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Les cas d’usurpation d’identité sont de plus en plus fréquents. Suite au vol ou à la perte de documents d’identité, des imposteurs peuvent contracter des prêts bancaires au nom d’une autre personne, frauder le train et même parfois se marier sans que la victime ne soit au courant. Enquête.
Crédits : Direction de la rédaction : Pierre Chausse - Rédacteur en chef : Jules Lavie - Reporter : Barbara Gouy - Production : Clara Garnier-Amouroux, Anaïs Godard et Thibault Lambert - Réalisation et mixage : Julien Montcouquiol - Musiques : François Clos, Audio Network.
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00:00 — Usurpation d’identité : un fléau et deux victimes (Paola, Amina)
09:53 — À quoi ça sert, combien de cas, et la réponse des autorités
16:04 — Que faire et comment se protéger (plainte, démarches, outils, aide)
#codesource #faitsdivers #justice
Les cas d’usurpation d’identité sont de plus en plus fréquents. Suite au vol ou à la perte de documents d’identité, des imposteurs peuvent contracter des prêts bancaires au nom d’une autre personne, frauder le train et même parfois se marier sans que la victime ne soit au courant. Enquête.
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00:00 — Usurpation d’identité : un fléau et deux victimes (Paola, Amina)
09:53 — À quoi ça sert, combien de cas, et la réponse des autorités
16:04 — Que faire et comment se protéger (plainte, démarches, outils, aide)
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00:03Bonjour, c'est Jules Lavie pour Codesource, le podcast d'actualité du Parisien.
00:12C'est un sujet dont on parle régulièrement dans le Parisien, l'usurpation d'identité.
00:17Avec le nom d'un autre, des imposteurs souscrivent des prêts sans les rembourser
00:22ou reçoivent des amendes qu'ils ne paieront jamais.
00:25Pourquoi les usurpations d'identité transforment la vie des victimes en cauchemar ?
00:30Que faire pour essayer de se protéger ? Combien y a-t-il de cas chaque année ?
00:34Et quelle est la réponse des autorités ?
00:37C'est le sujet de l'enquête de Codesource, aujourd'hui un nouveau format,
00:41dossier préparé et raconté par Anaïs Godard.
00:58Anaïs Godard vous avez enquêté pendant un mois sur les usurpations d'identité.
01:02Dans ce podcast, on va voir quelle est l'ampleur de ce fléau,
01:05comment on peut essayer de s'en prémunir et ce qu'il faut faire si ça nous arrive un jour.
01:10Et d'abord, pour bien comprendre, on va résumer ce que subissent deux victimes.
01:15La première est une femme de 26 ans que nous appellerons Paola.
01:19Est-ce que vous pouvez nous la présenter ?
01:20C'est une maman d'un petit garçon de 9 ans. Elle a les cheveux longs, noirs.
01:26Elle vit donc en région parisienne. Je la rencontre chez elle.
01:30C'est un endroit où elle passe beaucoup de temps parce qu'elle y travaille.
01:33En fait, elle est esthéticienne. Elle fait des extensions de cils.
01:37Et en fait, elle y passe beaucoup de temps parce qu'en ce moment, elle ne va pas très bien.
01:40Elle traverse une période un peu difficile et donc elle est souvent un peu recluse chez elle.
01:45Elle va mal à cause de ce qui lui arrive.
01:47Ce qu'on va expliquer, ce qu'on va raconter. Un jour, à l'automne 2025, Paola fait une découverte
01:52surprenante.
01:53En fait, ce n'est pas directement Paola qui fait la découverte. C'est sa mère.
01:56Elle se rend à la mairie pour une démarche administrative et elle consulte au passage l'acte de naissance de
02:02sa fille.
02:02Et en fait, elle découvre sur cet acte de naissance, mariée depuis le 6 décembre 2024.
02:08Et donc là, sa mère, elle est assez surprise parce qu'elle n'en a jamais entendu parler.
02:13Et on peut même dire qu'elle est vexée. En fait, elle se dit que Paola ne nous a pas
02:16invité à son mariage.
02:18Donc, en fait, elle lui fait la tête. Puis, quelques jours plus tard, elle va finir par en parler à
02:23sa fille.
02:23Paola me raconte comment s'est passée cette discussion.
02:27Elle me dit, bah écoute, t'as pas quelque chose à me dire et tout.
02:30Donc, je lui dis, bah non. T'es sur terrain à me dire ? Je dis non.
02:34Donc, on a cité comme ça plusieurs fois. Mais au final, elle me dit, bah écoute, apparemment, t'es mariée.
02:40Je dis, mais c'est pas possible, tu me blagues. Donc moi, je rigole parce que je me dis, elle
02:43se fout de moi, c'est pas possible.
02:45Et en fait, non. Elle m'a dit, écoute, faut que t'ailles regarder à la mairie.
02:50Moi, je suis sûre que je l'ai vue. J'ai plus le papier effectivement avec moi, mais faut que
02:53t'ailles vérifier.
02:54C'est grave, quoi. Ça m'a chamboulé.
02:58Paola, elle est complètement choquée et le lendemain matin, elle se rend à la mairie.
03:03Et là, en fait, après plusieurs vérifications, effectivement, elle découvre qu'elle est mariée à un homme qu'elle ne
03:08connaît pas.
03:09Elle va directement porter plainte et elle comprend qu'elle s'est fait usurper son identité.
03:14Elle soupçonne que c'est une femme qui a utilisé son identité pour se marier avec un homme.
03:19Elle pense que c'était pour obtenir des papiers.
03:22Elle sait comment elle s'est fait voler son identité ?
03:24Oui, elle s'est fait voler ses papiers d'identité en août 2024.
03:28C'est quelque chose dont on n'a pas encore parlé dans l'histoire de Paola, mais c'est un
03:31fait très marquant.
03:32C'était une agression très violente à main armée.
03:36Elle s'en est sortie avec 7 points de suture.
03:38Et à ce moment-là, on lui a volé ses papiers d'identité, sa carte bleue et sa carte vitale.
03:43Donc, elle pense effectivement que l'usurpation part de là.
03:46Une femme sous son identité, c'est donc mariée avec cet homme qu'elle ne connaît pas.
03:51Concrètement, qu'est-ce que ça a comme conséquences pour elle, pour Paola ?
03:54Pas des conséquences financières et matérielles pour le moment, mais plus des conséquences psychologiques.
04:00Elle me le dit elle-même.
04:01Pour elle, cette usurpation d'identité, c'est comme un viol.
04:03En ce moment, elle a du mal à sortir de chez elle, à part pour son fils ou pour aller
04:08voir sa mère.
04:08Elle a du mal à dormir et surtout, elle a très, très peur.
04:12Elle a peur, par exemple, d'acheter une maison et qu'en fait, ce faux mari revendique des droits sur
04:18cette maison.
04:19Également, si elle va à l'hôpital, elle a peur qu'en fait, il prenne des décisions sur ses soins
04:24et sa santé en général.
04:26Par exemple, si elle est dans le coma et qu'il dit je décide qu'on arrête les soins.
04:30Et aussi, elle a peur qu'il revendique des droits sur son fils.
04:35Demain, il m'arrive quelque chose et que demain, il puisse venir comme ça et avoir la garde de mon
04:40fils,
04:40alors qu'il ne connaît même pas ma famille ni personne. Enfin, je ne peux pas.
04:44Et je me battrai pour mon fils, pour moi, pour ma famille.
04:47Ce n'est pas possible.
04:49Voilà pour l'histoire de Paola.
04:51Anaïs, pendant votre enquête, vous avez rencontré une deuxième victime d'usurpation d'identité.
04:56Une jeune femme de 22 ans qui est étudiante à Bordeaux.
04:59Elle fait un master de management international.
05:01Elle s'appelle Amina.
05:03Et depuis 2023, elle reçoit des dizaines d'amendes SNCF.
05:08L'histoire d'Amina, elle démarre il y a deux ans et demi, en juin 2023.
05:12C'est sa mère, en fait, Amina, qui reçoit un courrier un peu surprenant et plutôt déroutant.
05:18Et elle en parle très vite à sa fille.
05:20Je reçois un coup de fil de la part de ma maman qui me dit qu'elle a reçu une
05:25amende en mon nom,
05:26où on me réclame 13 000 euros d'amende impayée auprès de la SNCF pour avoir voyagé sans titre de
05:31transport
05:31dans diverses villes de France et principalement dans le nord de la France.
05:35Des endroits où je ne suis jamais allée, que je ne connaissais parfois même pas.
05:38À l'époque, j'avais une voiture, je n'avais jamais vraiment pris le train, en fait.
05:42Donc, il n'y avait pas de sujet pour moi à ce moment-là.
05:44Je ne me sentais pas du tout concernée par le problème.
05:48Anaïs, à quel moment Amina se rend compte que ces amendes lui sont vraiment adressées à elle,
05:53qu'elle est censée les payer en clair ?
05:54Il n'y a pas vraiment eu de moment précis.
05:56C'est plus que ça a continué, en fait, et qu'elle s'est dit
05:59« Ah bah du coup, ce n'est pas une erreur administrative.
06:02C'est bien à moi qu'on adresse ces amendes.
06:03Pourtant, je n'étais pas sur les lieux au moment des faits qui me sont reprochés. »
06:07Ce qui est important à comprendre dans l'histoire d'Amina, c'est que les amendes, elles viennent de partout
06:11en France.
06:12Ce sont les antennes locales du Trésor public qui lui demandent directement de payer les amendes.
06:17Et là, au fil des mois, les courriers arrivent de partout en France.
06:21J'ai eu d'autres amendes qui ont commencé à arriver.
06:24Et elles arrivaient de partout.
06:25Mais j'ai commencé à avoir des amendes de la Trésorerie d'Orléans,
06:27ensuite de la Trésorerie de Paris, ensuite de la Trésorerie de Strasbourg.
06:30Et là, je me suis dit « Bon, là, j'ai un sérieux souci, un sérieux problème.
06:34Parce qu'en fait, ça veut dire que ce n'est pas une erreur.
06:37Il y a des gens qui utilisent probablement mon nom.
06:40C'est vrai que je me suis tout de suite dit que ça n'allait pas être simple. »
06:45Et elle pense que c'est après avoir déposé son dossier de candidature à une école
06:49qu'elle s'est fait voler les copies de ses papiers.
06:52Son dossier a disparu en tout cas.
06:54Et l'usurpation d'identité dont elle est victime est vraiment massive.
06:58« Oui, tellement massive qu'elle a carrément arrêté de compter, en fait, le nombre d'amendes qu'elle reçoit.
07:03Elle estime que c'est entre 600 et 1000 amendes pour des faits qu'elle n'a bien sûr pas
07:08commis.
07:08Et en tout, on lui demande un peu plus de 60 000 euros. »
07:12Elle ne paie pas ses amendes, elle les conteste.
07:14Mais j'imagine que malgré tout, ce qui lui arrive lui coûte beaucoup d'argent ?
07:17« Ça lui coûte beaucoup d'argent. Elle m'a dit que ça lui avait coûté à peu près 10
07:20000 euros en deux ans et demi.
07:22En fait, il y a à la fois les frais que ça engage d'envoyer des courriers avec accusés de
07:27réception, etc.
07:28Mais surtout, depuis à peu près un an, elle a des retenues sur salaire.
07:33Donc, les retenues sur salaire, c'est le fait que puisqu'elle ne paye pas ses amendes, puisqu'elle les
07:37conteste,
07:37en fait, le fisc va directement chercher cet argent sur son salaire.
07:42Et quand justement j'arrive pour l'interview, elle m'explique qu'elle vient de recevoir un courrier stipulant
07:47qu'elle va à nouveau avoir une retenue sur salaire de 1600 euros pour février. »
07:52« C'est énorme. On rappelle qu'elle a 22 ans, qu'elle est étudiante.
07:55Elle travaille comme alternante, mais quand même, c'est beaucoup. »
07:57« Oui, c'est énorme. Et justement, elle m'explique qu'heureusement qu'elle a ses parents,
08:02ses parents qui ne sont pas d'ailleurs au demeurant très riches, c'est plutôt des personnes de classe moyenne.
08:07Mais elle m'explique qu'heureusement qu'ils sont là, parce que sans eux, elle ne sait pas ce qu
08:10'elle ferait. »
08:10« Anaïs, j'imagine que Amina est obligée de s'occuper de ce problème presque tous les jours ? »
08:15« Oui, Amina, en plus de ses études, elle est également alternante, donc elle a un travail.
08:19Elle doit aussi gérer au quotidien son usurpation d'identité comme un job à plein temps.
08:24Et pour me le prouver, elle me montre deux gros classeurs jaunes qui comportent tout son dossier,
08:30avec notamment ses 24 plaintes parce qu'Amina a porté plainte 24 fois depuis deux ans et demi. »
08:37« Là, par exemple, vous avez la page des tickets de caisse.
08:40J'ai des tickets de caisse parce que je dois conserver des preuves de mes passages.
08:45En fonction de là où je vais, je garde un ticket de caisse en disant,
08:47« Ben voilà, vous voyez, j'étais dans ce magasin, j'étais pas dans le train, j'étais pas je
08:50sais pas où, j'ai pas fait je sais pas quoi. »
08:52Et ça me permet d'avoir une preuve de ma non-culpabilité.
08:57J'avais initialement dans l'idée de partir à l'étranger, etc.
09:01Le souci étant qu'en fait, avec une usurpation, c'est du temps réel.
09:05Et en fait, ça doit être géré tout le temps.
09:08Je peux pas m'en occuper pendant trois semaines, un mois, c'est impossible.
09:11Sinon, on considérera que je suis vraiment l'autrice des faits si je conteste pas.
09:16Et c'est vrai que ça met des barrières dans la vie, des barrières professionnelles, des barrières personnelles.
09:22Et c'est vrai que j'aimerais vraiment me sortir de cette situation le plus rapidement possible.
09:30Donc depuis deux ans et demi, Amina vit concrètement un cauchemar en fait.
09:34Et elle me le dit droit dans les yeux, les usurpateurs lui ont volé une partie de sa jeunesse, mais
09:39ils n'auront pas sa vie.
09:40On va revenir d'un mot tout à l'heure sur le cas d'Amina.
09:43Mais déjà, on comprend bien en écoutant son témoignage et celui de Paola,
09:47à quel point cette situation peut être pesante, compliquée au quotidien pour les victimes.
09:53Les malfaiteurs, ils font quoi avec les identités usurpées ? À quoi ça leur sert finalement ?
09:57Ça leur sert à plein de choses parce qu'en fait, on devient quelqu'un d'autre.
10:01Donc, on peut utiliser l'identité de quelqu'un pour lui faire payer des amendes à notre place,
10:06comme on l'a vu dans le cas d'Amina,
10:08contracter un crédit qu'on va pas rembourser du coup, vu que c'est pas vraiment nous qui l'avons
10:12pris.
10:12On peut usurper aussi un permis de conduire et du coup,
10:15éviter de perdre des points sur son permis et donc envoyer les amendes à quelqu'un d'autre.
10:20Anaïs, est-ce qu'on sait combien il y a chaque année en France de victimes d'usurpation d'identité
10:25?
10:25Pas vraiment. En fait, dans les papiers que moi, j'ai pu consulter pour préparer ce dossier, il y a
10:30beaucoup d'estimations, mais pas vraiment de chiffres officiels.
10:33Et quand on regarde dans les bases de données du ministère de l'Intérieur ou de la justice, c'est
10:38effectivement difficile à trouver.
10:40Donc, j'ai dû leur demander directement, en fait, de me transmettre certains chiffres.
10:44Et du coup, vous nous révélez dans cet épisode de code source des statistiques qui n'étaient pas connues jusqu
10:49'ici sur ce fléau.
10:50Anaïs Godard, il y a combien de plaintes chaque année en France pour des usurpations d'identité ?
10:56Selon le ministère de l'Intérieur, il y a eu près de 30 000 plaintes pour usurpation d'identité en
11:012024, à savoir que ces chiffres ne concernent pas la zone Paris, car la préfecture de police de Paris ne
11:07nous a pas encore transmis ces informations.
11:10Par contre, au niveau national, on sait qu'en 2024, donc la même année, il y a eu un peu
11:15plus de 4 000 condamnations par la justice pour usurpation d'identité.
11:19Et donc, vous le lisiez à l'instant, en travaillant sur le sujet, dans le dossier de documentation, vous avez
11:23souvent vu une estimation, estimation de 200 000 personnes victimes d'usurpation d'identité en France.
11:30Pourquoi il y a un tel écart ? Donc, 30 000 plaintes déposées et on estime qu'en fait, il
11:34y a 200 000 victimes par an.
11:35Je me suis posé la même question et comme toujours, il y a plusieurs réponses.
11:39Déjà, ce chiffre de 200 000, on ne sait pas exactement d'où il vient, c'est une estimation.
11:44Nous, on part des 30 000 plaintes déposées chaque année.
11:47On se doute, il doit y avoir plus de gens, en fait, qui sont usurpés parce que c'est des
11:51gens qui, tout simplement, ne portent pas plainte, comme dans d'autres infractions.
11:54Il faut aussi prendre en compte que l'usurpation d'identité, souvent, elle est corrélée à une autre infraction, souvent
12:00l'escroquerie.
12:01C'est-à-dire qu'il y a usurpation d'identité, puis escroquerie.
12:04Donc, dans les statistiques, l'usurpation d'identité peut être confondue avec l'escroquerie.
12:09C'est pour ça que, sûrement que le chiffre 200 000 inclut aussi ce type d'infraction.
12:14Est-ce qu'on sait si le phénomène est en augmentation ?
12:16Oui, selon les chiffres que nous avons obtenus, il y a effectivement une augmentation.
12:20Entre 2023 et 2024, les plaintes pour usurpation d'identité ont augmenté de 17% et les condamnations d'un
12:28peu moins de 7%.
12:30Donc, oui, il y a une augmentation.
12:31L'usurpation d'identité est un délit passible d'un an d'emprisonnement et de 15 000 euros d'amende.
12:36Que font les autorités pour essayer de lutter contre ce fléau ?
12:40Depuis 2024, la police judiciaire a créé une unité qui s'appelle le plateau d'investigation faux et fraude à
12:47l'identité, qui est dédié à l'usurpation d'identité.
12:50Sauf que, en fait, quand on parle avec les victimes, pour eux, il y a un vrai manque de moyens
12:54dans l'investigation de leur enquête parce que c'est souvent des dossiers très complexes.
12:59Les usurpateurs, ils sont souvent nombreux, des fois, ils sont déjà partis à l'étranger, mais du coup, ils ont
13:04souvent l'impression qu'il n'y a juste pas d'enquête, en fait.
13:07Justement, Anaïs, l'une des deux victimes que vous avez rencontrées, Amina, a été obligée de faire sa propre enquête
13:13pour retrouver l'une des personnes qui l'a usurpée,
13:16une jeune fille qui a travaillé sous son identité en tant qu'alternante.
13:20Oui, en plus des amendes qu'on connaissait déjà du dossier d'Amina, il y a une femme qui a
13:25utilisé son nom pour travailler sous son identité en tant qu'alternante, comme vous l'avez dit.
13:31Et donc, Amina porte plainte en mai 2024.
13:34L'enquête patine et en janvier 2025, elle se fait aider d'une amie pour enquêter elle-même.
13:40Elle s'y met à fond pendant quatre jours.
13:42Elle part de la ville où a travaillé l'usurpatrice et enquête tout autour pour trouver l'établissement scolaire où
13:49elle a également étudié.
13:51Elles arrivent enfin à retrouver dans quel établissement l'usurpatrice a étudié et elles appellent l'école.
13:56En disant, j'ai passé tel diplôme, un diplôme en comptabilité dans cette école et je ne retrouve pas mon
14:01dossier.
14:02Est-ce que vous pouvez me l'envoyer par mail ?
14:05Donc de là, l'ARH nous dit oui, pas de souci, je vous retrouve parce que du coup, elle demande
14:10nom, prénom, date de naissance.
14:12Donc moi, vu que c'est mes informations, je les connais donc je lui donne.
14:15Et elle me dit ok, très bien, je vous envoie tout par mail.
14:19Donc j'ai eu toutes les informations avec ces documents.
14:22L'employeur, le lieu où elle a bossé, le lieu où elle a fait sa formation, son adresse aussi, postale,
14:28tout, tout, tout.
14:29Adresse mail, numéro de téléphone.
14:33Et avec toutes ces précieuses informations, Amina se rend directement au commissariat de la ville où son usurpatrice a travaillé.
14:40Elle pense que ce sera plus simple de se rendre directement sur place.
14:43C'est une policière qui la reçoit.
14:45Malheureusement, elle a réagi mollement. En fait, elle m'a dit qu'il y avait tellement de dossiers qu'en
14:50fait, il ne savait même pas si ça allait être traité.
14:53Et par rapport à tous les éléments que je lui avais donnés, elle m'a dit en fait, le problème,
14:56c'est qu'il faudrait qu'il y ait une enquête tout de suite.
14:58C'est-à-dire que là, il faudrait y regarder maintenant, si elle habite toujours là, si, si, si, ça,
15:02et pas laisser traîner parce que les gens bougent.
15:04Enfin, surtout, ce type de profil, à mon avis, il doit bouger dans tous les sens.
15:07Elle n'était pas très optimiste sur le fait qu'une investigation soit lancée rapidement.
15:12Et aujourd'hui, je n'ai toujours pas d'enquête réelle sur ce dossier-là, alors que c'est la
15:17preuve la plus grosse que j'ai sur mon usurpation.
15:23Donc, on voit qu'Amina a un peu d'espoir dans ce cas précis.
15:25Anaïs, est-ce qu'on sait, dans la plupart des cas, comment, à quel moment, les victimes se font voler
15:31leur identité ?
15:32On ne sait pas précisément le cas le plus fréquent.
15:35Par contre, c'est vrai qu'il y a plusieurs façons de se faire usurper.
15:38Ça peut être déjà si on nous a volé nos papiers d'identité, si on les a perdus également.
15:44Mais il y a aussi d'autres méthodes auxquelles on ne pense pas forcément.
15:47Par exemple, quand on répond à une annonce immobilière sur le Boncoin et qu'on doit envoyer notre dossier locatif,
15:53il y a nos pièces d'identité et à ce moment-là, si on a quelqu'un en face qui
15:57n'a pas de bonnes intentions,
15:59il peut récupérer nos documents d'identité, en faire des copies et à ce moment-là, on est usurpé.
16:03Alors, si on se rend compte qu'on s'est fait voler son identité, qu'est-ce qu'il faut
16:07faire ?
16:07Le premier réflexe, c'est de porter plainte, c'est ça ?
16:10Oui, absolument, il faut porter plainte et avec un maximum de preuves qui montrent que vous vous êtes bien fait
16:16usurper votre identité,
16:17que ce soit des captures d'écran, si ça s'est passé sur Internet ou sur les réseaux sociaux,
16:21mais également des documents écrits, par exemple des amendes que vous avez reçues, etc.
16:26Pourquoi c'est important de porter plainte ? Parce qu'en fait, ça va être le point de départ de
16:29toutes les démarches
16:31pour contester justement ce qu'on vous reproche avec cette usurpation d'identité.
16:35Il y a aussi plusieurs organismes à prévenir, comme la CAF, la Caisse d'Allocations Familiales.
16:39Oui, globalement, tous les gens avec qui vous êtes en contact, ça peut être les impôts, votre mutuel, les assurances
16:45et surtout, ne pas oublier votre banque.
16:48Et il y a aussi plusieurs vérifications à faire aussitôt.
16:50Oui, en fait, il faut vérifier si on n'a pas d'autres comptes bancaires qu'on ne connaît pas
16:54ouverts à notre nom.
16:56C'est des vérifications qui vont assez vite. Il faut appeler premièrement la Banque de France
17:00et ensuite faire une demande d'accès aux fichiers des comptes bancaires, le FICOBA.
17:05Ça se fait très simplement sur Internet en partant de votre espace particulier sur le site des impôts.
17:11Anaïs, quand on sait que son identité a été usurpée, on peut aussi se faire aider par une association, France
17:16Victime.
17:17Oui, France Victime vous permet notamment d'avoir un soutien psychologique, juridique.
17:22Et je suis allée en parler avec eux, donc avec Jérôme Moreau, qui est le vice-président de l'association
17:26et leur porte-parole,
17:27dans leurs locaux qui se trouvent à Paris.
17:30C'est là où ils ont une ligne d'écoute, en fait, pour recevoir les appels de victimes.
17:34Quand je suis passée là-bas, il y avait des gens qui appelaient pour usurpation d'identité.
17:38D'ailleurs, le nombre d'appels reçus en cinq ans a été multiplié par cinq pour France Victime.
17:43Jérôme Moreau m'a expliqué le processus pour les contacter.
17:45Le 116 006 est le numéro d'appel du ministère pour toute victime, quelle que soit l'infraction pénale, qui
17:52est gratuit.
17:53Et après, on va réorienter vers des associations qui vont mettre à disposition des victimes, des juristes, des psychologues et
18:01des travailleurs sociaux,
18:02de manière totalement gratuite.
18:04Et cet accompagnement est bien évidemment individualisé, personnalisé.
18:09Jérôme Moreau, numéro 2 de France Victime, porte-parole de l'association.
18:13Anaïs Godard, le mieux, c'est sans doute de se protéger contre les usurpations d'identité.
18:19Le premier conseil, c'est de faire attention quand on jette des documents avec des informations sur son identité.
18:26Oui, dès que vous avez des documents avec des informations personnelles, pensez à bien déchirer ces documents, à les détruire
18:32en fait, et faire attention effectivement à ce qu'ils ne circulent plus ensuite.
18:36Il y a aussi un deuxième conseil qui est un outil en fait, plus qu'un conseil, qui est disponible
18:41sur le site internet du gouvernement.
18:43C'est un filigrane que vous pouvez apposer sur vos documents d'identité ou documents personnels.
18:49Par exemple, pour reprendre dans mon exemple de l'annonce Le Bon Coin, si vous voulez envoyer votre dossier locatif
18:55avec vos pièces d'identité,
18:56vous pouvez apposer un filigrane, c'est-à-dire des sortes de petits liserés en fait, où vous allez écrire
19:02quelque chose dessus.
19:03Par exemple, document exclusivement utilisable dans le cadre d'une location.
19:07Et donc à ce moment-là, ça rend votre document protégé.
19:10On sait qu'il ne peut être utilisé que pour ça.
19:12Cela rend compliqué son usurpation.
19:14Autre conseil, Anaïs, ne jamais donner d'informations sensibles au téléphone.
19:19Oui, c'est super important. En fait, il y a beaucoup d'arnaques au téléphone.
19:23Donc, si quelqu'un se fait passer pour un conseiller CPF, mon compte formation, ou un conseiller bancaire,
19:30méfiez-vous et ne donnez surtout pas d'informations personnelles, ce sont des arnaqueurs.
19:34On parlait tout à l'heure de la réponse de l'État au niveau des enquêtes notamment,
19:38mais l'État fait aussi de la prévention avec une application qui a été créée, c'est France Identité.
19:43Oui, c'est une application mobile qui permet de prendre en photo ses papiers d'identité.
19:48Et avec ça, on obtient un justificatif à usage unique.
19:52C'est-à-dire qu'en fait, c'est destiné à une personne précise, pour une utilisation précise.
19:56Ça évite en fait que ce justificatif soit réutilisable.
19:59Donc, ça bloque les tentatives d'usurpation.
20:02Et il y a aussi des sociétés privées qui ont lancé leur propre application.
20:05Oui, c'est le cas d'ID Protect qui a été créé par Fili Canté.
20:09La fonctionnalité de base d'ID Protect est de savoir quand nos documents d'identité sont utilisés.
20:15Par exemple, si quelqu'un veut ouvrir un compte à notre nom et que la banque est partenaire d'ID
20:20Protect,
20:20nous en sommes notifiés sur notre téléphone.
20:23Un peu comme le 3D Secure, vous savez, quand on est sur Internet et qu'on veut payer en ligne,
20:27notre banque demande de bien vérifier que c'est nous qui avons fait cette transaction.
20:31Et bien avec ID Protect, c'est la même chose, mais via les papiers d'identité.
20:35Anaïs Godard, dans votre enquête, vous avez été aidé par une avocate spécialiste de ce sujet,
20:41Maître Marie-Camille Heck.
20:42Elle estime qu'il y a notamment une mesure que la France devrait prendre rapidement
20:47pour essayer de juguler ce phénomène.
20:49Oui, elle voudrait qu'il y ait une mention usurpée ou suspicion d'usurpation au niveau des organismes bancaires,
20:57par exemple, pour qu'on renforce notre vigilance quand quelqu'un veut ouvrir un compte à ce nom
21:01et que quand on tape ce nom, on découvre qu'en fait, il est susceptible d'être usurpé.
21:05Donc ce serait une manière de renforcer la sécurité, au moins du côté bancaire.
21:10Anaïs, cette avocate Marie-Camille Heck, a un message pour les personnes usurpées actuellement.
21:15Il ne faut jamais perdre espoir.
21:17Oui, c'est vraiment ce sur quoi elle insiste.
21:19Ne jamais rester seule quand on sent que ça devient trop difficile de s'en sortir
21:23dans le cadre d'une usurpation d'identité.
21:25Ne pas hésiter à se faire aider.
21:27On a cité ici plusieurs manières d'être accompagnée.
21:31Elle, Marie-Camille Heck, m'a raconté le cas d'un de ses clients.
21:35Il s'était fait usurper son permis de conduire.
21:37En fait, il avait plein d'amendes pour des infractions qu'il n'avait pas commises.
21:41On parle de centaines d'infractions un peu partout en France, un peu comme les cas
21:45qu'on a déjà évoqués dans ce podcast.
21:47Et en fait, pour lui, c'était très compliqué parce que le permis, au bout d'un moment,
21:51il a fini par ne plus l'avoir tellement il avait eu d'infractions.
21:54Et lui, le permis, c'était vital parce qu'il travaillait avec.
21:56Donc, au bout d'un moment, il demande de l'aide à Marie-Camille Heck qui reprend le dossier.
22:01Et en un an, elle a réussi à faire classer toutes ces infractions.
22:04Son client retrouve enfin ses points.
22:07Bref, il est tiré d'affaires et aujourd'hui, il mène une vie normale.
22:15Merci Anaïs Godard et merci à Damien Delseny pour son aide.
22:19Je précise qu'on met dans la fiche de ce podcast les liens essentiels
22:23pour essayer de lutter contre ce fléau.
22:25Cet épisode de Codesource a été produit par Clara Garnier-Amourou et Thibault Lambert.
22:31Réalisation Julien Moncouquiol.
22:33Codesource, c'est un nouveau podcast d'actu chaque soir de la semaine.
22:37Et puis, n'oubliez pas chaque samedi matin,
22:38Crime Story, notre podcast consacré aux affaires criminelles.
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