00:00E o uso da inteligência artificial está mudando o mercado de trabalho, a forma como empresas produzem, contratam, tomam decisões,
00:08mas em um mercado cada vez mais guiado por algoritmos e tecnologia, especialistas apontam que competências interpessoais como comunicação, empatia,
00:19pensamento crítico, capacidade de adaptação, são ativos estratégicos.
00:24E sobre esse assunto eu vou conversar agora com o Borja Castelar, que é escritor, palestrante, professor e ex-diretor
00:30do LinkedIn na América Latina. Tudo bem? Boa noite, seja muito bem-vindo.
00:36Boa noite, Natália. Tudo ótimo. Muito obrigado. Prazer estar aqui com você.
00:40Prazer o nosso te receber. Eu numerei aqui, Borja, algumas das habilidades interpessoais que se tornaram o principal diferencial competitivo
00:50no mercado de trabalho.
00:51Eu queria ver se você quer complementar essa lista, trazer outras e por que elas são tão importantes nesse momento.
00:58Total. Muitas habilidades humanas, habilidades interpersonais, tem muitos nomes. Soft skills, habilidades...
01:05Eu gosto de falar de human skills porque realmente são habilidades humanas. E aí está o futuro, realmente.
01:11Em um mundo que vai estar dominado pela inteligência artificial, o que vai fazer a inteligência artificial?
01:16Vai reduzir a parte técnica dos trabalhos e dos títulos e do conhecimento.
01:23Então, o que vai virar que o mais importante vai ser a parte humana e de habilidades humanas.
01:28E aí está onde a gente tem que investir.
01:30Em comunicação. Quem triunfa não é quem mais sabe.
01:33É quem melhor comunica. E isso tem que ficar muito claro.
01:36E na nova era, ainda mais, tem um estudo, uma pesquisa que surgiu faz pouco de Stanford
01:41que mostra que o 85% do sucesso profissional depende de habilidades interpersonais, de habilidades humanas.
01:48O 85%.
01:49No futuro, com inteligência artificial, não vai ser 85%.
01:53Vai ser 95%.
01:55Aí é onde a gente tem que focar.
01:57Você pode ser um 9, tecnicamente.
02:00Mas se você é um 3 em comunicação, você sabe como vai ser percebido.
02:05Como um 3.
02:06Vai levar uma vida a 3.
02:07Vai ter um trabalho a 3.
02:09Temos que trabalhar mais que nunca as habilidades humanas como comunicação, persuasão, pensamento crítico.
02:15A dicionaria é muito importante.
02:17Porque pensamento crítico combina muito bem com o uso de inteligência artificial.
02:21Cada vez mais vai ser híbrido essas habilidades.
02:25Muito interessante.
02:27Te ouvindo aqui, lembrei de uma reportagem que eu li dia desses, né?
02:30Sobre o nosso ativo mais valioso ser a humanidade, a capacidade de contemplação.
02:36E no ambiente profissional, Borja, inclusive os conflitos.
02:40Porque muitas vezes é dessas discordâncias, dessa fricção que acaba vindo uma solução, uma terceira via.
02:46Você concorda com isso?
02:48O que a inteligência artificial não consegue substituir no profissional?
02:53Muitas partes não conseguem conectar emocionalmente, não conseguem gerar confiança, nem visão, nem segurança.
03:02Tudo isso cada vez vai ser mais importante.
03:04O que vai importar é como você conecta, como se inspira, como se lidera, como se comunica.
03:11Mais que nunca, temos que voltar a isso.
03:14E é irónico.
03:15O que vai fazer a inteligência artificial é reduzir a parte repetitiva dos trabalhos.
03:19Para focar na parte humana.
03:20Então, eu vejo um futuro, inclusive, mais humano que nunca.
03:24Por exemplo, o trabalho do professor.
03:27O que vai fazer a inteligência artificial?
03:28Tirar a parte de ser professor.
03:33De corrigir provas, por exemplo.
03:34Para colocar todo esse tempo no contacto com o aluno.
03:38Na parte social.
03:40Onde o aluno vai aprender com a inteligência artificial.
03:42Fazendo perguntas, interagindo.
03:44Mas a prova final será oral e individual.
03:48Como teria sido sempre.
03:50Aí é o futuro.
03:51Aí é onde temos que focar.
03:53O problema é que o sistema educativo está quebrado.
03:56Obsoleto.
03:57Baseado em memorização.
03:59Em habilidades técnicas todo o tempo.
04:01Cabe as aulas para aprender a se comunicar.
04:05Para ter inteligência emocional.
04:06Você aprende que a mitocôndria está composta por uma série de elementos.
04:10E você não aprende a gerenciar suas emoções.
04:12Inteligência emocional.
04:13A se comunicar.
04:14Temos que voltar de novo às artes humanísticas.
04:18Mais aulas de teatro.
04:19Para melhorar a comunicação.
04:21De pintura, de música.
04:22Para melhorar a criatividade.
04:24Mais esportes.
04:25Para melhorar a colaboração.
04:26Como você falou.
04:27A colaboração vai ser mais importante que nunca.
04:30E não só a colaboração entre humanos.
04:32Entre máquina e humano também.
04:35Iborra, eu sei que você está lançando o livro, né?
04:38Human Skills.
04:39Que debate justamente esses temas.
04:41Então, eu queria te pedir para deixar aqui para a nossa audiência.
04:45Como sugestão, como provocação.
04:47Qual que é a principal mudança de mentalidade que os profissionais precisam adotar diante da tecnologia?
04:53E como que os líderes preparam as equipes para trabalhar e tirar proveito.
05:00E não se desumanizarem, né?
05:02Diante da IA.
05:04A primeira provocação do livro é que o conhecimento já não importa.
05:09Com uma pergunta para você repetir.
05:10Eu tenho a mesma informação que você.
05:12Em qualquer área.
05:13O que importa é como você usa essa informação.
05:16Como você toma ação.
05:17Como você coloca o pensamento crítico.
05:19Como você usa suas Human Skills.
05:21E disso vai o livro.
05:23Primeiro, de como melhorar as Human Skills.
05:25Porque a gente não aprende.
05:27A gente só aprende a melhorar habilidades técnicas.
05:30A memorizar e habilidades técnicas.
05:32Todo o tempo.
05:33Não aprende a como aprender Human Skills.
05:36E o livro é sobre isso.
05:36Por que é tão importante?
05:38Como potencializar isso?
05:40E como usar a inteligência artificial?
05:42Primeiro, não ter medo da inteligência artificial.
05:45Porque tem ainda muito medo de...
05:46Vamos perder os empregos, apocalipsis.
05:49Não.
05:50São ferramentas que vão nos potencializar.
05:52E os novos analfabetos.
05:54E isso é uma outra prova que há estado do livro.
05:56Vão ser as pessoas que não sabem usar inteligência artificial.
05:59Essas pessoas vão ficar atrás.
06:01As pessoas mediocres.
06:03Que não têm curiosidade.
06:05Não têm mentalidade de eterno aprendiz.
06:07Nesta nova era.
06:08Vão ficar atrás completamente.
06:10Temos que abraçar a tecnologia.
06:11E usar para ser mais produtivos.
06:14Para avançar mais rápido.
06:15Porque senão, isso vai gerar um gap gigante entre as pessoas que usam e não usam.
06:20E essas pessoas que não usam, vão ficar fora completamente do novo mercado laboral.
06:26Borja Castelar, escritor, professor, palestrante, ex-diretor do LinkedIn na América Latina.
06:32Muito bom contar contigo nesta noite.
06:34Obrigada.
06:35Volte sempre.
06:36Muito obrigado pelo convite.
06:37Um prazer.
06:38Muito obrigado, Natália.
06:40Tchau, tchau.
06:40Tchau, tchau.
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