00:06Bonjour, nous sommes en direct de YouSpring, l'événement formation professionnelle du
00:11groupe FICAD et je suis avec Gaspard David, cofondateur d'Edco. Bonjour Gaspard.
00:18Bonjour Christian. Est-ce que tu peux nous présenter Edco ? Oui bien sûr. Alors Edco,
00:23nous on est une solution spécialisée dans l'évaluation des formations. En fait on met
00:27en place des systèmes d'évaluation 100% sur mesure chez chacun de nos partenaires pour
00:31leur permettre de piloter la qualité et mesurer l'impact de leurs actions de formation. Il
00:35faut savoir que nous aujourd'hui on a un positionnement qui est unique puisque les systèmes d'évaluation
00:39qu'on met en place sont une fois de plus sur mesure et donc on va accompagner nos partenaires
00:42de A à Z dans la création des questionnaires, le meilleur mode de diffusion et enfin construire
00:48des tableaux de bord sur mesure où toute la donnée est compilée, analysée pour leur permettre
00:51de suivre la performance de leurs formations. Et pour aller plus loin et tendre vers la mesure
00:55de l'impact des formations, on va aussi se baser sur l'un des modèles qui fait référence
00:59aujourd'hui lorsqu'on parle de l'évaluation des formations qui est le modèle Kirkpatrick
01:02qui est un modèle en quatre niveaux pour justement recorréler du coup une action de formation à
01:07un résultat business dans l'entreprise. Est-ce que Calliope qu'on connaît tous a réellement
01:13amélioré la qualité de la formation et est-ce que c'est suffisant ? Alors pas vraiment puisque
01:20aujourd'hui il faut savoir que la grande majorité des entreprises se concentrent uniquement justement
01:25sur la mesure de la qualité donc de la satisfaction à chaud. Concrètement pour te donner un exemple
01:30ça serait est-ce que la formation a plu ? Est-ce que la formation a été recommandée ?
01:33Oui. Mais rares sont les entreprises qui vont plus loin et qui mesurent ce qui compte vraiment
01:37et ce qui fait la différence c'est-à-dire ce qui se passe après la formation. Est-ce qu
01:41'on a observé
01:41un changement de comportement ? Est-ce qu'il y a de nouvelles compétences ont été développées ?
01:45Et je pense que c'est vraiment ça le sujet au-delà de la qualité puisqu'aujourd'hui on est
01:48dans un contexte
01:49économique vraiment sous tension et donc pour aller défendre des budgets à l'eau en formation
01:53si le seul argument d'un directeur formation par exemple c'est 80% de taux de satisfaction
01:58ça sera pas suffisant. Et donc l'objectif vraiment aujourd'hui c'est d'accompagner
02:03c'est vraiment ce qu'on fait chez EDCO cette transition passée de la satisfaction à la mesure de l
02:07'impact
02:07pour vraiment corréler la performance d'une action de formation au résultat de l'entreprise.
02:12Donc si je comprends bien que Calliope mesure la qualité et EDCO mesure l'impact ?
02:16En gros c'est ça. En gros c'est ça. Et comment est-ce que vous mesurez l'impact ?
02:19Alors une fois de plus nous on va se baser sur le modèle Kirkpatrick.
02:22Oui. On va d'abord essayer de comprendre ce que souhaite mesurer l'entreprise.
02:27Donc est-ce qu'on souhaite mesurer une fois de plus de la qualité, mesurer les apprentissages
02:31ou alors les changements de comportement. Il faut savoir qu'une formation n'a réellement de valeur
02:36que lorsqu'elle va venir changer des comportements.
02:38Et donc ça avec notre solution et des questionnaires qu'on va mettre en place
02:41et aussi on va venir interroger différentes parties prenantes
02:45puisqu'il y a aussi le formateur et le manager du collaborateur qui eux vont faire vivre la formation.
02:50Donc on va venir interroger toutes ces parties prenantes à travers nos questionnaires
02:54et venir interroger justement sur les changements de comportement
02:56et sur la mise en application des nouvelles compétences.
02:58Et donc c'est avec cette solution là qu'on va déterminer l'impact d'une action de formation.
03:02Donc l'impact ça veut dire que je vais mesurer le ROI de ma formation
03:07et donc du coup savoir si elle a vraiment un impact business sur mon entreprise.
03:12C'est complètement l'objectif à terme.
03:13Super, merci beaucoup pour cet éclairage.
03:16Et restez connecté sur Bsmart bien sûr.
03:18Merci beaucoup.
03:18Merci beaucoup.
03:18Merci beaucoup.
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