- il y a 11 heures
Mardi 14 avril 2026, retrouvez Johanna Ducloux, (Directrice marketing, Lidl France) et François-Xavier Le Ray (General manager, The Trade Desk France) dans SMART TECH, une émission présentée par Delphine Sabattier.
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00:08On termine cette édition avec
00:10avec Johanna qu'on attend depuis tout à l'heure
00:12Johanna Duclou, directrice marketing de Lidl France
00:14pourquoi on vous attend ? Parce qu'on n'arrête pas de parler de vous
00:16de la décision
00:18de Lidl en France d'arrêter
00:20de faire de la pub sur la télé linéaire
00:22pour basculer entièrement sur
00:24les nouveaux formats digitaux
00:26vous allez nous expliquer cette décision
00:28François-Xavier Loret est resté avec nous
00:29Merci beaucoup, directeur général
00:32de The Trade Desk France
00:34Donc Johanna, cette décision
00:36déjà vous l'avez prise quand ?
00:38à quel moment et pourquoi ?
00:40Eh bien écoutez, tout à fait
00:42nous l'avons prise en fin d'année
00:44en 2025
00:46Pourquoi ? Alors pourquoi ? Parce que
00:48nous n'avons pas
00:49eu les conditions
00:53adéquates pour
00:54en effet continuer
00:56on va dire ça comme ça, en effet François-Xavier
00:58l'a dit tout à l'heure
00:59c'est surtout d'un point de vue réglementaire
01:01il y a une loi qui impose
01:03la présence des produits pendant
01:0515 semaines
01:0715 semaines
01:09en magasin
01:10et malheureusement
01:12c'est un peu contre notre concept
01:13aujourd'hui
01:14il faut savoir que
01:15le modèle Lidl
01:17est un modèle
01:18d'offre in and out
01:19donc qui arrive
01:20et qui ressorte
01:22et malheureusement
01:23nous ne pouvons pas
01:24garantir cela
01:26pendant 15 semaines
01:27parce que ce n'est
01:29tout simplement
01:29pas notre modèle
01:30maintenant
01:31j'aime beaucoup
01:32l'expression
01:33de Yacine
01:34Yacine Wally
01:35mon directeur exécutif
01:36de la relation client
01:37avec qui je travaille
01:38conjointement
01:39tous les jours
01:40qui me dit
01:41que quand
01:42nous ne sommes pas invités
01:43à une soirée
01:45bon bah
01:46nous n'y allons pas
01:47ou si on vous impose
01:48d'être habillé
01:50en costume
01:50trois pièces
01:51alors que vous êtes
01:52plutôt d'une basket
01:53bon bah
01:54ça veut dire
01:54que vous n'êtes pas
01:55vraiment invité
01:56donc en fait
01:57on s'est dit
01:57qu'on n'était pas
01:58forcément bien invité
01:59en fait vous organisez
01:59votre propre soirée
02:00exactement
02:01c'est ce que j'allais vous dire
02:02on organise notre propre soirée
02:04et on rechange
02:06un peu notre mix
02:06et on a pris cette décision
02:08et pour l'instant
02:09on est plutôt content
02:10donc c'est
02:11c'est vraiment
02:12une décision très
02:13audacieuse
02:14très stratégique
02:15et qui tombe
02:16à un moment
02:17j'ai l'impression
02:17opportun
02:18puisqu'on parle tous
02:19de cette révolution
02:20de la publicité digitale
02:21avec des budgets
02:22quand même
02:22qui passent
02:23de la télé linéaire
02:24à la délinéarisée
02:27qu'est-ce que ça change
02:28pour vous
02:28en termes
02:29de stratégie
02:32de marque
02:33finalement
02:33alors il faut savoir
02:34qu'on est assez pragmatique
02:35chez Lidl
02:36donc on analyse tout
02:37on voilà
02:39et ensuite
02:40on prend des décisions
02:41on essaie de faire
02:42le plus efficient possible
02:43et en effet
02:44alors nous ne sommes pas
02:45nous n'avons pas tout
02:46mis sur le digital
02:47non plus
02:47nous avons retravaillé
02:49le mix média
02:49avec de l'out of home
02:51donc de l'affichage
02:52de la radio
02:52mais aussi évidemment
02:54le digital
02:55car pour nous
02:56ça nous permet
02:57beaucoup de choses
02:58dont le ciblage
02:59dont la segmentation
03:00alors quel genre de format
03:02comme ça
03:02vous pouvez vous approprier
03:04aujourd'hui
03:05qu'est-ce que vous testez
03:06comme nouveau format
03:06alors beaucoup la vidéo
03:07on en parlait tout à l'heure
03:09beaucoup de vidéos
03:09on a monté aussi
03:11des offres
03:12avec des régies
03:13notamment TF1
03:14qui est donc
03:14normalement plus
03:15sur la télé linéaire
03:16on a monté
03:17sur les offres
03:18donc les offres TF1 plus
03:19on développe des choses
03:21avec des régies publicitaires
03:22et on teste
03:24et en effet
03:24on apprend
03:26donc on analyse
03:27et des format vidéos
03:27vous pouvez nous en dire
03:28un peu plus
03:29ou nous donner peut-être
03:29un exemple de
03:31notamment celui-ci
03:32notamment celui-ci
03:33avec TF1
03:36nous avons une bannière
03:37à l'entrée
03:38de TF1 plus
03:39deux fois par semaine
03:42donc deux jours par semaine
03:44avec
03:44ça nous permet
03:45de pousser
03:45notre offre non alimentaire
03:46justement
03:47que nous ne pouvons plus
03:48pousser en télé linéaire
03:49et du coup
03:51c'est une très belle
03:52surface d'expression
03:53pour nous
03:53donc là c'est un format bannière
03:55format bannière
03:55d'accord
03:56je croyais que vous parliez
03:57de format vidéo
03:58de création
03:58je pourrais mettre
04:00une petite vidéo également
04:02et ensuite évidemment
04:03on travaille sur la vidéo
04:04avec toutes nos
04:05différentes régies
04:06Netflix
04:07Amazon
04:07enfin toutes les régies possibles
04:09tout à fait
04:09d'accord
04:10et vous êtes obligé
04:12de retravailler
04:13sur justement
04:14la durée des formats
04:15sur le ton peut-être
04:16que vous employez
04:17bien sûr
04:18on adapte
04:19on adapte
04:19on adapte le message
04:20je pense que Xavier
04:20nous parle énormément
04:21du ciblage
04:22l'opportunité d'utiliser
04:23la data
04:23est-ce que voilà
04:24tout à fait
04:25le digital nous permet
04:26cela
04:26ça nous permet
04:27de travailler
04:27sur nos clients
04:30grâce à la data
04:32first party
04:32donc étant donné
04:34que nous avons
04:34nos données
04:35on sait aussi
04:36cibler
04:37les clients occasionnels
04:38les non-clients
04:39et puis nos clients
04:40et on adapte le message
04:41évidemment
04:42on ne va pas dire
04:43la même chose
04:43à un non-client
04:44à un client occasionnel
04:46et ça on adapte
04:47et on peut adapter
04:48le format également
04:49et ça veut dire
04:49que ça demande
04:50peut-être plus de temps
04:51non ?
04:52plus de travail
04:52autour du travail
04:54en tant qu'annonceur
04:56puisqu'on doit
04:56bien sûr
04:57différencier
04:58la manière dont on s'adresse
04:59à chaque cible
05:00tout à fait
05:01alors tout à fait
05:01après c'est notre
05:03c'est notre
05:04c'est notre travail
05:05c'est à nous
05:05annonceurs
05:06de justement
05:07savoir à quel objectif
05:08on répond
05:09pourquoi on le fait
05:09et on doit s'adapter
05:10mais après
05:11et on a toute la donnée
05:12disponible aujourd'hui
05:13vraiment pour faire
05:14des communications
05:16ciblées
05:17je ne sais pas
05:18je pense qu'aujourd'hui
05:19l'offre de données
05:20est assez pléthorique
05:22et je dirais que
05:23la force d'un acteur
05:24comme Lidl
05:25et Johanna
05:26l'évoquait tout à l'heure
05:27mais c'est qu'ils sont
05:28aussi acteurs
05:29de cette donnée
05:30quand on est
05:31un retailer
05:33on a toute la donnée
05:35transactionnelle
05:35présente en magasin
05:37des porteurs de cartes
05:38qui fait que
05:39Lidl connaît parfaitement
05:40ses clients
05:41et a la possibilité
05:42aujourd'hui
05:43grâce au pouvoir
05:44du digital
05:44d'activer cette donnée
05:46pour justement
05:47orienter ses communications
05:48auprès de leurs clients
05:49mais également
05:50d'exploiter
05:51toute la courbe
05:52de connaissances
05:52et d'expériences
05:53qu'ils ont de leurs clients
05:53pour aller chercher
05:55potentiellement leurs semblables
05:56et avoir une stratégie
05:58de conquête
05:58sur des nouveaux clients
06:00en utilisant cette donnée
06:01cette donnée transactionnelle
06:02donc je pense que
06:03En fait ça ouvre
06:04le champ des possibles
06:05énormément
06:05Et ça demande
06:07des compétences
06:08aussi différentes
06:09ou une organisation
06:11est-ce que ça change
06:12des choses en interne ?
06:13Évidemment
06:13ça change des choses
06:14évidemment que
06:15quand on vous prenait
06:16la décision
06:16d'arrêter la télévision
06:18il faut convaincre
06:19il faut convaincre
06:20donc oui
06:21il faut aussi changer
06:21notre manière
06:22de travailler
06:23avec notre agence
06:24on est accompagné
06:25d'une agence
06:26de Starcom
06:27donc on a changé
06:28beaucoup de choses
06:29cette année
06:30mais de façon très pragmatique
06:31et on va analyser
06:32mais pareil
06:33la télé
06:33nous ne sommes pas
06:34contre la télé
06:34vous êtes sur la télé
06:36vous êtes sur un Netflix
06:37par exemple
06:38Tout à fait
06:38nous ne sommes pas
06:39contre la télé
06:40et si demain
06:40la loi
06:41était amenée à changer
06:43même la télé linéaire
06:44si cette loi
06:45était amenée à changer
06:46bien évidemment
06:46qu'on y retournerait
06:47bien évidemment
06:48Et alors si je
06:48parce qu'on parlait
06:50de ce sujet
06:50juste avant votre arrivée
06:51en plateau
06:52si je prends
06:53la comparaison
06:54entre une télé
06:55linéaire classique
06:56et un Netflix
06:58est-ce qu'on travaille
07:00son format publicitaire
07:01de la même façon ?
07:03Alors
07:04non
07:05oui et non
07:06parce que
07:07évidemment
07:07la télé vous permet
07:08une couverture
07:09incroyable
07:09vous permet
07:10la mémorisation
07:11et Netflix
07:12nous le permet aussi
07:13c'est un écrin
07:14c'est un moment
07:15assez premium
07:16donc aussi
07:18la mémorisation
07:19on peut avoir
07:19des messages
07:20très ciblés
07:21maintenant évidemment
07:22que je peux
07:23aller un peu
07:24plus loin
07:24et puis grâce
07:25à cette réglementation
07:26qui est plus libre
07:26sur la télé
07:29non linéaire
07:30je peux évidemment
07:31parler de promotion
07:32je peux évidemment
07:33parler de produits
07:34là où
07:35en télé linéaire
07:36je ne le peux pas
07:37Et en termes
07:39d'efficacité
07:41est-ce que vous commencez
07:42à avoir des premiers
07:43indicateurs
07:44sur ce que représente
07:45un format digital
07:47par rapport à un format
07:48de publicité classique
07:49ou un affichage
07:50ou une radio
07:51On a évidemment
07:54des KPIs
07:55qu'on suit régulièrement
07:56des objectifs différents
07:58maintenant sur
07:59concrètement
08:00la télé
08:00VS
08:01la vidéo
08:02online
08:03on peut aujourd'hui
08:05dire grâce à des
08:06premiers indicateurs
08:07qu'on n'a pas eu
08:07de chute vertigineuse
08:10pour l'instant
08:10donc ce sont
08:12nos premières
08:12nos premières datas
08:13parce que c'est un peu récent
08:14exactement
08:15maintenant il faut être
08:16assez
08:16assez
08:18voilà
08:18précautionneux
08:19avec les datas
08:21mais on va le savoir
08:22on va le savoir
08:22très peu prochainement
08:23mais pour l'instant
08:24rien de
08:25rien
08:26pas de catastrophe
08:27Est-ce que ça change
08:28la manière dont on
08:29on regarde l'efficacité
08:31aussi d'une campagne
08:32publicitaire
08:33dont je crois
08:34sur le tout digital ?
08:35Je crois qu'aujourd'hui
08:37pendant très longtemps
08:38on a mis en comparaison
08:40les médias traditionnels
08:41avec le digital
08:42en expliquant
08:43qu'effectivement
08:43la performance
08:44ne pouvait être servie
08:45que par les médias
08:46traditionnels
08:47parce que
08:48très grand carrefour
08:49d'audience
08:49parce que
08:50le sacro-sard
08:51rendez-vous du 20h
08:52sur TF1
08:54et on s'imagine
08:54qu'effectivement
08:55c'est le seul moyen
08:56de vendre des pots
08:56de yaourt
08:57dans les faits
08:58on se rend compte
08:59qu'aujourd'hui
08:59la pénétration du digital
09:01et ce que nous permet
09:03les supports digitaux
09:04finalement peut proposer
09:06une alternative
09:07qui plus est
09:08quand on est en mesure
09:09de pouvoir
09:10orchestrer
09:11activer
09:12la bonne donnée
09:13et être
09:13peut-être plus précis
09:14dans son activation
09:15est-ce qu'on est plus précis
09:16sur la mesure
09:17justement
09:17du résultat
09:19je pense que l'enjeu
09:19il est derrière
09:20de construire
09:20des modèles économétriques
09:21qui permettront
09:22de le faire
09:23et pour reprendre
09:24ce que disait Johanna
09:25je pense qu'aujourd'hui
09:25il est peut-être
09:26encore un peu tôt
09:27pour tirer
09:28des conclusions définitives
09:29ce qui est certain
09:30c'est que c'est plutôt
09:31encourageant
09:31de voir que sur
09:32les premiers tests
09:33et sur les premières
09:34activations
09:35le monde ne s'est pas
09:36arrêté de tourner
09:37oui
09:39donc on peut tourner
09:40autrement
09:41différemment
09:41est-ce que les réseaux sociaux
09:43ça fait partie aussi
09:44bien évidemment
09:45bien évidemment
09:46on est très très très
09:48orientés réseaux sociaux
09:49chez Lidl
09:50ils font évidemment
09:52partie de notre mix média
09:54mais aussi en termes
09:55d'organique
09:56on croit en ce
09:58nouveau mode
09:59et ce
10:00mode usage
10:02je veux dire
10:03ce nouvel usage
10:04qui aujourd'hui
10:05touche tout le monde
10:07toutes les cibles
10:08donc évidemment
10:09tous les réseaux sociaux
10:11où il y en a
10:11des plus affinitaires
10:12que d'autres
10:13bien sûr
10:13on travaille toujours
10:14avec Meta
10:15très conjointement
10:16c'est très important
10:17pour nous
10:17mais aussi TikTok
10:19on ne va pas parler
10:20de la même manière
10:21on va adapter
10:23notre discours
10:24mais évidemment
10:25pour nous
10:25c'est primordial
10:27et les IA ?
10:29alors les IA
10:30on travaille évidemment
10:31et on commence
10:32à intégrer l'IA
10:33dans tout ce qu'on fait
10:34y compris dans la production
10:35pas que dans le média
10:36y compris dans la production
10:37on essaie de développer
10:39des choses
10:40mais pareil
10:40on teste
10:41je ne peux pas dire
10:42qu'on est très développé
10:43encore sur le sujet
10:44mais l'IA va nous permettre
10:45évidemment de faire évoluer
10:46des choses
10:47nous permettre
10:48de faire évoluer
10:49nous-mêmes
10:49nos façons de travailler
10:51donc on teste
10:53on commence
10:53petit à petit
10:54et on ne peut pas faire sans
10:56donc on sait que
10:57c'est l'avenir
10:58et qu'il va falloir
10:59l'intégrer de plus en plus
11:01on arrive pratiquement
11:03à la fin
11:03oui on arrive vraiment
11:04à la fin
11:04d'ailleurs il nous reste
11:04une minute trente
11:05pour faire une conclusion
11:06qu'est-ce que vous pouvez nous dire
11:08des messages principaux
11:09à retenir
11:09autour de cette révolution
11:10de la pub digitale
11:11je crois qu'aujourd'hui
11:12on assiste effectivement
11:13comme vous le disiez Delphine
11:14à une révolution
11:15de la publicité digitale
11:16à bien des égards
11:17pour les éditeurs
11:18puisqu'ils doivent s'adapter
11:20les marques médias
11:22traditionnelles
11:23ont le devoir
11:24de s'adapter
11:24à ce nouveau changement
11:25de paradigme
11:25l'IA est un bon vecteur
11:28d'ailleurs
11:28pour les aider
11:29à changer
11:29de paradigme
11:31et de proposer
11:32des nouvelles solutions
11:33s'adapter au changement
11:34de consommation
11:35je pense que c'est une opportunité
11:37également
11:37pour les annonceurs
11:38on voit l'exemple
11:39et on a parlé aujourd'hui
11:40avec Johanna
11:41de l'exemple de Lidl
11:42qui est de mon point de vue
11:43très intéressant
11:43puisqu'il renverse
11:45en quelque sorte
11:45un peu la table
11:46des idées établies
11:47sur ce que devait être
11:49un plan média traditionnel
11:50et on ne parle pas
11:51d'un petit annonceur
11:52Lidl
11:52c'est le deuxième annonceur français
11:54c'est pas négligeable
11:56et puis je pense que c'est aussi
11:59des opportunités
11:59ce changement de paradigme
12:00pour les audiences
12:02vous comme moi
12:03comme Johanna
12:03aujourd'hui on a le choix
12:05de consommer le média
12:06de la façon dont on le souhaite
12:08et on n'est plus
12:09dans cette approche passive
12:10où on était finalement
12:11assis sur son canapé
12:12à recevoir le message
12:13le fameux temps de cerveau
12:15disponible
12:15aujourd'hui on est très très loin
12:17de tout ça
12:18et on est beaucoup plus proactif
12:19envers le média
12:20mais également envers
12:21l'annonceur
12:22qui nous sollicite
12:23à travers ses messages publicitaires
12:25donc je crois que
12:25c'est énormément d'opportunités
12:27aussi bien pour les éditeurs
12:29traditionnels
12:30et les nouveaux éditeurs
12:31que pour les annonceurs
12:32et pour les audiences
12:33Merci beaucoup
12:34à tous les deux
12:35et merci d'avoir fait cette conclusion
12:38François-Xavier Leray
12:39pour nous résumer un petit peu
12:40tout ce qu'on devait retenir
12:41comme message
12:41sur cette révolution
12:42de la pub digitale
12:43Merci Johanna Duclouz
12:44d'être venue témoigner
12:45sur le choix
12:46et l'exemple de Lidl
12:48en France
12:48je rappelle que vous en êtes
12:49la directrice marketing
12:50et merci à tous
12:51de nous avoir regardé
12:52c'était Smartech
12:53votre émission
12:54sur le numérique
12:55l'innovation
12:55la tech
12:56et donc la pub digitale aussi
12:57on se retrouve dès jeudi
12:59on sera à 10h45
13:01sur la chaîne Bismarck
13:01en direct pour le débrief
13:02de l'actu tech
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