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Um estudo do Fórum Econômico Mundial revelou que 59% da força de trabalho precisará ser requalificada até 2030. Mariana Achutti, CEO da NewNew, analisa os principais desafios da educação corporativa, incluindo a baixa efetividade dos treinamentos e a busca por soluções como microlearning e curadoria de qualidade.

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Transcrição
00:00Um relatório do Fórum Econômico Mundial aponta que a lacuna de habilidades
00:04é a barreira mais significativa para a transformação dos negócios hoje.
00:09Cerca de 40% das habilidades exigidas no trabalho devem mudar.
00:15A maioria dos empregadores já cita esse problema como a principal barreira que enfrenta.
00:20Até 2030, 59% da força de trabalho precisaria de requalificação.
00:26Muitas empresas têm programas para desenvolver os colaboradores, mas aí surge um outro problema.
00:33Programas inadequados, defasados, que não motivam, que não têm aplicação prática.
00:39Por isso, a NiuNiu, empresa especializada em educação corporativa, foi ouvir os próprios
00:45trabalhadores para saber o que eles acham dos treinamentos que fazem.
00:50Para falar desse assunto, eu recebo aqui no estúdio a Mariana Schutti, CEO da NiuNiu.
00:55Tudo bom, Mariana? Boa tarde.
00:56Tudo bem, boa tarde. Prazer em te conhecer, Fábio. Obrigada pelo espaço.
01:00Obrigado a você pela gentileza de nos visitar aqui e vir até o estúdio para falar desse assunto tão importante.
01:06Queria começar te perguntando o seguinte, Mariana, o que é que levou a NiuNiu a fazer essa pesquisa?
01:11Quer dizer, o que vocês já estavam notando ali no mercado que acabou despertando essa ideia
01:17de precisamos entender o que está acontecendo?
01:19Perfeito. Bom, eu já trabalho há mais de 15 anos com educação corporativa, inclusive já liderei muitos estudos proprietários
01:26para entender quais eram as tendências dentro da área de educação, muito em cima desse recorte que você trouxe, né, Fábio?
01:32De a gente ter hoje gaps em relação às habilidades do profissional de hoje dentro das organizações.
01:38Então, as empresas precisam de profissionais hoje muito mais habilitados a novas habilidades dos profissionais
01:46e ela não consegue porque a gente tem esse gap organizacional.
01:51E nesses 15 anos estudando e atuando dentro do mercado profissional, dentro das maiores empresas do Brasil e da América Latina,
01:59o que eu entendi foi que muitas vezes a gente ditava quais eram os conteúdos que os profissionais precisavam aprender.
02:07Nos últimos anos, principalmente pós pandemia, nesses últimos 4, 5 anos, o que a gente começou a ver?
02:15A gente começou a ver um grande aumento de investimento das empresas em programas de capacitação.
02:20Então, as empresas investindo financeiramente nos programas de aprendizagem interno,
02:26tanto financeiramente quanto em tempo, o que também é um grande investimento,
02:30mas um baixo engajamento dos colaboradores.
02:33Então, foi um pouco um paradoxo o que a gente começou a viver,
02:38porque por mais que os profissionais precisassem dessa qualificação, eles não se engajavam nisso.
02:46E dentro desses muitos estudos que surgiam ano após ano, eu senti falta de perguntar para eles
02:53o que de fato engajaria os profissionais a se desenvolver e aprender.
02:58E de fato, dentro desses últimos reportes anuais, seja o de grandes consultorias ou menores,
03:04faltava esse olhar de olhar para o aprendiz e entender o que faria com que ele tivesse vontade do aprendizado.
03:12E aí foi um estudo muito rico que a gente fez no primeiro trimestre desse ano.
03:17A gente está lançando hoje, dia 28 de abril, dia da educação, né?
03:20Um presente nosso para a sociedade e para as organizações que investem nisso.
03:25E a gente teve, assim, respostas muito esclarecedoras, Fábio.
03:29Vamos, então, trazer aqui para o nosso telespectador acompanhar alguns resultados dessa pesquisa, então.
03:34Levantamento que foi feito aí com os próprios aprendizes.
03:37Vamos colocar aqui no telão, então, os primeiros números.
03:41Vamos lá, então.
03:41A Niu Niu aqui, ela traz os dados que contrapõem aqui a motivação que o colaborador tem de passar por uma qualificação
03:49e o resultado que ele vê na prática.
03:51Então, 57% se disseram motivados para treinamentos.
03:56Agora, 60% se disseram insatisfeitos com a falta de aplicação prática.
04:01Quer dizer, um descasamento mesmo entre para que eu estou fazendo isso.
04:05Embora eu queira aprender, isso aqui não está me servindo para nada.
04:08É simplesmente isso.
04:09Perfeito.
04:10É, esse para mim foram dois números que a gente cruzou e eu entendi eles como um grande relevância.
04:16Porque, de novo, as organizações, quando vêm até a gente buscar programas de qualificação,
04:21elas falam, a gente tem um grande problema em relação ao engajamento.
04:25E, para mim, esse número de 60% está insatisfeito em relação à prática,
04:30mostra que, talvez, o que faça esses profissionais se engajarem nesses projetos de qualificação
04:37é justamente eles entenderem que eles vão aplicar isso na prática, no dia a dia deles.
04:43Que não vai ser algo só teórico ou só conceitual, que eles vão ter que ir lá aprender para dar um check
04:49e mais uma coisa no dia a dia do trabalho.
04:52Não.
04:52Eles vão estar aplicando.
04:53Então, o aprendizado vai solucionar desafios reais deles dentro das empresas e no dia a dia do seu trabalho.
05:00A gente tem outras respostas também que os colaboradores deram sobre a qualificação profissional.
05:06A gente passa para a tela seguinte aqui, com mais dados da pesquisa.
05:10Aqui, 59% disseram que preferem aprender resolvendo os problemas reais.
05:1672% preferem conteúdos curtos e diretos.
05:19E 69% acham o conteúdo online ao qual eles já estão tendo acesso pouco relevante.
05:28Quer dizer, aqui, algumas características também que podem ajudar as empresas a formatar esses treinamentos.
05:34Perfeito.
05:34Não só as empresas, como professores e instituições de ensino em geral.
05:39Porque eu acho que aqui a gente traz um recorte organizacional,
05:43mas certamente também é um extrato do que a gente vive hoje, dessa grande crise da educação.
05:49Por que essa crise da educação está acontecendo?
05:52Ela acontece porque a gente tem uma crise de foco, né?
05:55A gente tem hoje um excesso de informações do qual somos bombardeados diariamente.
06:02E o que acontece é que a gente precisa focar em coisas que, de fato, vão fazer sentido.
06:08Então, acho que esses números são muito precisos quando mostram de que
06:11tem que trabalhar habilidades que vão ser práticas no dia a dia deles, né?
06:17Que isso já vai, por si só, trazer um grande engajamento.
06:20Em relação a esse número de os conteúdos estão defasados,
06:25isso pra mim também mostra o quanto não adianta só a gente ter investimento financeiro e de tempo.
06:30A gente precisa ser...
06:31A gente precisa curar muito bem quais são esses conteúdos que a gente quer levar
06:36pro desenvolvimento profissional das pessoas.
06:39Porque, de novo, acho que acesso à informação a gente tem de forma muito ampla hoje em dia.
06:44O que a gente precisa fazer é justamente levar de forma muito resumida e prática
06:50pra que esses colaboradores tenham esse acesso de forma muito assertiva, né?
06:55E quando se fala sobre essa assertividade, o ponto importante, claro, é a duração desses treinamentos.
07:01São novos dados que a gente vai trazer aqui agora, mostrando a tela seguinte,
07:06mostra o que é que as pessoas, o que é que os colaboradores esperam
07:10em termos de tempo que eles vão despender para os treinamentos.
07:1325% disseram que o tempo ideal pra um treinamento é de uma semana.
07:16E podemos até dizer que é um empate técnico aqui, né?
07:1924,2% disseram que até 8 horas de duração é o tempo ideal.
07:24Quer dizer, nada daqueles treinamentos que levam semanas, meses,
07:28eles querem uma coisa muito assertiva, muito direto ao ponto, é isso?
07:31Exatamente.
07:32Hoje, inclusive, a gente tem algumas narrativas que a gente encontra dentro da educação
07:37que é a diferença entre o microlearning e o slow learning, né?
07:41Então, o microlearning, ele vem como uma ferramenta que auxilia esses colaboradores
07:45a aprender a partir de micropílulas de conhecimento, auxiliando eles na correria do dia a dia.
07:52Eles vão estar consumindo algumas coisas que vão desenvolver.
07:56E o slow learning, que a gente poderia dizer que é esses 25,3%, né?
08:01Querem um conteúdo um pouco mais aprofundado, como, por exemplo, uma semana,
08:06que é quais são, de fato, o foco do desafio dessas organizações.
08:11Vamos dar tempo também para as pessoas aprenderem,
08:13porque hoje eu acho que a gente vive esse paradoxo, eu digo que até uma grande ressaca organizacional
08:18de que tudo a gente precisa aprender de forma muito rápida para, no mês seguinte,
08:23a gente desaprender e aprender outra coisa.
08:26E o nosso cérebro está cansado, os profissionais estão cansados,
08:29então eu estou vendo um movimento antagônico ao microlearning surgir dentro das organizações,
08:35que é, vamos voltar a estudar com, dar tempo ao tempo, dar tempo para as coisas, praticar,
08:42levar para dentro das organizações a prática, né?
08:45Que é tão fundamental para que, de fato, o aprendizado seja digerido, né?
08:50Dentro dessas empresas.
08:51Então, acho que isso mostra bastante, assim, dois movimentos muito interessantes,
08:56tanto do microlearning quanto do slow learning.
08:59A gente dá tempo ao tempo para as coisas.
09:01E a personalização foi uma das coisas que surgiu no nosso estudo, né?
09:05De que hoje a gente não pode encaixotar o aprendizado para todo mundo da mesma forma
09:12ou para dentro de uma organização do mesmo jeito que a gente vai dar para outra empresa.
09:17Então, é interessante a gente entender a flexibilidade que os treinamentos de hoje
09:22precisam ter, tanto em relação à cultura organizacional quanto do perfil dos próprios times, né?
09:29Respeitar isso, eu acho que é um fator crucial também para que os treinamentos
09:33tenham efetividade dentro das maiores empresas aí.
09:36Vamos, então, encaminhar aqui para a luz no fim do túnel, então, né?
09:39Para como corrigir a rota.
09:41A Mariana já estava falando aqui sobre o microlearning.
09:44Vamos trazer aqui, então, alguns caminhos que as empresas podem usar como um guia, então,
09:50para seguir adiante e ajustar esses treinamentos.
09:52Você falou do microlearning, Mariana.
09:54Vamos passar para o ponto seguinte, então, curadoria de qualidade.
09:56O que significa isso?
09:57Eu acho que é um pouco também do que eu trouxe, assim, Fábio.
10:00Hoje, a gente precisa, de novo, dentro de um mar de excesso de informação
10:04e com tanta fake news, com tanta gente, né, que leu uma introdução do livro
10:09e está sendo coaching na internet e vendendo conteúdo,
10:13a gente precisa verificar as informações, a gente precisa ter professores
10:17que, de fato, são especialistas naquilo.
10:19Então, uma curadoria de qualidade é, de verdade, a gente levar um conhecimento
10:23e um conteúdo que, de fato, seja muito bem produzido e muito bem feito.
10:28Isso foi um dos principais achados da nossa pesquisa.
10:32Os profissionais, por mais que eles estejam motivados a aprender,
10:35eles se frustram quando eles têm acesso ao conhecimento adquirido
10:40ou, né, levado pelas empresas.
10:42Então, criar uma curadoria, de fato, de qualidade é fundamental
10:46para que os profissionais vejam sentido naquilo.
10:48Encontros estratégicos, eu acho que esse também é um ponto muito interessante, né?
10:56Hoje, com o trabalho híbrido, com as pessoas muito online,
11:00a maioria dos treinamentos viraram online, né, em grandes plataformas
11:04que as próprias organizações têm, as suas academias internas,
11:08o que é muito legal, democratiza e dá muito acesso.
11:11Mas a gente viu números muito expressivos das pessoas sentindo falta
11:15do presencial para a troca, para a qualidade do ensino entre os profissionais, né?
11:21Não só o professor falando e o aluno aprendendo,
11:24mas os alunos sendo protagonistas dessa história,
11:27estando no centro e trocando.
11:29Então, encontros estratégicos é fundamental
11:31para que a gente consiga elevar a qualidade
11:34dessa educação dentro das organizações.
11:36E, mais uma vez, apareceu, né, a resolução de problemas reais,
11:41ou seja, vamos colocar a prática dentro do aprendizado,
11:44não adianta a gente só levar a teoria,
11:47grandes estudos e questões muito acadêmicas e conceituais,
11:51se a gente não tiver o acompanhamento aí de prática
11:54para que as pessoas vejam que aquilo está fazendo diferença
11:57no seu trabalho todos os dias.
12:00Mariana Achute, CEO da New New, muito obrigado, Mariana,
12:03pela sua presença aqui, pelas explicações todas.
12:05Toda a nossa pesquisa está online, né?
12:08Então, acho que tem muito material aí,
12:10são mais de 100 páginas,
12:11um estudo muito rico para quem quiser ter acesso
12:14e for curioso aí sobre o novo mundo da educação.
12:17Só acessar o site de vocês?
12:19Só acessar o nosso Instagram, da newnew.group,
12:22e vai ter acesso ali na bio ao nosso estudo.
12:24E pesquisa saindo hoje, o radar dando aqui a quente,
12:28a análise com a CEO da New News
12:30sobre esses dados tão importantes aí
12:32para balizar como é que tem que ser
12:34um programa de educação corporativa
12:36que traga, de fato, resultados e engaje os colaboradores.
12:40Mariana, obrigado pela sua participação.
12:41Eu que agradeço.
12:42Valeu.
12:42Até a próxima.
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