00:00O assunto agora são as perspectivas para 2026, com destaque para a inteligência artificial.
00:06Depois de todo o impacto ao longo de 2025, a previsão de investimento das empresas
00:12nessa tecnologia segue bastante alta.
00:15E sobre isso eu vou conversar agora com o André Coutinho,
00:17sócio-líder de consultoria da KPMG no Brasil e na América do Sul.
00:21Tudo bem, André? Boa noite, seja muito bem-vindo.
00:24Boa noite, Natália. Tudo bem, obrigado.
00:25O André, pelos dados que a KPMG levantou, o impacto da inteligência artificial pode ser ainda maior em 2026.
00:34Eu vi que quase 70% dos CEOs planejam destinar de 10% a 20% do orçamento para ferramentas de ar.
00:41É bastante coisa, não?
00:42Que tipo de investimento exatamente eles estão planejando fazer?
00:48Natália, os investimentos em tecnologia de uma forma geral, mas especialmente em inteligência artificial,
00:53nessa pesquisa que foi feita na verdade, um estudo feito pela KPMG globalmente em vários países,
00:59eles demonstram uma clara iniciativa, uma preocupação em como utilizar a inteligência artificial no avanço dos negócios.
01:07Isso significa preparar melhor as pessoas, melhorar os seus processos internos,
01:11mas principalmente melhorar a experiência com o consumidor.
01:13Então, a inteligência artificial tem trabalhado em diversos campos e a preocupação das empresas é não perder espaço em mercado,
01:21não deixar o avanço da competição das concorrentes acontecerem mais rapidamente do que os seus negócios.
01:27Então, 70% dos CEOs estão preocupados com essa competição por talentos em inteligência artificial
01:32e a maioria deles, como mostrou essa pesquisa, no caso 71%, definiram que inteligência artificial é a principal prioridade de investimento em 2026 e nos próximos três anos.
01:46Agora, André, vou te perguntar sobre um ponto agora, um detalhe que eu não sei se é possível medir, tá?
01:51Mas o quanto desse movimento, dessa intenção de investimento, vem assim de um olhar para dentro, de estratégias bem definidas
01:59e o quanto isso é motivado pelo temor ali de não ficar para trás e olhando mais para os concorrentes nessa corrida aí da inteligência artificial?
02:08Natália, eu acho que é uma combinação dos dois fatores, na verdade, né?
02:12Essa pesquisa também mostrou uma preocupação grande em dois temas relacionados à inteligência artificial,
02:19que é a questão dos talentos e o desenvolvimento dessas implicações do uso de tecnologia nos negócios, né?
02:27Então, se nós combinarmos os dois fatores, estar preparado para atender uma demanda do consumidor
02:32e, portanto, estar preparado para competir no mercado e combinado com as melhorias de processos, né?
02:39As melhorias, os ganhos de produtividade, com tecnologia e com inteligência artificial, isso fica muito mais factível.
02:47Então, essa combinação, ela é importante, tem sido olhada pelos todos os empresários executivos como temas extremamente importantes
02:58para o desenvolvimento dos negócios, mas algo que tem sido particularmente preocupante
03:03é que esses investimentos em tecnologia e inteligência artificial, eles estão muito caros.
03:08E, portanto, a busca pelo retorno desses investimentos também tem que ser no mesmo nível dos investimentos.
03:13Então, ter os profissionais qualificados para usar as melhores ferramentas,
03:18entender de que forma que isso melhora a margem do seu produto perante o mercado
03:22e de que forma que você ganha mais competição no mercado tão competitivo quanto hoje é extremamente importante.
03:29Então, eu diria que a combinação dos dois fatores é extremamente importante em qualquer tipo de setor
03:33para qualquer tamanho de negócio.
03:35Não estamos falando apenas de grandes empresas, estamos falando de empresas de qualquer porte.
03:39E aí, quando a gente fala de inteligência artificial, não tem como eu não te fazer a pergunta que já é a clássica, clichê,
03:48que é sobre essa possível bolha da inteligência artificial.
03:51Queria ouvir sua avaliação, André, se você identifica mesmo esse risco no horizonte
03:57ou se é mais uma fase natural de maturação e de seleção natural mesmo dessa tecnologia?
04:04Eu ficaria mais com o segundo, que é algo natural.
04:07Não significa dizer que em algum momento, em alguma empresa, não possa existir alguma bolha.
04:11Mas as empresas que estão fazendo os investimentos, elas estão muito preocupadas em investir
04:15e ter o retorno sobre esse investimento.
04:18O puro simples fato de você investir em tecnologia, inovação e inteligência artificial
04:24não te traz o ganho de produtividade ou a melhoria de margem do seu produto.
04:29É importante que você acompanhe se esse investimento está efetivamente trazendo o retorno.
04:33Eu acho que esse retorno, inclusive nesse estudo, foi mostrado que 67% dos CEOs
04:38eles esperam obter um retorno em até três anos.
04:42O que significa dizer um estágio de evolução entre o começo da aplicação dessas tecnologias,
04:47um avanço no nível de maturidade e depois a obtenção do resultado.
04:52Isso pode se tornar uma bolha, por exemplo, em um determinado setor ou em uma empresa,
04:56desde que você faça muitos investimentos,
04:59e isso seja colocado no mercado com um potencial de crescimento
05:02que depois não será reconhecido pelos investidores, pelo mercado de uma forma geral.
05:07Então a preocupação dos executivos é ter o retorno esperado em cima desses investimentos.
05:12Certo.
05:13E André, esse levantamento da KPMG mostra que, além de olhar para esses investimentos em IA,
05:19no radar dos CEOs também está ali um ajuste de estratégia
05:23diante de um cenário econômico e geopolítico turbulento.
05:27E eu queria que você trouxesse para a gente quais são hoje as maiores preocupações desses líderes
05:31e que mudanças práticas, que ajustes são esses que eles estão adotando?
05:35É, então é interessante dizer, Natália, que essa pesquisa teve uma piora no sentimento,
05:41ela mede o humor dos CEOs em relação ao mercado.
05:45Não dá para ser qualificado como negativo, eu diria que é um otimista realista,
05:50porque ele está na casa de 68% em termos de acreditar no desenvolvimento da economia global.
05:57Esse percentual era 78% no ano passado, então caiu 10 pontos percentuais,
06:02mas ainda é um percentual que eu diria que pode ser considerado alto.
06:05Como possíveis obstáculos para o crescimento foram pontuados principalmente
06:10a questão da cibersegurança, que isso existe hoje em relação à proteção de dados,
06:16privacidade de dados e tem a ver, obviamente, com tecnologia e inteligência artificial.
06:21Também a questão da qualificação da força de trabalho.
06:25Muitas empresas estão olhando para o potencial de tecnologia e inteligência artificial
06:30como uma possível substituição de pessoas, o que pode ser um erro estratégico.
06:36O correto é olhar para isso como um potencial de qualificação da força de trabalho,
06:43como um item estratégico de desenvolvimento de pessoas.
06:46E o terceiro item é a integração de processos com o uso de tecnologia.
06:50Então, como eu melhoro o meu ambiente operacional,
06:53para que eu seja mais produtivo, eu tenha o menor custo,
06:56e eu tenha uma capacidade de atender o melhor para o meu cliente.
07:00E você mencionou aqui que esse estudo ouviu executivos de diferentes países,
07:05de diversos setores.
07:06Conta mais sobre o escopo dessa pesquisa.
07:09E, claro, cada um tem seus desafios locais, específicos,
07:14mas de que forma esses resultados ajudam a gente a enxergar tendências globais?
07:19Eu acho que cada país tem um pouco o seu cenário,
07:23mas de uma forma geral, todo mundo hoje se preocupa muito com o risco geopolítico, por exemplo.
07:28Além das questões de talentos, tecnologia, inteligência artificial,
07:32a pesquisa fala muito também sobre o aspecto de ESG,
07:36mas com uma visão mais, diria, regulatória,
07:38com uma preocupação de atendimento ao ambiente regulatório,
07:42mas uma preocupação muito forte são os riscos geopolíticos.
07:45Como os negócios estão absolutamente conectados,
07:48as economias estão muito conectadas,
07:49Esses riscos geopolíticos que se materializam hoje em dia,
07:53eles causam disrupções muito fortes em vários setores.
07:58E isso acaba trazendo para a economia um grau de complicação maior.
08:02Então, esse grau de confiança que é mostrado nessa pesquisa,
08:06ainda que otimista,
08:08ela coloca claramente que essa preocupação com os riscos geopolíticos
08:11afeta o desenvolvimento de negócios
08:14e pode vir a afetar, inclusive, os planos de investimento para os próximos anos.
08:18Como você sabe, com maior risco,
08:21existe uma percepção menor de avanço
08:24e pode fazer com que isso cause algum tipo de barreira
08:28para investimentos futuros,
08:30fazendo com que a gente não tenha o desenvolvimento da economia
08:33como nós gostaríamos.
08:34E no meio de tudo isso,
08:37temos as lideranças brasileiras com os nossos desafios específicos,
08:42com o ano eleitoral vindo aí.
08:44Qual que é o retrato dos nossos empresários nesse contexto?
08:47Quais são os desafios e também as oportunidades
08:49que você vê no horizonte de 2026
08:51para quem está à frente das empresas brasileiras?
08:55Eu gosto de dizer que esse cenário de risco geopolítico,
08:58a gente já no Brasil, de uma certa forma,
09:02se acostumou com esse cenário político-econômico
09:06não muito calmo, vamos dizer assim.
09:09O ano de eleição é sempre um ano que traz um grau de preocupação maior.
09:13O quanto que da agenda econômica
09:14fica sequestrada por uma agenda mais voltada
09:18para questões políticas,
09:19isso para o país não é bom.
09:20É claro que o processo eleitoral é necessário
09:23dentro de uma democracia,
09:24mas ele deveria afetar o menos possível
09:27o desenvolvimento da economia.
09:30Esse grau que existe de como será afetada a economia
09:34pelo cenário político
09:35é a preocupação maior dos executivos,
09:37de que as coisas continuem acontecendo.
09:40Por exemplo, se fala muito da redução da taxa de juros.
09:44Em que cenário que isso vai acontecer?
09:46Em qual período de tempo?
09:47Isso vai acontecer no primeiro semestre,
09:48no próximo ano ou vai ficar para depois?
09:50Já tem as eleições,
09:52já são marcadas para outubro do ano que vem.
09:53Então, tudo isso causa para os executivos,
09:57para os investidores de uma forma geral,
09:59um grau de preocupação.
10:01O que virá pela frente
10:02e toda vez que você tem uma preocupação maior,
10:05é natural que existam certos receios
10:07em relação a investimentos.
10:09Com certeza.
10:10Quero agradecer André Coutinho,
10:12sócio líder de consultoria da KPMG no Brasil
10:15e na América do Sul,
10:16pelos insights e pela conversa com a gente ao vivo nessa noite.
10:19Muito obrigada e até a próxima.
10:22Obrigado, Natália.
10:23Obrigado.
10:24Obrigado.
10:25Obrigado.
10:26Obrigado.
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