00:06Bonjour, nous sommes toujours sur YouSpring, l'événement learning du groupe FICAD et je
00:10suis avec Fanny Chammard, compte exécutive chez WooClap. Bonjour Fanny. Bonjour. WooClap,
00:16on connaît bien, c'est un super outil d'engagement. Ici, on a beaucoup parlé aujourd'hui d'engagement,
00:25mais je trouve qu'il faut faire la différence entre une interactivité qui capte l'attention et une
00:33interactivité qui transforme réellement l'apprentissage. Comment est-ce que vous faites
00:39pour transformer réellement l'apprentissage et pas juste être un gadget fun sur les présentations ?
00:46C'est une bonne question. En effet, il y a plusieurs aspects à prendre en compte. Le premier,
00:51c'est vraiment l'aspect sur lequel WooClap s'est basé. C'est un outil qui est basé sur des
00:56principes de neuro-éducation. Pour donner un exemple précis, on a co-construit l'outil avec un des
01:03chercheurs en neurosciences qui s'appelle Stanisas Dehenne, qui a créé la théorie des quatre
01:07piliers de l'apprentissage. L'attention, c'est le premier pilier. Après, il y a trois autres piliers
01:11qui sont clés. L'engagement actif, le fait de mettre l'apprenant dans une posture active
01:15d'apprentissage. On a aussi la consolidation, donc le fait de revoir des notions dans le temps
01:20avec notre outil. Et aussi le retour direct sur information, donc le fait d'avoir une
01:25correction en live en synchrone, ça permet vraiment de consolider l'apprentissage. Donc ça, ça va
01:30beaucoup plus loin que juste être attentif et avoir un outil qui crée un petit peu
01:34d'interactivité. Et sinon, on est aussi dans une logique de co-construction. Donc typique, on a
01:39aussi pris en compte les retours d'experts du métier, de formateurs au quotidien qui
01:45nous ont aidé à co-construire l'outil. Donc ce n'est pas juste basé sur des principes
01:49neuroéducation qui sont jolis sur le papier. L'idée, c'est aussi d'appliquer concrètement
01:54et de faire en sorte de mesurer vraiment l'impact de la formation, notamment aussi avec des
01:59rapports détaillés. Donc on a vraiment de la data sur aussi qu'est-ce qui est compris,
02:03qu'est-ce qui n'est pas compris pour après l'envoyer aux apprenants et faire en sorte que ça
02:08transforme
02:08vraiment l'apprentissage comme vous le dites.
02:10D'accord, mais dans quelle mesure l'efficacité de la formation repose sur l'outil ou repose
02:16sur le formateur ? L'outil ne fait pas tout quand même.
02:18Pas du tout. Non, ce n'est pas du tout ce qu'on pense chez WeClub. Non, clairement,
02:22l'idée, c'est de fournir un outil qui va être là pour aider le formateur typique.
02:30Mais non, l'idée, c'est que justement, en fait, les experts métiers, les formateurs,
02:34ils ont la connaissance, ils ont les compétences et l'outil est là vraiment plus
02:38pour en fait les soutenir dans leur quotidien. Et typique, un outil comme WeClub, le fait
02:43qu'on ait co-construit l'outil justement sur des principes de neuroéducation, ça va vraiment
02:47donner une base hyper intéressante au formateur pour qu'il l'utilise. Typique, en fait, je lance
02:53une question en temps réel, j'ai une correction qui s'affiche. Là, on sait que ça a été
02:57prouvé, que ça ancre l'apprentissage dans le temps. Donc ça supporte le formateur dans son
03:03métier. Mais clairement, ça ne le remplace pas.
03:04Ça fait depuis, je ne sais pas, 1 minute 30 qu'on parle, on n'a pas parlé d'IA.
03:08Est-ce que c'est normal ?
03:10C'est pas normal. On en parle beaucoup aujourd'hui. Non, non, typique, l'IA, vous voulez savoir quoi par
03:15rapport à ça ?
03:15Savoir si vous l'intégrez ou pas. Et puis ma question, c'est maintenant qu'il y a de l
03:19'IA, est-ce qu'on a encore besoin des experts métiers ?
03:23Bien sûr. Oui, alors pour répondre au premier aspect de la question, l'IA, on l'intègre. On l'intègre
03:29en fait dans plusieurs aspects sur l'outil.
03:32Le premier, c'est vraiment pour aider dans la conception pédagogique. Typique, en fait, l'IA sur Ooclap va permettre
03:38de gagner du temps.
03:40En fait, je peux mettre un document, un support pédagogique et l'IA va automatiquement créer des questions et des
03:44réponses.
03:44Donc ça, c'est génial parce que du coup, en fait, ça fait vraiment gagner du temps pour les formateurs
03:49qui utilisent Ooclap.
03:50Et sinon, c'est aussi là pour soutenir le formateur, pour le faire gagner du temps.
03:54Typique, si je lance un nuage de mots avec 300 réponses dessus, c'est pas toujours évident de classifier.
04:01Et du coup, en fait, l'IA sur Ooclap catégorise les réponses.
04:04Donc il y a aussi des agents IA en fait sur Ooclap qui permettent justement d'aller plus loin dans
04:08l'apprentissage.
04:09et la transmission en fait de connaissances.
04:12Ça, c'est pour répondre à la première première question.
04:15Et pour répondre à la deuxième question, typique, en fait, l'IA, c'est pas parfait.
04:20Il va toujours y avoir besoin d'un aspect humain derrière pour justement corriger les erreurs.
04:26Pour moi, l'IA, c'est aussi beaucoup de data.
04:30Mais il faut faire attention aujourd'hui aussi parce qu'il faut garder un esprit critique.
04:33Et typique, en fait, le formateur, par exemple, dans une entreprise, si c'est un expert métier,
04:38lui, il a la connaissance de la culture d'entreprise, il a la connaissance sur les outils pour le transmettre
04:43en interne.
04:44L'IA va pas être capable en fait de transmettre ça.
04:47Donc typique, l'IA, on considère ça comme vraiment un outil en plus qui va permettre en fait de faire
04:53gagner du temps,
04:54d'automatiser certaines tâches, de se concentrer sur l'essentiel.
04:57Mais ça remplacera pas en fait les connaissances, l'expérience, la culture d'entreprise.
05:03Enfin, c'est hyper compliqué de faire ça avec juste de la data et des algorithmes.
05:07Compris. Est-ce que vous avez un exemple où l'interactivité a changé la donne sur une formation ?
05:13On a beaucoup d'exemples.
05:16Est-ce qu'on a un qui est en tête ?
05:18J'ai un exemple que je trouve très concret et qui est assez récent aussi.
05:21C'est l'exemple d'un de nos partenaires qui s'appelle Santé Service Formation.
05:25Donc pour contextualiser, aujourd'hui on travaille énormément avec des centres hospitaliers dans le domaine de la santé.
05:31Pourquoi en fait, eux, ils sont face à des profils formés qui ont peu de temps,
05:38qui parfois ne sont pas équipés aussi d'ordinateurs pour vraiment avoir bien un bon contexte de formation.
05:47Ils ont des sujets qui sont très axés sur la réglementation, sur la formation aussi managériale,
05:52sur des sujets assez techniques et ils ont cette réelle volonté de changer un peu la donne,
05:58de sortir du format descendant, de faire en sorte aussi que les profils formés
06:02qui ne sont pas toujours à l'aise avec les technologies,
06:03ils aient un outil simple aussi à utiliser pour être captivés.
06:07Et tout ça avec un grand manque de temps et parfois de moyens.
06:10Et du coup, Ouclap s'est utilisé dans ce sens-là pour les accompagner dans les formations.
06:14Et on a des super retours parce que le besoin a été là depuis longtemps.
06:18Et du coup, ça permet vraiment aussi de faire la différence sur un secteur qui est hyper important aujourd'hui.
06:22Donc ça, c'est un exemple que j'aime bien donner.
06:24Merci beaucoup Fanny.
06:25Merci à vous.
06:26Merci.
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