00:06Smart ID, c'est notre rubrique start-up, j'accueille Jeanne Priseau, bonjour.
00:10Bonjour Thomas.
00:11La co-fondatrice de Tilda, vous avez créé avec vos soeurs Gladys et Diane, fin 2024.
00:17Avec quelle idée, racontez-moi ?
00:19Eh bien, nous sommes trois soeurs aidantes, nous avons accompagné notre mère pendant 14 ans
00:24et pendant ces 14 années, on a vécu tout le parcours que vivent les aidants.
00:28Les aidants sont ceux qui, comme nous, accompagnent quelqu'un qui est en situation de dépendance
00:33à cause de l'âge, ou du handicap, ou de la maladie dans leur famille.
00:37Et on est passé par toutes ces phases de retrait social, avec une assignation à résidence.
00:43Pour vous dire, nous sommes toutes les trois salariés, et lorsque nous étions en vacances,
00:48les vacances, ça consistait à s'occuper encore plus de notre mère.
00:51Et on s'est rendu compte que, pour les gens comme nous, prendre des vacances et prendre
00:58du répit, c'est-à-dire pendant un moment ne plus avoir la charge de quelqu'un, c'était
01:02très compliqué.
01:03Il y avait des fortes barrières logistiques, et c'est pour les levées qu'on a créé
01:06Tilda.
01:06Donc Tilda, c'est une plateforme où on va trouver des vacances, des périodes de répit,
01:13c'est-à-dire qu'il faut employer, proposer aux aidants, c'est ça ?
01:16Oui, oui. Alors Tilda, nous nous organisons des séjours de répit pour les aidants qui
01:22veulent partir avec leurs proches. Ce que nous faisons, c'est que nous prenons en charge
01:26toute l'ingénierie du séjour. Parce que par exemple, prenons l'exemple d'une femme,
01:32d'un couple, avec un monsieur qui a un Parkinson et qui se déplace en fauteuil roulant, s'ils
01:37veulent partir ensemble, c'est déjà compliqué, on va plutôt leur proposer des solutions
01:40pour les séparer en les séparant. S'ils veulent vraiment organiser leur séjour, il
01:45va falloir qu'ils trouvent un établissement, qu'ils soient adaptés, qu'ils acceptent
01:49le délit médicalisé, qu'ils trouvent sur place une auxiliaire de vie pour la toilette
01:53et le coucher de monsieur. Et si vraiment on veut accéder au répit, si madame veut
01:58accéder au répit, là il va falloir qu'elle se débrouille pour trouver quelqu'un qui
02:02va pendant quelques heures la relayer auprès de son mari.
02:05Quel est vraiment le sentiment d'être en vacances ?
02:07Oui, pour une vraie expérience de vacances.
02:09Et ça, de fait, 9 fois sur 10, on ne le fait pas, parce que c'est trop compliqué
02:15ce que vous êtes en train de nous décrire.
02:16Oui, en plus, si on considère qu'on a 60% des aidants qui sont salariés en poste, qu'ils
02:21ont déjà une charge mentale incroyable, donc organiser ça, on ne va pas passer 15 coups
02:27d'appels téléphoniques pour pouvoir organiser.
02:30Mais alors, comment ça marche ? On rentre sur la plateforme, ses besoins, les difficultés
02:37ou le handicap de la personne qu'on aide, ce qu'on voudrait faire ? Comment ça marche ?
02:42Alors, sur le site tilda.com, t-e-e-l-d-a.com, nous avons répertorié nos partenaires avec
02:49lesquels nous travaillons déjà. Ce sont des établissements qui acceptent de recevoir
02:53des personnes fragilisées, qui sont prévenues. Donc déjà, il y a une première sécurité,
02:57parce que ce n'est pas comme si on partait dans un environnement qui ne vous attend
03:00pas. Ce sont des environnements bienveillants. Et pour chaque destination, vous pouvez voir
03:05tout de suite quels sont les services disponibles. Alors, il y a une possibilité de continuité
03:11des soins pour ceux qui ont besoin de continuer un traitement. Il y a une possibilité de matériel
03:16médical. Par exemple, si vous avez besoin d'un matériel précis, souvent ce sont des
03:21lits médicalisés. Et puis, on indique à chaque fois quels sont les services qui sont
03:26disponibles sur tel lieu. Et puis, on indique qu'est-ce que vous pouvez faire à proximité.
03:31S'il y a, par exemple, des loisirs adaptés, ce qui est très important, parce que ce n'est
03:36pas la peine de partir en vacances.
03:38Pour être bloqué à l'hôtel et rien faire.
03:40Oui, comme on a eu, comme on nous a raconté.
03:44Quel retour vous avez justement des familles, des aidants ?
03:47Alors, le premier retour que nous avons, c'est qu'ils sont souvent étonnés par la possibilité.
03:51Puisque pour l'instant, les vacances de répit, ça existe. Mais elles existent sous une autre forme.
03:58D'abord, elles sont fragmentées, parce qu'elles sont proposées par âge, par territoire.
04:02Il faut habiter soit dans l'Oise, soit ceci. Ou alors, c'est pour les enfants en situation de handicap,
04:10etc.
04:10Et donc, certains se trouvent exclus de ces catégories. Déjà, nous, on considère tous les aidants.
04:16On prend tous les aidants. Ensuite, on fait des départs toute l'année, puisqu'on part dans des milieux ordinaires,
04:22dans des lieux touristiques. Donc, vous pouvez partir quand vous voulez.
04:25Et enfin, là, ils sont à la carte. C'est-à-dire qu'ils n'ont pas d'assignation de
04:30tel ou tel service.
04:31Ils prennent le service qu'ils souhaitent prendre.
04:33Et ça, c'est important de respecter les personnes telles qu'elles sont, avec les habitudes qu'elles avaient avant
04:39et qu'elles veulent poursuivre. On ne leur impose pas un séjour médicalisé ou un séjour accompagné,
04:44si elles ne le souhaitent pas.
04:45Merci beaucoup, Jeanne Prisot.
04:47Je vous en prie.
04:48Bravo pour cette aventure familiale.
04:50Bon vent à Tilda, Tilda, T2E, L, D, A.
04:54Voilà, c'est la fin de ce Smart Impact.
04:56Je vous dis à demain pour une nouvelle émission.
04:59Merci de votre fidélité.
05:00Merci.
05:01Salut.
05:01Sous-titrage Société Radio-Canada
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