00:00A inteligência artificial vai expandir mercados e aumentar a demanda por serviços,
00:04em vez de substituir mão de obra humana.
00:07Essa afirmação é do CEO da Thomson Reuters, empresa gigante no setor de notícias,
00:14que também atua com tecnologia e soluções para os setores jurídico, tributário e contábil.
00:20Os detalhes no conteúdo exclusivo da CNBC.
00:25O co-counsel é nosso assistente para profissionais fiduciários.
00:30Se você pensar em trabalhadores do conhecimento e uma inteligência artificial de nível profissional,
00:36trabalhadores do conhecimento sendo a população geral de escritórios
00:39e profissionais abrangendo vendas, comunicação, marketing, arquitetura ou qualquer outra área.
00:46Nós entramos no mercado focados nos profissionais fiduciários,
00:51advogados, contadores tributários, profissionais de auditoria.
00:55O que isso exige são dados proprietários, profundo conhecimento do domínio e segurança e governança,
01:02sólidas como rocha.
01:04E é isso que a Thomson Reuters oferece.
01:07E nesta semana, anunciamos que nosso assistente que atende profissionais fiduciários
01:11alcançou um milhão de usuários pagantes.
01:14E onde vocês atuam é em indústrias muito regulamentadas, falando dessas ferramentas de IA.
01:20Quero entender mais sobre isso.
01:22Mas, primeiramente, houve muito pânico no mercado.
01:26Falamos com o Mark Benioff, que chamou este mercado de irracional
01:30por causa do cloud e dos produtos que lançaram.
01:34O fato de terem anunciado essa parceria com vocês no início desta semana,
01:38e, como você disse, vocês são donos dos dados, da interface e das interações.
01:43Eles estão, basicamente, fornecendo a base.
01:46Parece ser chave para a conversa e talvez tenha sido ignorado antes.
01:50Mas a outra parte é o código do cloud,
01:53que desenvolvedores usarão para criar novas empresas ou produtos
01:56que podem desestabilizar software e serviços.
02:00Como vocês navegam nesses ambientes?
02:03O que os investidores precisam entender sobre a nuance aqui?
02:07Acho que dois pontos importantes foram perdidos nesse momento de ansiedade
02:10em vez de focar nos fundamentos.
02:13O primeiro é que na Thomson Reuters servimos profissionais fiduciários.
02:17São profissionais que não podem se dar ao luxo de errar.
02:21Usar um modelo que está correto em 95% ou 97%,
02:25mas ainda tem problemas nas bordas,
02:27não é suficiente para um auditor, um preparador de impostos ou um advogado.
02:32É esse o campo em que atuamos.
02:34Essa é uma diferença crucial.
02:36A segunda coisa é que construímos o co-counsel para ser independente de modelo.
02:40Em outras palavras, podemos trocar e mudar para usar o melhor modelo de nível empresarial.
02:46Achamos que no momento, este é o conjunto de modelos Cloud da Anthropique.
02:51Essa é a base sobre a qual construímos a versão mais recente do co-counsel,
02:55que chega ao mercado em alguns meses.
02:57É também a base sobre a qual nós construímos nosso Westlaw Advantage com IA,
03:02um dos nossos produtos principais.
03:03Como disse, podemos trocar de modelos e desenvolvemos nosso próprio modelo internamente,
03:09chamado Thomson, específico para o setor jurídico.
03:12Ele está começando a superar os modelos de propósito geral para tarefas jurídicas específicas.
03:17Estamos, portanto, satisfeitos com o relacionamento com a Anthropique,
03:22mas podemos e iremos mudar de modelo se identificarmos um desempenho superior.
03:26Acho que essa é a outra coisa que é ignorada.
03:30Em resumo, o que os investidores precisam entender sobre o rumo da Thomson Reuters?
03:34O que a inteligência artificial faz por nós é expandir drasticamente o mercado endereçável.
03:40Então, passamos de ser o maior fornecedor mundial de mecanismos de pesquisa jurídica
03:45e de cálculo de impostos, para podermos ser integrados nos fluxos de trabalho de um advogado
03:49de maneira mais ampla e nos fluxos de trabalho de profissionais de impostos e contabilidade.
03:58Eu acredito que, à medida que essas profissões evoluem e adotam cada vez mais tecnologias,
04:03tornando-se mais hábeis tecnologicamente, devemos ser capazes de crescer com eles
04:07desde que executemos bem.
04:09Para termos mais detalhes, o que isso significa em termos de fluxos de trabalho?
04:13O que significa em termos do quadro de mão de obra dentro da Thomson Reuters
04:17e para as empresas que usam seus produtos?
04:20Vocês também precisam de trabalhadores de colarinho branco?
04:22É uma ótima pergunta.
04:24É ferozmente debatida.
04:26A minha própria visão é que, como todos os outros grandes avanços tecnológicos,
04:31seja o motor de combustão, o motor a vapor, mais recentemente a nuvem,
04:36todas essas coisas resultam em um aumento da atividade econômica.
04:40Todas elas resultam em padrões de vida médios mais altos.
04:44Acho que este não será diferente.
04:46Se olhar para a profissão jurídica, que gasta 2 ou 3% da receita em tecnologia,
04:51isso deve aumentar drasticamente.
04:53O mesmo ocorre com a atividade de impostos e contabilidade,
04:57onde hoje há uma escassez de profissionais qualificados.
05:01Então, acho que a demanda por serviços jurídicos vai aumentar.
05:05A demanda por serviços de impostos, contabilidade e auditoria
05:10aumentará com a introdução da inteligência artificial.
05:13A grande questão é o quanto será realizado por máquinas
05:16e o quanto será realizado por humanos.
05:18Acho que levará de 18 meses a 2 ou até 3 anos para realmente descobrirmos.
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