00:00Smart Ideas, une startup à l'honneur comme tous les jours avec Fabrice Vallée. Aujourd'hui bonjour.
00:11Bonjour Thomas.
00:12Bienvenue, vous êtes le co-fondateur de Famirelay, vous l'avez créé avec Michael Ghez.
00:16Vous venez de lancer l'appli, c'est tout récent, il y a quelques jours.
00:20Peut-être revenons à la jeunesse, pourquoi vous avez lancé cette application, comment est venue l'idée en quelque sorte ?
00:27Il faut savoir que Famirelay, c'est une application pour aider les aidants, tous les aidants.
00:33Et comme souvent dans les questions d'aidants, c'est une histoire personnelle.
00:37Avant tout, c'est celle de mon associé Michael que je connais depuis 30 ans, on était dans différentes sociétés avant.
00:44On se côtoie, il me raconte un peu ce qu'il fait professionnellement, on parle à un moment du privé, il me parle de sa mère.
00:50Il est aidant de sa mère, elle a Alzheimer et il me parle de tout ce qu'il fait.
00:54Et plus il me parle, plus ça résonne en moi, parce que ma mère à ce moment-là a un cancer, j'accompagne aussi ma mère.
01:00Je ne suis pas aidant, je ne sais pas ce que c'est qu'être aidant, je suis juste un bon fils.
01:04Vous n'avez pas intégré le fait que vous faites partie des millions de Français qui sont aidants ?
01:07Exactement, des 11 millions de Français qui aident 6 millions de personnes vulnérables.
01:11Et parce qu'on creuse, on décide d'en parler autour de nous, et on s'aperçoit en fait que tous les aidants, en gros, ont les mêmes soucis.
01:20À savoir, ils parlent d'isolement, ils parlent de souffrance, souffrance au travail, beaucoup, et de charge mentale.
01:26Et nous, avec Mickaël, on est des faiseurs, on est des bons gars.
01:31On a une grosse expertise sur le numérique, moi j'ai fait toute ma carrière sur Internet, Mickaël a fait énormément d'applications.
01:38On se dit, il doit y avoir possibilité de mettre notre expertise au service des aidants, de tous les aidants.
01:46Donc quand on parle de tous les aidants, ça veut dire les personnes qui accompagnent des personnes vulnérables, handicap, maladie et grand âge.
01:54Et toutes les personnes en perte d'autonomie.
01:56Et donc ça devient cette application, quels services sont proposés sur cette application ?
02:00Alors l'idée, c'est d'essayer vraiment de réinsuffler du collectif au sein d'une bulle familiale élargie aux intervenants extérieurs,
02:11les professionnels de santé, la femme de ménage, l'auxiliaire de vie, élargie aux voisins.
02:15En fait, tous les acteurs qui sont impliqués autour d'une personne dépendante et qui, de près ou de loin, peuvent jouer quelque chose, peuvent apporter quelque chose.
02:24Et donc l'application va leur permettre très simplement, parce qu'on s'adresse à des personnes âgées, on s'adresse à des personnes handicapées,
02:30qui n'ont plus forcément une dextérité, ça va leur permettre de communiquer, de se coordonner, d'échanger des informations essentielles sur la personne
02:39de façon à s'assurer, un suivi des soins permanents, de façon à savoir qu'est-ce qui se passe chez papa quand je n'y suis pas,
02:46et papa qui s'appelle grand-père ou papy ou Jacques, pour d'autres, qu'est-ce qui se passe, qui intervient, qui fait quoi ?
02:53Demain, je dois l'accompagner chez le médecin, je sais qu'il n'y a pas d'accès PMR, qui vient avec moi ?
02:58Effectivement, donc une communauté autour de la personne qui est soit en situation de handicap, maladie, etc. ou grand âge.
03:07C'est quoi le business model ? Ce sont les familles qui s'abonnent ? Ce sont des entreprises qui aident leurs salariés ? C'est quoi l'idée ?
03:13En fait, il y a deux piliers. Il y a un premier pilier qui est B2C, on va dire, qui est une personne dans ce groupe va prendre un abonnement qui va couvrir l'ensemble du groupe.
03:23Cet abonnement, il coûte 4,99€ par mois pour tout le monde. L'idée étant que le prix ne soit pas vraiment une friction.
03:31Au sein des familles, on ne sait jamais, donc 4,99€. Mais mieux encore, et on a beaucoup de sociétés maintenant qui commencent à venir vers nous,
03:37c'est que ce soit l'employeur qui offre cet abonnement à l'ensemble de ses employés parce que le fait d'être salarié aidant crée énormément de soucis de charge mentale,
03:50d'absentéisme, de perte de productivité, etc. Et moi, j'ai une approche qui est très utopique, j'aimerais aider tous les aidants, partout, gratuitement.
04:01Justement parce que les sociétés qui comprennent l'approche héroïste, on n'est pas dans la philanthropie.
04:07Il y a vraiment un retour sur investissement. Je ne peux même pas vous dire ce que c'est de manière normale parce que la subtilité de la langue française va poser problème.
04:16Il est de 1%. Mais en fait, c'est 100 pour 1. C'est-à-dire que vous allez investir 1 et je vais vous garantir 100 de recouvrement de productivité.
04:29Ce qui est intéressant, effectivement, dans la démarche d'une entreprise, c'est que souvent, les salariés qui sont aidants n'en parlent pas.
04:37Vous dites vous-même, moi, j'étais aidant sans le savoir. Bon, très bien. Et puis, il y a aussi parfois des gens qui ont un peu honte.
04:43C'est de l'ordre de la vie privée. Et donc, ils n'en parlent pas très peu dans l'entreprise.
04:47Pour aller dans votre sens, c'est vrai, on n'en parle pas parce qu'on ne le sait pas, parce qu'on ne l'est pas encore et qu'on va le devenir demain
04:54quelqu'un qui tombe, qui se casse le col du fémur. Parce que quand vous êtes dans un environnement politique, économique qui n'est pas parfaitement safe,
05:03en particulier quand vous êtes une femme, quand vous avez déjà eu des enfants, des congés maternités, que vous avez expliqué que le mercredi après-midi,
05:09ça ne va pas être trop possible et que maintenant, vous aimeriez lever la main pour dire au fait, le jeudi non plus, si vous êtes ambitieuse,
05:17vous avez peur de la discrimination, si vous êtes dans un environnement qui n'est pas facile, etc. Donc, il y a ça.
05:22La réalité aussi, c'est que le Covid a changé un petit peu les choses et que les gens parlent un peu plus.
05:27Et donc, les entreprises sont de plus en plus ouvertes à cette démarche. Merci beaucoup Fabrice Vallée.
05:32On est donc au tout début de l'aventure. Bon vent à Famille Relais. Merci encore d'être venu dans ce Smart Impact.
05:38Voilà, c'est la fin de cette émission. Merci à toutes et à tous de votre fidélité. Je vous dis à très vite.
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