00:00E as empresas brasileiras estão em expansão e mantendo o otimismo sobre a economia em 2026.
00:07É o que aponta o raio-x do empreendedorismo elaborado pelo G4.
00:11O estudo revela que mesmo com o crescimento, os empresários sustentam que as taxas de juros
00:16e a falta de mão de obra qualificada são os principais vilões da economia brasileira neste ano.
00:22E é sobre esse estudo que eu vou ter uma conversa ao vivo aqui no estúdio do Real Time.
00:26É com a Misa Antonini, que é CEO do G4. Tudo bem, Misa? Prazer em te receber aqui.
00:31Tudo bom. Obrigada. Prazer é meu.
00:33A gente que agradece a sua presença aqui.
00:36E para dar um start na conversa, eu vou pedir para a gente colocar no telão uma arte com uma
00:42síntese desse estudo, né?
00:43Que tem vários outros pontos e aí depois eu quero te ouvir sobre esses principais, tá, Misa?
00:48Então, vocês olharam e perguntaram sobre essa percepção econômica, né?
00:53E captaram uma redução do pessimismo.
00:56Então, eram 61% pessimistas, agora 50%.
01:00Exato. Esse é um ponto até interessante, né?
01:03Que teve essa melhora, se você pode chamar assim, porque ainda tem metade dos respondentes,
01:10ainda se entendem como pessimistas quando a gente pergunta sobre o cenário macro,
01:16mas de fato teve uma melhora aí de 11 pontos percentuais.
01:20O que a gente consegue concluir com isso?
01:23O empresário, o empreendedor brasileiro, basicamente criou anticorpos.
01:27Ele entendeu que está difícil, existe o ruído, quando não esteve, né?
01:32Quando foi fácil empreender no país que a gente vive.
01:35Então, ele entendeu que estava difícil, sim, ano passado, muito ruído.
01:40Esse ano não vai ser diferente, a gente tem eleições, Copa do Mundo, muito feriado,
01:45tem os desafios macroeconômicos, políticos e de ruído,
01:49mas ele entendeu que ele precisa descolar o risco país, o risco externo,
01:56da sua capacidade de execução interna, do que está o controle dele.
02:01Então, acho que esse pessimismo aqui, ter reduzido, mostra uma resiliência de que ele entendeu que não vai,
02:08o cenário externo não vai ficar mais fácil, então ele precisa aprender a navegar nas intempéries.
02:15O que nos leva, até vou pular aqui para esse, para o paradoxo do empreendedor.
02:21Porque dessas 50 pessoas, desses 50 empresários que ainda entendem o cenário externo como pessimista,
02:30eles entendem, 70% deles se entendem otimistas com o seu próprio negócio.
02:35Então, a gente chamou de paradoxo do empreendedor, porque ele acha que está tudo ruim lá fora, né?
02:40Metade acha que as coisas estão ruins, mas 70% dessa metade aqui se vê otimista com o seu próprio
02:50negócio.
02:50Ou seja, ele confia na capacidade de execução, de estruturação, de processos,
02:55que aí vai até entrar um pouco no último ponto aí, depois no quarto ponto.
02:59É, que mostra uma autoconfiança até, né, Misa?
03:03Exato.
03:04Esse otimismo com o próprio negócio num cenário de pessimismo com o cenário macro, né?
03:09Exato, acho que ele se tornou resiliente.
03:11Acho que a conclusão é essa.
03:13Cascadura.
03:14Exato.
03:15E até esse segundo ponto aqui do próprio negócio, você mostra uma estabilidade, né?
03:21Se 3, 4, 3 para 3, 4, 3, 4, 2 é uma estabilidade aí.
03:26Então, mesmo tendo esse ano mais turbulento que todo mundo espera,
03:31eles entendem que o desempenho do seu próprio negócio mantém estável.
03:37Tá.
03:37E aí, ali embaixo, prioridades em mudança.
03:40Houve uma mudança que antes era investir mais, se dedicar mais a marketing e passou a ser investir em inteligência
03:49artificial e melhorar a gestão, é isso?
03:51Isso.
03:51Quando a gente pergunta as prioridades em mudança para o empresário, traz um ponto interessante versus o ano anterior, né?
03:58Primeiro, o AI, que de fato, ela perneia muito todas as conversas, tudo de negócio que a gente fala.
04:05Mas os empresários, o pequeno e médio empresário, que é a base da análise do raio-x do empreendedor,
04:12entendeu que inteligência artificial não é mais hype ou modismo.
04:15Ele é o que vai garantir uma alavancagem operacional que conecta com o nosso primeiro ponto.
04:21A inteligência artificial é um mecanismo para descolar a capacidade de execução e de ganho de maturidade do negócio dele
04:30versus o que esteja acontecendo no cenário macro.
04:33O que foi interessante que apareceu no nosso relatório?
04:36Enquanto 75% dos empresários reconhecem inteligência artificial como prioridade absoluta para o ano, para ganho de maturidade,
04:46apenas 22% atualmente utilizam.
04:49Então, o gap que a gente percebeu é que não é mais uma questão de concordar ou não que inteligência
04:56artificial vai ajudá-los a navegar nesse ano.
04:58É como, de fato, executar e ter as pessoas que conseguem executar, implementar a inteligência artificial para ganhar alavancagem ao
05:07longo do ano.
05:08Nossa equipe também pensou um outro dado que eu queria entender melhor contigo,
05:12que é quando a gente olha para a evolução da receita, um cenário polarizado ali, né?
05:17Quase 58% das empresas relataram crescimento.
05:21Houve, então, aumento no percentual, mas a fatia das que registraram queda também aumentou para 13,5%.
05:27O que isso mostra?
05:28É, isso é super legal também, é uma outra conclusão do relatório, super interessante, verso do ano passado.
05:32Quando a gente pergunta sobre receita, ano passado tinha a opção crescimento, estagnação, está andando de lado,
05:40e realmente redução do faturamento de um ano para o outro.
05:43Estava mais ou menos equilibrado esses três grupos.
05:46Quando a gente refez essa pergunta esse ano, de fato, o grupo das empresas que cresce aumentou,
05:52e o grupo das empresas que está caindo o faturamento diminuiu, e o grupo que está andando de lado realmente
05:59reduziu.
05:59O que isso quer dizer?
06:01Que realmente quem conseguiu se adaptar rapidamente às mudanças e às intempérios do mercado,
06:08conseguiu aumentar o seu faturamento, e o grupo que não conseguiu ter essa agilidade de adaptação,
06:14seja por gestão, por implementação de inteligência artificial, processos, pessoas, tecnologia,
06:19ele migrou para o grupo de quem está realmente diminuindo o faturamento.
06:24E aí é o que a gente diz, animal que está sangrando está morrendo.
06:28Se essas empresas de um grupo que cresceu, que são as empresas de faturamento caindo,
06:33elas não conseguirem se readaptar a esse contexto externo, seja através de tudo que a gente falou aqui,
06:40de fato, o caminho é muito ruim para elas, porque elas estão reduzindo o faturamento,
06:44já mostra uma tendência negativa, elas precisam entender quais são os mecanismos
06:47que elas precisam adotar para reverter esse resultado.
06:52Mas, de fato, teve essa polarização, o grupo das empresas que andam de lado,
06:56que a gente podia ter a empresa estagnada, andando de lado durante muitos anos,
07:01esse não é mais o cenário.
07:02Ou você se adapta e consegue crescer, ou, de fato, você vai para o grupo que vai morrer.
07:07E aí, precisamos falar sobre taxas de juros, sobre mão de obra,
07:12esses foram os principais desafios que esses empresários apontaram?
07:16Sim. Taxa de juros entra naquele grupo do contexto macro,
07:20que eles têm pouca gestão no dia a dia, eles não podem fazer.
07:24Agora, gestão é algo que eles estão, que está um pouco mais na mão do empresário,
07:28do empreendedor poder atuar.
07:30Uma coisa que é interessante que apareceu quando a gente fala de vendas,
07:34o desafio relatado pelos empresários, pelos empreendedores,
07:38não se limitava a adquirir cliente ou não.
07:41Porque antes era, como é que eu adquiro o meu cliente?
07:43O ponto agora é como que eu torno a minha estrutura comercial mais eficiente.
07:47Isso passa por pessoas.
07:49Por quê?
07:50O custo de aquisição do cliente, ele está mais caro,
07:53o tempo, o funil de vendas, ele está mais longo,
07:56e o risco do erro está muito maior e muito mais caro para esse empreendedor.
08:00Então, torna-se impreterível que ele tenha as pessoas certas,
08:06a estrutura comercial eficiente o suficiente para, primeiro,
08:09conseguir trazer esse cliente em um cenário de risco muito mais oneroso
08:13e, mais importante, como você retém esse cliente.
08:17Então, muitos dos empresários, dos empreendedores,
08:19quando eles estavam falando de gestão, dos desafios de vendas e marketing,
08:22é como que eu torno menos oneroso reter o meu cliente,
08:26porque eu sei de todos os desafios que estão a adquirir esse cliente.
08:31Misa, quero aproveitar a sua presença e todo o repertório que vocês têm no G4
08:37para a gente compartilhar com a nossa audiência.
08:39Que estratégias vocês recomendam para esses empresários navegarem em 2026
08:45diante desses cenários, diante das coisas que não estão na mão,
08:48no alcance deles, mudar?
08:49Claro. Eu acho que o primeiro ponto é busca de eficiência.
08:53Em momentos de instabilidade, incerteza em relação a faturamento, por exemplo,
08:58o que está na sua mão é garantir que a sua estrutura esteja eficiente o suficiente
09:01para você não ficar sangrando aos poucos,
09:05sem poder ter uma reação de curto prazo.
09:08Então, acho que eficiência é sempre uma boa palavra principal de um ano instável
09:14quando a gente fala ali de pequenas e médias empresas e todo o contexto desafiador.
09:20O segundo, invariavelmente, não tem como fugir disso, é inteligência artificial.
09:24Inteligência artificial, ele se tornou a alavanca de não só ganhar eficiência,
09:29que é o meu primeiro ponto, mas de se distanciar de todos os riscos
09:35e de concorrentes que não estejam conseguindo se adaptar.
09:39Inteligência artificial agora não é mais modismo, não é palavra bonita.
09:41É a forma que você vai conseguir navegar de uma forma muito mais eficiente.
09:47E inteligência artificial tem um negócio interessante,
09:48que tem gente que fala assim, ah, eu uso inteligência artificial,
09:51eu uso o chat de GPT todos os dias da minha vida.
09:54Aí, quando você vai ver, a pessoa só abre lá e usa como se fosse o Google, né?
09:58Ah, quais são os três restaurantes de São Paulo, os melhores restaurantes japoneses.
10:03Isso, de fato, não é usar inteligência artificial, você está usando como um Google.
10:07Inteligência artificial, ele tem que te usar para, de fato, ganhar alavancagem operacional.
10:12É como se você tivesse um analista a seu dispor, que, obviamente, ele não vai fazer por você o trabalho,
10:17você precisa explicar o que você quer, você precisa fazer as perguntas corretas,
10:22você precisa validar a resposta.
10:24No começo dá até mais trabalho do que você pegar e fazer, né, Liza?
10:27Perfeito, perfeito, você tem que dar, mas é um analista.
10:29Se você contrata um analista e faz uma solicitação, uma demanda de análise para ele,
10:34ele vai te entregar, você não vai falar, ah, não, vou fechar o olho e já usar aqui.
10:38Você vai criticar.
10:39Então, a inteligência artificial também não te isenta de raciocinar.
10:43As pessoas acham que elas vão, é igual moto, vai sentar e a moto vai andar.
10:47É uma bicicleta, você tem que pedalar também.
10:50Então, quando ele te retorna, você tem que ter o senso crítico para analisar, para refinar,
10:55para parametrizar o modelo, que é o que você comentou no início.
10:58Quando você está fazendo a parametrização do seu analista,
11:01você tem que explicar o que você quer, como você trabalha, como você raciocina,
11:06o rigor técnico na resposta.
11:08Então, existe uma atividade, uma função ativa sua de capacitar a AI para te tornar mais eficiente.
11:16E, de fato, depois você consegue alavancar muito mais,
11:19porque você tem um analista 24x7, 24 horas, 7 dias a semana, não fica doente.
11:25Exato.
11:26Então, de fato, você vai se tornar mais produtivo.
11:29E se você, enquanto empresário e empreendedor, desce isso para a sua estrutura,
11:34todas as pessoas se tornarão mais produtivas.
11:37Então, pensa como que o negócio pode se tornar mais eficiente, mais produtivo.
11:41Ô, Misa, o papo está muito bom, o tempo está voando.
11:43Eu vou fazer mais uma pergunta rapidinha aqui para encerrar.
11:46É um desafio para os empreendedores brasileiros, mas acho que isso é global.
11:52Identificar onde eu posso colocar a AI, onde vale a pena colocar e que AI encontrar,
11:57porque tem muitas possibilidades hoje em dia, né?
12:00Como fazer essa curadoria?
12:02Eu diria começar pequeno.
12:04As pessoas, eu falo que ou tem a pessoa que usa inteligência artificial igual o Google,
12:09que é só pergunta e resposta ali, e tem a pessoa que acha que já vai sair do zero
12:15para o cientista da NASA aprendendo a lançar foguete via inteligência artificial.
12:20Obviamente, nenhum nem outro.
12:22Começa pequeno.
12:23E o que eu quero dizer com isso?
12:25Atividades repetitivas.
12:26Elas são o mais óbvio de você conseguir implementar.
12:30Se existe uma atividade que ela é repetitiva, seja a sua, da sua equipe,
12:35você deveria conseguir usar a inteligência artificial para substituir aquela atividade
12:41que te libera tempo para pensar em coisas talvez mais sofisticadas.
12:44E à medida que você vai ficando mais confortável com a capacidade de execução da inteligência artificial
12:51como uma alavanca de ganho de eficiência e produtividade,
12:54você vai expandindo os seus horizontes, vai pesquisando outras ferramentas com tantas que existem.
13:01Então, eu acho que começa pequeno, não seja nem o acomodado que acha que já de PT é Google
13:07e nem o cara que vai querer já chegar lançando foguete,
13:11porque ele não vai conseguir sair do lugar e vai falar esse negócio, e vai abandonar,
13:14esse negócio não funciona.
13:16Começa pequeno e aí você vai expandindo os seus horizontes
13:19à medida que você se torna mais confortável e mais confiante
13:22em relação ao que a inteligência artificial pode te entregar.
13:26Miss Antonini, CEO do G4, muitíssimo obrigada.
13:30Volte sempre com essas dicas tão importantes aí.
13:32Obrigada.
13:32Até a próxima.
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