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  • il y a 9 minutes
Ce mardi 24 mars, Jean-Charles Samuelian, cofondateur et directeur général d'Alan, était l'invité dans l'émission Good Morning Business sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

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Transcription
00:00Good Morning Business, Parole de Patron.
00:03Il est 8h43 sur BFM Business et sur RMC Live.
00:06Aujourd'hui dans Parole de Patron, notre invité c'est Jean-Charles Samelian.
00:09Bonjour, cofondateur et directeur général d'Alan.
00:12Est-ce que je commence avec Kylian Mbappé ou est-ce que je commence avec la rentabilité ?
00:16Je ne sais pas.
00:17Les deux sont des super nouvelles, non ?
00:18C'est quand même extraordinaire.
00:19Vous avez fait venir Kylian Mbappé au capital d'Alan.
00:22Il était hier pour votre fête, pour vos 10 ans.
00:26Il va devenir investisseur, alors minoritaire certes,
00:29mais quand même dans une proportion importante.
00:31On l'écoute, c'était sur scène hier.
00:33Quand on parle de la prévention, de la santé,
00:36c'est quelque chose que je n'ai jamais voulu négliger
00:38parce que c'est l'essence même de mon métier.
00:40C'est quelque chose qui me parle, qui me touche directement.
00:43Et je pense que c'est quelque chose qui touche directement
00:45des millions et des millions de personnes
00:47parce que c'est quelque chose sans quoi on ne peut pas être épanoui.
00:51Il parle prévention santé, il dit que ça le touche.
00:53C'est comme ça que vous avez réussi à le convaincre ?
00:55Il y a eu deux grands leviers en effet.
00:57Il a une vraie vision de la prévention et d'avoir un impact sociétal.
01:01Et la cerise sur le gâteau, c'est qu'il a plusieurs entreprises
01:03dans son écosystème qui utilisaient Alan depuis plusieurs années,
01:07dont son fonds d'investissement, etc.
01:09Et les salariés ne faisaient que parler de ça à la machine à café,
01:12de l'impact qu'Alan avait sur leur vie.
01:14Et du coup, il a vu qu'Alan était le pilier de la prévention.
01:17Donc il s'est intéressé à vous par ça, par ce biais-là ?
01:20Entre autres.
01:21Et parce qu'il avait beaucoup entendu parler de nous.
01:23Et du coup, la connexion s'est faite comme ça.
01:25Et honnêtement, pour nous, c'est une chance incroyable
01:27parce qu'on a cette volonté un peu universelle
01:31de faire la prévention un droit pour tous
01:33et de faire qu'être en bonne santé soit un droit universel.
01:37Et pour ça, la prévention, c'est un peu ennuyant d'habitude.
01:42Les gens n'agissent pas.
01:43Et ce qu'on a réussi à faire avec Alan sur les deux dernières années,
01:45c'est à engager nos membres dans leur santé.
01:47On a un membre sur trois qui ouvre l'application chaque semaine.
01:50On a partagé les chiffres, mais c'est des centaines de milliards de pas
01:54qui ont été faits grâce à nous en plus,
01:56des centaines de milliers d'heures de méditation en plus, etc.
01:58Donc on aide les gens à vivre mieux.
02:00Et Kylian, on co-construit avec lui.
02:02C'est un vrai coéquipier dans la définition de notre stratégie produit.
02:06Des programmes engageants de prévention.
02:08Vous allez pouvoir être en compétition avec Kylian Mbappé,
02:10basé vraiment sur son vrai calendrier, ses jours de match, etc.
02:13pour voir qui fait le plus de pas.
02:14Vous pouvez essayer de faire plus de pas que Kylian Mbappé.
02:18Mais en vrai.
02:18En vrai, dans l'app.
02:19Et vous allez apprendre sur ses routines de nutrition, de sommeil, etc.
02:23Et il va vous aider à vous engager dans votre santé.
02:26Parce que pas tout le monde va être champion du monde,
02:27mais chacun peut être le champion de sa vie.
02:30Belle punchline.
02:32Et donc c'est ça qu'on essaye de faire à l'échelle avec lui.
02:34Moi franchement, ça me redonne un peu foi dans le footballeur.
02:36C'est-à-dire qu'on les voit plutôt dans les cryptos,
02:39plutôt dans le vin, dans la prévention santé, pas trop.
02:42Donc là, ça l'intéresse.
02:43Et là, peut-être aussi, regardez vos chiffres.
02:45Donc 10 ans d'existence, 5 milliards d'euros de valorisation.
02:48Vous venez de faire une dernière levée de 100 millions d'euros.
02:51C'était mi-mars.
02:54Souvent, on dit qu'Alan arrive parfois sur des appels d'offres,
02:59en cassant un peu les prix.
03:00Il y a eu cette critique sur vous,
03:01notamment parce que vous déboulonnez quand même un peu le secteur de la mutuelle.
03:06Là, on voit quand même que vous ne le faites pas à perte.
03:08C'est-à-dire que vous êtes rentable.
03:08C'est important de le dire.
03:10Je suis complètement d'accord.
03:11Ce qu'on est en train de prouver, c'est qu'après 10 ans,
03:13on a un modèle où on maintient de l'hypercroissance.
03:15On a fait 53% de croissance l'année dernière.
03:17On vient de passer 1,1 million de membres.
03:18On est à 800 millions d'euros de chiffre d'affaires annualisé.
03:21Et on le fait de manière rentable.
03:22On est rentable opérationnellement en France.
03:24Et donc, en effet, je pense qu'on a gagné des appels d'offres très importants.
03:28Le ministère de l'Économie et des Finances, mais aussi des grandes entreprises.
03:32On continue à grandir très fort sur les petites entreprises, dans tous les segments,
03:36dans l'industrie, dans la restauration, dans le monde de la tech, bien sûr.
03:40Et à chaque fois qu'on gagne, les gens essayent de comprendre pourquoi.
03:43Parce que surtout dans un marché comme le nôtre,
03:46qui n'était pas drivé par l'innovation, qui n'était pas un modèle intégré.
03:49On est face à des acteurs qui sont très fragmentés.
03:52Et nous, on est les seuls à avoir intégré au même endroit l'assurance, la prévention,
03:57l'accès aux soins dans une expérience sans couture.
03:59Et donc, c'était dur à comprendre pourquoi on était ces différents.
04:03Et de l'extérieur, des gens, des experts du marché.
04:05Et aujourd'hui, je pense qu'on a prouvé qu'en 10 ans, on a passé beaucoup d'étapes.
04:09Et surtout, on est au tout début de ce qu'on veut faire.
04:11Ce qui compte, c'est les 10 années précédentes.
04:12Et hier, dans le keynote qu'on a fait, on a annoncé ce partenariat stratégique avec Kylian.
04:16On a aussi annoncé beaucoup de nouvelles choses en produits,
04:18à la fois sur Mo, notre compagnie.
04:21C'est un chatbot que vous pouvez interroger tout le temps, quand vous voulez, sur votre santé à vous.
04:25Exactement. Et qui vous crée des programmes de prévention,
04:27qui aident à réserver vos rendez-vous médicaux,
04:29qui vous connecte directement avec un médecin en téléconsultation dans la même conversation,
04:33qui vous accompagne, qui répond à toutes vos questions,
04:36mais qui est entraîné sur le système de santé français,
04:38sur les normes françaises de santé,
04:39où les conversations critiques et à risque sont revues par des médecins en moins de 15 minutes.
04:44Donc ça, c'est un exemple.
04:45C'est comment on rend l'intelligence artificielle vraiment au service des gens,
04:48mais en prenant le meilleur de l'humain en combiné.
04:51Mais on a fait plein d'autres choses.
04:52On a annoncé ce qu'on a co-construit de manière paritaire,
04:57avec les syndicats patronaux, comme la CPME et les syndicats salariés,
05:01sur Prévenir, notre centre de médecine du travail en Ile-de-France.
05:04Alors ça, c'est intéressant, parce qu'on dit souvent que pour les questions de médecine du travail,
05:10il n'y a pas assez de médecins, et que de toute façon, on ne peut rien faire.
05:12Moi, je n'ai pas fait de visite médicale, je ne vous dis pas depuis combien de temps.
05:15Vous dites que ce n'est pas ça le problème ?
05:16C'est-à-dire que vous, vous arrivez à trouver des médecins, à envoyer les gens en consultation ?
05:20En tout cas, il y a plein de médecins du travail qui veulent nous rejoindre,
05:22infirmiers du travail aussi, et après, on repense aussi tous les systèmes.
05:25Aujourd'hui, dans la plupart des entreprises, si vous voulez prendre un rendez-vous en médecine du travail,
05:29vous recevez un courrier qui vous dit que vous avez tel horaire.
05:31On s'en fout de votre emploi du temps.
05:33Et puis, vous ne pouvez pas y aller.
05:34Si vous voulez changer l'horaire, vous ne pouvez pas le faire vous-même, c'est votre DRH qui doit
05:37appeler.
05:38Avec prévenir, vous recevez un lien.
05:39Vous pouvez choisir votre horaire qui vous arrange, vous avez un petit SMS qui vous rappelle le point avant.
05:44Vous choisissez si vous voulez le faire en téléconsultation ou en physique.
05:47Et à la fin du rendez-vous, au lieu de vous donner un flyer,
05:50parce que vous êtes assis toute la journée et que vous avez mal au dos,
05:52vous avez un vrai programme dans l'expérience qui est adapté à vous.
05:55Mais comment vous arrivez à faire ça ? Parce qu'il n'y a pas plus de médecins qu'hier.
05:59Mais en fait, les médecins du travail, ils ont envie de travailler dans un endroit,
06:03on investit en eux, on leur donne des outils.
06:05Et quand on donne des outils ?
06:06C'est déjà le cabinet qui change les outils ?
06:08C'est à la fois le cabinet, mais aussi les outils.
06:09C'est la première fois qu'ils peuvent vraiment faire de la téléconsultation à l'échelle.
06:12C'est la première fois qu'ils ont des vrais programmes digitaux qui les aident à gérer,
06:15qu'ils ont un vrai tableau de bord pour piloter.
06:17Et en fait, on crée comme ce qu'on a fait chez Alan,
06:19plein d'outils qui font que notre équipe médicale est dix fois plus efficace.
06:22Et quand elle est dix fois plus efficace, elle a plus de temps.
06:24Les programmes de prévention marchent, on a un vrai accompagnement des DRH aussi.
06:28Et donc, c'est une lutte nouvelle contre l'absentéisme.
06:31Ça, c'est un autre pilier.
06:32On a aussi annoncé l'acquisition d'Aro pour lancer Alan Précision,
06:39qui est notre vision de la biologie de précision avancée.
06:43Donc, comment on fait des check-up avancés à prix très très compétitifs.
06:46Donc, c'est des tests sanguins sur plus de 80 biomarqueurs dans nos 300 laboratoires personnels.
06:50Et ça, n'importe qui, il y a le droit ?
06:51Tous les membres d'Alan y ont accès dans l'application.
06:54Et ce qui était très touchant, c'est qu'on a partagé des vidéos de deux personnes
06:58pour qui ça a littéralement changé la vie.
07:00Parce que les tests classiques sanguins, ils sont juste pour voir si vous avez des carences extrêmes
07:05ou si vous êtes malade.
07:06Là, c'est pour voir les problèmes, les risques qui pourraient arriver.
07:09Est-ce que les maladies chroniques, elles se développent de manière hyper insidieuse ?
07:13Et ça aussi, j'ai eu des dizaines de personnes dans la salle à la fin qui sont venus me
07:16voir.
07:17Quand est-ce que je peux essayer ?
07:18Moi, j'ai envie de comprendre plus sur qui je suis.
07:19Il nous reste 2 minutes 30, Jean-Charles.
07:23Juste une question.
07:24Alan, c'était une entreprise assez libre où chacun travaille un peu comme il veut.
07:30Maintenant que vous êtes à ce niveau-là, on peut rester sur l'organisation
07:32que vous avez mise en place depuis le début ?
07:34Plus que jamais.
07:35C'est grâce à cette organisation qu'on continue à grandir si vite.
07:37C'est parce qu'on recrute des gens que je juge extraordinaire.
07:40On essaye de vraiment se maintenir une barre hyper haut.
07:41Et après, on leur donne le pouvoir de prendre des décisions.
07:43Et on a de la transparence radicale qui leur permet d'avoir toute l'information pour les prendre.
07:47Et du coup, quand vous donnez du pouvoir aux gens, et encore une fois, hier, c'était un super exemple,
07:51on m'a dit, ah, mais chacune des personnes qui a présenté leur truc,
07:54on dirait que c'est des CEOs de leur propre entreprise.
07:56Parce qu'ils possèdent ce qu'ils ont construit.
07:58Ils le vivent.
07:59Et c'est ça qui est notre modèle et qui est gagnant.
08:01Je ne dis pas que tout le monde doit faire comme nous en termes de culture.
08:04Parce que la transparence, ça fait peur à beaucoup de boîtes, notamment sur les salaires.
08:07Il y a une réforme qui arrive en juin.
08:09Nous, on le pratique depuis 10 ans.
08:10Et en fait, ça crée un système qui est ultra sain.
08:12Mais ça demande beaucoup d'investissement et de discipline pour créer le système,
08:15la machinerie, l'expliquer à tout le monde, etc.
08:17Dernière question sur Amilab.
08:18Vous aviez investi dans Mistral dès le départ.
08:20Est-ce que vous avez investi dans la boîte de Lequin ?
08:22Je n'ai pas investi dans la boîte de Lequin,
08:25mais pas parce que je ne respecte pas ce qu'ils font.
08:27C'est génial.
08:28C'est juste que je suis tellement engagé dans Mistral
08:30que j'ai aidé à cofonder au conseil d'administration
08:32que je crois très fortement aux personnes de Mistral pour gagner.
08:35Parce qu'à la fin, vous voyez ça comme des concurrents ?
08:37Non, je pense que c'est très complémentaire.
08:39Mais c'est juste qu'on a un certain montant de temps.
08:40Et moi, j'ai arrêté d'investir.
08:41Je passe tout mon temps sur Alain et sur Mistral.
08:43Vous n'investissez plus là ?
08:44Quasiment plus.
08:44On est arrivé à un level où vous êtes rempli ?
08:48Non, mais c'est le temps qui compte moins que l'argent.
08:51Et pour moi, mon temps, je vais le dédier aux choses qui comptent le plus pour moi.
08:55Merci beaucoup Jean-Charles Samuel Yand d'être venu ce matin
08:56dans la matinale de l'économie.
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