00:00Vamos a pasar a otro tema, señora, señor. ¿Qué le parece?
00:02Hablemos un poco de liderazgo, por supuesto que sí,
00:04y vamos a hablar de este tema tan importante que tiene que ver con el liderazgo.
00:10Cuando hablamos de liderazgo, ¿a qué nos referimos específicamente?
00:13Simplemente un rostro que está frente a una compañía, a una gerencia, a una dirección.
00:17Hablamos realmente de una persona que tiene en sus manos la decisión estratégica
00:22en cuanto a situaciones, en cuanto a iniciativas, proyectos se tienen que llevar a cabo
00:27y, por supuesto, el manejo de equipo tan pero tan importante.
00:31¿Qué tipos de líderes existen y cómo uno puede determinar qué clase de liderazgo está ejerciendo
00:36o, en base a su perfil, qué clase de líder es o puede llegar a ser incluso dentro de la empresa?
00:42Porque tampoco tenemos que encasillarnos a ser un solo tipo de perfil
00:45y no poder salir nunca más de ese lugar.
00:48Bueno, para más detalles que vamos a conversar con un profesional, evidentemente,
00:52en el área del Stop 10 de LinkedIn Creator en Liderazgo.
00:56Nos acompaña vía Zoom Diego Dalman en esta tarde, que le agradecemos por su valioso tiempo
01:01para hablar de esto, de los estilos de liderazgo y, por otro lado, las cinco preguntas
01:05para entender mejor cómo lideramos o qué tipo de líder somos realmente en la actualidad.
01:10Diego, ¿cómo te va? Muy buenas tardes. Gracias por tu tiempo.
01:13Buenas tardes, David. Un gusto saludarte y saludos también para toda la audiencia.
01:17Bueno, para quien no sabe, compartimos nosotros también el día de ayer en nuestro suplemento impreso,
01:22ya disponible también, eventualmente, en la versión digital, un artículo de opinión de Diego,
01:26donde hablamos de esto, de qué clase de líderes somos o podemos llegar a ser
01:30y cómo poder descubrir esto a través de cinco preguntas básicas.
01:34Diego, si podés explicarnos un poquito más esto.
01:37Con gusto, David. Vos algo adelantabas recién.
01:40¿De qué se trata liderar? ¿Qué implica liderar?
01:43Y creo que hay un cambio muy grande en cómo lideramos y en cómo trabajamos.
01:48Hoy las personas ya no quieren un jefe que dé órdenes, que se limite a controlar y a supervisar.
01:55Las personas queremos una persona que esté del otro lado y que pueda conectar con nosotros,
02:00que pueda transmitir confianza, que pueda admitir errores, que pueda mostrarse vulnerable.
02:05No buscamos un controlador, buscamos alguien con quien aprender y con quien crecer juntos.
02:11Ya le pedimos mucho más al trabajo que simplemente cobrar un salario a fin de mes.
02:17Queremos que tenga significado, que tenga propósito.
02:20Y ahí viene el rol del líder, David.
02:21El rol de cuidar y desarrollar a las personas.
02:24El rol de hacerse cargo de ellas.
02:27Te doy un ejemplo concreto.
02:29A alguien que lo ponen como gerente de ventas.
02:32¿Cuál es la responsabilidad de esa persona?
02:34Ya no es más vender.
02:36Es cuidar y desarrollar a las personas que se ocupan de vender.
02:40No sos responsable de la tarea, sos responsable de las personas.
02:44Y este cambio de paradigma sin duda está generando muchísimos interrogantes en las empresas
02:50y creo que el cambio es muy profundo que estamos viendo hoy por hoy.
02:54¿Y cuáles serían entonces, Diego, esas preguntas que tiene que hacerse un líder que nos acompañe del otro lado?
02:59Sea gerente, sea director, sea fundador, sea CEO de una compañía.
03:03¿Cómo uno delimita o puede llegar a comprenderse mejor que al fin y al cabo es lo más productivo o provechoso
03:09para poder quitarse al máximo ese potencial interno?
03:13Muy bien.
03:14Bueno, una primera pregunta sería en relación a lo que hablamos recién.
03:17¿Gestionás o liderás?
03:19Se dice, uno gestiona cosas, procesos, gestiona temas más duros.
03:27Cuando hablamos de liderazgo, hablamos de personas.
03:30Entonces, cambiar el foco.
03:31Por un lado, preguntarte a qué estás poniéndole más foco.
03:35Hablo con muchos líderes a diario y me dicen,
03:38sí, pasa que el día a día me mata, estoy todo el tiempo apagando incendios
03:41y no tengo realmente tiempo para juntarme con mi equipo.
03:45Bueno, ahí te da una pauta de que tal vez no estás liderando, estás más bien gestionando.
03:50Si sos líder, tenés que dedicarle tiempo y energía a los demás.
03:53Si no le dedicas tiempo y energía a los otros, nosotros tampoco te dedicas tiempo y energía a vos.
03:57Es algo recíproco.
03:58Entonces, primera pregunta, ¿gestionás o liderás?
04:02Segunda pregunta y varias preguntas que podemos hacernos.
04:06¿Estás transmitiendo el propósito, el para qué hacemos lo que hacemos?
04:09¿Por qué es importante lo que hacemos?
04:11¿El significado que tiene la tarea?
04:14Porque si no, de otra manera, la gente cómo entiende el impacto que está teniendo.
04:18Como dijimos recién, no trabajamos solamente por un salario.
04:21Queremos que nuestro trabajo impacte en otras vidas.
04:24En el caso tuyo, en el periodismo, estás llegando a un montón de gente, estás impactando vidas, estás comunicando información importante.
04:32Eso es un propósito fundamental y hay que recordárselo a diario a la gente.
04:36Otra pregunta que podemos hacernos.
04:41Empoderás, esto es, delegás.
04:43También trabajo con muchísimos líderes que dicen, me cuesta delegar porque no tengo confianza en que la persona del equipo lo va a hacer bien.
04:49Entonces termino haciéndolo yo y me sobrecargo de tareas.
04:52Y el equipo también sufre porque también quiere más autonomía.
04:56Bueno, ¿cómo estamos empoderando y delegando?
05:00¿Estamos formando a nuestra gente?
05:02Vos recién hablabas de capacitación.
05:03¿Estamos entrenando a nuestra gente para poder delegarle, para que sepa cómo hacerlo?
05:08¿Estamos explicando el significado que tiene lo que va a hacer?
05:12¿Estamos ubicando a las personas en los lugares donde más pueden rendir, donde pueden ejercer sus fortalezas a diario?
05:18Imagínate si pongo una persona que es muy buena interactuando con el público y la dejo detrás de un escritorio sin hablar con nadie.
05:25¿Esa persona va a rendir al máximo o va a ser lo mínimo indispensable?
05:29¿Esto implica conocer al equipo?
05:31¿Conoces a tu equipo?
05:32¿Tenés charlas profundas con los miembros de tu equipo?
05:35¿Les dedicás, como dijimos recién, tiempo y energía?
05:39Otra pregunta que podemos hacernos.
05:41¿Estamos reconociendo, David?
05:43Es algo que realmente es muy importante para la gente.
05:48¿Cómo reconoces?
05:50¿Estás reconociendo?
05:51Cuando algo sale mal, enseguida estamos apuntando con el dedo a la persona que se equivocó, lo cual es muy cuestionable.
05:56Ahora, cuando algo sale bien,
05:59¿miramos a la persona a los ojos y las felicitamos y le decimos unas palabras que nos pueden llevar 10 segundos,
06:04pero que pueden significar un cambio total para esa persona en su inspiración, en su motivación?
06:10Bueno, ahí te compartí varias preguntas, David.
06:13Por ejemplo, una más te digo.
06:15¿Cómo reaccionás ante el error?
06:16Si ante el error castigás y metés miedo, nadie va a participar, nadie va a levantar la mano y aportar una idea.
06:24¿Hay confianza en este equipo para levantar la mano y decir me equivoqué, sin temor a represalias, sin temor a burlas?
06:29¿Hay confianza en el equipo para levantar la mano y decir no sé, sin temor a represalias y burlas?
06:34Esto lo genera el líder. El líder crea condiciones para que esto suceda.
06:38Y si queremos tener mejores lugares para trabajar y mejores resultados, tenemos que prestar atención a cómo estamos conectando con nuestra gente, porque es la base de todo.
06:45Sin lugar a dudas, interesantísimo esto, Diego, que yo me imagino también no solamente ayuda a ubicarnos espaciotemporalmente en nuestro rol de líder,
06:55sino entender en qué momento estamos liderando, que es lo que realmente necesita nuestro equipo,
06:59y en qué momento simplemente pasamos a gestionar, a delegar responsabilidades y ser un jefe más que un líder.
07:06Yo creo que el perfil que hoy buscan y las nuevas generaciones también, sabrás decirme, mucho mejor vos, la generación Z, por ejemplo, busca un líder,
07:14porque jefe es como que muy difícil de conectar para ellos con esta figura, ¿no?
07:20100% y por eso tenemos tanta rotación, por eso los jóvenes, como bien decís, la generación Z, entra a un trabajo,
07:27no les gusta lo que está pasando y se van con los costos que implica para una empresa contratar, explicar, capacitar y después que se vayan tan rápido.
07:34Esto es por lo que estamos diciendo. Es más, esta generación no quiere ser líder, no quiere liderar.
07:42¿Por qué? Porque ven a la generación anterior cómo están, el estrés, el burnout, gente quemada,
07:48no te olvides que estos chicos crecieron con la pandemia, quieren otras cosas de la vida, quieren un equilibrio,
07:54y si ven, entras a un trabajo y es control, supervisión, y no hay un balance, y no hay un líder que te acompañe,
08:03que sea un mentor y que te ayude, que te vaya formando, realmente no te entusiasma.
08:09Por eso tanta gente, digamos, no está satisfecha con su trabajo a nivel mundial, lo cual es preocupante.
08:17¿Cómo rinde una persona que no está satisfecha con lo que está haciendo?
08:21Y hablando de la importancia del líder en este aspecto, ¿sabés que casi el 80% de las personas
08:27dicen que lo que más lo estresa de su trabajo es la relación con su líder, con su jefe directo?
08:33Así que imaginate el impacto que tenemos como líderes en la salud mental y emocional de las personas,
08:39que tal vez no sabemos si por algo que nosotros hicimos o no hicimos, no durmieron la noche anterior,
08:45o tienen conversaciones ahí con su pareja, no sabemos lo que le está pasando a las personas.
08:49Entonces tenemos que liderar de otra manera, tenemos que crear un cambio en liderar, en el liderazgo,
08:53y hoy fíjate cuando asume el nuevo Papa y da unas palabras en español,
08:59ya busca conectar desde esos primeros gestos.
09:03Fíjate el significado que tiene, y hace poco que lo perdimos a Francisco,
09:07un montón de videos circulando por internet de entrevistas y demás,
09:11y cómo él también buscaba conectar, buscaba un lenguaje ameno,
09:16buscaba siempre ese sentimiento que te genera cuando escuchás a alguien transmitiendo conocimiento
09:22y estando ahí con humildad, con vulnerabilidad.
09:25Creo que este cambio que estamos viendo llegó para quedarse, David,
09:28y tenemos que hacer muchos esfuerzos para generar un cambio cultural importante en nuestra organización.
09:33Definitivamente ese es el camino, Diego.
09:35Yo me voy a dejarlo sin tiempo, pero una última reflexión de tu parte,
09:38entendiendo también ese camino que muchas empresas van comprendiendo
09:41en base a lo fundamental de tener cultura organizacional,
09:45y ahí entra el rol del líder de forma transversal a todos los departamentos,
09:49proyectos, filosofía dentro de una empresa, ¿no?
09:51100%. El líder impacta muchísimo en la cultura de lo que es la organización.
09:58Esa famosa frase, la cultura se come la estrategia en el desayuno.
10:03Puedes tener la mejor estrategia, los mejores planes, los mejores procesos,
10:06pero si la cultura no acompaña, no hay nada que hacer.
10:09Entonces, para trabajar en la cultura tenés que trabajar en el liderazgo,
10:14tenés que trabajar en las relaciones que tienen las personas dentro de la organización,
10:18en cómo trabajamos en equipo, que eso también es algo que está en crisis, ¿no?
10:23Porque cada uno está mirando su indicador, su objetivo,
10:26y no me importa lo que le pasa al de al lado,
10:28y en realidad estamos todos en la misma organización y tenemos que ayudarnos entre nosotros.
10:31Dice Tom Peters, liderá caminando, caminá la organización,
10:35juntate con gente, hablá, formá comités de innovación
10:38y juntate con gente de distintas áreas.
10:41¿Qué podés hacer desde tu lugar, sin mayor autorización,
10:45para cambiar esta realidad?
10:47Creo que pasa por ahí y cada uno de nosotros,
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