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00:00Con seis minutos, es un gusto para nosotros poder seguir en esta segunda hora de programa.
00:04Vamos con un tema importante, se lo anunciamos en nuestros titulares, el trabajo, que es un derecho y además es
00:09una bendición.
00:10Sin embargo, en ocasiones hay prácticas como la discriminación, el acoso sexual o también el acoso laboral en el trabajo,
00:16que afectan la integridad del trabajo.
00:19Y cada una de las que acabas de mencionar tiene sus implicaciones legales y como sabemos también, lamentablemente es una
00:25realidad de muchos costarricenses.
00:27Hoy queremos brindarle a usted una guía para identificar cada tipo de maltrato, sí, y saber qué hacer en cada
00:33caso.
00:33Para esto recibimos al abogado Joaquín Acuña, a quien le damos la bienvenida. Don Joaquín, ¿cómo está?
00:37Hola, muy buenos días a ustedes y un buen día también a las personas que nos ven en los hogares.
00:42Son tres términos, yo creo que vamos a abordar el día de hoy y me gustaría tal vez que empezáramos
00:47tratando de definir las diferencias, ¿verdad?, de cada una de ellas.
00:51Sí, es importante hacer una división porque, y en esto para mí es muy importante que la gente que está
00:57en casa nos ponga mucha atención con este tema.
00:59Porque pueden ser situaciones que estén normalizadas, es decir, yo estoy acostumbrado a que me peguen gritos en el trabajo,
01:05estoy acostumbrado a que una persona me toque en alguna parte del cuerpo que no me gusta, que hagan bromas
01:10de contenido sexual.
01:11Entonces tenemos que saber qué es discriminación, qué es acoso sexual y qué es acoso laboral.
01:16Comencemos entonces definiendo justamente lo que usted estaba diciendo, doctor, los tipos de conductas en cuanto a discriminación.
01:23Las conductas puntuales de la discriminación laboral contempla, ¿qué es lo que contempla nuestra legislación y además dónde están reguladas?
01:31Están reguladas en el artículo 404 del Código de Trabajo y es una lista bastante extensa,
01:36pero básicamente es que me traten a mí de manera diferente, basado no en mis habilidades y mis capacidades,
01:42sino básicamente en una condición personal, por ejemplo, en razón de mi sexo, de mi edad, de mis creencias, opiniones
01:50políticas,
01:52por ejemplo, alguna enfermedad que yo tenga, si el criterio para elegirme o no para un puesto pasa por un
01:58tema de edad,
01:59ahí estamos ante discriminación.
02:00O por ejemplo, si yo soy mujer y hay una posibilidad de ascenso dentro de la organización
02:06y no me eligen por ese factor, automáticamente estamos hablando de discriminación.
02:09Pero qué difícil, Joaquín, porque realmente nadie te lo va a decir directamente.
02:15Es decir, ¿cómo hace uno para saber que sí es por esto?
02:18Porque probablemente lo que te van a decir no va a estar relacionado con ninguna de esas causas.
02:22Te van a decir, ay, no, no, es porque seas mujer, ay, no, no, es porque tengas tal condición,
02:26ay, no, no, es por tus creencias, es por otra cosa.
02:28¿Cómo uno puede realmente entender que sí es así y probarlo?
02:31Claro, ese es el detalle más importante de este tema,
02:33porque como bien lo dice Jennifer, no van a llegar con un cartel y decir,
02:36te estoy discriminando en razón de tu edad.
02:39Básicamente lo que tiene que hacer la persona es establecer un criterio de comparación.
02:42Es decir, yo tengo 60 años, apliqué para un puesto y resulta que no me eligieron.
02:47Entonces, ¿cuál es mi criterio? La edad.
02:49O eventualmente yo soy mujer, llevo 20 años trabajando en esta organización,
02:54eligieron un hombre que tiene mucho menos experiencia para ascender dentro de la organización.
02:58Con solo establecer ese criterio de comparación,
03:01el juez va a entrar a conocer el caso y le va a decir al patrón,
03:04hey, disculpe, usted me puede explicar por qué usted eligió un hombre sobre una mujer
03:08cuando ella tiene todos estos atestados y esta experiencia.
03:11Y ahí el patrón va a tener que traer criterios objetivos
03:14para demostrar de que pasó por un tema de competencias o de capacidad.
03:17Pero, ¿qué hacer? ¿Verdad? Esa es la pregunta que nos hacemos nosotros también.
03:21¿Qué podríamos hacer? Y vamos a aparecer, va a aparecer, perdón, en pantalla lo que usted podría
03:26llevar si es que es víctima de un caso de discriminación laboral.
03:31Por ejemplo, el documento del hecho, la fecha, las personas involucradas
03:35y las características del trato. Eso lo hago yo.
03:38Ese documento lo voy a formular yo sin ayuda de ningún licenciado ni nada.
03:42Va a depender mucho por donde lo queramos enfocar.
03:45Si vamos al Ministerio de Trabajo, tenemos que llevar las fechas, los hechos redactados
03:50y el Ministerio de Trabajo nos va a guiar de cómo manejar el caso.
03:52Si vamos ya directamente ante los tribunales de trabajo, que es lo más común,
03:57ahí va a haber una persona defensora pública que me va a ayudar a partir de la información
04:01que yo le provea a redactar la demanda y a decirle al patrón o a través del juez
04:06necesito que me explique por qué usted tomó esta decisión.
04:08Y en algunos casos, por ejemplo, porque la discriminación puede ocurrir cuando voy siendo despedido,
04:14puede ordenar el juez como medida cautelar, es decir, mientras resuelve si hubo o no discriminación,
04:19que me reinstalen en el puesto.
04:20Esto pasa mucho en el caso de las mujeres en estado de embarazo, que llega, le dicen a su jefatura,
04:25estoy embarazada y acto seguido se quedaron sin trabajo de manera milagrosa.
04:29Y usted dice, no tenía mal desempeño, llevaba años en la compañía, ¿qué fue lo que pasó?
04:35Claro. Pasemos ahora a hablar de acoso sexual.
04:39Yo creo que quedaría muy claro, ¿verdad?
04:41¿Qué es? Pero yo creo que a veces, como usted bien lo decía, empezamos a normalizar algunas conductas
04:46que no deberíamos estar normalizando.
04:48El acoso sexual es una conducta de esa naturaleza sexual que es indeseada por quien la recibe.
04:53Que ocurra de manera reiterada, es decir, más de una vez, o que ocurra en una sola ocasión y que
04:58sea grave.
04:59Es decir, que me tocaron una parte íntima del cuerpo, me hicieron una proposición de naturaleza sexual
05:05con tal de yo conservar el trabajo.
05:06Eso es acoso sexual.
05:08Pero también, tal vez las conductas no son tan obvias, sino que esas bromas de doble sentido que constantemente hacemos,
05:15mensajitos por WhatsApp que enviamos con emoticones o eventualmente con stickers que tienen una connotación sexual,
05:21eso también es acoso sexual.
05:23Y eso hay que arradicarlo totalmente en el mundo del trabajo.
05:25La persona cuando ya lo manifiesta, lo dice, no me gusta, no me agrada ese tipo de broma,
05:30y hay una reiteración en esto, entonces, ¿qué puede hacer?
05:33Ahí va a aparecer justamente en pantalla lo que podría entonces usted hacer actuar ante un caso de acoso sexual
05:40que incluso se podría dar no solamente de superior, entre superiores, ¿verdad?
05:45Sino entre los mismos colegas.
05:47Eso es clave, eso es clave, porque en Costa Rica en realidad no es tan común que sea la persona
05:51que está arriba
05:52la que acose sexualmente a la que está abajo, sino que es entre pares, entre compañeros de trabajo.
05:57¿Por qué?
05:58Porque desarrollamos un vínculo de confianza en el cual yo eventualmente puedo empezar a sentirme atraído
06:02por una compañera o un compañero de trabajo, le empiezo a hacer ciertas propuestas y la persona me dice no.
06:07Y cuando la persona me dice no, yo tengo que entender que no es no.
06:11Si sigo avanzando y sigo insistiendo, eso puede ser considerado acoso sexual.
06:15E incluso casos poco comunes es que una persona que es subordinada acose sexualmente a una jefatura.
06:21No es que no pase, pero pasa con muy poca frecuencia.
06:24Bueno, y ahí tenían entonces ustedes las formas en las que lo pueden abordar, incluida la vida judicial, ¿verdad?
06:30O sea, si yo siento que algo interno tal vez, porque puede ocurrir, que no se le tome con la
06:35relevancia
06:35que yo siento que debería ser tomada, puedo acudir también al Ministerio de Trabajo inclusive.
06:40Exacto. Hay básicamente tres vías. El patrono, Ministerio de Trabajo o los tribunales de trabajo.
06:46En Costa Rica es obligatorio que los patronos cuenten con una política contra el hostigamiento sexual.
06:51Si eventualmente yo presento la denuncia, pasan tres meses.
06:54Si el patrono no hace nada, automáticamente mejor irse al Ministerio de Trabajo o irse a los tribunales de trabajo.
06:59Hablemos del acoso laboral. Ahora que está tan de moda en redes sociales, tener WhatsApp disponible a todas horas,
07:07debería estar yo siempre contestándole. ¿En qué momento un mensaje hablando de cosas de trabajo puede ser ya tomado como
07:14ay ya, esto es demasiado, esto me parece que es acoso, don Joaquín?
07:17Estamos hablando de una conducta sistemática. Es decir, una conducta que es reiterada en el tiempo,
07:22en el cual yo presiono a la persona, le doy un trato humillante, denigrante,
07:26al punto que si no me contesta los mensajes a la medianoche, yo al día siguiente de manera pública
07:32le llamo la atención o envío un correo electrónico, todo esto con palabras en mayúscula,
07:37a nivel de etiqueta se considera como que me estuviera gritando, eventualmente le empiezo a asignar
07:42trabajos que son inútiles, que son los más complicados sin ningún tipo de justificación.
07:48Entonces, todas esas conductas eventualmente se van categorizando como acoso laboral.
07:53Ahora, es importante que la gente sepa en casa que se aprobó o va a entrar en vigencia el 2
07:59de octubre
07:59el convenio 190 de la Organización Internacional del Trabajo, que este convenio define de que el acoso
08:05laboral podría ocurrir de manera reiterada o que ocurra una sola vez de forma grave.
08:10Ahora lo veamos en las imágenes de apoyo. Estamos reunidos compañeros de trabajo y de un momento a otro
08:14mi jefatura me empieza a pegar gritos sin ninguna justificación o simplemente se sale de control.
08:20Ese tipo de acto de agresión, de humillación pública, eventualmente puede constituir acoso laboral.
08:25Ahora también esta modalidad de teletrabajo podría ser una de las consultas más frecuentes.
08:31Si la persona está en teletrabajo, entonces está exento de discriminación o de acoso laboral,
08:37es decir, tiene que estar ahí conectado, conectada, por ejemplo.
08:42Después de la pandemia, el teletrabajo vino para quedarse.
08:44Y el hecho de que yo esté trabajando en casa no significa, bajo ninguna circunstancia,
08:48de que yo viva en otro mundo laboral.
08:50Ahí perfectamente me pueden acosar a la distancia.
08:53¿A qué me refiero? No me invitan a reuniones, en las reuniones no me dejan hablar,
08:57cuando estamos hablando de reuniones virtuales,
09:00eventualmente convocan alguna actividad social en el trabajo y no me invitan a mí,
09:05me asignan trabajo y no me dan las herramientas suficientes,
09:08pido soporte yo para que me arregle un tema del software o de comunicación y no lo hacen.
09:13Entonces, perfectamente yo a la distancia puedo ser objeto de acoso laboral.
09:16¿Eso es acoso o es discriminación?
09:18Puede haber una combinación, puede haber una combinación,
09:21porque si, por ejemplo, el motivo por el cual a mí no me invitan a reuniones,
09:25me asignan trabajo inútil, es en virtud de mi preferencia sexual,
09:29es una combinación de los dos factores.
09:31Claro.
09:32En el acoso laboral puede haber acoso sexual y puede haber discriminación presentes.
09:36Como que lo engloba todo.
09:37Exactamente.
09:38Bueno, Joaquín, yo creo que es súper importante que lo tengamos así de claro
09:41y yo quisiera tal vez saber a nivel de experiencia,
09:45usted ya como laboralista recibe muchísimos de estos casos,
09:49¿qué es lo que más nota?
09:51Y mientras vemos también este tema de qué hacer en caso del acoso laboral,
09:55registrar los hechos con detalle, usar el mecanismo interno de denuncia
09:59y si persiste, como ya lo decíamos, también puede acudir a la jurisdicción laboral,
10:02pero ¿cuáles son los errores que más se están cometiendo
10:05que de repente no permiten avanzar procesos o no termina beneficiando a la persona
10:10que está sintiendo cualquiera de estas conductas encima?
10:13Importante que las personas puedan distinguir entre lo que es la disciplina normal
10:17y llamémosle sana del centro de trabajo, es decir, si llego tarde me tienen que sancionar,
10:21pero si ya observo yo de que eventualmente ustedes dos nunca la sancionan
10:26y llego yo tarde una vez y sí me sancionan, ese tema es delicado.
10:30¿Por qué? Porque ya se están ensañando en contra mía.
10:34Entonces las personas tienen que saber de que si eventualmente
10:36se sienten víctimas de acoso sexual laboral,
10:39la primera base que tienen que tocar es con el patrón, eso es lo primero.
10:42Si el patrón no les da respuesta, irse al Ministerio de Trabajo o los tribunales laborales.
10:46Y con la discriminación, que si eso es un tema más blanco y negro,
10:51definitivamente la vía correcta es el Ministerio de Trabajo o los tribunales laborales.
10:54Bueno, ahí está entonces el protocolo listo para que también nos quede a todos
10:58perfectamente claros, han aparecido sus contactos,
11:01también pantallas a través de la pantalla de su televisor con el qué hacer en cada uno,
11:07desde el acoso laboral, acoso sexual y discriminación,
11:11y muy importante, el teletrabajo que ahora hay muchas personas realizándolo
11:15que crean que no es porque esté en teletrabajo,
11:17que esté en exento de recibir discriminación y acoso,
11:19el mismo paso a paso que mencionaba el licenciado,
11:22es que usted debería seguir y ahí están los contactos.
11:24Muchísimas gracias, licenciado.
11:25Gracias a ustedes, que tengan un buen día.
11:27Gracias.

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