- il y a 8 heures
Ce mardi 10 mars, Alain Lévy, président de Solocal+ et Executiuve Pice-Présendant Teen & Product s'est penché sur la combinaison de médias et IA de Solocal+, dans l'émission Tech&Co Business présentée par Frédéric Simottel. Tech&Co Business est à voir ou écouter le mardi sur BFM Business.
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00:00Tech & Co-Business, l'invité.
00:05Voilà, on va parler communication locale, communication B2B,
00:08mais surtout IA, intelligence artificielle, avec notre invité Alain Lévy.
00:12Bonjour Alain.
00:12Bonjour.
00:13Merci d'être avec nous.
00:13Vous êtes vice-président tech et produits de Solocal,
00:16et président de Solocal Plus.
00:18On va y revenir dans un instant.
00:18Alors Solocal, c'est, pour les plus anciens,
00:22pas si vieux que ça, les expats jaunes,
00:24c'était né en 2000, de la fusion.
00:26C'était à la fois les annuaires France Télécom,
00:29et puis il y avait l'organisation publicitaire de Havas,
00:31à l'époque c'était...
00:32L'Odéa.
00:33Oui, puis Solocal ensuite a vécu sa vie,
00:36avec quand même pas mal de difficultés.
00:38On peut dire que l'entreprise était un peu en déclin continu.
00:41Et puis il y a tout juste un an,
00:43donc avec votre holding familial,
00:45Alain Lévy, donc Icor,
00:47vous reprenez l'entreprise,
00:48et là, ça se passe plutôt bien.
00:50Enfin, redressement des comptes,
00:51refond de l'organisation.
00:53Il faut rappeler que le groupe, c'est 2000 personnes.
00:56Et donc aujourd'hui, évidemment, on parle beaucoup d'IA,
00:58donc vous allez nous parler de Solocal+.
01:00Mais voilà, juste un premier mot,
01:02où en est la santé de Solocal aujourd'hui ?
01:04La priorité absolue des 12 à 18 premiers mois,
01:09c'était rétablir la santé financière de l'entreprise.
01:12On a publié nos comptes la semaine dernière.
01:15Donc le chiffre d'affaires est stable.
01:17Le carnet de commandes est en croissance de 17,5%.
01:20L'EBITDA est à 60 millions en croissance de 40%,
01:24avec une marge du EBITDA.
01:25Donc là, vous avez assaini les comptes.
01:26Oui, oui, oui, les comptes sont assainis.
01:29La trésorerie excède largement ce qui reste de dette.
01:33Donc on va dire que l'étape 1 du redressement,
01:36elle est terminée.
01:37Et maintenant, on part sur l'étape 2,
01:39qui est la transformation de l'entreprise.
01:41C'est la mise en œuvre de tout le potentiel de cette entreprise.
01:48Alors, j'ai vu quelque part, vous dites,
01:49on veut devenir une IA compagnie.
01:53Alors évidemment, vous avez beaucoup de data,
01:56à la fois de la data entreprise, de la data consommateur.
02:00Et donc, avec cette IA,
02:02qu'est-ce que vous voulez faire avec cette offre Solocal Plus ?
02:05Alors, l'IA au niveau de Solocal est partout.
02:10C'est une boîte qui a conservé son patrimoine technologique.
02:14Il y a des très bonnes équipes tech.
02:16Et on a trouvé une société qui était déjà engagée dans l'IA.
02:19Alors, on a accéléré ça.
02:20C'est le cœur de notre business model et de notre projet.
02:23Avec de l'IA dans toutes les dimensions.
02:25C'est-à-dire que pour Page Jaune,
02:27on va mettre de l'IA dans le SEO,
02:30le search, l'optimisation du search.
02:33On va mettre de l'IA pour améliorer les contenus.
02:38On fait une IA conversationnelle
02:40qui est déjà en place.
02:41Donc, on a déjà beaucoup avancé.
02:42Pour le GEO,
02:44donc Generative Engine Optimization.
02:46Donc, il y a déjà beaucoup de choses.
02:48Sur la partie des produits pour les TPE, PME,
02:51on fournit grâce à l'IA
02:53la possibilité de répondre aux avis,
02:54la possibilité de produire du contenu.
02:56Mais c'est des choses qui existent un peu avec de l'IA prédictive.
02:59Et là, en rajoutant cette couche d'IA générative,
03:01là, voilà, ça prend une autre dimension.
03:03Voilà.
03:04Alors, du côté de ce local plus,
03:05donc, qu'est-ce que c'est que ce local plus ?
03:06C'est une nouvelle structure
03:08qui est destinée aux entreprises
03:10qui veulent communiquer au niveau local.
03:12Donc, on a organisé tous les actifs de ce local,
03:17et il y en a beaucoup,
03:18afin de permettre aux annonceurs,
03:21aux entreprises,
03:22de communiquer de manière simple,
03:23efficace, complète, au niveau local.
03:26Au niveau local, sur les réseaux sociaux,
03:27sur leur site web,
03:30sur le site web de la ville,
03:31pourquoi pas de l'agglomération de la région.
03:32Oui, et donc, du média,
03:35avec page jaune,
03:36de la data, on va y revenir,
03:38de la data intentionniste,
03:39de la data B2B,
03:41de la technologie,
03:42des plateformes technologiques,
03:43de l'IA et de l'humain,
03:45parce que ça va ensemble.
03:46Alors, justement, quand vous dites,
03:47je lisais quelque part,
03:49vous parlez d'une rupture sur le marché,
03:51avec l'intégration de la data,
03:54de l'IA, ça veut dire quoi ?
03:55Qu'est-ce qui va changer
03:56par rapport à ce que vous venez de nous dire ?
03:58Qu'est-ce qui va s'accélérer aujourd'hui ?
04:00Alors, le marché de la communication locale,
04:03aujourd'hui, c'est 11 milliards d'euros,
04:05sur un marché global de 36 milliards,
04:07donc c'est un très gros marché.
04:09C'est un marché qui est très fragmenté,
04:11il y a beaucoup de petites solutions,
04:12et évidemment, Google et Meta,
04:15qui détiennent 70% du marché,
04:17donc, pour organiser ce marché
04:20et pour avoir un rôle dans ce marché,
04:22il faut proposer une solution complète.
04:24Alors, justement,
04:25qu'est-ce que vous allez proposer de différent
04:26par rapport à ces Google Meta
04:28qui ont su, il est vrai,
04:30bien s'implanter,
04:31solidement s'implanter sur ce marché ?
04:32Alors, on a déjà notre média,
04:33page jaune,
04:3415 millions de visiteurs uniques,
04:35deuxième site serviciel en France.
04:37On a notre donnée,
04:3910 millions de profils intentionnistes,
04:40ça veut dire des gens qui ont manifesté
04:42l'intention d'acheter un service.
04:44On a aussi la donnée B2B,
04:46puisqu'on a toutes les entreprises françaises
04:48référencées sur page jaune,
04:49mais on a 720 000 entreprises
04:53qu'on peut adresser par la communication directe.
04:58On a des plateformes technologiques,
05:01la possibilité de faire des campagnes programmatiques
05:04sur des tout petits budgets,
05:05et ça, c'est notre propre DSP.
05:08Donc, des budgets qui, à la limite,
05:09n'intéresseraient pas les grandes plateformes américaines ?
05:11Non, c'est des budgets à 800 euros par mois,
05:14500 euros par mois,
05:15mais quand vous avez une campagne locale, nationale,
05:17et que vous voulez avoir une présence ultra locale
05:20dans l'ensemble des communes,
05:22il faut être capable d'avoir un niveau hyper granulaire.
05:25Donc, la technologie permet ça.
05:27On a notre maillage territorial,
05:29c'est-à-dire qu'on a 660 commerciaux sur le terrain,
05:32et ça, c'est essentiel.
05:32On rappelle, c'est 2 000 personnes aujourd'hui,
05:34le groupe, c'est 2 000 personnes.
05:352 000 personnes, 660 commerciaux.
05:37Et donc, quand vous avez un plan de communication local,
05:42il faut pouvoir aller jusqu'au dernier kilomètre.
05:43Et bien, nous, on va jusqu'au dernier kilomètre.
05:44Et c'est ça que vous vendez ?
05:45Parce que j'imagine que,
05:46quand vous allez voir des petites entreprises locales,
05:48dire, attendez, moi, je vais chez Meta, chez Google,
05:52c'est plus ou moins automatisé,
05:54et puis ça me va très bien comme ça.
05:55Qu'est-ce que vous leur dites pour l'argument principal,
05:58pour dire, mais regardez, nous,
05:59ce que l'on fait avec ce local ?
06:01Je pense que d'abord,
06:02les plateformes, ça va bien,
06:04mais il n'y a personne sur le terrain.
06:05Il n'y a personne à qui parler.
06:07Or, le plombier, l'architecte, l'électricien,
06:10ils sont contents d'avoir quelqu'un
06:11qui les accompagne dans leur marketing digital.
06:14Ce n'est pas leur métier, le marketing digital.
06:16Quand ils dépensent 500 ou 600 euros par mois,
06:20soit ils font confiance aveuglément à Google,
06:23soit ils veulent avoir l'ensemble des leviers,
06:25une communication omni-canale pour les tout-petits.
06:27On est capable de faire ça,
06:29et c'est accompagné par des êtres humains,
06:31qui les conseillent.
06:33Est-ce que ça veut dire aussi que vous,
06:34vous allez proposer,
06:35parce que j'imagine que vous travaillez aussi sur ce sujet-là,
06:37davantage d'automatisation aussi,
06:38parce que 600 commerciaux pour aller toucher
06:41même le million de PME,
06:43sans compter les artisans,
06:46les entrepreneurs seuls,
06:48voire les petits cabinets d'avocats,
06:50des choses comme ça,
06:51ça demande beaucoup de choses.
06:52Donc, ça veut dire que l'IA aussi,
06:53vous réfléchissez à des choses plus automatisées ?
06:56Oui, la plateforme dont je vous parlais,
06:58elle est complètement automatisée,
07:00c'est-à-dire qu'une fois qu'on lance la campagne,
07:02c'est géré par l'IA de manière complètement automatisée,
07:05et qui tient compte,
07:06on a fait des centaines de milliers de campagnes,
07:08et on a beaucoup d'informations,
07:11beaucoup de connaissances,
07:12qui grâce à l'IA,
07:13on arrive à savoir et à anticiper
07:16la manière dont il faut travailler pour un client,
07:18et c'est la machine qui décide.
07:20Aujourd'hui, on entend beaucoup de sites aussi,
07:23il y a des bookings,
07:24il y a quelques jours,
07:25on avait Le Bon Coin qui était ici,
07:27qui commencent à aller discuter en direct
07:28avec des Open AI
07:29pour apparaître un peu mieux
07:31dans leur assistant conversationnel.
07:33Est-ce que ça,
07:33ce sont des choses que vous regardez, Alain Lévy ?
07:35Oui, absolument.
07:36La possibilité de faire notre propre app
07:38chez ChatGPT,
07:40c'est quelque chose sur lequel on travaille déjà.
07:43La possibilité de piloter toute notre donnée,
07:46parce qu'une question avec ces acteurs-là,
07:48c'est quel accès on donne à notre donnée.
07:51Qui est à la donnée, oui.
07:52Voilà, donc on met en place un serveur MCP
07:54qui est connecté à toute notre donnée,
07:56qui nous permet de contrôler
07:57la manière dont on communique
07:59avec les intelligences artificielles
08:00et la manière dont elles accèdent à notre donnée,
08:03parce que de toute façon, elles y accèdent.
08:05Donc autant que ce soit organisé par nous-mêmes
08:07et qu'on le fasse de manière intelligente.
08:09Alors, je reviens sur l'aspect régional,
08:12l'aspect vraiment local.
08:13Est-ce que ça veut dire que vous allez proposer aussi
08:15à travers ce local plus et cette IA compagnie,
08:18cet outil d'IA,
08:19la création de contenus locaux,
08:23de l'optimisation ou de la prédiction de performance ?
08:25Vous allez fournir un petit tableau de bord comme ça
08:27à tous ces artisans ou ces patrons de PME ?
08:30Alors, la notion de tableau de bord est essentielle.
08:34Ils ont besoin de pouvoir voir ce qui se produit
08:36avec l'argent qui est dépensé.
08:38et on est en train effectivement de travailler
08:41sur les deux directions que vous avez mentionnées.
08:43Un, le tableau de bord pour suivre les investissements
08:46et deux, travailler avec toutes les sources de données,
08:51d'informations, d'actualités
08:52pour nourrir le site page jaune
08:55et pour l'ancrer encore plus au niveau local.
08:57Aujourd'hui, c'est un site serviciel,
08:59ça va devenir un site média.
09:01Aujourd'hui, vous avez un parc d'utilisateurs payants
09:04de combien à peu près ?
09:05200 000 clients.
09:06D'accord.
09:06Et donc là, est-ce que l'usage de cette IA,
09:09comment vous allez aller chercher
09:11des revenus supplémentaires par rapport à ?
09:12Alors ça, c'est un enjeu majeur, évidemment.
09:17Les sujets pour revenir à la croissance,
09:19alors ce local plus,
09:20c'est un très bon vecteur de croissance,
09:22mais il faut aussi que sur notre core business,
09:24on arrive à améliorer les choses.
09:26Ça fait 10 ans que ce core business
09:28est en décroissance.
09:29Par l'innovation, par l'IA,
09:31par les nouveaux services qu'on va proposer,
09:33on espère qu'au cours de l'année 2026
09:37et le dernier trimestre 2026,
09:40on revienne à la croissance.
09:41Et ça, ça passe par l'enrichissement de nos services,
09:44améliorer la qualité de ce qu'on propose,
09:46la perception aussi du ROI,
09:48un vrai sujet,
09:49et le dashboard dont on parle
09:50doit aider nos clients
09:52à avoir une meilleure perception
09:53de la performance des campagnes.
09:55Donc quelque part,
09:56si je reviens sur Solocal+,
09:57cette IA Compagnie,
09:58ça va être un peu le moteur de croissance
10:00de l'ensemble du groupe Solocal ?
10:02Alors, c'est une nouvelle source de revenus
10:04autour de la publicité,
10:06de la data, etc.
10:08Ça doit impacter de manière ferme et forte
10:11l'ensemble du revenu.
10:13Donc les ambitions sont élevées.
10:15On s'adresse à des cibles
10:17qu'on n'adresse pas jusqu'à présent,
10:19notamment les grands annonceurs,
10:21les annonceurs nationaux,
10:23les grands comptes
10:25qui sont très peu adressés aujourd'hui.
10:27Et puis le secteur public
10:28qui est un secteur
10:30qu'on adresse directement
10:31parce qu'on pense
10:32que le potentiel est très important.
10:34Et quand vous parlez
10:34de ces grands annonceurs,
10:35c'est l'occasion de leur dire
10:36voilà, on va essayer
10:37d'aller au plus près,
10:38plutôt de dire
10:39voilà, je vais choisir
10:41la ménagère de 50 ans,
10:42voilà, on se dit souvent,
10:43c'est aller au plus près
10:44dans une région,
10:45de dire tiens,
10:45on va cibler tel type de population
10:48pour tel type de produit,
10:49tel type de lancement ?
10:50Alors, sur les annonceurs
10:51B2B par exemple,
10:52qui ont pratiquement
10:54aucune solution aujourd'hui
10:56pour communiquer,
10:56quand vous communiquez
10:57avec les électriciens,
10:58il y a 50 000 électriciens en France.
11:00Donc, toute stratégie
11:01masse-média,
11:03elle est vouée à l'échec.
11:04Donc, nous allons animer
11:06la communauté des électriciens
11:08que nous avons déjà
11:09sur page jaune
11:10pour proposer des relations
11:11d'un nouveau type
11:12avec les annonceurs.
11:14Là aussi,
11:14l'IA a un rôle,
11:16mais le contact humain
11:17a un rôle également.
11:18Et on veut vraiment s'appuyer
11:20sur ces deux aspects.
11:21Eh bien voilà,
11:21lancement de Solocal Plus.
11:23Donc, allez voir
11:23le groupe Solocal
11:24qui se renouvelle,
11:25qui revient
11:26on l'espère,
11:27au devant de la scène.
11:28Merci Alain Lévy,
11:30vice-président sec
11:30et produit de Solocal.
11:31Président de Solocal
11:32puisse nous parler
11:33de tout ça.
11:34Merci Alain Lévy,
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