00:00 ...
00:11 -Vous êtes plutôt chien ou plutôt chat ?
00:14 Autoriser vos salariés à venir travailler
00:16 avec leurs animaux de compagnie aurait des effets bénéfiques
00:20 sur la performance de vos équipes et sur leur bien-être.
00:23 C'est ce que nous allons voir avec Clémence Gauterin,
00:26 directrice communication et RSE chez Purina France.
00:29 -Bonjour. -Bienvenue.
00:30 Merci d'être avec nous.
00:32 Purina France, acteur de l'alimentation pour animaux.
00:35 On voit tout de suite déjà le petit lien avec le sujet.
00:38 Clémence Gauterin,
00:39 quel est l'état de la pratique du "pets at work" ?
00:43 C'est comme ça qu'on dit.
00:44 On l'a dit plus courante aux Etats-Unis,
00:47 mais la France commence à s'y mettre ?
00:49 -Tout à fait.
00:50 Pour tout vous dire, chez Purina,
00:53 on a vraiment été les pionniers de cette pratique
00:55 en France, mais aussi en Europe,
00:58 puisqu'on a lancé une alliance "pets at work"
01:00 pour créer cet écosystème d'entreprises "pet friendly".
01:04 Aujourd'hui, on en a 200 au niveau européen,
01:08 on en a une vingtaine,
01:09 et ça va quand même de la collectivité,
01:12 l'hôpital, la start-up et la PME.
01:14 On sent que ça continue de s'accélérer,
01:17 et il y a sans doute des entreprises qui le permettent
01:20 sans être membre de l'alliance.
01:22 Notre but, c'est de les accompagner,
01:24 de leur donner tous les conseils
01:27 pour faire en sorte que cette cohabitation
01:29 se fasse du mieux possible.
01:30 -On va en parler, entre salariés, collaborateurs et animaux au travail.
01:35 Ça a été mis en place ?
01:36 -Chez Purina, ça a commencé très tôt,
01:38 mais de façon plutôt... -Marginale.
01:41 -Marginale. Et à un moment, on s'est rendu compte
01:44 qu'on avait de plus en plus d'animaux de compagnie.
01:47 On s'est dit qu'à partir de 2014, on allait encadrer la démarche
01:50 avec un code de bon de conduite pour les possesseurs
01:53 et un parcours réfléchi au sein de l'entreprise.
01:56 Là, on est quand même à 30 animaux autorisés,
02:00 ne serait-ce que chez Purina.
02:02 -Comment ça se passe ?
02:03 Comment ça se discute, la possibilité d'amener son animal au travail ?
02:08 Est-ce que ça passe par un accord ?
02:10 Vous qui l'avez fait, comment ça marche ?
02:13 -Alors, l'important, c'est d'avoir l'adhésion du collectif.
02:17 Très souvent, c'est la directrice des ressources humaines
02:20 qui va prendre à bras-le-corps ce sujet,
02:23 parce que ça reste une démarche de politique interne.
02:26 Dans notre guide, on montre à quel point il faut avoir
02:29 l'adhésion de son bailleur, ne pas l'oublier,
02:32 de sa direction et de tous les collaborateurs.
02:34 Il faut que ça fédère un maximum,
02:36 mais très souvent, c'est pris par la DRH comme sujet.
02:39 -C'est une question à prendre en compte.
02:42 Est-ce que c'est pris au sérieux par les DRH,
02:45 cette question-là d'amener ces animaux au travail ?
02:48 -Tout à fait.
02:49 Si vous voulez que cette démarche se fasse
02:51 dans le respect de chacun
02:53 et qu'on soit dans une cohabitation harmonieuse,
02:56 on est que du positif, il faut le prendre au sérieux
02:59 pour le bien-être de vos collaborateurs,
03:01 mais aussi des animaux de compagnie.
03:03 On ne fait pas venir son chien sur son lieu de travail
03:06 si on n'a pas l'environnement adapté.
03:09 Pour tout vous dire, chez Purina,
03:10 les animaux, on va parler des chiens plutôt,
03:13 de compagnie, ce sont vraiment des collaborateurs à part entière.
03:17 Ils ont un badge à l'entrée pour indiquer qu'ils sont présents,
03:20 on a un parcours qui leur est dédié.
03:22 Il y a vraiment tout qui est mis en place pour eux.
03:25 -Quels seraient les avantages ?
03:27 J'ai parlé de performances, mais c'est pas ce dont on va parler,
03:31 mais j'ai lu des études qui disaient
03:33 que ça améliorait la performance des collaborateurs.
03:36 Si on parle du bien-être au travail,
03:38 quels seraient les avantages reconnus, peut-être un prouvé
03:41 de cette expérience-là d'amener ces animaux au travail ?
03:44 -Tout à fait. Avec Purina, on a fait une étude avec Ipsos
03:48 pour prouver et promouvoir ces bienfaits.
03:50 Je ne vous délivrerai pas tous les chiffres,
03:53 mais si on peut en prendre 2-3 significatifs,
03:55 on a 38 % des possesseurs qui nous disent
03:58 que ça permet de créer une atmosphère
04:00 beaucoup plus détendue au travail,
04:02 et pour 37 %, ça permet de réduire le stress au travail.
04:05 Donc c'est pas négligeable,
04:07 surtout à l'heure où on a besoin de recréer du lien social
04:10 sur son lieu de travail
04:12 et d'améliorer l'attractivité d'une entreprise.
04:16 Et puis après, je le pense même au niveau de l'entreprise.
04:19 On est convaincus que c'est un véritable atout
04:23 pour convaincre et attirer de futurs talents.
04:26 On a fait dans cette étude,
04:28 on s'est intéressés plus particulièrement
04:30 à ce que pensaient les millenials,
04:32 et ils sont quand même 36 % à nous dire
04:34 que ça améliore l'image d'une entreprise.
04:37 -Donc des millenials sensibles à cette pratique.
04:40 -Exactement, et que ça devient un critère de choix pour eux,
04:44 à l'heure de déterminer, de départager
04:46 2 entreprises entre elles.
04:48 -C'était logique de le mettre en place chez Purina.
04:51 La logique semble toute faite.
04:53 Pour les autres entreprises,
04:55 comment les amener à mettre en place cette pratique
04:58 pour que le lien soit moins facile à faire ?
05:00 -Très souvent, on dit, le Petsatwork,
05:03 le tester, c'est l'adopter, ne serait-ce que par ouvrir une journée
05:06 où on permet aux collaborateurs de venir
05:09 avec leur animal de compagnie,
05:10 et là, tout de suite, on sent les bienfaits.
05:13 Je vais vous donner un exemple très propre
05:16 à notre groupe Purina et Nestlé.
05:18 On a la DRH de Nespresso, qui a, justement,
05:22 en voyant tout ce qui se passait chez Purina,
05:25 que les animaux étaient permis d'entendre
05:27 les retours assez positifs, pas que des possesseurs,
05:30 mais aussi des autres collaborateurs...
05:33 -L'impact est sur tous. -Il est sur tous.
05:35 Elle s'est dit qu'il y a quelque chose à faire,
05:38 et elle l'a mis en place à l'étage de Nespresso.
05:41 On est ravie de les compter comme entreprise Petsatwork.
05:44 -Merci pour toutes ces informations.
05:46 Vous êtes beaucoup plus adaptée à la vie de bureau.
05:49 Vous parliez du chien. -Avec le Petsatwork,
05:51 on a fait le choix de se concentrer sur les chiens,
05:54 parce que, de nature, ce sont des animaux plus affectueux
05:57 et plus sociables, donc c'est plus simple
06:00 de les amener au bureau.
06:01 Après, bien évidemment, chacun le fait
06:03 dans le respect de son animal et des autres.
06:06 -Merci, Clémence Gautrain, d'être venue nous voir.
06:09 Vous êtes la directrice communication et RSE
06:11 chez Purina France. Merci d'avoir été avec nous.
06:14 Merci d'avoir été avec nous.
06:16 Tout de suite, c'est le Cercle RH.
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