00:00Bismarck.
00:01Bismarck.
00:02Bismarck.
00:03Bismarck.
00:04Bismarck.
00:05Bismarck.
00:06Bismarck.
00:07Bismarck.
00:08Bismarck.
00:09Bismarck.
00:10Bismarck.
00:11Bismarck.
00:12Bien dans son job pour parler de la reconversion.
00:15Alors c'est un sujet dont on parle beaucoup depuis presque une dizaine d'années, préparer
00:20ces nouveaux métiers et faire passer des collaborateurs d'un poste vers un autre, autre
00:24métier.
00:25On en parle avec vous Alexandre Rimbaud, vous êtes le directeur produit de la gamme Talent
00:29avec un S chez Lucas, entreprise créée en 2002, qui a connu un essor incroyable,
00:35plus de 700 collaborateurs, et qui grandit, qui double ses effectifs quasiment tous les
00:39deux ans.
00:40Tous les deux ans, double de taille en chiffre d'affaires et en effectifs effectivement.
00:42Ça veut dire que vous répondez à un réel besoin, entreprise de la tech, d'abord juste
00:48sur le caractère macro de ce sujet, tout le monde en parle et personne ne sait réellement
00:54comment attraper le sujet.
00:57Oui bien sûr, disons que ça fait 20 ans qu'on parle de la guerre des talons et en
01:02fait il y a beaucoup de mauvais réflexes qu'on voit.
01:03Il y a notamment les entreprises qui pensent que c'est juste un sujet des RH alors que
01:07c'est un sujet du couple manager et RH, ça c'est l'écueil principal.
01:10Donc on laisse au RH le soin de s'occuper de ses enjeux de reconversion mais elle n'a
01:15pas la finesse de savoir qui est qui, qui fait quoi, c'est ça que vous nous dites ?
01:20Non, ce qu'on dit dans notre baromètre c'est qu'il y a deux changements majeurs.
01:25Le premier c'est que les gens n'ont plus peur de changer de job et deuxièmement c'est
01:29qu'ils sont mal accompagnés.
01:30Donc nous ça fait 22 ans qu'on existe, 22 ans qu'on accompagne nos 8000 entreprises
01:36clientes devant leur transformation.
01:38Alors d'abord ça a été la digitalisation, maintenant c'est la transformation du marché
01:43de l'emploi et ce qu'on voit effectivement c'est que les jeunes n'ont plus peur de
01:49changer de métier, ils sont 60% à nous dire je veux changer de métier et en 2015 les
01:54gens qu'on interrogeait étaient 33% à envisager un changement de métier, aujourd'hui ils sont
01:5850%.
01:59Si on rapporte ça à la population active ça veut dire 13 millions de transitions professionnelles
02:03qui arrivent.
02:0413 millions de transitions potentielles que vous êtes en mesure d'adresser, ça veut
02:09dire quoi ? Ça veut dire l'intégrer, entendre ce que dit le collaborateur, ses désirs,
02:13ses souhaits et lui permettre ensuite de pouvoir aller là où il a envie d'aller.
02:17Alors LUCA c'est une plateforme de solutions RH en ligne qui simplifie le quotidien des
02:23collaborateurs, des managers et des responsables RH et finances.
02:26Concrètement on édite 13 applications qui en général on dit éliminent les tâches
02:32fastidieuses, donc la gestion des congés, des notes de frais, dossier du personnel,
02:37la préparation de la paye et les sujets dont je m'occupe qui sont la performance, les
02:41entretiens annuels, la formation ou l'engagement.
02:43En fait quand on passe plus de temps sur les sujets qui coûtent, c'est-à-dire organiser
02:47ces campagnes d'entretien annuel, on ne passe pas de temps sur les sujets qui comptent,
02:52c'est-à-dire passer du temps entre manager et collaborateur.
02:54Et en fait nous on essaie d'automatiser ces tâches pour que les RH s'occupent vraiment
03:03de leur stratégie de conversation managériale par exemple, à quelle fréquence on doit
03:06se parler, manager et manager, et de quoi on va se parler, justement pour se dire est-ce
03:11que mon métier est en train de changer et comment je peux l'accompagner.
03:13Donc pas que du process mais le vrai contenu de la manière dont on va faire évoluer les
03:16métiers qui est le coeur même d'un métier de RH voire de manager, il y a quand même
03:21des chiffres intéressants dans votre baromètre, 63% des collaborateurs sont conscients que
03:25leur métier va évoluer et 73% en allant plus loin pensent devoir développer de nouvelles
03:31compétences et s'adapter, c'est-à-dire que chaque salarié a bien intégré le fait
03:34qu'il fallait qu'il évolue, qu'il se forme, le problème c'est comment il y accède quoi.
03:39Alors bien sûr, selon l'OCDE, en 87, la durée de vie d'une compétence technique
03:42c'était 30 ans, aujourd'hui c'est 2 ans, donc la seule certitude c'est qu'on est dans
03:48l'incertitude.
03:49Maintenant c'est comment est-ce que je suis accompagné par l'entreprise ou par mon manager.
03:53Nous on estime qu'il y a deux solutions, la première c'est effectivement de se reposer
04:00sur les équipes RH pour fixer le cadre et donc nous on les aide à automatiser ce qui
04:04n'a pas de valeur ajoutée pour qu'elles passent du temps sur ces stratégies de transformation
04:08de mon métier, de mon marché et la deuxième chose c'est former les managers pour qu'ils
04:16fassent bien ce métier.
04:17Alors Alexandre c'est intéressant ce baromètre parce que vous n'êtes pas amusé mais vous
04:20avez fait une typologie sociologique qui est marrante en quatre catégories, le profil
04:24découragé, le profil déterminé, le profil pragmatique, le profil préoccupé compte
04:28tenu que celui qui est majoritaire quand même, dans votre baromètre en tout cas, c'est le
04:32profil découragé.
04:33Oui parce que, et surtout on voit que ce profil là, il est ancien, plus j'avance en ancienneté,
04:39moins je me sens accompagné et c'est ça la clé, qu'est-ce qu'on peut faire.
04:44Oui mais surtout au fait que plus je vais être accompagné, plus je vais être engagé
04:49dans mon entreprise.
04:50Souvent les entreprises, on parle de guerre des talents parce que les entreprises vont
04:55chercher à l'extérieur, or il y a un gisement de compétences, il y a un gisement de potentiel
04:59à l'intérieur.
05:00A condition de s'intéresser à eux.
05:01Exactement et donc ça veut dire ne pas faire un sacro-saint entretien annuel où on mélange
05:05tous les sujets mais se parler plus régulièrement.
05:07Alors nous chez Lucas par exemple on a des entretiens trimestriels.
05:10Ça c'est de l'interne.
05:11Oui et on décide, alors on a des outils qui nous aident à le faire, les outils Lucas,
05:15et on décide de ce dont on parle à chaque entretien.
05:17Par exemple ça ne devient pas un entretien où on vient de défendre son bilan pour chercher
05:21une augmentation.
05:22On va se parler spécifiquement de formation à ce moment-là.
05:25On a fait un autre baromètre l'an dernier sur l'état de la formation en France et
05:28on se rend compte que deux tiers des salariés français n'ont pas été formés au cours
05:32des trois dernières années.
05:33Clairement.
05:34Alors que la loi à venir elle est excellente.
05:35Le principe de la loi c'est de garder les gens dans l'emploi ou de les préparer à
05:40des mutations.
05:41Il y a les entretiens professionnels qui existent, il y a les OBCO qui ont été rationalisés
05:45et pour autant ce n'est pas appliqué.
05:47Et c'est dommage parce qu'on pourrait, moi je prends souvent l'exemple de La Poste.
05:52Philippe Val quand il est arrivé à la tête de La Poste en 2013 on lui dit on fait 6 milliards
05:56de chiffre d'affaires, on perd 600 millions par an sur notre business historique qui est
05:59la distribution de courrier.
06:00Bon courage.
06:01Comment tu transformes.
06:02Exactement.
06:03Et il a pris le virage du e-commerce, il a pris le virage de la data, il a pris le virage
06:07de la distribution de repas.
06:09En gardant en fait l'ADN de l'entreprise, de services publics et en gardant les 260
06:13000 postiers.
06:14Et donc ça c'est des reconversions à l'échelle d'une entreprise et c'est possible si les
06:18RH et les managers travaillent ensemble sur comment on fait par demain.
06:22Impressionnant.
06:23Baromètre Lucas à découvrir qu'il y a beaucoup beaucoup d'autres chiffres sur les enjeux
06:27de formation et la dégradation de la formation parce que là aussi on en parle beaucoup mais
06:31peu de salariés finalement se forment ou décident de prendre le virage grâce à la
06:35formation.
06:36Alors un beau d'être venu nous éclairer.
06:38Directeur produit de la gamme talent chez Lucas avec ce baromètre à découvrir évidemment
06:42sur le site de cette belle entreprise qu'est Lucas.
06:45Merci de nous avoir rendu visite.
06:46On parle d'intelligence émotionnelle, je suis persuadé que ça vous parle, vous êtes
06:49un manager.
06:50C'est quoi l'intelligence émotionnelle quand on est un manager ? La manière dont
06:55on va peut-être y mettre de l'humain dans des rapports qui sont parfois très processés.
06:59On en parle avec mes invités.
07:01Est-ce utile justement pour engager, motiver les collaborateurs ? On en parle, c'est le
07:06thème du cercle RH.
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