00:01Tech & Co-Business, la chronique expert.
00:05Allez, chronique expert aujourd'hui avec ton baromètre avec Optimis, avec Alix Mircham.
00:10Bonjour Alix. Bonjour Frédéric. Merci d'être avec nous, directeur général d'Optimis.
00:13Optimis, c'est cette plateforme qui met en relation des spécialistes, des experts de l'IT
00:18avec des donneurs d'ordre qui cherchent justement des gens pour mener leurs projets.
00:22C'est combien d'offres déposées en ce moment par exemple ?
00:24C'est plus de 300 besoins par mois au moment où on se parle.
00:27Voilà, et on sait, vu l'accélération numérique, on en a souvent besoin.
00:31Et avec nous pour témoigner, Consuelo Fernandez Romero, bonjour.
00:34Bonjour.
00:34Consuelo, merci de être avec nous. Vous êtes responsable de transformation chez Natran.
00:37Alors Natran, peut-être que beaucoup d'entre vous ne connaissent pas, c'est l'opérateur national de transport de
00:42gaz.
00:42C'est le deuxième européen, il transporte plus de 600 TWh par an.
00:46En gros, c'est une fois et demie, c'est ça, à la consommation d'électricité en France.
00:51Alors Natran, Trans comme transport, Trans comme transition énergétique et puis Nat comme national, puisque vous êtes opérateur national.
01:00Puis on peut dire maintenant, si je parle de transition, comme nature aussi.
01:02C'est un petit peu ça.
01:03On va revenir avec vous sur vos projets IT.
01:05Alex, un mot sur, il y a trois mois, on disait que le marché est en tension.
01:09Est-ce qu'il l'est toujours entre cette demande d'expert IT et ce que les entreprises recherchent ?
01:15Absolument. Toujours de la tension, vous savez, comme on le fait depuis tout le temps sur différents métiers.
01:19Ce qu'on relève quand même en 2026, c'est qu'on a une hausse des demandes des grands groupes.
01:23On a vu le mois dernier qu'on arrive sur notre indice P2I à un niveau assez record, 1818.
01:29Niveau jamais atteint depuis 2019, avec donc 34% de hausse des demandes là sur...
01:36Ah c'est ça, les ESN, les entreprises clients finaux, ils recherchent, c'est plus 34% de demandes.
01:42Les grands groupes. Alors à nuancer quand même, parce que j'ai des co-frères qui m'ont dit,
01:44attention, nous, c'est pas ce qu'on voit. Alors effectivement, nuance très importante.
01:47Donc on a quand même une croissance à deux vitesses. Dans le sens où nous, on relève des informations en
01:52tant que plateforme d'intermédiation.
01:54Les plateformes d'intermédiation, comme chacun le savent, dans le métier, sont en forte croissance, démocratisation.
02:00Lorsque, par exemple, Synergy relève un peu moins de 2% de croissance pour les ESN, contre moins d'eux
02:06à l'an dernier, je précise.
02:07Nous, on constate une très forte demande. Donc en réalité, c'est...
02:11Parce que les gens découvrent ou vont beaucoup plus sur ce type de plateformes, c'est ça ?
02:14Beaucoup plus sur des modèles hybrides, ESN, freelancing, d'où effectivement nos chiffres très importants.
02:19Très important, parce que dans l'autre sens, la hausse des profils disponibles, c'est plus 3% ?
02:23C'est plus 3% seulement, effectivement. Donc ce qui fait que forcément, on voit très bien un déséquilibre entre
02:29la hausse de la demande et la hausse des profils disponibles,
02:31et pénurie sur certains métiers.
02:34Et alors, on voit les fortes hausses, c'est dans l'infrastructure et cloud, et ça tombe bien, on va
02:37en parler dans un instant avec...
02:38Absolument, une hausse très importante sur l'infra-cloud, sachant que c'est quelque chose qui avait ralenti, vous savez,
02:43l'infra-cloud.
02:44Aujourd'hui, les entreprises sont équipées depuis un moment du cloud, sauf que, en fait, il y a trois facteurs
02:49qui font qu'il y a une augmentation.
02:50Le premier, c'est simplement, avec l'IA, on a besoin, autant qu'avant, à remettre de l'investissement dans
02:57l'infra-cloud, parce que c'est des données...
03:00Moi, ce que je dis souvent, c'est que si chaque collaborateur crée deux, trois agents, tout d'un coup,
03:05on se retrouve avec un effectif multiplié par deux ou trois.
03:08Absolument.
03:09Donc cette demande, elle explose à nouveau, parce que lorsque les entreprises n'étaient pas équipées de cloud, c'était
03:14le cas, ça avait baissé, et là, ça reprend de plus belle avec l'IA.
03:19Deuxième facteur, c'est qu'on a une problématique de stockage avec la crise sur les rames, par exemple.
03:25Et le troisième critère, c'est la souveraineté.
03:30Avec cette hausse de souveraineté, il y a un besoin renouveau qui vient sur l'infra et le cloud.
03:34Donc 22% de hausse.
03:36Dans les technos, on voit toujours que c'est Java, Jira, SQL qui dominent, et puis dans les top 3
03:40des fonctions, développeurs, chefs de projet, business analyst...
03:43Développeurs, chefs de projet, business analyst, dans le top 3 des fonctions les plus demandées sur le deuxième trimestre de
03:48l'année.
03:48Alors, Consuelo, je me tourne vers vous, donc je rappelle, vous êtes responsable de transformation chez Natran, donc opérateur de
03:54transport de gaz.
03:57Vous êtes en accord, enfin voilà, par rapport aux chiffres qui sont donnés là ?
04:02Oui, tout à fait. Ces chiffres-là reflètent bien notre réalité, notre priorité, d'autant plus qu'il y a
04:08sur toute la partie infrastructure, exploitation, les compétences sont clés.
04:12Et chez nous, on a une partie de notre système d'information qui est très importante parce qu'il surveille
04:1924 sur 24, 7 sur 7, nos 33 000 kilomètres de canalisation.
04:24En plus, on est sur de l'informatique industrielle, on est sur les volets informatiques industrielles, avec ces exigences fortes,
04:32il faut un système robuste.
04:33C'est comme une personne à l'IT chez Natran ?
04:36À l'ADSI, on est 230 environ, après si on compte en plus les gens dans les directions métiers, oui,
04:42là c'est qu'un interne. Sur la data, etc., oui, on dépasse les 250.
04:46Alors, sur le terrain, j'ai noté que vous aviez trois priorités, on va en revenir dessus, sur votre socle
04:51techno et la cyber, des enjeux autour de la donnée de l'IA, ça c'est logique, c'est pour
04:54tout le monde,
04:55et puis des enjeux de transformation digitale de vos processus métiers. Première chose, autour de votre socle technologique, on disait
05:03à l'instant avec Alix,
05:05voilà, l'infrastructure, le cloud, on est toujours en train d'améliorer. C'est le cas chez vous aussi, chez
05:10Natran ?
05:10Oui, c'est un continu, et après, il faut voir aussi qu'au-delà de ces compétences infracloud, c'est
05:17aussi les compétences un peu des niches sur la cybersécurité,
05:20sur comment aussi optimiser l'impact financier et environnemental de cette infrastructure-là, et donc des compétences FinOps, Green IT
05:29qui sont aussi importantes.
05:31Et là-dessus, c'est quoi les arguments sur la cyber qui vont permettre d'attirer certaines compétences ?
05:37Alors, je disais transition énergétique, ça peut peut-être faire briller les yeux de certains ingénieurs,
05:42mais est-ce que c'est ça qui joue pour les attirer chez vous ?
05:45C'est ça, c'est aussi l'effet des vires, vous voyez, c'est très concret, l'impact du système
05:51d'information chez nous.
05:52On a des infrastructures sur 4-5ème du territoire français, 33 000 kilomètres de canalisation gaz,
05:59et derrière, c'est quand même concret, et ça aide aussi.
06:02Il y a ces besoins. Alors, je disais aussi, premier projet, une des priorités, c'est Socle Techno, c'est
06:10la cyber.
06:11Le deuxième, c'est la donnée et l'IA. Et c'est vrai que vous avez des données, on est
06:15dans le domaine industriel,
06:16donc on réfléchit, il faut être à court terme, à moyen terme, à long terme aussi.
06:21Comment ça se passe aujourd'hui ? Vous avez un besoin, j'imagine, davantage de gouvernance de données dans votre
06:27univers ?
06:27Oui, ces sujets des données, des gouvernances des données, ça fait un moment qu'on les traite chez nous.
06:33Ce qu'on voit là, depuis deux ans, on a voulu lancer des caduçages très concrets autour de l'IA.
06:41Et au-delà des caduçages, je dirais, un peu classiques sur la bureautique,
06:44c'est vraiment, on a essayé de chercher ce que l'IA pouvait apporter à nos processus, un peu cœur
06:50de métier.
06:51Donc on a quelques cas, par exemple, j'ai parlé tout à l'heure des infrastructures,
06:56donc là, nos nouveaux postes de gaz renouvelables, sur lesquels on remonte les données.
07:02Et l'IA peut nous aider à faire de la maintenance prédictive, en analysant les défaillances, les pannes.
07:09Et vous disiez tout à l'heure, dans vos équipes, il y a les 230 personnes des SI,
07:13mais il y a tous les gens qui sont dans les métiers, des métiers qui viennent de plus,
07:16enfin, il y a ce lien qui se fait de plus en plus entre les métiers et l'IT,
07:23notamment grâce à ces liens, un peu, qui va jouer le liant de tout ça.
07:26Oui, c'est sûr que la data, on a besoin pour avoir une data de qualité,
07:30aller vraiment chercher la donnée qui intéresse les métiers.
07:33Il faut un investissement de ces personnes-là, qui sont au cœur de la connaissance des processus.
07:39Alix, est-ce que ça veut dire que sur une plateforme optimiste,
07:41alors qu'on soit offreur, enfin qu'on soit développeur, chef de projet,
07:46on doit ouvrir davantage sur ces compétences métiers,
07:48et de même, ceux qui recherchent des offres, ils doivent revoir complètement,
07:52et on est moins à chercher.
07:53Alors, on parlait tout à l'heure d'un développeur sur les fonctions Java, etc.,
07:56mais il faut ouvrir davantage.
07:59Absolument, et c'est bien pour ça aussi que nous, sur notre plateforme,
08:01on traite aussi les métiers non-IT.
08:03Typiquement, sur la transverse digitale,
08:04anciennement, on parlait de transverse digitale et beaucoup de profils tech,
08:07et de plus en plus, ce qu'on a vu aussi avec Natron,
08:09c'est qu'on constate qu'on va avoir besoin de plus en plus de profils non-IT
08:13sur de la culturation, sur de la formation, sur de l'accompagnement.
08:16En plus, avec le vibe coding,
08:18ils vont pouvoir aussi développer leurs propres applications.
08:21Absolument, et donc ce sont effectivement des métiers
08:23qui vont travailler ensemble de plus en plus.
08:25Donc, cette transverse digitale,
08:26elle attire aussi de nouveaux métiers, elle va créer de nouveaux métiers.
08:29Et on le voit chez vous, Consuelo, sur l'IA générative,
08:32vous avez une phase, comme beaucoup,
08:33une phase d'expérimentation pendant 18 mois, 2 ans,
08:37puis là, ça y est, on passe à l'échelle.
08:41Là, vous êtes en train de mettre en place les cas d'usage les plus pertinents, c'est ça ?
08:44Oui. Là, par exemple, aussi, en lien avec notre métier,
08:48notre cœur des métiers,
08:50on doit accéder à ce qu'on appelle, nous, les politiques industrielles
08:54ou des procédures techniques qui sont volumineuses, qui sont complexes.
08:57Et donc là, on a testé, avec l'IA générative,
09:00cas d'usage sur certains domaines métiers.
09:03Et là, on est prêts à généraliser.
09:06On a dû, évidemment, adapter un peu,
09:08parce que les résultats doivent être fiables.
09:10Mais franchement, ça s'est très bien passé.
09:13Et donc, on lance la phase de généralisation.
09:15Et puis, côté IT, évidemment,
09:18on a aussi des expérimentations en cours,
09:20parce qu'on voit bien que tous les métiers de développeurs...
09:24Oui, tout ça, c'est considérablement en train de changer.
09:27Troisième, l'une de vos troisièmes thématiques,
09:28c'est la digitalisation du groupe.
09:32Alors, tout ça est lié, bien entendu, entre le socle techno, l'IA.
09:35Mais ça veut dire que c'est les processus métiers
09:37qui sont en train de se transformer.
09:38C'est ça.
09:39En fait, l'année dernière, on a lancé notre projet d'entreprise,
09:42notre an 2030.
09:43Et dans ce projet d'entreprise,
09:45on a placé la digitalisation et la donnée comme un lévier
09:47des transformations, des performances.
09:50Et c'est important de l'avoir placé comme un lévier,
09:52parce que c'est un moyen.
09:53Ce n'est pas digitaliser pour digitaliser.
09:55Il faut que la digitalisation soit raisonnée, soit raisonnable.
09:59Et comme on disait là, à l'instant, ce qui est important,
10:02c'est que ça dépasse les frontières de l'ADC.
10:06Il faut aller transformer.
10:07Si vraiment on veut tirer parti de la digitalisation
10:10et encore plus de l'IA,
10:11il faut qu'au sein des directions métiers,
10:15on revoie nos processus
10:16et qu'on les transforme en profondeur.
10:17Et ça veut dire davantage, sur le site d'Optimis,
10:22compétences augmentées.
10:22Il ne faut pas hésiter à mettre,
10:25quand on veut offrir ces services,
10:28il ne faut pas hésiter à mettre beaucoup plus
10:30que ces simples compétences techniques.
10:32Tout à fait.
10:32En fait, les donneurs d'ordre sont de plus en plus exigeants
10:34sur le détail des compétences,
10:36sur les expériences,
10:37sur les nouvelles technologies,
10:39sur les nouvelles certifications.
10:41Effectivement, on parle de pénurie,
10:43mais on cherche aussi de plus en plus d'experts.
10:45D'ailleurs, je précise que de plus en plus,
10:48les profils juniors sont moins demandés,
10:51justement,
10:52du fait qu'on a besoin de plus en plus
10:53d'expertise pointue.
10:55Et bien ça, on pourra revenir dessus
10:57lors d'un prochain marron.
10:58Ce serait intéressant de faire un bilan là-dessus.
11:00Merci à tous les deux,
11:01Alix Mircham, directeur général d'Optimis,
11:03partenaire de ce programme avec BFM Business,
11:05et Consuelo Fernandez Romero,
11:07responsable de formation chez Natran.
11:08Merci pour votre témoignage.
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