No quadro Protagonistas, Roberta Bigucci, diretora de inovação da construtora MBigucci. Ela relembra uma trajetória de quase 40 anos, da função de office girl à liderança em projetos sociais, ambientais e tecnológicos, falando sobre inovação, disciplina, gestão de pessoas e o papel das mulheres em um setor majoritariamente masculino.
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00:00Hora do quadro Protagonistas, que traz histórias inspiradoras de mulheres que transformam as áreas em que atuam.
00:08Hoje eu converso com uma mulher que fez da adversidade um caminho de crescimento.
00:13E depois de quase 40 anos de trajetória, ela lidera o setor de inovação de uma das construtoras mais premiadas do Brasil.
00:21Uma voz forte na defesa das mulheres e a prova de que cada não pode virar impulso para ir ainda mais longe.
00:30A protagonista de hoje é Roberta Bigussi, uma mulher que transformou inovação em cultura, sensibilidade em estratégia e propósito em resultado.
00:46Ela é diretora de inovação da construtora M. Bigussi, começou como Office Girl na empresa da família
00:53e 39 anos depois se tornou a mente por trás dos principais projetos sociais, ambientais e tecnológicos de uma das construtoras mais premiadas do país.
01:06Num ambiente majoritariamente masculino e até dentro da própria família, ela conquistou seu espaço com ousadia, criatividade
01:14e uma visão de quem olha para as pessoas antes de olhar para os processos.
01:20É atleta, escritora, palestrante, mãe de quatro filhos e apaixonada por balé há 51 anos.
01:29Roberta mostra na prática que equilíbrio não é fazer menos e sim viver com propósito.
01:36Roberta, muito bom ter você aqui com a gente.
01:38Muitíssimo obrigada por ter aceitado o nosso convite.
01:41A minha primeira pergunta é a mesma para todas as protagonistas que sentam aqui.
01:47Quem é Roberta Bigussi?
01:49Cris, obrigada mesmo pelo convite. Eu que estou honrada com esse convite.
01:53Roberta Bigussi é uma pessoa... Sabe que eu fiquei pensando muito nessa resposta, né?
01:57Quem é Roberta Bigussi? Eu acho que eu sou a pessoa mais inquieta que eu conheço.
02:02Uma palavra que define... Nem sei se eu poderia falar que é. Eu tenho um parafuso a menos.
02:05Porque eu sou... Eu tenho... Eu acredito muito que eu tenho um pensamento não linear.
02:14Eu vejo uma coisa num curso de mecânica e eu consigo implantar ele numa ação social dentro da empresa.
02:21Eu consigo encaixar todas as coisas. Nada para mim é perdido.
02:25Eu vou num curso... Por pior que o curso seja, eu aprendi alguma coisa.
02:29Como não ser um professor daquele jeito.
02:31Então, eu sou uma pessoa muito inquieta e eu não acredito que eu seja criativa, apesar das pessoas falarem que eu sou.
02:38Eu acho que eu tenho uma visão... Eu não tenho medo.
02:44Vamos fazer e vamos ver o que vai acontecer.
02:47Você é a única mulher entre quatro irmãos.
02:51Os quatro dirigem a empresa. O CEO é o seu pai.
02:54Isso.
02:55O presidente da empresa é o seu pai.
02:56Mas os quatro são diretores.
02:58Como é que você conquistou espaço nesse ambiente que é tão masculino?
03:02E aí pensando não só dentro da sua família, como o ambiente em si.
03:07A gente está falando de construção civil.
03:10São quatro diretores, né?
03:11Que são eu, meus três irmãos e meu primo.
03:14Tá. E eu cinco, então.
03:15Cinco pessoas.
03:16É bem familiar mesmo.
03:17É bem familiar, bem familiar.
03:19E dos doze netos do meu pai, já tem seis trabalhando na empresa.
03:22Olha só.
03:23Estão, assim, dez homens e duas mulheres dos netos.
03:26Também.
03:26Também só tem homem.
03:28Eu acho que eu conquistei o meu espaço não acreditando que não era meu espaço.
03:33Porque a minha família é uma família machista, como todas as famílias italianas.
03:39E talvez isso tenha me moldado.
03:40Porque, ah, isso não é pra você.
03:42Mas como assim não é pra mim?
03:44Então eu poderia ter desistido e falado, ah, isso não é pra mim.
03:47Eu vou casar, cuidar de filhos.
03:49E também não é nenhum demérito fazer isso, mas mesmo porque eu tenho quatro filhos,
03:52eu sei qual é o trabalho que dá ter todos esses filhos.
03:56Mas eu nunca acreditei que não era pra mim.
03:59Então várias vezes eu me peguei em situações.
04:01Por exemplo, eu sou diretora do Secov, Sindicato de Habitação.
04:05E há uns oito, dez anos atrás, só tinha eu de diretora mulher.
04:09E uma vez eu fui numa reunião, tinham oito mulheres sentadas.
04:12A gente fez questão de sentar na mesma mesa.
04:14E cem homens no evento.
04:16Aí me comentaram, ah, você viu, só tinha vocês.
04:19Aí a pergunta que eu fiz foi, mas tá não proibido que não podia entrar mulher?
04:23Então às vezes as mulheres também se escondem de não poder.
04:26Então eu nunca acreditei que não era pra mim.
04:27Eu nunca acreditei que eu não podia.
04:29Eu sempre fui.
04:31E eu não deixo o machismo que existe no mercado imobiliário
04:34chegar dentro do meu escritório pras minhas colaboradoras.
04:37Não deixo.
04:38Então se tivesse, eu vejo, barra em mim.
04:40Então eu nunca acreditei que o machismo pudesse...
04:43Mas diga alguns exemplos de situações que você percebeu que você tava sofrendo
04:48preconceito por ser mulher.
04:50Não ser ouvida em sala de reunião.
04:52Eu tenho que...
04:53Eu começo a falar e parece que a entonação da minha voz não é...
04:57Ela não é ouvida pelo ouvido masculino.
05:00Porque eu tô falando e de repente eles...
05:02Parece que abstraiu o que tá sendo falado.
05:05E um conversa com o outro assim.
05:07Falei, gente, peraí, eu tô falando.
05:08Só que eu nunca percebi que isso era machismo.
05:11Eu comecei a perceber isso porque eu tô em vários grupos de mulheres.
05:14E elas falaram, vocês já foram interrompidas em reuniões?
05:17Eu falei, interrompida não.
05:18Eu sou nem ouvida às vezes.
05:19Então essa é uma situação muito típica.
05:22Alguma situação que não foi...
05:23Eu tenho um livro escrito, que não tá publicado ainda,
05:26que fala de algumas situações que eu peguei de machismo
05:28de pessoas que eu conheço.
05:31E uma situação muito grave que eu vi uma vez acontecer,
05:33um gerente de um banco fazendo graça com uma pessoa
05:38de um departamento financeiro.
05:41E aquilo pra mim foi um assédio absurdo.
05:44E ela falou assim, isso foi um assédio ou ele só tava sendo gentil?
05:48E a gente não está...
05:50Chegou a ser um assédio sexual.
05:51Não, não.
05:52É, foi um assédio, uma gracinha.
05:54Olha, sua roupa tá linda, você é maravilhosa.
05:56Coisa que ele não falaria pra um homem.
05:58Então, hoje, como é que eu diferencio?
06:01Se é um machismo ou se é um dia a dia?
06:04Você falaria isso pra um homem?
06:07Essa é a pergunta, tudo que eu...
06:09Exatamente o que eu faço.
06:10Então, assim, quando eu vou estacionar o carro,
06:12aí fica um manobrista atrás, vem, vem, vem.
06:15Ele não faria isso com um homem.
06:17Entendeu?
06:17Então, assim, essa é a pergunta que eu não quero ser injusta.
06:20Que isso é machismo ou não.
06:21Então, eu sempre faço essa pergunta.
06:23Você falaria isso pra um homem?
06:24Se eu não faço diretamente, eu fico pensando.
06:26Ele falaria isso pra um homem?
06:27Se eu sinto que não, eu vou falar...
06:29Eu dou uma interferida ali na conversa.
06:33Em que momento que você percebeu que a inovação faria parte da sua marca?
06:40Eu vou começar pelo nosso primeiro projeto social,
06:43que a gente lá na MB Guzzi, nós chamamos de Bigs.
06:46Todos os projetos são Bigs de Biguze, não de grandes.
06:49E o primeiro deles foi o Big...
06:50Mas é uma associação interessante também.
06:52E o primeiro deles foi o Big Reason,
06:54que é um projeto social onde nós nos vestimos de palhaço
06:57pra visitar crianças com câncer dentro dos hospitais.
07:00O nosso projeto não é mais um projeto, né?
07:03Eles já têm 21 anos, já passaram pelo nosso programa.
07:06Mais de mil voluntários.
07:08Já visitamos mais de 13 mil crianças e adolescentes.
07:11Mas como que surgiu?
07:12Como que foi essa inovação?
07:13Eu assisti um filme, que era o Pat Adams, O Amor é Contagioso.
07:17Super recomendo pra todo mundo assistir esse filme.
07:19Toda vez que eu assisto, eu choro.
07:20Já sei decor.
07:22E eu falei, eu quero fazer isso na construtora.
07:24E quando eu passei esse filme dentro do escritório,
07:26as pessoas perguntaram, mas qual é o objetivo?
07:27Eu falei, eu quero criar um grupo de palhaço de hospital.
07:30Roberta, você é maluca?
07:32Nós somos uma construtora e você quer montar um grupo de palhaço.
07:36E eu acho que talvez essa frase, você é maluca, é a que me motiva.
07:40Porque todos os projetos que eu criei lá dentro, vieram disso.
07:43Roberta, não viaja.
07:44Não tem nada a ver.
07:46Então, quando nós surgimos o Big Vida, que completou 20 anos agora em 2025,
07:50que é a parte ambiental, as pessoas hoje estão falando de ESG.
07:53É.
07:54Hoje, nós temos o Big Vida desde 2005.
07:56Quando nem se usava esse termo.
07:58Não, se falava em terceiro setor.
08:00Depois começou a se falar em sustentabilidade, que foi em 2008.
08:04Nós temos o Pacto Global, que é o...
08:07Tudo que a gente faz, essa parte socioambiental, nós escrevemos e mandamos para a ONU.
08:12Desde 2008.
08:13As pessoas estão falando em ESG agora.
08:16Então, como surgiu?
08:17Assisti um filme também, o dia depois de amanhã, onde o planeta congelava.
08:20Eu falei, eu quero cuidar do planeta.
08:21Então, as pessoas ainda brincam.
08:23Roberta, para de assistir filme, que você vai criar um Big novo aí.
08:26Mas a minha inovação, ela vem de coisas que não é planejado.
08:30Vou falar assim, olha, eu quero criar um projeto social de palhaço de hospital,
08:33que vai trabalhar assim, assim, assado, com metas e objetivos.
08:36Não.
08:37Ele acontece.
08:38E depois de um tempo, ele vai se estruturando e segue.
08:42Você se inspira, então, muito pelo que você está falando no seu dia a dia.
08:46Isso é uma dica que você daria para as pessoas?
08:50Se vai assistir um filme, preste atenção.
08:53Olha no seu dia a dia.
08:55Pode ter algo ali que te traga alguma criatividade.
08:58Aí, quando você diz que você acha que você não é criativa,
09:02pelo amor de Deus, você já me deu aqui alguns exemplos da sua criatividade.
09:06Só uma pessoa criativa vai conseguir estar na frente de um filme desses
09:10e ter essa sacada que você teve.
09:13Sabe que uma vez eu assisti uma palestra de uma moça,
09:16eu não lembro o nome dela.
09:17Ela falava assim, eu não descanso.
09:18Porque até quando eu estou assistindo filme,
09:20eu estou assistindo filme de empreendedorismo, de trabalho,
09:23eu consigo fazer alguma ligação.
09:24E eu acho que eu também sou assim.
09:25Mas eu sou assim também.
09:26Ainda mais eu trabalho com audiovisual.
09:27Fala, nossa, olha esse enquadramento, que incrível.
09:30Não, você já se pegou fazendo assim, assistindo o filme, anota?
09:32Fala assim, eu vou usar esse pedaço do vídeo numa palestra?
09:35Mas eu já peguei, óbvio.
09:37Então, eu faço isso.
09:38Então, eu disse que as pessoas falam ali,
09:41Roberta, você não tem qualidade de vida.
09:43Você faz muita coisa.
09:44Você trabalha demais.
09:46Você inventa big demais.
09:47Você é diretora de vários sindicatos.
09:50Eu falei, gente, eu faço balê.
09:52Eu faço corrida.
09:54Eu tenho quatro filhos.
09:55Agora eu tenho um netinho.
09:56Eu faço tudo o que eu quero.
09:59Tudo o que eu quero.
10:00Então, eu tenho a qual.
10:00Eu viajo.
10:01Eu almoço na hora certa.
10:02Eu janto na hora certa.
10:03Eu trabalho muito.
10:04Mas eu consigo...
10:04Eu tenho uma agenda.
10:06Ah, quem é a Roberta Bigu?
10:07Você é a dona da agenda colorida mais insana do planeta.
10:10Ah, ainda é da agenda de papel.
10:12Não, no Google.
10:13Ah, eu tenho a agenda eletrônica faz 28 anos.
10:16Quando eu usava do papel, eu tinha um palme.
10:18Lembra daqueles palmes?
10:19Lógico.
10:19Eu tinha com a canetinha.
10:20Com a canetinha.
10:21Eu tinha um palme daquele lá e todo mundo falava,
10:22isso aí vai apagar um dia, você vai perder sua agenda.
10:25Então, eu tenho a agenda eletrônica há 28 anos.
10:28E é tudo por cor.
10:29Então, eu tenho cor pra filho, cor pra escritório, cor pra entrevista,
10:31cor pra reunião, cor pra namorado, cor pra tudo.
10:34Às vezes, meu namorado passa...
10:35A namorada é maravilhosa.
10:36Se eu for aqui pra essa semana, você não vai passar por aqui, não.
10:40Então, funciona.
10:41Eu sou uma pessoa extremamente organizada, pontual.
10:46Porque eu acho que pontualidade é uma coisa que você não consegue organizar.
10:49É.
10:50E atenta.
10:51Eu sou muito atenta no que tá acontecendo.
10:53E falar, poxa, que legal.
10:54Eu passei aqui na redação, vi um monte de coisa legal
10:56que eu posso levar lá pro escritório.
10:58Eu sou muito atenta.
10:59É, isso é incrível.
11:00É esse equilíbrio que você consegue pra fazer isso tudo que você me disse agora.
11:06É muito em função dessa disciplina com a sua agenda.
11:09Porque é aquela velha história.
11:10Tendo que perguntar como é que você consegue equilibrar tantos pratinhos assim.
11:14É agenda sem dúvida nenhuma, né?
11:16Às vezes, a pessoa fala, não sei que eu não sei dar conta.
11:17Tem hora que eu falo, eu não queria dar conta.
11:19Mas as pessoas acusam...
11:20Sabe aquela frase, né?
11:22Você tem alguma coisa pra falar, pra pedir?
11:23Pede pra pessoa mais ocupada?
11:24Pede pra quem é ocupada.
11:25Então, e as pessoas pedem e eu vou fazer.
11:28Porque eu gosto de ajudar.
11:29Eu sou assessora pra assuntos aleatórios na empresa, né?
11:32Eu gosto de ajudar.
11:33Nós temos uma equipe muito boa no escritório.
11:36Assim, eu tenho uma agenda super colorida e super organizada.
11:39Mas eu tenho uma equipe incrível.
11:41Rede de apoio fundamental.
11:42A equipe de...
11:43Não, em casa eu não tenho ninguém.
11:45Eu tenho lá no trabalho mesmo, né?
11:47No trabalho, assim, a minha equipe...
11:49Os nossos colaboradores, eles são incríveis.
11:51Eles conseguem entender tudo que a gente quer, o que tá falando.
11:54São pessoas...
11:55Pra você ter uma ideia,
11:56Nossos colaboradores com mais de 25 anos,
11:59Eles viram um personagem infantil.
12:01Que a gente chama de bigucino.
12:03Então, eles viram um personagem.
12:05E esse personagem conta a história nossa.
12:07Vamos fazer um boletim, é um bigucino que conta.
12:09Então, as pessoas que estão com a gente estão há muito tempo.
12:12Há muito tempo na empresa.
12:14Então, é uma equipe incrível.
12:16Que, obviamente, eu tenho uma ideia maluca
12:18De criar um projeto ambiental há 20 anos.
12:21E a pessoa que tá lá fala...
12:23Eu aceito.
12:25Quando eu criei o projeto de palhaço,
12:26Teve duas pessoas, a Mônica e a Cecília,
12:28Que falaram assim, a gente vai.
12:29Então, é óbvio que não adianta eu ter uma ideia
12:32E não conseguir carregar ninguém pra fazer.
12:34Porque eu não atendo 13 mil pessoas em um hospital.
12:38Não.
12:38Eu não vou construir 13 obras simultâneas,
12:41Que é o que nós temos na empresa,
12:42Sozinha.
12:44Então, a nossa direita...
12:45Tem 13 obras nesse momento.
12:47Simultânea.
12:47É.
12:48Normalmente, é a nossa média, né?
12:49E a nossa empresa é uma empresa muito focada
12:52No patrimônio.
12:57Então, vamos supor, eu tenho...
12:58Se eu não comprar nenhum terreno,
13:00A partir de hoje,
13:02E mantendo essa média de 13 obras por ano,
13:04Eu vou ficar 15 anos construindo,
13:07Porque eu tenho estoque de terreno pra 15 anos.
13:09Uau!
13:09Então, é uma empresa assim,
13:10Que a pessoa...
13:11Ah, mas como é que você garante a entrega?
13:13A gente não pega financiamento bancário muito raro.
13:16Então, a gente também tem essa filosofia.
13:18Se eu vou...
13:19Se você vai comprar um apartamento meu,
13:22Pode ter certeza que eu tenho dinheiro
13:24Pra entregar ele pra você,
13:25Pra construir,
13:26Mesmo que eu não venda nenhuma unidade.
13:28É uma linha nossa de raciocínio e garantia.
13:31Nós estamos há 42 anos no mercado
13:33Seguindo essa linha.
13:35E vocês trabalham São Paulo só?
13:37São Paulo, Guarujá, São Vicente, Guarulhos.
13:41A gente está em algumas cidades.
13:42São Bernardo, Grande ABC também.
13:44Aham.
13:45Do estado de São Paulo.
13:46É, mas tudo isso só porque, como eu te falei,
13:50A minha diretoria, meus irmãos, meu primo, meu pai
13:52E toda a nossa equipe, eles são incríveis.
13:56Eles tocam tudo, é pau pra toda obra.
13:57Então, a Roberta dá conta?
13:59Dá conta.
13:59Porque tem uma equipe excelente.
14:00E vocês trabalham com que faixa de renda?
14:05São diferentes faixas de renda?
14:07Ou vocês têm um nicho mais específico?
14:10Atualmente, a gente está com o HIS,
14:11Minha Casa Minha Vida,
14:12E também lançando agora,
14:14Primeira Mão,
14:14Eu estava numa reunião,
14:15Inclusive, pro nosso projeto mais top,
14:17De alto padrão, de luxo,
14:19Que nós vamos lançar,
14:20Que é o Marco Zero One,
14:21Em São Bernardo,
14:22Que lança no começo de 2026.
14:23Então, a gente atende todas as...
14:25E nós temos...
14:25Todas as faixas.
14:26É, e nós temos usina de energia fotovoltaica,
14:28Que essa é uma ideia do meu irmão,
14:30Que ele lutou aí no meio da pandemia,
14:32Todo mundo sofrendo,
14:33E ele não tinha nada pra fazer,
14:35Ele é mentira, né?
14:36Queria uma usina de energia fotovoltaica,
14:38Temos escola, temos hotel,
14:40Temos rede de restaurante fast food,
14:44Então, a gente está bem focado em nada, né?
14:46É, não, é impressionante.
14:47É impressionante.
14:48Ô, Roberta, o que que você traz do balé?
14:51Você faz há 51 anos,
14:53Começou com 3 anos de idade.
14:55O que que você traz do balé
14:56Pra sua liderança na empresa?
14:59Ah, eu acho que é disciplina e horário,
15:01Principalmente, né?
15:02Horário de aula, horário de ensaio,
15:04Vamos fazer uma reunião?
15:058 horas, 8 horas, não é 8 e 5,
15:07Pra você sentar e começar a conversar.
15:09E a disciplina mesmo,
15:11A postura, né?
15:13Do balé,
15:13É a postura que você tem que ter com as pessoas,
15:16Também,
15:17Eu acho que disciplina e postura.
15:19É evidente que, em alguns momentos,
15:22Você tem que priorizar mais alguma coisa do que outra.
15:25Mesmo tentando equilibrar tudo,
15:28Tem muito essa questão de priorizar um em detrimento do outro.
15:32O que que você, Roberta,
15:34Como líder,
15:35Diante de tantos desafios que você já trouxe aqui pra gente,
15:39Quais são os conselhos que você daria
15:40Pras mulheres que estão aqui nos assistindo,
15:43Nesse momento?
15:44O priorizar,
15:45Todo mundo fala,
15:46Vamos priorizar a si própria,
15:48Mas isso é mentira, né?
15:49Porque a gente sempre,
15:49Eu acabo sempre deixando o meu pra depois.
15:53Mas, por exemplo,
15:53Usando o exemplo do balé,
15:55A semana passada,
15:55Esses dias,
15:56A gente teve apresentação de balé.
15:58Então, eu fiquei,
15:58Quase todas as noites,
16:00Minhas eram pro balé,
16:01Era a minha prioridade.
16:02E você consegue fazer isso?
16:04É,
16:04Eu consigo.
16:05A minha diretora do balé que o diga,
16:08Me xingando que eu chego atrasada.
16:09Aí eu não tenho como,
16:10Aí eu chego atrasada.
16:12Mas, por exemplo,
16:13Qual é o filho que você gosta mais?
16:15Não existe isso.
16:16Mas naquele momento,
16:17Eu tenho um filho que precisa mais de mim,
16:19Naquele dia.
16:20Então, não é que eu gosto mais.
16:21Então, a prioridade daquele dia é ele.
16:23Então, o que eu entendo,
16:25É que o priorizar,
16:27É aquilo que você consegue,
16:29Tira da frente,
16:30Aquilo que a pessoa precisa de você mesmo,
16:33Pra poder continuar,
16:34Ao invés de ficar esperando.
16:35Então, faz aquilo pro outro.
16:37E, eu não sei,
16:39Eu acho que pra mim é muito automático
16:40Essa priorização do que,
16:42Ah, mas você às vezes não prioriza seus filhos.
16:44Mas eu tenho a minha prioridade com eles
16:45Em alguns outros momentos.
16:47Então, na empresa,
16:49O que eu faço de priorizar,
16:50Eu cuido de nove departamentos dentro da empresa.
16:52Ah, qual é mais importante?
16:54O mais importante é assim,
16:56Traz o problema pra mim,
16:57A solução resolve.
16:59Ou tá na dúvida,
17:00Traz pra mim.
17:00Então, priorizar a independência das pessoas,
17:04Também, pra não ficar tudo em cima de você,
17:07De si própria, né?
17:08É, você tem uma gestão que olha muito pras pessoas.
17:11Muito.
17:12Isso, na sua opinião, é fundamental.
17:14Fundamental.
17:14Não existe um gestor que não tenha essa preocupação.
17:17Porque se você não olhar pras pessoas,
17:18Você não deixa eles crescerem.
17:19Por exemplo, quando a gente criou o hotel,
17:22Quem vai pro hotel?
17:23Vou contratar um profissional de fora?
17:26Eu tenho gente lá dentro.
17:27As minhas pessoas começaram lá dentro como primeiro emprego.
17:31Então, essa pessoa tem que crescer.
17:32Ah, mas eu não vou crescer.
17:32Ah, você diz quem vai como funcionário do hotel.
17:34É, então, por exemplo.
17:36É, não como hóspede,
17:37Como vai como funcionário do hotel.
17:38Então, a pessoa vai crescer.
17:40Ah, mas eu não posso crescer mais,
17:41Porque a empresa é familiar,
17:42Os diretores são só os da família.
17:44Ok.
17:45Não é, nunca está escrito em lugar nenhum isso.
17:47Mas ok, mas quem é que vai pro hotel?
17:49Quem é que vai pro restaurante?
17:51Quem vai pra escola?
17:52Quem vai pra usina de energia?
17:53Então, as pessoas crescem lá dentro.
17:55E elas só vão crescer se você dá uma oportunidade.
17:57Então, eu não sou uma diretora, uma líder,
18:00Que fico do lado da pessoa.
18:01Eu não quero estar do lado.
18:02Eu não quero.
18:03Eu até, às vezes, eu recebi um feedback no ano passado,
18:07Dizendo assim, naquelas avaliações 360,
18:10Qual é o problema da Roberta?
18:12A gente queria ela mais presente.
18:13Falei, gente, quem que é o diretor mais presente,
18:16Mais assim, mais próximo?
18:17Sim, eu entendi.
18:18Porque eu deixo eles crescendo.
18:19Fala comigo a hora que você quiser,
18:21Mas eu não quero estar do seu lado, te atrapalhando.
18:22Porque eu acho que as pessoas ficam incomodadas
18:24De estar alguém do lado.
18:25Não, faz assim, faz aquele outro.
18:27Então, eu acho que liderança é deixar as pessoas crescerem, sempre.
18:30Você trouxe a inteligência artificial
18:33Pra construção civil em 2023.
18:37Lembrando que, nesse momento,
18:39A gente está exatamente comemorando
18:41Os três anos do chat GPT, né?
18:44Que é a inteligência artificial generativa,
18:45Que fez com que todo mundo
18:47Tivesse acesso a algo que é revolucionário,
18:52Na minha opinião.
18:53Que mudanças ela já provocou
18:55E quais mudanças ainda pode provocar na indústria,
18:59Na sua opinião?
19:00Bom, no nosso atendimento ao cliente,
19:02Ela mudou tudo, né?
19:03Eu tenho atendimento 24 horas,
19:04Que isso eu já tenho agora,
19:05Mas a gente tinha isso lá em 2023.
19:07Então, isso fez uma grande diferença,
19:09Inclusive, pra equipe de vendas.
19:10Onde eles não conseguiam atender o cliente,
19:13Uma hora da manhã, por exemplo,
19:14A minha inteligência atende.
19:15E a minha inteligência, ela é muito...
19:18Ela é simpática.
19:19Se você falar pra ela,
19:19Mano, eu quero um apartamento na praia.
19:21Ela responde, véi.
19:22E é muito legal isso.
19:25Então, isso é uma mudança absurda.
19:28Mas eu ainda acho que as pessoas estão engatinhando.
19:31Porque as pessoas têm medo.
19:32Pra mim, a inteligência, ela é burra.
19:36A inteligência artificial, ela é burra.
19:39Por quê?
19:39Porque se você só coloca lá,
19:41Ah, me dá um...
19:42Quero fazer um TCC da faculdade.
19:44Ela vai colocar que não tá lá na internet.
19:46E pode ter notícia falsa.
19:47Sim, com certeza.
19:48Agora, se você souber perguntar,
19:50Isso que as pessoas não entenderam.
19:51Você tem que saber perguntar.
19:53É, tem que o prompt certo.
19:54O comando certo.
19:55A pergunta é a gente.
19:56Se você usar a inteligência artificial como o assistente júnior,
19:59Quem será o sênior lá na frente?
20:01Porque o cara não sabe nada.
20:04Ele só perguntou, a inteligência respondeu pra ele.
20:06E como que ele faz a pergunta?
20:08Então, eu tenho insistido muito lá na empresa
20:10pras pessoas aprenderem a perguntar,
20:13darem detalhes.
20:14E nós estamos conseguindo...
20:16Estamos engatinhando nisso ainda.
20:17Mas é uma mudança que...
20:19De hábito, né?
20:20Gosto do celular.
20:21Eu não preciso do celular.
20:22Até você ficar sem ele.
20:24Agora todo mundo precisa.
20:25Gente, acho que ninguém fala mais isso, né?
20:27E a inteligência artificial, eu sinto que ainda ela não tá...
20:31Lá no escritório mesmo.
20:32Ela tá sendo usada em alguns apartamentos,
20:34mas as pessoas são muito resistentes
20:35pra ter como uma ajuda.
20:39Não é pra fazer pra você.
20:40É uma ajuda.
20:41Sim, claro.
20:41Talvez pra melhorar, pra te dar mais produtividade.
20:44Sim.
20:44Te dar até mais tempo.
20:45Nossa, muito.
20:47Aí, voltando a falar dessa questão de gestão.
20:49Eu sei que você tem um programa,
20:52você lidera o De Frente com Roberta,
20:55que é um momento...
20:56Você para durante uma, duas semanas por ano?
21:00Foi.
21:00E começou de novo, né?
21:01Começou muito por acaso, sem nenhuma pretensão.
21:04Eu desci...
21:05Pra ouvir todos os colaboradores, é isso?
21:07Isso.
21:07E foi assim, eu desci no elevador com o meu filho,
21:09uma cara feia, amarrada lá.
21:10Eu falei, que cara é essa, Matheus?
21:12Ele falou, não aguento mais, faço a mesma coisa.
21:13Faz cinco anos que eu faço a mesma coisa.
21:14Eu falei, você faz cinco anos a mesma coisa?
21:16Você tá louco?
21:18Aí, comecei a conversar com ele no elevador.
21:19Eu falei, vem cá, vamos conversar aqui na sala, né?
21:21Aí, comecei a conversar.
21:22Eu falei, deixa eu ouvir uma outra pessoa.
21:23Aí, chamei a moça, a Letícia, que era de suprimentos.
21:26Falei, quer saber, eu vou ouvir todo mundo.
21:27Mas ele trabalha com você?
21:29Para comigo.
21:30Ah, tá.
21:30Aí, eu vi um...
21:31Ele fazia a mesma coisa lá?
21:33Cinco anos na mesma empresa.
21:34No mesmo serviço ele fazia, que era pagamento de boleto.
21:37Falei, mas assim não vai crescer nunca.
21:38Aí, eu falei, eu vou ouvir as pessoas.
21:40E aí, chamei um, e fui chamando um por um da mesa.
21:42E comecei, assim, sem olhar minha agenda.
21:45Larguei tudo, larguei tudo, assim.
21:46Foi uma coisa mais maluca que eu fiz da vida.
21:49Aí, comecei a anotar tudo que as pessoas falavam.
21:50Eu falava assim, ó, gente, aqui você pode falar mal de todo mundo.
21:53Não vai sair daqui.
21:55Pode, inclusive, falar mal de mim.
21:56Não vai ser demitido por causa disso.
21:58Eu quero ouvir de vocês o que vocês têm para me contar
22:01sobre trabalhar na Enibiguce.
22:04E eu ouvi 150 colaboradores.
22:06Saíram de lá 743 novas ideias.
22:09Uau!
22:10Eu falava assim, mas tá uma porcaria, então, né?
22:11700 ideias?
22:12Não estavam.
22:13Eram coisas assim, ah, preciso de um monitor a mais.
22:15Ou eu quero...
22:17Por que vocês não criam alguma coisa na empresa?
22:19E a gente conseguiu implantar quase 700 ideias na primeira vez.
22:23Aí passaram-se uns dois anos.
22:25E aí apelidaram carinhosamente de de frente com o Roberta, né?
22:28E aí, depois de dois anos, eu fiz de novo.
22:30E agora a gente tá na hora de fazer de novo.
22:33Todas essas ideias que você traz,
22:35como elas são recebidas pelos outros diretores?
22:38Eu tô falando da sua família mesmo.
22:40Algumas ideias são também usadas por eles?
22:44Todas são, né?
22:45Todas são.
22:46O Big...
22:47Todos os programas são da empresa, não são meus.
22:50Então, eles são usados...
22:53Por exemplo, a gente criou agora o Big Escudo,
22:55que é contra a violência sexual de adolescentes e crianças.
22:59Que foi de uma inspiração do Instituto Liberta,
23:01da Luciana Temer e da Cirela.
23:04A gente fez uma parceria com ele, sim, dos Concecov,
23:06e criamos isso.
23:08O que nós vamos fazer?
23:09Nós vamos levar pra obra a conscientização
23:11do que é essa violência sexual de adolescentes e crianças.
23:14Então, eu preciso do apoio do meu irmão,
23:16que é o diretor de obras.
23:17Olha, e ele mesmo que falou,
23:19não, vamos fazer isso.
23:19Todo mundo, no primeiro momento,
23:21falou, ó, pode fazer, mas não...
23:23Tipo, resolve aí.
23:24Mas depois que tá funcionando,
23:26é abraçado por todo mundo na empresa.
23:27Todo mundo.
23:28Então, a gente também tem um técnico de segurança
23:30que tá acolhendo isso.
23:32Todos os nossos programas socioambientais,
23:35100% deles são abraçados pela diretoria inteira.
23:37E até o Big Ideias, que não é meu,
23:39foi do meu irmão.
23:41Ele trouxe isso, que era um programa da engenharia,
23:43que eles queriam trazer inovação
23:45pro departamento técnico.
23:46Eles falam que é meu.
23:47Eu falei, não, foi ok, o Big Ideias, né?
23:48O mérito não é meu,
23:49mas é da empresa inteira, é de todo mundo.
23:51Você ainda tem tempo pra escrever livro.
23:53Impressionante.
23:54Você já lançou dois, tá?
23:55Presta lançar o terceiro, certo?
23:57É, dois como coautora.
23:58E agora o terceiro é inteiro, o meu já tá pronto.
24:00Faz tempo que eu quero revisar,
24:02quero tirar muito...
24:03Ele tá com muito foco de machismo
24:04e eu não quero isso.
24:05Eu até mudei, inclusive, o título, né?
24:08Desafios, Oportunidades e Conquistas.
24:10Então, se...
24:10Ah, você tá num desafio de...
24:13Pô, sofrer um machismo.
24:14É um desafio.
24:15Como é que você vai fazer?
24:16Acha aquilo uma oportunidade, não um problema, né?
24:18É o redo reclamar.
24:20Ele só vai trazer de volta o problema, não é?
24:22É vamos fazer diferente.
24:23Então, aí eu crio uma oportunidade
24:25e quando essa oportunidade, ela acontece,
24:28aí é uma conquista.
24:28Vamos celebrar.
24:29Então, eu tô mudando a cara do...
24:32Pra ficar um problema.
24:33Ah, o machismo, o machismo.
24:34Não.
24:34Desafios, Oportunidades e Conquistas.
24:36E aí, puxando aí algo de um outro,
24:39de um livro seu que já foi lançado,
24:41desses colaborativos,
24:43você fala muito em transformar os nãos
24:45em força motriz.
24:47Quais foram os nãos principais
24:51que você ouviu na sua vida
24:52e que você conseguiu transformar?
24:54Eu lembro de um.
24:55Eu tinha 15 anos.
24:56Meu pai tava criando a Associação dos Construtores
24:58do Grande ABC
24:59e eu falei pra ele que eu queria participar
25:00e ele falou que não.
25:02Porque só tinha homem lá.
25:04Naquele momento, eu entendi aquilo como machismo.
25:06Hoje, eu entendo que não era isso.
25:08O que ele quis dizer como só tinha homem
25:09eram pessoas sêniores
25:11que trabalhavam no mercado há muito tempo,
25:14que eram homens, ok,
25:15mas que não tinha muito a...
25:17não ia lá pra ficar lá como filha dele, entendeu?
25:20Então, aquilo pra mim foi um não.
25:21Não, você não vai entrar na associação.
25:23E eu peguei e fui pro Secovia,
25:25que é o sindicato da habitação,
25:26e falei, eu vou entrar.
25:28Você tinha 15 anos?
25:29Não, eu já tinha...
25:30Aí, jamais, jamais.
25:31Já, jamais.
25:31Mas, assim, é um que eu lembro,
25:32uma situação que eu lembro.
25:33Era um não, que não, não vai.
25:35Que ficou ali na sua cabeça
25:36e lá na frente você entrou.
25:37Então, era um não que poderia ser...
25:39Eu acho que não foi machismo,
25:40eu acho que foi por essa questão
25:41da senioridade e tudo.
25:43Mas eu entendi que eu poderia
25:45fazer diferente.
25:46Ah, não vai criar...
25:48Nós vamos fazer um ISO 14.000
25:51na empresa,
25:52que hoje é o lead, né?
25:54Esses selos de sustentabilidade.
25:56E não, não inventa isso.
25:58Eu tenho um amigo que faz isso,
25:59isso dá um trabalho absurdo.
26:01Lá em 2004, 2005.
26:03Você tá louca?
26:04Isso não dá pra fazer.
26:05Não inventa.
26:05Não, não, não e não.
26:06Aí, eu comprei um livro
26:07sobre ISO 14.000.
26:09Eu li o livro,
26:10300 páginas lá, li o livro.
26:12Falei, eu vou fazer isso na empresa.
26:13Sem dinheiro, sem verba, sem nada.
26:15Chamei, consegui duas colaboradoras,
26:17que era a Cecília e a Amanda.
26:18Falei, Amanda, vamos fazer
26:19isso aqui funcionar.
26:21Então, era um não,
26:22que pra mim foi um desafio.
26:23Falei, não, que não.
26:24Vai falar não pra mim?
26:25Vai não.
26:26Eu vou pegar o livro
26:27e vou instalar esse negócio aqui.
26:29Então, eu acho que a minha tem...
26:31Eu não sei se é persistência,
26:32eu tenho mozinha.
26:33Eu tô ali...
26:33Talvez os dois, talvez os dois.
26:35Então, assim, tem várias situações
26:36de não que eu...
26:38Não fala não pra mim, não.
26:39Não conversa a frase com ela.
26:40Eu sei que você é uma grande defensora
26:42da presença feminina
26:43no mercado imobiliário.
26:45Na sua opinião,
26:46o que que ainda impede
26:48de mais mulheres estarem
26:50nesse seu mercado?
26:54Eu não sei te dizer
26:55o que que impede,
26:56porque eu vejo lá pelo sindicato.
26:57A gente tem muita...
26:59Muita mulher,
27:00hoje, trabalhando, né?
27:01Claro, a maioria ainda é homem,
27:02mas na minha empresa,
27:03a maioria é mulher.
27:04Ah, é?
27:05A maioria...
27:05Inclusive nos cargos de gerência.
27:07A maioria...
27:08Não na diretoria, não,
27:09porque é uma questão familiar
27:09e sou a única mulher.
27:10Sim.
27:11Mas de gerência,
27:12eu posso te dizer
27:13que eu tenho um efeito...
27:13Isso foi um trabalho seu?
27:15Não, isso é...
27:16A empresa como um todo.
27:17Nós, da Nibigúcia,
27:19nós não trabalhamos com cotas.
27:20É competência.
27:21Então, eu acho que é uma empresa
27:23hiper diversificada
27:25e isso faz a diferença,
27:27porque você tem várias cabeças
27:28pensando de vários tipos
27:29de pessoas,
27:30de tudo,
27:32de religião.
27:33Até porque quando você vai vender
27:34o apartamento,
27:34você vende o apartamento
27:35que você quer vender
27:35pra todo mundo.
27:36Isso.
27:37Não é uma coisa lichada.
27:38é óbvio que você quer vender
27:39pra pessoas,
27:41é claro.
27:41Mas as ideias,
27:42quando vende,
27:43todo mundo vê aquela história,
27:44né?
27:44Os famosos homens brancos,
27:46eles pensam de uma forma.
27:47Você tem dentro de uma empresa
27:48pessoas de todos os tipos,
27:50todos os tipos de religião,
27:51time...
27:52Time não,
27:53que eu acho isso
27:53a contrata São Paulino.
27:55Mentira.
27:56Mas assim,
27:57de todos os times,
27:58religião e todo tipo,
28:00você tem ideias diferentes.
28:02É óbvio.
28:02Óbvio que tem.
28:03Pluralidade, diversidade.
28:04E aí as pessoas,
28:05elas sabendo que elas podem crescer,
28:07independente de cota,
28:09elas se esforçam.
28:10Porque a pessoa fica lá
28:11por competência.
28:12Então,
28:13por coincidência,
28:15as pessoas que estão na gerença
28:17hoje são mulheres.
28:19É,
28:19coincidência.
28:20Com essa sua olhadinha pra cima.
28:23Roberta,
28:23nosso tempo já acabou,
28:25infelizmente,
28:25foi uma delícia de conversa,
28:27mas eu quero sempre
28:28terminar com a pergunta
28:30que eu faço pra todas vocês
28:31no final também.
28:32O que que significa pra você
28:33ser protagonista
28:34da sua própria história?
28:37Acreditar que você pode
28:38tudo o que você quiser.
28:39Não se esconder,
28:40nunca atrás de um não
28:41e não se vitimizar de nada.
28:45Só depende de você.
28:46Sempre.
28:47Mesmo sendo mulher
28:48ou principalmente sendo mulher?
28:50Principalmente sendo mulher.
28:52Roberta,
28:52muito obrigada.
28:53É um prazer mesmo
28:54ter você aqui.
28:55Obrigada a você pelo convite.
28:56Amei, amei.
28:57Passou muito rápido.
28:57Passou muito rápido.
28:59Obrigada.
29:00Obrigada.
29:02Passou muito rápido.
29:03Passou muito rápido.
29:04Passou muito rápido.
29:05Passou muito rápido.
29:05Passou muito rápido.
29:06Passou muito rápido.
29:07Passou muito rápido.
29:08Passou muito rápido.
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29:21Passou muito rápido.
29:22Passou muito rápido.
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29:29Passou muito rápido.
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