00:00 ...
00:08 *-Bismard.
00:09 -Bien dans son job.
00:13 Retour vers le futur. On va peut-être parler du Covid
00:16 dans quelques instants. Vous vous en souvenez,
00:18 ça a modifié notre manière de travailler,
00:21 puis télétravail, et un télétravail
00:23 qui s'est institutionnalisé.
00:25 On en parle avec Cécile Régnier. Bonjour, Cécile.
00:28 -Bonjour. -Ravie de vous accueillir.
00:30 Vous êtes directrice de "Nouveaux modes de travail".
00:32 L'intitulé de votre poste nous dit tout,
00:35 chez BNP Paribas Real Estate.
00:37 Une étude "Opinion Way", on va la commenter
00:39 dans quelques instants, qui montre qu'il y a quand même
00:42 réellement une... La place est grande,
00:44 la place donnée au télétravail est importante.
00:47 Vous pratiquez déjà le télétravail et le flex office,
00:50 puisqu'on va en parler avec les conseils
00:52 que vous apportez aux clients, mais chez vous,
00:55 chez BNP Real Estate, vous êtes déjà dans ce mode-là.
00:58 -On a 2 ans qu'on travaille en flex office
01:00 et qu'on fait du télétravail,
01:02 donc on a un retour d'expérience sensible sur le sujet,
01:05 2 jours par semaine à la maison, le reste du temps au bureau,
01:09 avec des postes plus attribués.
01:10 On a déjà passé le cap de cette transformation,
01:13 c'est la raison pour laquelle on est plutôt habitué
01:16 à accompagner des entreprises sur ces sujets-là.
01:19 -C'est tout l'intérêt, aussi, d'être un acteur
01:21 qui expérimente et qui ensuite le déploie,
01:24 étude, sondage "Opinion Way",
01:26 parce que vous avez voulu aller plus loin.
01:28 91 % des dirigeants déclarent accorder des jours de télétravail
01:31 à leurs équipes, et 86, cette fois-ci,
01:34 lorsque ce sont des managers qui répondent.
01:36 Globalement, le télétravail ne pose plus de questions.
01:39 -C'est ce qu'on a essayé de comprendre concrètement,
01:42 c'est s'il y avait un décalage entre les directions,
01:45 les directions qui créent les chartes de télétravail,
01:48 et la nouvelle génération qui les applique.
01:51 On se rend compte qu'il y a un consensus à 2,3 jours
01:54 entre ce que l'acteur autorise et ce que la nouvelle génération souhaite.
01:57 Le 2e point, c'est que la direction et les nouvelles générations
02:01 souhaitent aussi transformer leur environnement de travail.
02:04 Du fait du télétravail, ils ont besoin de trouver
02:07 des nouvelles choses sur leur lieu de travail.
02:10 Le 3e point, la dernière sensibilité
02:12 qui est commune entre les directions
02:14 et la nouvelle génération, c'est de trouver des services,
02:17 notamment des services comme la restauration.
02:20 Notre étude nous a permis de voir qu'il y avait un alignement
02:23 entre la direction et ce que souhaitent les nouvelles générations.
02:27 -55 %, c'est l'étude, la motivation pour venir au bureau,
02:30 c'est ce que vous évoquez.
02:32 Pour voir ses collègues, vous l'évoquiez,
02:34 26 % avoir un accès à un environnement de travail de qualité,
02:37 et 10 % accéder plus facilement aux équipements IT.
02:41 Ca veut dire quoi, concrètement ?
02:43 On va plus au travail pour aller au travail ?
02:45 -C'est exactement ça.
02:47 Maintenant, la recherche, quand on vient au bureau,
02:50 c'est de venir retrouver ses collègues.
02:52 Pour les retrouver dans des bonnes conditions,
02:55 il faut avoir des espaces adaptés, collaboratifs.
02:58 Quand on installe des entreprises en flex office,
03:00 on donne la part belle aux espaces collaboratifs.
03:03 On dit qu'il y a 70 % des espaces collaboratifs.
03:07 -Ca, c'est votre métier.
03:08 C'est l'immobilier, la branche immobilière de BNP.
03:11 Le client vous dit qu'il va refaire des bureaux,
03:14 et vous lui dites qu'on vous montre le sondage,
03:17 ça ne se passe plus comme ça.
03:18 -On repart des usages,
03:20 on regarde comment l'entreprise travaille,
03:22 et on décline la mise en place d'un flex office
03:25 avec certains taux.
03:26 -Juste un mot, quand même, Cécile.
03:28 Le flex office, je me souviens d'un article du "Monde",
03:31 juste après la crise Covid,
03:33 on lisait que le flex office ne marchait pas,
03:36 que les salariés n'en voulaient pas.
03:38 Vous dites que ça a mis du temps à s'installer.
03:41 -Ca a mis du temps à s'installer.
03:43 C'est une vraie transformation de l'environnement de travail,
03:46 des habitudes, donc ça nécessite un accompagnement.
03:49 L'étude nous le montre,
03:51 un dirigeant sur deux n'a pas accompagné le passage
03:54 en flex office, donc c'est nécessaire.
03:56 Le point important dans ces environnements de travail,
03:59 c'est d'animer les bureaux.
04:01 Aujourd'hui, on pense qu'un bon emplacement
04:03 et un environnement de travail moderne
04:06 avec une technologie adaptée suffit.
04:08 Non, ce qu'il faut derrière, c'est venir animer,
04:11 organiser des événements
04:13 pour faire en sorte, justement,
04:15 que l'émulation se crée.
04:17 -Il y a quand même un chiffre, 55 % des dirigeants,
04:20 pour terminer cet échange, par rapport à votre coeur de métier,
04:23 reconnaissent que la décision immobilière
04:26 s'est complexifiée au vu de l'augmentation des critères
04:29 et des parties prenantes à impliquer.
04:31 Ca veut dire qu'il y a plus de paramètres avant,
04:34 lorsqu'on fait un choix immobilier.
04:36 -Avant, on se concentrait uniquement
04:38 sur la localisation, sur l'attractivité
04:41 et sur le financier.
04:42 Maintenant, il y a les nouveaux enjeux,
04:45 prépondérants dans le choix et la décision immobilière.
04:48 -Comment ils impactent l'immobilier ?
04:50 L'isolation ?
04:51 -Ca peut être des labels et des certifications
04:54 liés à l'immeuble, sur la qualité de vie au travail,
04:57 sur l'environnement autour des bureaux.
04:59 -Le rooftop. -Ca peut être le rooftop.
05:01 C'est un ensemble d'éléments qui rentrent dans la décision.
05:05 C'est aujourd'hui très important
05:07 pour les directions immobilières.
05:10 -Derrière ce sujet, pour conclure,
05:12 c'est le sujet de l'engagement.
05:14 Un lieu de socialisation
05:17 est un lieu qui engage les collaborateurs.
05:20 -Exactement. J'ai un exemple intéressant à partager.
05:23 Une entreprise, récemment, a refait tous ses bureaux
05:26 et s'est inspirée des codes de l'hôtellerie,
05:29 qui s'est inspirée de l'accueil qu'on peut avoir dans un hôtel,
05:32 avec une conciergerie à l'étage,
05:34 des restaurants divers et variés sur le rooftop.
05:37 On a cette sensation d'être accueillis comme dans un hôtel
05:40 et on perd complètement les codes du bureau
05:43 dans ces nouveaux environnements.
05:45 -Je ne vais plus au travail, je vais à l'hôtel.
05:48 -Où je vais échanger, collaborer...
05:50 -Et rencontrer mes collègues.
05:52 C'est l'item qui ressort en premier,
05:54 créer du lien social et travailler ensemble.
05:56 Merci, Cécile Régnier, d'être venue nous rendre visite,
06:00 directrice Transformation et Nouveaux modes de travail.
06:03 Vous conseillez vos clients sur ce bouleversement
06:06 de la manière dont on occupe un espace de travail.
06:08 Merci de nous avoir rendu visite.
06:10 Le Cercle RH sait tout de suite,
06:12 et ça concerne d'ailleurs tous les dirigeants.
06:15 On va commenter un sujet passionnant,
06:17 les congés payés et les arrêts maladie,
06:19 avec trois arrêts de la Cour de cassation
06:22 pour s'aligner à l'Europe, qui suscite,
06:24 on va le découvrir, un vif débat.
06:26 On le découvre dans le débat du Cercle RH.
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