seul magasin de ce type à ouvrir.

02:28Ça servira de vitrine pour la marque.

02:31Le groupe, lui, est en pleine restructuration

02:32au niveau de son parc.

02:33Il rénove plusieurs de ses boutiques

02:35en mettant l'accent sur le design

02:37et justement ses solutions technologiques.

02:39Il y a le click and collect, par exemple.

02:41Ils vont mettre en place des robots

02:42dans lesquels on va pouvoir récupérer nos commandes.

02:45Les fameuses caisses libre-service aussi

02:47qui vont s'étendre à tout le réseau.

02:50C'est un objectif ambitieux

02:51puisqu'ils veulent rénover tous les magasins

02:53de leur grande ville

02:54et celle de tout le réseau parisien

02:55qui sera effectif dès le mois de novembre.

02:58Reste un problème surtout quand même

03:00sur les caisses en libre-service.

03:01Par exemple, chez Zara,

03:03il faut enlever les antivols soi-même.

03:04Rien que pour ça...

03:05Ah non, moi, j'y vais plus.

03:06Vous enlevez l'antivol quand vous faites ?

03:08Ah oui, vous avez le truc d'antivol.

03:09Ah oui, il y a un méchant pour enlever les antivols.

03:11Ah non, là, c'est beaucoup trop de travail.

03:14Beaucoup trop de travail.

03:15Sous-titrage Société Radio-Canada

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