00:00Bonjour Grégoire Détilly, c'est une place de marché donc Encore Store B2B qui connecte plus de 300 000 commerçants
00:07à 30 000 marques à travers 30 pays d'Europe.
00:10Vous venez de succéder à Nicolas Daudifray, quelle est votre feuille de route ?
00:15La feuille de route c'est de revenir à la mission d'Encore Store.
00:18Encore Store on a une mission qui est vraiment très simple, c'est que d'un côté on a des
00:23commerçants qui doivent se différencier
00:25et c'est clé aujourd'hui qu'on voit quelque part l'avalanche de produits qui viennent en particulier des
00:32plateformes type Shine, Temu et ainsi de suite.
00:35Et puis de l'autre côté on a des marques qui là encore elles aussi doivent se différencier.
00:40Donc nous notre mission est assez simple, c'est de réussir à faire le matching entre les deux en offrant
00:45à la fois aux marques et à la fois aux commerçants des services à valeur ajoutée.
00:50Comment on se différencie avec des marques indépendantes, originales ?
00:54Alors on se différencie, j'allais dire il y a les deux côtés, il y a côté commerçant et j
00:59'allais dire il y a côté marques.
01:02Côté commerçant on va effectivement se différencier avec des marques différenciantes.
01:06Nous on accompagne des marques historiques, typiquement moi en particulier je m'occupe d'une marque par exemple qui s
01:12'appelle Martin Pourret
01:14qui est une vieille marque, un vieux vinaigrier j'allais dire originaire d'Orient.
01:18Je m'occupe de marques aussi plus récentes comme Le Coq Toquet, je m'occupe aussi de marques comme InBag,
01:27comme Jim Burr, je ne sais pas si vous connaissez, qui fait des boissons au gingembre.
01:31Donc ça c'est une façon de se différencier.
01:33L'autre façon de se différencier c'est d'offrir des services à valeur ajoutée, nous en tant que plateforme.
01:39Typiquement pour en citer un, on permet à la marque d'être payée à la livraison alors que le commerçant
01:46lui va payer à 60 ou 90 jours.
01:49Je vais dire ça c'est des conditions auxquelles vous n'avez pas forcément accès quand vous êtes un commerce
01:54de proximité.
01:55Donc au final c'est ça qui va permettre de se différencier.
01:58La promesse est belle et surtout pour être concurrentiel effectivement face aux marques de l'ultra fast fashion.
02:02Alors après l'éléphant dans la pièce c'est que pour l'instant ça n'a pas toujours marché, c
02:07'est-à-dire que vous avez été une des licornes les plus en vue de la French Tech, vous avez
02:10eu une très belle valorisation.
02:12Et puis à un moment il y a eu les licenciements, il y a eu une forte chute de la
02:15valorisation.
02:16Est-ce que vous êtes encore une licorne déjà et qu'est-ce qui n'a pas fonctionné et qui
02:19doit fonctionner à nouveau ?
02:20Alors en fait moi dans ce que vous dites je questionnerais, ça n'a pas toujours marché.
02:26C'est sûr que post-2019 j'allais dire il y a eu une vraie bulle avec quelque part des
02:31concepts qui sont apparus comme je ne sais pas si on se souvient même de ça comme le fast commerce
02:36avec des boîtes comme Gorilla et ainsi de suite qui ont levé des milliards, qui ont dépensé beaucoup d'argent
02:41qui ensuite ont rapidement fait faillite.
02:43Je dirais nous dans le cas d'Encore Store c'est un peu différent, c'est-à-dire que d
02:48'une part on est une marketplace et donc quand vous êtes une marketplace vous êtes obligé d'atteindre j'allais
02:53dire un certain seuil critique.
02:56Donc pour atteindre ce seuil critique vous êtes obligé d'avoir des investissements qui sont des investissements massifs au départ
03:01parce que typiquement comme on l'a expliqué nous on met en relation d'un côté des marques indépendantes, de
03:06l'autre côté des commerces en locaux.
03:08Si on n'arrive pas à faire émerger en même temps les deux ça ne va pas marcher. Donc c
03:13'est pour ça effectivement que vous êtes obligé d'investir massivement dans ces premières phases et moi je pense que
03:19c'est là qu'est tout le génie des fondateurs d'Encore Store.
03:23Juste quand même pour mémoire Encore Store a levé 250 millions d'euros, ils ont fait l'alevé en moins
03:30de 10 jours sans intermédiaire et j'allais dire cet argent-là ça nous a permis de faire croître la
03:35marketplace et c'est ce qui fait qu'aujourd'hui on le voit bien, comme on est sur une mission
03:40d'une part qui a du sens, j'allais dire comme une boîte qui a du sens mais aussi qui
03:43a du sens économique, c'est ce qui fait qu'Encore Store est toujours là.
03:47Mais c'est encore suffisant face à ça parce qu'on parlait de Temu, de Chine, c'est vrai que
03:51ces marques elles n'existaient pas il y a encore quelques années ou en tout cas pas dans le grand
03:53public.
03:54Il y a plein de boutiques aujourd'hui qui sont tentées d'acheter parce que ça va coûter moins cher
03:58d'acheter sur ces plateformes-là que d'acheter y compris en gros en fait sur des plateformes B2B comme
04:03la vôtre.
04:04Est-ce que la partie elle n'est pas déjà perdue ou est-ce qu'il y a vraiment une
04:07demande pour des produits peut-être un peu plus qualitatifs, made in France, etc.
04:11En fait, si vous faites ça, si vous faites ce que vous décrivez et que vous achetez sur des plateformes,
04:15j'allais dire à bas prix si je les qualifie comme ça,
04:17Parce que je ne recommande pas, mais...
04:18Vous n'allez pas vous différencier.
04:20Après, moi, ce que je trouve intéressant justement chez Encore Store, c'est qu'on touche à la problématique de
04:25comment est-ce que le commerce de proximité se réinvente.
04:28Et c'est une histoire quelque part qui est vieille comme le monde.
04:30En fait, avec l'apparition des grands magasins, avec ensuite l'apparition des grands magasins, de la grande distribution,
04:40d'Internet, maintenant des plateformes, j'allais dire, avec des produits à bas prix,
04:44en fait, ce qu'on voit sur le commerce de proximité, c'est qu'il n'y a pas de
04:47fatalité.
04:48Moi, je dirais, la première chose déjà, c'est que c'est multifactoriel.
04:52Il y a plein de choses qui comptent.
04:54Sauf qu'il y a une vraie problématique de pouvoir d'achat.
04:56Est-ce que vous êtes suffisamment compétitif de niveau prix ?
04:59Après, j'allais dire, sur tout ce qui est pouvoir d'achat, je suis bien placé pour en parler,
05:03parce qu'avant, j'étais CEO de la Russe qui dit oui, on a exactement la même problématique.
05:09En fait, c'est toujours pareil, c'est-à-dire que si vous prenez des produits qui sont des produits
05:14à forte valeur ajoutée,
05:16avec de la durabilité, là, je ne prends pas des produits food, qui sont capables de se distinguer,
05:21vous êtes capables, au final, j'allais dire, d'avoir un produit qui va être intéressant pour le consommateur.
05:26Et ensuite, si je prends les produits food plus spécifiquement,
05:29vous avez un vrai différentiel qui est fait sur la partie transport.
05:33Et là, il y a bien sûr une épingle à jouer.
05:36Merci à vous, Grégoire Dettilly, d'avoir été avec nous ce matin, directeur général d'Encore Store.
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