00:00 [Musique]
00:09 En révolutionnant la création publicitaire et la relation client,
00:13 l'intelligence artificielle générative redessine les pratiques quotidiennes
00:17 et les modes de fonctionnement au sein des entreprises.
00:20 C'est l'une des conclusions des experts de Xerfi dans la dernière étude Xerfi Precepta,
00:25 portant sur les défis de l'intelligence artificielle dans la publicité et le marketing.
00:30 Surtout, l'IA démultiplie les gains de productivité et les capacités des responsables marketing,
00:37 grâce à la rédaction en masse de messages personnalisés et à la rapidité dans l'exécution de visuels.
00:45 Pour autant, cette quête autour de l'intelligence artificielle expose les marketeurs
00:50 à d'immenses défis opérationnels et stratégiques.
00:53 Au-delà des risques juridiques, le coût d'adoption apparaît non négligeable
00:58 et une dépendance technologique pourrait s'installer.
01:01 La démocratisation de l'IA générative dans ces métiers menace aussi
01:06 de sérieusement réduire le potentiel commercial des agences,
01:09 éditeurs de logiciels et autres centres de contact,
01:12 car elle rétablit et renforce les compétences internes des entreprises clientes.
01:18 Autant de pression concurrentielle qui force ces spécialistes
01:22 à des repositionnements stratégiques inédits.
01:26 Dès lors, quels acteurs sauront tirer leur épingle du jeu ?
01:29 Comment l'IA modifie-t-elle les modèles d'affaires ?
01:33 Et quels sont les profils les mieux armés pour répondre aux nouvelles attentes des entreprises clientes ?
01:39 Pour répondre à ces questions, le rapport a analysé, à travers de nombreuses études de cas,
01:44 les applications concrètes de l'IA générative dans le marketing et la publicité.
01:51 Citons en particulier l'IA générative dans la création publicitaire,
01:55 à l'exemple de Undies qui a réalisé une campagne d'affichage extérieur générée par IA
02:00 dans le cadre d'une stratégie de communication multicanale.
02:04 Citons aussi l'IA générative dans la gestion de la relation client,
02:08 à la star de Sedyskunt qui a déployé un chatbot sur son site e-commerce
02:14 pour réaliser des économies tout en garantissant la satisfaction client.
02:19 L'IA générative trouve également des applications dans le SEO et le Community Management.
02:24 C'est notamment la stratégie poursuivie par SEO Quantum
02:28 qui a développé un outil génératif de contenu rédactionnel optimisé SEO à partir de l'API d'OpenAI.
02:37 Enfin, parmi les autres applications transverses de l'IA générative, citons Carrefour
02:42 qui a fait appel à Google et OpenAI pour automatiser son marketing
02:46 via des campagnes, fiches produits ou encore un chatbot.
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