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00:00Gracias por continuar con Buen Día y escuche esto porque solo en el 2024 se presentaron 86 mil incapacidades por
00:08ansiedad y depresión en nuestro país.
00:11Y esto es una realidad que no solamente ocurre en la vida personal, sino también en la vida laboral.
00:16Pero, ¿cómo abordar este tema? Cuando una incapacidad por ansiedad es válida o no, ¿qué derechos tenemos como trabajadores?
00:24Y ¿cómo equilibrar la salud mental con las exigencias del trabajo? Si es el mismo trabajo el que me está
00:29generando ese estado mental.
00:31Exactamente, por eso esta mañana nos acompaña el abogado Marco Durante, quien con gusto va a responder todas sus preguntas.
00:38Recuerde que también las puede hacer llegar a través de la página de Facebook de Buen Día.
00:42Marco, buen día.
00:43Gracias.
00:43¿Cómo está? ¡Qué elegancia!
00:45Gracias.
00:48Aquí decíamos, vacilamos mucho, tenemos un ambiente, bendito Dios, muy lindo.
00:52Sí.
00:52Pero Marco, no es la realidad para muchas personas.
00:54A veces se vive un ambiente laboral tan tenso que nos llega a generar ese estado mental y emocional de
01:01estrés, de ansiedad,
01:02al punto de querer y llevarnos a una incapacidad.
01:05Comencemos hablando de si es posible incapacitarse por ese motivo actualmente en nuestro país.
01:10¿Y cómo es que un trabajador puede llegar a tramitar esto formalmente?
01:13Como lo decía ahora en la entrevista anterior, estamos ante un mal silencioso.
01:20En el mundo solo, según la OIT, se pierden alrededor de 12 mil millones de días de trabajo por temas
01:31de salud mental.
01:34Y por supuesto que este es un tema que puede ser motivo de una incapacidad laboral si al trabajador esa
01:43depresión o esa ansiedad no le permite estar en sus cinco sentidos en el trabajo y realizar las labores para
01:52las que fue contratado.
01:53Y por supuesto que esto es un mal que nos está afectando hoy en Costa Rica a la salud pública
02:01que afecta tanto como obesidad, diabetes, hipertensión.
02:05Estamos hablando que salud mental es ese agente silencioso que nos está metiendo y de lo que hay que tomar
02:10acciones importantes en el país.
02:12¿Qué elementos deben concurrir, Marco, para una incapacidad por salud mental?
02:17Cuando un trabajador siente que ya no puede realizar labores en su centro de trabajo, ya sea porque está teletrabajando
02:26o porque está en labor presencial,
02:30lo que tiene que hacer es acudir a un centro médico al que está inscrito.
02:34Ahí un médico general lo va a ver, lo va a recibir, entrevistar y este médico va a determinar si
02:44debe pasar a la atención de psicólogos del centro médico o de psiquiatría.
02:52Y ya sea el psiquiatra o el médico general podrían aplicar una incapacidad.
02:58De estos datos que diste, Nancy, cuando se hablaba de 86 mil incapacidades, el promedio de incapacidad para esas personas
03:07fue 7 días.
03:09Entonces imagínense ustedes que no es una incapacidad de 3 días, 4 días en promedio,
03:14que habla ya de muchos días de incapacidad producto de problemas de salud mental,
03:22que lo que hacen es, como cualquier otra incapacidad, suspender el contrato de trabajo.
03:26Hemos preparado unos casos hipotéticos para que los analicemos con nuestro experto de hoy.
03:32Vamos a mostrarles en pantalla uno a uno esos casos para ver qué pasa, cómo manejar esta situación.
03:37Caso número uno, la carga de trabajo ha aumentado mucho para Laura.
03:41Esto le ha provocado crisis de ansiedad en varias ocasiones debido a la preocupación por cumplir con los plazos de
03:47entrega.
03:48Y su jefe aún no ha realizado los ajustes necesarios.
03:51Ella siente que ya no puede más.
03:54¿Puede ella entonces tramitar una incapacidad?
03:56Por supuesto, aquí hay dos puntos importantes.
03:59El primero, siempre de si en el centro de trabajo hay médico de empresa, acudir al médico de empresa.
04:05Primero.
04:05Eso le va a ayudar a tener una atención oportuna.
04:09Si no, esto tenemos que determinar si se tramita vía caja costalicense del Seguro Social por un problema extra fuera
04:20del trabajo
04:20o como un tema de riesgo del trabajo por ser un tema que el INSS tendría que atender.
04:28Y a través del INSS lo ha aclarado en reiteradas ocasiones que como cualquier otro padecimiento podría ser un riesgo
04:36del trabajo
04:37y la póliza del INSS de la empresa es la que cubriría y daría la atención oportuna a este trabajador.
04:43Pero en el caso de Laura, por supuesto que ante una situación de estas, lo primero es buscar ayuda,
04:50ojalá lo más oportuna y temprana posible para que el tema no sea grave y no se vuelva una situación
04:56incontrolable.
04:57Ok, vamos a ir con el caso número dos para poder entender y que Marco también nos dé su punto
05:03de vista.
05:04Después de la pandemia de COVID-19, la empresa desea que los trabajadores regresen al trabajo presencial.
05:10Ronald, tras varios años en teletrabajo, siente mucha ansiedad y miedo por tener que socializar.
05:18Sí, esto es importante porque los datos de la Organización Mundial de la Salud, de la OIT,
05:25y datos que tenemos en Costa Rica han evidenciado que post pandemia hay muchas ansiedades relacionadas con el regreso al
05:34centro de trabajo.
05:35Muchas personas que en teletrabajo estuvimos confinados al momento de salir,
05:43al volver a interactuar con los compañeros de trabajo, con las obligaciones cotidianas,
05:50pueden generar una ansiedad que puede terminar siendo una razón de incapacidad.
05:56Todo esto a valoración del médico tratante.
05:59Recordemos que en Costa Rica, la Caja Costarricense del Seguro Social y sus médicos son los únicos que pueden legalmente
06:08incapacitar.
06:09Entonces, esos son los que determinarán en un caso como estos, si procede o no una incapacidad o solamente algún
06:17tipo de terapia o tratamiento
06:19mientras el trabajador está labrando.
06:21Pero por supuesto que es un caso que se ha visto aumentado después de pandemia COVID-19.
06:29Vamos a ver un tercer caso también para ver si a usted le suena familiar, se identifica y que lo
06:34podamos analizar.
06:35Silvia está atravesando una depresión tras divorciarse de su pareja.
06:39Es un caso totalmente personal.
06:42Pero esta situación está afectándole su productividad en el trabajo y ha derivado en una serie de amonestaciones.
06:48Ella desea mayor comprensión por parte de su jefe.
06:51Pues con este caso, Marco, nos salimos un poco de la línea de hoy, pero es algo que también sucede,
06:56¿verdad?
06:57No podemos disociarnos, somos un mismo ser y la verdad es que a veces desconectar una cosa de la otra
07:02es difícil.
07:04Salud mental en el trabajo es probablemente uno de los temas en los que Costa Rica en los próximos cinco
07:11años
07:11tiene que tomar la legislación laboral más adecuada para evitar un caos general.
07:20Por supuesto que uno no puede separar tu vida personal del centro de trabajo y la productividad va relacionada con
07:33cómo me siento y cómo estoy como individuo, como persona.
07:36Las empresas tienen que hacer enfoques preventivos precisamente para evitar situaciones como estas donde un conflicto extra laboral termina afectando
07:50el trabajo.
07:52Acá dos cosas importantes.
07:54Primero, empresas que ya deberían de estar hoy con diferentes profesionales y diferentes áreas trabajando en enfoques preventivos, en balance
08:05vida-trabajo, para que tengamos válvulas de escape.
08:09Por supuesto que estos temas son sensibles, de este número de incapacidades que Nancy hablaba al inicio de la entrevista,
08:19hay un dato que es interesante.
08:21De cada cuatro personas incapacitadas, tres son mujeres, una es hombre.
08:26Y las incapacidades ya son comunes en personas jóvenes que no pasan los 35 años.
08:35Y entonces estos son detonantes que hacen pensar que la carga y el estrés y el manejo de situaciones extra
08:44laborales puede estarnos desbordando.
08:46De ahí la importancia de que como patronos esto no se vea como algo ajeno a la realidad, sino que
08:53como un tema de productividad y balance.
08:55Podemos tomar acciones inmediatas.
08:58Marco, ¿está obligado, por ejemplo, el patrono por ley a hacer reubicaciones o ajustes ante un caso con una persona
09:08con ansiedad?
09:09Por supuesto.
09:10Esta es una muy buena pregunta, Nancy, porque, ojo, en Costa Rica el artículo 254 del Código de Trabajo dice
09:17que cuando se trata de un riesgo laboral
09:22y es el INSEC que está tratando, por ejemplo, este tema de los que pusimos como ejemplos de la persona
09:29que está sobrecargada con un burnout en trabajo,
09:32por supuesto que su regreso y reinserción puede implicar una necesidad de reubicarlo en otra zona.
09:40Y ante estas situaciones el patrono debe de buscar en la medida de lo posible trasladarlo a otro puesto.
09:48Es un tema, Nancy, que requiere que trabajemos todavía porque no es una enfermedad, digamos así, común.
09:57No es la persona que sufrió una quebradura, no es una persona que tuvo una operación.
10:02Es un tema mucho más sensible como un tema de salud.
10:05Y que a veces no se le da esa importancia que realmente tiene.
10:08Y de ahí que respondiendo, entonces, sí, el patrono en la medida de lo posible tiene que hacerlo y el
10:14Código de Trabajo así lo indica.
10:17Ok.
10:17Vean, voy a hacer aquí un tres en uno.
10:19A tener una consulta de las muchas que tenemos en nuestro Facebook.
10:22Es de Laura.
10:23Y Laura, le agradecemos mucho que nos escriba.
10:26Y vamos a colar un par de preguntitas, Marco, para analizar a partir del caso de Laura.
10:31Ella nos cuenta que tiene una hermana que trabaja en un lugar y el ambiente laboral es pésimo.
10:35Dice que ella pasa incapacitada por el estrés que le provoca el ambiente laboral.
10:41Su madre murió por la misma causa, trabajaba en el mismo sitio, le dio mucho estrés al punto de perder
10:47su vida y ella no quiere que su hermana le pase lo mismo.
10:50Pero pregunta algo fundamental.
10:52¿Qué pasa cuando ese médico de empresa y los patronos pues están ahí para apoyar pero no lo hacen?
10:58Y más bien podrían ser aliados que no proponen una solución.
11:03¿Hasta qué punto, Marco, entonces, en un caso como el que nos cita Laura, podemos pensar en si hay obligatoriedad
11:09en que el caso de uno sea manejado de forma confidencial y con verdadero apoyo para que fructifique lo que
11:15uno necesita, que es paz?
11:16Laura, es importante que tenga presente que en noviembre del 2023 Costa Rica aprobó una ley nacional de salud mental.
11:30Y en esta ley ya se dan los primeros pasos de comités y órganos que se están creando a nivel
11:39institucional para empezar a atacar desde los momentos previos situaciones de salud mental.
11:51Incluso el Ministerio de Trabajo ha trabajado en un protocolo de factores psicosociales para poder determinar cuándo, por ejemplo, es
12:01el lugar de trabajo un disparador de situaciones como estas.
12:06Por supuesto que inspección del trabajo puede perfectamente hacer una visita y determinar, por supuesto, que esto puede terminar en
12:19recomendaciones que si no se siguen podrían perfectamente ser una razón de una infracción a leyes laborales con multas para
12:30el patrón.
12:30Vamos a repasar el paso a paso para que usted lo tenga muy claro, para que se haga efectiva una
12:38incapacidad, depresión o ansiedad.
12:40Se acude a consulta médica primero, como bien lo dijo Marco.
12:44Dos, médico general o especialista en psiquiatría valora y emite incapacidad.
12:49Y número tres, se le entrega la incapacidad al empleador.
12:52Y por último, el empleador espera su regreso sin poder despedirlo.
12:56Esto es fundamental. Mientras un trabajador está incapacitado, no puede ser despedido.
13:03Y dos, si un trabajador estando incapacitado regresa y hay una afectación en sus condiciones de empleo, perfectamente podría alegar
13:14un trato discriminatorio.
13:16Y nuestra legislación laboral ha avanzado mucho en estos temas.
13:19De ahí la importancia de un enfoque preventivo y de una buena capacitación a los patronos para que atiendan de
13:27forma adecuada temas como estos de salud mental.
13:30Bueno, gracias Marco de sus contactos en pantalla.
13:33De verdad que es un tema que probablemente en algún momento retomemos con algún otro enfoque, pero siempre en función
13:39de que le resulte de utilidad a usted en su casa.
13:42Gracias Marco.
13:43Muchas gracias.
13:43¿Dónde lo pueden encontrar?
13:47En 25453600 es el número de la oficina.
13:50También tenemos, en el caso mío, un Instagram de tips laborales.
13:55Ah, qué bien.
13:55Marco Durante C, en donde estamos frecuentemente subiendo temas que pueden ser cotidianos y de interés para todos.
14:02Perfecto. Muchísimas gracias.
14:03Gracias.
14:03Nos vemos pronto. Continuamos con más en este buen día.
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